從企業(yè)角度談工程項目管理

1、從企業(yè)角度談工程項目管理 2013年河南寶鼎建設工程有限公司工程項目管理會議上的講話（準備稿）謝海峰同事們：今天是我分管公司工程項目管理工作以來召開的第一次工程項目管理專題會議。在這個會議上我將從企業(yè)角度來談一談工程項目的管理。眾所周知，做為施工企業(yè)，其從事工程項目管理的目的是為了贏取利潤。從會計角度而言，利潤=營業(yè)收入 -成本。從工程的角度出發(fā)， 施工企業(yè)主要的營業(yè)收入應該就是工程合同收入，而成本即為工程成本。要想取得更高的利潤，途徑只有兩條，一是增加合同收入，二是節(jié)約工程成本。一個項目從開始到解體，管理工作貫穿始終。項目能否達到預期甚至超過預期的效益，管理工作從中起到至關重要的作用。談到工

2、程項目管理，我們首先要了解工程項目管理的任務，那就是實現(xiàn)工程各個預定的目標，主要包括施工成本目標，施工質量目標，工期目標，施工安全、文明、環(huán)境及職業(yè)健康等；通過招投標階段的投標策略，合同簽訂階段的合同研究與簽訂，工程實施階段的具體管理方法和手段，竣工結算后對工程項目管理進行評價等一系列的方法來完成項目管理任務。工程項目各目標之間彼此相互影響又相互制約， 存在著對立統(tǒng)一的關系，項目管理就需要盡量規(guī)避各個方面的對立面，使得各方面的目標都得以實現(xiàn)，因此，工程項目管理是一項非常系統(tǒng)的工作。一、投標階段的工程項目管理做為施工企業(yè)，涉及項目管理的第一階段就是投標階段，所謂好的開始是成功的一半，工程的實施亦

3、是如此。要想一個項目有好的收益，必須在開頭就做好每一項準備。在投標階段，施工企業(yè)應組織好對項目進行仔細研究，慎重考慮是否參與投標，一旦決定投標以后就要做好各項投標前的準備。在工程投標過程中要仔細研究圖紙，踏勘現(xiàn)場，做好各項咨詢和調查工作，收集與工程相關的各種資料，根據(jù)收集到的資料完成工程成本的估算，同時還需多方面考慮工程的風險，并制定相應的措施合理規(guī)避風險。二、合同簽訂階段的工程項目管理合同管理是工程項目管理的一項重要內(nèi)容之一，而合同的簽訂是合同管理的第一階段。在合同簽訂之前，企業(yè)要根據(jù)合同法、 建設工程施工合同示范本文及招標文件的內(nèi)容簽訂工程施工合同，要認真研究合同風險條款，把今后容易扯皮的

4、內(nèi)容在合同中明確，保障企業(yè)的合法權益。在工程實施過程當中，要以合同為依據(jù)，根據(jù)合同辦事。 出現(xiàn)問題及時反應并在索賠有效期內(nèi)向責任方提出索賠。在簽訂合同之后，企業(yè)要制定各個方面的任務目標，以保證在項目實施過程中以目標為指導完成各項工作。三、項目實施過程中的項目管理1、工程項目管理中如何保證質量目標得以實現(xiàn)質量是工程的靈魂，所以質量目標是工程項目管理的重要任務目標。 質量不達標的工程是不合格產(chǎn)品，其他方面做的再好最后都無法通過竣工驗收并交付使用。質量目標的實現(xiàn)是工程項目管理的一項關鍵工作，也是一項至關重要的工作。建設工程項目質量目標的確定和實現(xiàn)的過程，需要系統(tǒng)有效地應用質量管理和質量控制的基本原理

5、和方法，通過施工企業(yè)的質量責任和職能活動來實施達到。以顧客滿意為宗旨，領導參與質量方針和目標的制定，提倡預防為主、科學管理、用數(shù)據(jù)說話等。質量控制的基本原理是運用全面全過程管理的思想和動態(tài)控制的原理，進行質量的事前預控、事中控制、事后糾偏控制。2、工程項目管理中如何保證進度目標得以實現(xiàn)每個工程項目都有工期要求，在規(guī)定的工期內(nèi)完成工程項目的實施并交付使用是工程項目管理的一項重要工作之一。工程項目管理是一個動態(tài)的過程，因此，進度控制也必須是一個動態(tài)的管理過程，主要包括：1）進度目標的分析和論證，其目的是論證進度目標是否合理， 進度目標是否可能實現(xiàn)。如果經(jīng)過科學的論證，目標不可能實現(xiàn)，則必須調整目標

6、。2） 在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃。3）進度計劃的跟蹤檢查與調整，它包括定期跟蹤檢查所編制進度計劃的執(zhí)行情況，若執(zhí)行有偏差，則采取糾偏措施，并視必要調整進度計劃。3、工程項目管理中如何保證成本目標得以實現(xiàn)如何保證工程成本目標的實現(xiàn)是施工企業(yè)最為關注的內(nèi)容，也是工程項目管理的一項重要內(nèi)容。施工成本是指項目施工過程中所發(fā)生的全部費用的總和，包括消耗的原材料、輔助材料、構配件等費用，周轉性材料的攤銷費或租賃費，施工機械使用費或租賃費，支付給生產(chǎn)的工資、獎金、工資性質的津貼等，以及進行施工組織與管理所發(fā)生的全部費用支出，主要由直接成本和間接成本組成。為保證工程成本目標的實現(xiàn)必須進行施工成

7、本管理，施工成本管理就是在保證工期和質量滿足的前提下，采取相應的管理措施，包括組織措施、經(jīng)濟措施、技術措施、合同措施把成本控制在計劃的范圍內(nèi)， 并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約，這是為施工企業(yè)創(chuàng)造更多利潤的關鍵所在。施工成本管理的任務和環(huán)節(jié)主要包括：施工成本預測；施工成本計劃；施工成本控制；施工成本核算；施工成本分析；施工成本考核。通過這一系列的工作促進成本目標的實現(xiàn)。4、工程項目管理中如何保證安全目標得以實現(xiàn)工程項目管理中所指的安全問題是指生產(chǎn)安全和職業(yè)健康安全。安全生產(chǎn)管理的主要控制要素有三個，一是人的不安全因素，二是物的不安全狀態(tài)，三是管理缺陷。安全管理要以 “安全第一， 預防為主”為宗旨

8、，認真編制落實各項安全施工方案，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。隨著人類社會進步和科技發(fā)展，職業(yè)健康安全與環(huán)境的問題也越來越突出。為了保證勞動者在勞動生產(chǎn)過程中的健康安全和保護人類的生存環(huán)境，必須加強職業(yè)健康安全與環(huán)境的管理。職業(yè)健康安全管理工作主要包括：1）建立組織機構；2）安排計劃活動；3）明確各項職責及其負責的機構或單位；4）說明應遵守的有關法律法規(guī)及習慣；5）規(guī)定進行活動或過程的途徑；6）確定實現(xiàn)的過程；7）提供人員、設備、資金和信息等資源。5、工程項目管理中各個目標之間對立統(tǒng)一關系的處理工程項目管理的各個目標任務之間相輔相成，對立統(tǒng)一。要保證工程質量，必須保證投入，這與節(jié)約成本相互矛盾；要加快

9、進度保證工期，就可能影響工程質量，或是需要加大投入；為保證安全目標得以實現(xiàn)，就必須保證專款專用，保障安全措施落實到位，這又與工期可能存在矛盾。因此，在眾多的矛盾中找出一個平衡至關重要，要在保證質量，保障安全，準時完工的前提下盡量減少開支，做到以最少的投入爭取最大的產(chǎn)出。這種對立統(tǒng)一關系的處理是項目管理工作中一項極為綜合又貫徹始終的工作，而且也是最能體現(xiàn)管理水平的一項工作。四、如何進行信息化的項目管理在科技突飛猛進現(xiàn)今社會，工程項目管理工作中計算機應用技術、數(shù)據(jù)庫的一般知識、預測分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應用技巧和網(wǎng)絡技術運用已經(jīng)極為普遍。計算機技術的應用加快了數(shù)據(jù)處理的速度，也提高

10、了數(shù)據(jù)處理的準確性，網(wǎng)絡技術的應用使得信息的傳遞更加快捷方便。同時， 各種專業(yè)技術管理軟件的推行使得運用計算機處理項目管理工作比一般的技術更加先進。軟件可以根據(jù)客戶的需要來調整，這樣就大大建設了管理工作的手工操作時間，同時也方便歸檔整理及今后查詢和比較。五、工程竣工后的施工管理評價在工程結算完成以后，企業(yè)需對項目管理工作做一個綜合的評價。 總結項目管理工作過程的成績和存在的問題，為今后的項目管理工作提供經(jīng)驗和教訓。工程施工管理評價是工程建設中一項十分重要的系統(tǒng)工作。六、針對本公司具體情況談七點建議公司成立以來已經(jīng)實施了一些工程項目，但是在實際操作過程當中，項目管理工作還存在著一定的缺陷，工作的

11、系統(tǒng)程度明顯不夠。項目管理工作不僅僅是一個工程管理部門的工作，需要很多部門的配合與協(xié)作。首先需要公司決策層加強項目管理的理念，并對項目管理給與足夠的重視；其次是部門之間需要精心配合，通力合作，加強交流；再次職能部門應該加強管理，有針對的落實好各項工作，做好計劃并經(jīng)?？偨Y，碰到問題及時處理上報，做到下情上達；最后在整個公司形成一個良好的氛圍，尊重技術，碰到問題及時處理并認真總結，最終使得公司所實施的每個工程項目都能形成一套富有較高參考價值的項目管理資料，具體思路和建議如下：1 、要把選準項目經(jīng)理、建好項目管理層，作為公司增效的“龍頭” 工程來抓。項目經(jīng)理部是整個項目的管理龍頭，項目經(jīng)理是這個龍頭

12、中的龍頭，如果“龍頭”的素質不高、責任心不強，必然導致項目班子整體素質的低下和項目整體效益的下滑。項目經(jīng)理要受過正規(guī)培訓、具有注冊資格證書，還必須要有豐富的施工管理經(jīng)驗，成本核算理念，以及高度的工作責任心和敬業(yè)心，才能擔任項目經(jīng)理，在項目經(jīng)理的選擇使用和項目管理層的整體配備上，必須堅持能者上、庸者下和誰管的項目平安和諧、上繳利潤多誰就讓誰當項目經(jīng)理的原 則。項目經(jīng)理的選用，必須體現(xiàn)虧損無理、虧損下臺、追究虧損責任的原則， 不能讓別的項目和公司為虧損項目經(jīng)理買單。項目領導要嚴于律已， 要嚴格執(zhí)行公司的經(jīng)濟責任制和各項管理規(guī)定，要依靠嚴密的制度來規(guī)范項目第一管理者的管理行為。對那些搞上有政策、下有

13、對策的項目管理者，要敢于處理，否則，就會出現(xiàn)虧損有理、虧損攀比的可笑現(xiàn)象。如果礙于情面不敢動真格的，就是對一心想干好項目、想盡千方百計盈利的項目經(jīng)理的打擊，虧損項目就會越來越多，公司的前景也就可想而知。同時要加強項目經(jīng)理后備人才的培養(yǎng)，讓他們有機會在項目經(jīng)理、副經(jīng)理崗位上鍛煉，不斷提高其職業(yè)道德水平和業(yè)務素質，不僅要保證項目部管理層整體合力的有效發(fā)揮，而且必須促使他們盡快具備能夠獨立開展工作、獨立應對處理內(nèi)外復雜局面的能力，這不僅是項經(jīng)理部建設的需要，也是公司培養(yǎng)項目經(jīng)理人才、提升項目管理水平和實現(xiàn)“做嬴項目、做強公司”的需要。2、要把健全管理制度、理順管理關系，作為規(guī)范項目管理行為的“內(nèi)部法

14、典”。 項目管理是通過管人來管事的，既是人治又是法制，但人治是建立在法制的基礎上的，是通過管理制度來管人的。管理制度的起草建立必須體現(xiàn)出預見性、連續(xù)性、科學合理性和可操作性。因此，建立管理制度體系，必須參照同行業(yè)先進企業(yè)、同行業(yè)兄弟單位先進的先進管理經(jīng)驗來進行。并結合公司管理要求和結合項目工程特點、項目所處地域特點、業(yè)主監(jiān)理管理特點和項目人員構成特點，進行綜合分析，花大力氣抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設。要反復論證各項管理制度之間連貫性，避免執(zhí)行起來相互矛盾，既要理順內(nèi)部管理制度的關系，又要通過制度理順整個項目的管理關系。各項制度在執(zhí)行的過程中，隨著項目內(nèi)外情況的變化，不可避免會出現(xiàn)制度缺陷，項目

15、第一管理者要及時根據(jù)變化了的情況及時修訂完善，使之不斷適應管理的需要。項目管理千頭萬緒，哪一個環(huán)節(jié)處理不好就可能影響到整個管理鏈條的中斷，所以，從項目組建之日起，就要通過制度千方百計理順內(nèi)外關系。內(nèi)部從項目經(jīng)理到項目部成員以及施工隊的每位員工， 就必須用管理制度和管理標準來嚴格規(guī)范自己的行為，形成用制度管人的局面，使企業(yè)管理真正做到有章可循。對外要根據(jù)情況靈活多變，不能由著自己的性格、興趣行事，既要堅持原則，又要照顧到別人的需求，還要為對方負責，使之真正感到我們既是放心的合作伙伴， 又是真誠可靠的朋友，不斷為項目施工管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。通過系統(tǒng)制度的建立和執(zhí)行，真正形成內(nèi)和外順、上下協(xié)調、

16、步調一致、管理順暢的良好局面。3、要把抓好物資采購和計劃、財務管理，作為項目管控成本的主流方向。眾所周知，工程物資在整個工程建設成本構成中占有很大的比重。物資就是金錢，如果忽視了物質材料的管理，項目成本管理就無從談起，只有將物當錢來管，也就抓住了成本管理的關鍵環(huán)節(jié)。為此，必須提出“緊控嚴管，緊守嚴防”的口號，從供應源頭抓起，嚴格把好材料的質量、定價、 選購、 驗收入庫、出庫使用、限額領用、余料回收、修舊利廢、材料消耗、盤點核算等關鍵環(huán)節(jié)，強化逐級控制消耗，牢牢地扎住效益流失的口子。同時，抓好計劃部門的工作管理，必須抓好對上的及時計量工作，做到多計，不漏計，對下計量時嚴格控制在目標成本范圍內(nèi)，實

17、行按月計量，不多計量，防止勞務隊超計量支付，避免勞務隊頭子攜款潛逃的現(xiàn)象發(fā)生。并要嚴格執(zhí)行財務制度，強化財務約束，壓縮不合理的資金占用和開支；降低管理費用， 提高資金運作效率；制定企業(yè)內(nèi)部財務管理辦法，杜絕帳物不符、成本不實、虛盈實虧等現(xiàn)象，保證會計信息的真實性。只有緊緊抓住了以上三個環(huán)節(jié)，才算筑牢了成本的堤壩，才能真正堵住了效益流失的口子。4、要把堅持誠信守約和安全、質量控制，作為提升項目履約能力的主流思想。企業(yè)要面向市場，履約能力的強弱首當其沖。企業(yè)在市場的形象，首先體現(xiàn)在合同工期上。因此，項目在進場初期，就要認真研究合同條款，根據(jù)合同條款約束和自有資源狀況、工程特點和業(yè)主管理模式以及當?shù)?/p>

18、外部環(huán)境等實際情況進行綜合分析，不斷優(yōu)化施工方案，依靠科學合理的施工方案，對整個項目運作進行預控管理，擬定出切實可行的階段性工期計劃，按計劃完成業(yè)主階段性工期目標，否則，就不可能兌現(xiàn)合同條款，就會失信于業(yè)主。其次是工程質量的全面創(chuàng)優(yōu)。工程質量事業(yè)主高度關注的焦點，項目的所有方案制定和控管措施的出臺實施，都必須體現(xiàn)出確保質量的具體舉措。項目盈利固然重要，但決不能為了效益而忽視質量，任何忽視質量的僥幸心理都可能給項目帶來滅頂之災，一旦質量失控，誠信守約、兌現(xiàn)合同承諾就會成為一句空話，企業(yè)就無形象可言。項目上下一定要牢固樹立安全、質量是企業(yè)生命的觀念，必須強化職工的安全質量意識，建立內(nèi)控安全質量標準

19、，嚴格按標準施工，按質量標準自檢，建立健全安全質量保障體系。要把住材料送驗關、施工操作關、質量認證關和質量病害處理關，努力消除安全、質量通病。力爭開工必優(yōu)、一次成優(yōu)， 提高工程的一次性合格率和優(yōu)良率，依靠更多的優(yōu)質工程取信于業(yè)主，取信于市場。因此，嚴格履行工程承包合同，按期按質交工必須成為項目經(jīng)理的主流思想。此外， 在施工過程中不可避免會出現(xiàn)變更索賠事項，我們要學會工程索賠的一些基本方法和技巧，一旦達成共識， 要及時用合同的方式約束發(fā)包方，依靠合同保護自身的合法權益，避免久拖不決、拖而了之。5、要把規(guī)范現(xiàn)場管理、提升管理水平，作為企業(yè)對外展示形象的有效窗口。施工現(xiàn)場不僅是項目管理水平的集中體現(xiàn)

20、，更是企業(yè)最為直接的對外形象窗口。俗話說。行家一伸手就知有沒有?，F(xiàn)場的營房布置、料場規(guī)劃、材料分類放置、機械停放、道路走向、垃圾處理等都必須規(guī)范合理，都必須體現(xiàn)出布局合理、便于施工的原則。必須通過嚴格的崗位責任和健全的規(guī)章制度、嚴肅的工作紀律來約束現(xiàn)場管理人員和操作人員，具體責任要落實到班組、人頭，經(jīng)常性做好現(xiàn)場的“臟、亂、差”整治工作。企業(yè)的各種標識標牌必須按照企業(yè)文化規(guī)定進行統(tǒng)一制作安裝，以此為窗口彰顯企業(yè)形象和施工素質。6、要把增強核算意識，全面推行項目考核制度，作為項目管理的主要手段。施工項目成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和核心，在施工階段搞好成本控制，達到增收節(jié)支的目的是項目經(jīng)營活動

21、中更為重要的環(huán)節(jié)。隨著建筑市場競爭的日益激烈，合理價中標的形勢已經(jīng)遠去，低標價中標、低成本競爭已經(jīng)成為事實。項目要想持平不虧、微收薄利，只能是狼窩里面搶骨頭。全員成本意識的轉變、全員自覺的管控成本行為、科學合理的資源配置、不斷優(yōu)化的施工方案、施工工藝的不斷改進、嚴密精細的過程控制等等，都是 “搶骨頭”的手段。因此，一定要樹立大成本、全員成本、總成本預控、分項成本死守的成本理念。要加強材料采購、人工費支出以及項目預算等幾個環(huán)節(jié)的管理工作，使項目成本的預測、控制落到實處。重點減少材料采購成本，加強施工現(xiàn)場的材料管理、質量管理，減少因施工原因造成的返工，降低施工過程中不必要的材料損耗。要嚴格制定、執(zhí)

22、行各項施工成本考核與獎勵制度，并根據(jù)項目經(jīng)營承包合同書，做好項目年度和終結考核工作，解決項目管理體制中"包盈不包虧"的問題。對實現(xiàn)經(jīng)營目標和超額盈利的，要嚴考核、硬兌現(xiàn)，最大限度地調動積極性；對出現(xiàn)項目虧損、發(fā)生重大質量安全事故和經(jīng)營越權行為等責任問題的，要給予相應的經(jīng)濟、行政或法律處罰，堅持誰主管，誰負責的原則。 從而真正形成企業(yè)與項目之間、項目部與施工班組之間的經(jīng)濟責任監(jiān)督與執(zhí)行關系。7、要把使用社會勞務、合理利用社會資源，作為企業(yè)規(guī)模發(fā)展的有效途徑。首先要堅持嚴格的準入制度。在考察使用過程中，對那些成建制的勞務隊要始終堅持 “不是專業(yè)隊伍不用”、 “沒有工程技術人員不

23、用” 、 “與企業(yè)領導沾親帶故的不用”、 “靠不正當手段競爭投機鉆營的不用”、 “ 三證一書不全的不用”的“五不錄用”原則，提高準入門檻。特別要卡住 “先簽合同后進場”的入場關。合同簽訂之前， 要把“錄用條件”、“施工預算”、“擇優(yōu)錄用”逐一公開；簽訂合同時, 要把工程概況、環(huán)保指標、技術管理、質量目標、采用定額、取費標 準、履約責任和工期、安全責任等事項逐一告知，明明白白進場，明 明白白干活。但是選擇勞務隊，并不能單純以價格來做最終決定。優(yōu) 質的服務需要付出較高的代價，而優(yōu)質的工程給企業(yè)帶來的是無形的 資產(chǎn)。公司應根據(jù)自身對工程質量的要求， 以及對方給公司創(chuàng)造的經(jīng) 濟價值，來決定服務的代價，如部優(yōu)或省優(yōu)工程與市優(yōu)、合格工程收 費標準的確定等。一些