2010.12.11生產(chǎn)運作管理課程設計考查要求

1、學生學號成績學生課程設計報告開 課 學 院國際教育學院指導教師姓名孫強學 生 姓 名羅湞楨學生專業(yè)班級09春/秋工商管理2021 2021學年 第 1學期生產(chǎn)運作管理課程設計考查要求一. 教學目的生產(chǎn)運作管理是對制造業(yè)的生產(chǎn)活動和非制造業(yè)的效勞活動進行方案、組織和控制。生產(chǎn)運作管理課程設計是讓學生了解生產(chǎn)運作管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用，把握生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容與方法體系，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與靈活運用所學知識解決實際問題的能力。二. 考查內(nèi)容與要求1題目: 假設你要創(chuàng)辦一家生產(chǎn)筆記本電腦的企業(yè)或者創(chuàng)辦一家醫(yī)院，你將會遇到哪些生產(chǎn)運作管理問題？ 走訪一家超級市場并繪出其布置圖，談談你的主要觀察結果。

2、 試設計并描述一種典型的生產(chǎn)或效勞設施布置形式。2立意明確, 論據(jù)充分, 結構合理, 方法得當, 表述清晰, 語言流暢，符合課程設計一般撰寫標準。3任選一題，字數(shù)500字以上。三評閱標準論點 20分論據(jù) 10分論證 20分結構 20分深度和廣度 20分標準化 10分合計 100分生產(chǎn)運作管理課程設計 任課教師: 孫 強 20211211醫(yī)院用藥選擇及臨床用藥分析醫(yī)院用藥現(xiàn)狀醫(yī)院藥房占85%，社會藥房占15%，短時改變不會太大醫(yī)院藥費：比重大，對醫(yī)院財務奉獻比重太中40-50%，臺30%，日25%，美10%占醫(yī)療費藥費增速：過去2025%年，現(xiàn)已大幅下降10%品種，廠牌，渠道繁多局面未根本改觀：

3、市場較混亂，仍嚴重供大于求價格差異大，調(diào)價頻繁，降價成風采購行為已漸標準，但醫(yī)生用藥標準化不夠社保對醫(yī)院用藥的影響開始加大對藥品質(zhì)量，假冒偽劣藥品提心吊膽政策信賴嚴重，部門多，變化快，地區(qū)差異大醫(yī)改、社保、定價醫(yī)院用藥選擇及臨床用藥分析2.1.2.醫(yī)院用藥選擇原那么臨床有重大意義的創(chuàng)新藥，優(yōu)先選用同類藥保持合理數(shù)量，新品種必須比老品種有顯著優(yōu)點并須進一出一仿制藥：在質(zhì)量可靠，價格合理條件下，原開發(fā)廠和仿制品各一種OTC藥：根本滿足需要即可，品種不宜過多品種淘汰：國家明令禁止品種，出現(xiàn)嚴重不良反響，嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)營手段不當，長期呆滯品種 醫(yī)院用藥選擇原那么一藥多廠選擇原那么： 質(zhì)量、信譽、價格

4、、效勞、公平批發(fā)商選擇原那么： 總代理或相對直接代理者優(yōu)先 素質(zhì)要求、業(yè)績表現(xiàn) 不良記錄 企業(yè)穩(wěn)定情況 對醫(yī)藥行業(yè)的期望產(chǎn)品開發(fā)臨床需要市場與新藥類別不完全相關屬性不同大品種不一定有高利潤競爭對手多要有特色適應癥、可利用性、特殊人群市場開發(fā)好品種不等于大市場定位要準確推廣適應癥、科別、價格推廣方式依品種而異市場維持競爭環(huán)境、不進那么退對醫(yī)藥行業(yè)的期望藥品質(zhì)量品牌信譽是無形的質(zhì)量保證兼并到名牌廠質(zhì)量標準起點盡可能高藥典和部頒只是極格線質(zhì)量長期穩(wěn)定監(jiān)測質(zhì)量問題，出現(xiàn)情況要火速處理品牌間的質(zhì)量差異是不可能性無視的制假形勢嚴峻把好藥品質(zhì)量關是當前中國醫(yī)院藥師、醫(yī)生、護士的獨特任務醫(yī)院用藥選擇及臨床用藥

5、分析對醫(yī)藥行業(yè)的期望市場行為價格定位和調(diào)整行業(yè)標準建立信息系統(tǒng)種類：科學信息、市場信息、官方信息要求：準確、及時分析：綜合分析后對策提依據(jù)或建議怎樣做醫(yī)院的微觀市場定義：對目標醫(yī)院及目標醫(yī)生進行市場細分，并以相應產(chǎn)品對細分市場進行定位，從而制定針對性的營銷策略及方案。醫(yī)藥銷售代表具備較高的素質(zhì)銷售技巧產(chǎn)品知識相關醫(yī)學知識根本的市場知識必勝的欲望完整的醫(yī)院檔案根本情況產(chǎn)品用量，產(chǎn)品/競爭產(chǎn)品最好精確至醫(yī)生資信情況/付款方式進貨渠道人事關系渠道暢通能較準確地得到各種數(shù)據(jù)醫(yī)院分類醫(yī)院分類醫(yī)院/醫(yī)生潛力分析確定目標TARGETING AUDIENCE2醫(yī)生A、用量大、潛力小B、用量大，潛力大C、用量小

6、，潛力大D、用量小，潛力小醫(yī)院微觀市場的潛力分析從患者總數(shù)計算總需求大小從總銷售額計算區(qū)域市場價值按目標醫(yī)院的數(shù)量、醫(yī)院的門診量床位數(shù)計算患者的總數(shù)及按月購進額計算市場總值實際常用，目標醫(yī)院推算法目標醫(yī)院推算法醫(yī)院銷售潛力分析：科室潛力平均每科的總處方量平均每日病人數(shù)量 X 平均使用該藥品病人比例%X 平均每病人的處方量 X 工作日我的產(chǎn)品在每科的總處方量平均被處方我的產(chǎn)品的病人數(shù) X 平均每病人的處方量 X 工作日我的產(chǎn)品的總處方數(shù)占總處方量的份額我的產(chǎn)品總處方數(shù)/該科的總處方量醫(yī)院銷售潛力分析：醫(yī)生和適應癥潛力醫(yī)生和適應癥潛力本科室內(nèi)有多少醫(yī)生在處方我的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品？醫(yī)生對什么樣病

7、人選用我的產(chǎn)品？什么情況下處方競爭產(chǎn)品？不同適應癥或情況的病人數(shù)量分別有多少？醫(yī)院微觀市場的高效運作結論 醫(yī)院微觀市場開發(fā)的總體思路：我們在哪里？醫(yī)院銷售潛力分析我們?nèi)ツ睦?？設定工作目標我們?nèi)绾稳ツ睦铮恳?guī)劃工作、制定策略我們?nèi)绾未_保工作的完成？銷售跟進和評估結果如何增加團隊生產(chǎn)力？修正管理方法及時解決問題醫(yī)院微觀市場的高效運作微觀市場運作方式 了解市場現(xiàn)況收集信息，正確判斷細分市場、選擇目標市場、制定區(qū)域銷售策略制定行動方案設定目標SMART原那么銷售跟進與過程監(jiān)控業(yè)績評估微觀市場銷售管理工作的著控點銷售跟進與監(jiān)控衡量進度與結果評估結果，并將結果與目標相比擬如果產(chǎn)生嚴重的偏差時，找出原因采取措

8、施或變更方案目標設定、行動方案、銷售跟進是彼此相關聯(lián)的；1. 參考文獻參考文獻是畢業(yè)設計(論文)不可缺少的組成局部，它反映設計(論文)的取材來源、引用材料的廣博程度和材料的可靠程度。一般設計(論文)的參考文獻應列入引用的主要中外文獻。一、對課程設計的認識 為期一周的課程設計結束了，我的收獲很對，我對流水線組織設計的過程和其對企業(yè)的開展產(chǎn)生的深遠影響有了更深的認識。20世紀初,美國人亨利.福特首先采用了流水線生產(chǎn)方法,在他的工廠內(nèi),專業(yè)化分工非常細,僅一個生產(chǎn)單元的工序竟然多達7882種,為了提高工人的勞工效率,福特反復試驗,確定了一條裝配線上所需要的工人,以及每道工序之間的距離.這樣里來,每個

9、汽車底盤的裝配時間從12小時28分縮短到1小時33分.通過我們這次的課程設計，我對福特采用流水線生產(chǎn)所創(chuàng)造的效益驚訝的心理轉化為認同和堅信流水線生產(chǎn)能給企業(yè)帶來巨大效益。在這次課程設計中我們是通過對化油器的裝配流水線的組織設計，并且在流水線上的實際操作。我認識到流水線的合理設計對提高企業(yè)的生產(chǎn)效率有極其重要的作用。在設計組織流水線時要考慮流程的工序安排，合理的流程安排能節(jié)省時間，減少等待的浪費。在實現(xiàn)按節(jié)拍生產(chǎn)時，必須對工人的熟練程度進行事前了解，安排適宜的工人在恰當?shù)墓ば蛏弦缘竭_最優(yōu)化的安排組織，最高效率的生產(chǎn)。在這次課程設計的過程中，讓我們從實踐的角度去認識流水線的組織設計，把課本上的知識

10、應用到實際操作中，深化對課本內(nèi)容的理解。二、設計過程 首先，我們通過反復拆裝化油器練習熟悉裝配的流程以提高熟練程度，然后進行幾次裝配統(tǒng)計各道工步的時間，最后對時間進行處理，取平均值。個人認為這樣的工作可以通過用達寶易軟件完成而且統(tǒng)計的準確。 第二，通過計算確定生產(chǎn)20萬件化油器的節(jié)拍r=34.34秒。因為我們是仿效流水線生產(chǎn)，但是我們也認識到了：當生產(chǎn)線、生產(chǎn)線制造上加工的零件小，節(jié)拍只有幾秒或幾十秒，零件就要成批運輸，此時順序生產(chǎn)兩批同樣制品之間的時間間隔稱為節(jié)奏，它等于節(jié)拍與運輸批量的乘積。流水線采取按批運輸制品時，如果批量較大，雖然可以簡化運輸工作，但流水線的在制品量卻要隨之增大。所以對

11、勞動量大、制品重量大、價值高的產(chǎn)品應采用較小的運輸量；反之，那么應擴大運輸?shù)呐俊?第三，根據(jù)記錄的結果，畫出裝配流程圖，按照零件的裝配順序，畫出裝配流程圖。并在圖上標出工步組合。為了實現(xiàn)工序同期化，我們對裝配順序進行了調(diào)整和優(yōu)化，最后，根據(jù)調(diào)整后的裝配流程圖畫出網(wǎng)絡圖。 第四，根據(jù)網(wǎng)絡圖，利用試算法進行試算平衡，畫出試算平衡圖。 三、國內(nèi)外先進的流水線組織 隨著信息技術與電子商務的迅猛開展，大規(guī)模定制成為現(xiàn)代企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一種新型生產(chǎn)方式隱形流水線隱形流水線，是指采用一定的規(guī)那么和程序，保證加工對象或工序順序地進行的一種生產(chǎn)組織形式。隱形流水線類似于有形流水線，只是在其生產(chǎn)過程中勞動

12、對象不是可見地通過各工作地，而是隱形的。隱形流水線既具有有形流水線高效的特點，又具有與有形流水線的不同之處，隱形流水線設計思想 ： 1業(yè)務流程再造。分析原有流程，找出流程中不增加價值的環(huán)節(jié)和延遲環(huán)節(jié)；不斷改良原有流程，對不提供價值增值的環(huán)節(jié)及重復性環(huán)節(jié)徹底摒棄，力爭改良流程中每一環(huán)節(jié)的工作績效，將流程中的各個環(huán)節(jié)有機地整合在一起，密切相互間的協(xié)作關系，平衡各環(huán)節(jié)的業(yè)務能力，把企業(yè)運行中被割裂的過程重新聯(lián)結起來，利用信息技術優(yōu)化整個流程，使得各環(huán)節(jié)連續(xù)、平行而有節(jié)奏地運行。在流程的分析過程中，應著力分析哪些流程是可以固化的，哪些是針對個性化產(chǎn)品要經(jīng)常調(diào)整的；可以固化的流程就好比是一條固定流水線，

13、而需要經(jīng)常調(diào)整的流程就像可變流水線。努力的方向是消除各環(huán)節(jié)的浪費與結合點的停滯，實現(xiàn)隱形流水線應有的高效與高度柔性功能。流程再造涉及企業(yè)的方方面面甚至整個供給鏈系統(tǒng)，不但要優(yōu)化整個供給鏈體系，重構企業(yè)組織結構，而且要再造工作業(yè)務流程與產(chǎn)品的加工工藝流程。再造后的流程應當有利于滿足個性化的市場需求。 2積極采用信息技術與先進制造技術。市場需求具有多變性，隱形流水線的流程也具有多變性、無形性，需要利用信息技術，通過計算機網(wǎng)絡將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程中的人、財、物、供、產(chǎn)、銷等各個方面以及企業(yè)內(nèi)外部各環(huán)節(jié)有機地集合起來，實現(xiàn)信息共享與信息快速流動。沒有先進的信息技術作支撐的隱形流水線，不但各局部效率低下

14、，而且不能發(fā)揮其協(xié)同作用，難以減少各結合部位的時間消耗，達不到有形流水線的整體生產(chǎn)效率。因為隱形流水線上各環(huán)節(jié)的配合完全依賴于高度集成的信息系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度與指揮。因此，企業(yè)應充分利用外部網(wǎng)絡，積極建立內(nèi)部網(wǎng)絡、ERP系統(tǒng)，共享信息資源，實現(xiàn)業(yè)務流、信息流、資金流、物流的“四流合一。先進制造技術是信息技術與制造技術的融合，將傳感技術、計算機技術、軟件技術、網(wǎng)絡技術“嵌入制造業(yè)，集產(chǎn)品的信息化、數(shù)字化、智能化、自動化與柔性化于一身，真正實現(xiàn)隱形流水式制造。企業(yè)應積極采用先進設計與制造技術，如計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助工藝(CAPP)、數(shù)控機床(NC)、加工中心(MC)、柔性制造系統(tǒng)(FM

15、S)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、虛擬制造(VM)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、計算機數(shù)據(jù)庫等，再加上內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的建設，這樣就可以利用內(nèi)部程序的易變性來適應個性化的外部市場需求，利用高度自動化的制造技術來維持高效率、低本錢的生產(chǎn)，利用信息技術來理順、整合業(yè)務流程，消除各結點時間的浪費。同時，可以采用成組技術、單元制造、模塊化制造等方法，減少企業(yè)內(nèi)部的多樣性，提高生產(chǎn)效率，同時實現(xiàn)差異化和低本錢。 3改變管理觀念，優(yōu)化供給鏈管理，開展現(xiàn)代物流。隱形流水線與其說是一種生產(chǎn)方式，還不如說是一種管理觀念、管理思想。亨利福特并沒有創(chuàng)造汽車，但他卻把一系列科學管理原那么引入作流程，創(chuàng)造了福特流水線，極

16、大地提高了生產(chǎn)效率。在管理理念上，應把供給鏈管理思想即“合作、協(xié)同、信息共享、全程優(yōu)化、相互利益的認同和共同盈利融入隱形流水線，使得管理者的思維跳出企業(yè)內(nèi)部，培植一種高度協(xié)作的流水線文化，以強調(diào)其在整個價值鏈上的奉獻而非純粹的競爭，追求整個價值鏈的利益最大化。通過政府引導、社會化運作、企業(yè)配合，不斷完善物流管理體制，整合物流資源，加強物流信息化、物流根底設施現(xiàn)代化建設，構造一體化物流，優(yōu)化供給鏈管理，以供給鏈參與競爭，整合供給鏈資源，實現(xiàn)信息共享，防止企業(yè) 之間的重復投資和重復管理，克服多余生產(chǎn)，消除無效庫存，降低物流運作本錢，實現(xiàn)交易各方多贏和社會福利最大化。同時應表達精細生產(chǎn)的思想，要求用

17、戶拉動價值，并使價值流不間斷，從而快速、及時地把產(chǎn)品交給用戶并減少浪費，為顧客創(chuàng)造價值。 4構建制度平臺，保證隱形流水線的有效運行。管理者要善于找出并了解組成企業(yè)自身及整個供給鏈網(wǎng)絡的隱形流水線的關鍵組成局部，再把這些要素通過“制度平臺整合起來。隱形流水線不像有形流水線，各項工作之間的聯(lián)系不是顯而易見的，如果沒有制度保障，整個流程極易出現(xiàn)混亂，導致效率低下。同時，營造高度協(xié)作的流水線文化，是制度文化的一個重要組成局部。 大規(guī)模定制的困難在于，產(chǎn)品定制化后還要盡可能地取得大批量生產(chǎn)的速度。合理設計與實行隱形流水線，可以為客戶提供個性化產(chǎn)品，并且實現(xiàn)有形流水線的生產(chǎn)效率與低本錢運營，讓顧客買得起定制化的產(chǎn)品。因此，管理者應積極采用現(xiàn)代信息技術武裝生產(chǎn)設備，重構現(xiàn)有業(yè)務流程，整合供給鏈，培養(yǎng)供給鏈各成員企業(yè)的協(xié)作精神，精心設計好隱形流水線，不斷消除各結點的浪費，實現(xiàn)大規(guī)模定制。 四、課程設計小結 通過這次課程設計，我大概了解了怎樣設計流水線組織方案，怎樣尋找流水線上存在的問題，怎樣找出解決問題的方法