關(guān)于區(qū)域性家電零售商電子商務(wù)策劃草案

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改區(qū)域性家電零售商電商策劃 電子商務(wù)日趨繁榮，中國(guó)家電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化營(yíng)銷由來(lái)已久，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的低成本、零地域、廣傳播的特性，讓很多傳統(tǒng)家電企業(yè)開(kāi)辟了新渠道。區(qū)域性家電零售商在逐步拓展實(shí)體市場(chǎng)的同時(shí)，亦不能忽視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的重要性，本策劃書(shū)從區(qū)域性家電零售商自身的現(xiàn)狀和根基出發(fā)，結(jié)合目前電子商務(wù)不同商業(yè)模式中領(lǐng)軍企業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行不同的可行性分析，從而提出設(shè)想，并逐步籌劃實(shí)施。區(qū)域性家電零售商電子商務(wù)規(guī)劃實(shí)施草案2022 年年 7 月月 23 日日QQ：156491398最新 精品 Word 歡迎下載 可修改區(qū)域性家電零售商家電電子商務(wù)策劃草案區(qū)域性家電零售商家電電

2、子商務(wù)策劃草案一、區(qū)域性家電零售商家電現(xiàn)狀一、區(qū)域性家電零售商家電現(xiàn)狀要點(diǎn)：面對(duì)挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型，立足本地，積極探索電商之路。要點(diǎn)：面對(duì)挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型，立足本地，積極探索電商之路。受“家電下鄉(xiāng)” 、 “以舊換新”兩大政策的推動(dòng)，立足于二三線城市的區(qū)域家電連鎖企業(yè)在近年來(lái)得到了迅猛的發(fā)展。但同時(shí)，隨著國(guó)美、蘇寧等家電零售大鱷在二三線市場(chǎng)的投入力度不斷加大，以及互聯(lián)網(wǎng)零售渠道的興起，區(qū)域家電連鎖企業(yè)的生存與發(fā)展也正面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二、家電行業(yè)及其電商現(xiàn)狀二、家電行業(yè)及其電商現(xiàn)狀要點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)下滑，線上線下并駕齊驅(qū)，考驗(yàn)后臺(tái)實(shí)力。要點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)下滑，線上線下并駕齊驅(qū)，考驗(yàn)后臺(tái)實(shí)力。

3、近年來(lái)，隨著大型連鎖渠道的下沉、區(qū)域連鎖渠道的崛起、自有品牌專賣(mài)渠道的拓展，家電渠道在三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。全球范圍內(nèi)傳統(tǒng)零售店正經(jīng)受一波痛苦的調(diào)整，家電業(yè)整體利潤(rùn)空間下滑，線下零售業(yè)態(tài)正在受到線上零售業(yè)的強(qiáng)烈沖擊，這直接導(dǎo)致了成本的居高不下。家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能惠民等多項(xiàng)激勵(lì)政策熱度已漸漸趨于平穩(wěn)。從家電品類上分析，黑白大家電總體趨于飽和，市場(chǎng)需求在于更新?lián)Q代，廚衛(wèi)家電和生從家電品類上分析，黑白大家電總體趨于飽和，市場(chǎng)需求在于更新?lián)Q代，廚衛(wèi)家電和生活小家電市場(chǎng)空間有待挖掘，活小家電市場(chǎng)空間有待挖掘，3C3C 數(shù)碼由于技術(shù)革新相對(duì)較快，應(yīng)把握市場(chǎng)脈搏搶占先機(jī)，同數(shù)碼由于技術(shù)革新相對(duì)較

4、快，應(yīng)把握市場(chǎng)脈搏搶占先機(jī)，同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)智能家電將是未來(lái)大趨勢(shì)。時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)智能家電將是未來(lái)大趨勢(shì)。在線零售業(yè)離成功的路還很長(zhǎng)，不僅要面對(duì)電子商務(wù)本身的弊端，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，在線零售不意味著傳統(tǒng)零售業(yè)優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。網(wǎng)絡(luò)將只是作為多渠道銷售策略中的一個(gè)部分，而不會(huì)取代傳統(tǒng)銷售渠道。傳統(tǒng)家電零售業(yè)一定要重視電子商務(wù)的作用，同時(shí)不要忽略自身的優(yōu)勢(shì)所在，將線上線下的銷售結(jié)合，不僅會(huì)生存下去，還會(huì)更壯大。此外，零售業(yè)線上線下共舞，做到主動(dòng)求變，緊扣消費(fèi)習(xí)慣的變化也十分重要。三、家電行業(yè)電商發(fā)展難點(diǎn)分析三、家電行業(yè)電商發(fā)展難點(diǎn)分析要點(diǎn)：認(rèn)知不深，管理不力，服務(wù)不足。要點(diǎn)：認(rèn)知不深，管理不力，服務(wù)不足。1、認(rèn)

5、知不深：企業(yè)決策者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)相對(duì)模糊，甚至根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)，對(duì)于電子商務(wù)就更加生疏了，難以一時(shí)普及。多數(shù)企業(yè)開(kāi)辦自己的網(wǎng)站時(shí)對(duì)網(wǎng)站還停留在展示形象的認(rèn)識(shí)上，對(duì)電子商務(wù)抱著嘗試或者隨大流的想法，并沒(méi)有很深刻的認(rèn)識(shí)； 2、管理不力：由于企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不深，對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)店的后續(xù)管理自然缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)以外，不僅需要將形象數(shù)字化的展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，如獨(dú)具特色的實(shí)物與模特照片展示，配以優(yōu)美動(dòng)人的文字描述賦予商品一定的文化內(nèi)涵，還要保障嚴(yán)苛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，從商品庫(kù)存數(shù)量，到售前咨詢、售中交流、售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)客服，再到物流保障，網(wǎng)絡(luò)之外還有很多工作需要繼續(xù)由自身來(lái)完成。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)建好之后，多數(shù)企業(yè)就

6、只是把它“供養(yǎng)”起來(lái)，由一兩個(gè)編輯、網(wǎng)管養(yǎng)著，希望終有一天會(huì)像“淘寶網(wǎng)”那樣成長(zhǎng)起來(lái)，忽略了如何從浩瀚的數(shù)據(jù)中提取不對(duì)稱的信息而發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)。上游制造企業(yè)對(duì)電子商務(wù)渠道管理缺乏有效的管控措施，也會(huì)成為區(qū)域零售企業(yè)操作電子商務(wù)時(shí)的一個(gè)痛點(diǎn)。最新 精品 Word 歡迎下載 可修改3、服務(wù)不足：目前的物流商和電子商務(wù)平臺(tái)還不能夠很好地解決家電產(chǎn)品的服務(wù)問(wèn)題，銷售出去以后對(duì)于家電的配送、安裝、維修、保養(yǎng)等方面很難做到服務(wù)到終點(diǎn)的地步。 四、區(qū)域性家電零售商家電電商市場(chǎng)分析四、區(qū)域性家電零售商家電電商市場(chǎng)分析要點(diǎn)：取長(zhǎng)補(bǔ)短，做深做透本地市場(chǎng)；品牌及商品差異化，電子商務(wù)營(yíng)銷謀發(fā)展；服務(wù)要點(diǎn)：取長(zhǎng)補(bǔ)短，做

7、深做透本地市場(chǎng)；品牌及商品差異化，電子商務(wù)營(yíng)銷謀發(fā)展；服務(wù)商品化，搶占最后一公里的服務(wù)商機(jī)商品化，搶占最后一公里的服務(wù)商機(jī)鑒于全國(guó)性電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)中的不足之處，區(qū)域性家電零售商家電作為蕭山本土區(qū)域性傳統(tǒng)家電零售商，在做深做透本地市場(chǎng)，提升服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí)，電子商務(wù)可謂是一條打破區(qū)域限制，拓展市場(chǎng)渠道的必經(jīng)之路。一是目前大部分網(wǎng)店的銷售品類都不齊全。物流送貨業(yè)務(wù)比較分散，如果用戶買(mǎi)了不同商家不同的產(chǎn)品，就會(huì)由不同的物流公司送到家中，分批次送貨增加用戶的等待成本。即使是蘇寧易購(gòu)、京東商城等也同樣會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，特別是當(dāng)用戶一次買(mǎi)多件產(chǎn)品時(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)同時(shí)送貨，已經(jīng)成為目前電子商務(wù)網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。

8、正因?yàn)楦鞔缶W(wǎng)站尚未很好地解決一次性購(gòu)齊，一站式配送的問(wèn)題恰恰是區(qū)域家電零售企業(yè)可以解決的，這就是區(qū)域零售企業(yè)涉足電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。 二是物流時(shí)間長(zhǎng)，快遞不快的問(wèn)題也沒(méi)有得到有效解決。用戶的需求是無(wú)止境的，對(duì)時(shí)間的要求會(huì)越來(lái)越精確，希望配送精確到每一個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)。這就需要本區(qū)域供貨，縮短配送距離，解決時(shí)效性的問(wèn)題，這也是區(qū)域零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。 三是電子商務(wù)解決不了本地區(qū)服務(wù)的問(wèn)題。電子商務(wù)物流體系的發(fā)展會(huì)越來(lái)越完善，配送的速度也會(huì)越來(lái)越快，但物流卻解決不了家電服務(wù)的問(wèn)題，特別是大體積產(chǎn)品的配送安裝問(wèn)題，更是區(qū)域零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。這對(duì)于區(qū)域性家電零售企業(yè)來(lái)講，確是一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)線下賣(mài)場(chǎng)拓展

9、方面，區(qū)域內(nèi)賣(mài)場(chǎng)拓展數(shù)量有限，區(qū)域外市場(chǎng)拓展需要更多的投入，門(mén)店的擴(kuò)張需提升 POS 終端、店面管理和供應(yīng)鏈管理等多種零售行業(yè)信息化的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店信息化的需求將成為未來(lái)零售行業(yè)信息化的新亮點(diǎn)。 “零售商必須開(kāi)始行動(dòng)使自己變得更加智能，以滿足智慧型消費(fèi)者的需求，從而贏得更大的業(yè)務(wù)份額。 ”IBM 全球零售行業(yè)總經(jīng)理Karen A. Lowe 表示。如果加大對(duì)電子商務(wù)的拓展力度，缺點(diǎn)在于搶占自身線下的市場(chǎng)份額，短期內(nèi)拉低企業(yè)自身的利潤(rùn)率，同時(shí)還有團(tuán)隊(duì)的考核問(wèn)題如何解決等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，優(yōu)點(diǎn)在于培養(yǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)閷?shí)體店的存在，工廠會(huì)重視你，會(huì)給出相應(yīng)的政策，甚至去扶植區(qū)域家電零售企

10、業(yè)的發(fā)展。因此，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì)，積極開(kāi)拓自己的線上銷售業(yè)務(wù)，對(duì)區(qū)域零售企業(yè)來(lái)講非常有必要。目前主流供應(yīng)商對(duì)線上商城銷售的產(chǎn)品采取邊緣化的方式，線下主銷的機(jī)型都不會(huì)拿到網(wǎng)上銷售，線上沒(méi)有的產(chǎn)品才是真正主推的產(chǎn)品。品牌的差異化、產(chǎn)品的差異化，需要與上游企業(yè)對(duì)電子商務(wù)渠道的管理策略，及零售商是否獲得自主經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)衡量。通過(guò)在品牌及品類上進(jìn)行一些調(diào)整去減少電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店業(yè)務(wù)的沖擊。對(duì)于電子商務(wù)，要放下傳統(tǒng)的習(xí)慣，要用互聯(lián)網(wǎng)的手段結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新，從需求的角度去構(gòu)建自己的電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道間的良好互動(dòng)，只要把顧客服務(wù)好了，總有生存的空間。建議在上線初期選擇無(wú)需安裝的相對(duì)智能又符合年輕一代

11、偏好的中小家電，選取具備一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的 3C 數(shù)碼產(chǎn)品，逐步完善其他品類的家電產(chǎn)品。最新 精品 Word 歡迎下載 可修改區(qū)域零售企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中擁有自己的零售品牌，有對(duì)上游資源的把控能力，完善的區(qū)域物流配送體系，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢(shì)，最核心的要素是把自己的價(jià)值做出來(lái)，如果能夠打造當(dāng)?shù)刈詈玫姆?wù)平臺(tái)，上游廠家和消費(fèi)者都離不開(kāi)你。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便、快捷是吸引消費(fèi)者的重要因素，而高效的物流配送及便捷的售后服務(wù)更應(yīng)該是傳統(tǒng)家電零售企業(yè)做好電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域零售商做電子商務(wù)，要盯住末端物流和安裝類產(chǎn)品的末端服務(wù)上，這兩類業(yè)務(wù)是很難跨區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的。因此，在做電子商務(wù)時(shí)，要重點(diǎn)研究如何把這部分

12、客戶的需求拿到手中，要做的是提升自己在網(wǎng)上接到服務(wù)訂單的能力。雖然目前電子商務(wù)的平臺(tái)在物流的建設(shè)上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但末端物流解決的并不好，如果區(qū)域零售企業(yè)在商場(chǎng)中開(kāi)辟一個(gè)末端物流站，商圈覆蓋內(nèi)的送貨，安裝、售后服務(wù)等都由這個(gè)店承擔(dān)。同時(shí)通過(guò)在實(shí)際的操作中將線上接單管理、服務(wù)管理的流程理順，用更科學(xué)更人性的方法去建立一個(gè)完善的末端服務(wù)體系，將會(huì)是最有競(jìng)爭(zhēng)力的一種模式。而區(qū)域家電零售企業(yè)做好電子商務(wù)，最關(guān)鍵的還是企業(yè)要及早行動(dòng)，最終在實(shí)踐中探索的經(jīng)驗(yàn)更豐富，更有可行性，也更要借鑒意義。消費(fèi)者需求行為在發(fā)生變化。誰(shuí)的成本最低，誰(shuí)就有競(jìng)爭(zhēng)力。在自己的服務(wù)范圍內(nèi)、商圈范圍內(nèi)專業(yè)程度高、服務(wù)時(shí)效性強(qiáng)是

13、優(yōu)勢(shì)，因此，做最后一公里的綜合物流服務(wù)商是區(qū)域零售商在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)展空間。時(shí)代發(fā)展需要網(wǎng)上購(gòu)物，傳統(tǒng)企業(yè)只能去適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的變化。順應(yīng)市場(chǎng)提供線上購(gòu)物的平臺(tái)對(duì)區(qū)域零售企業(yè)也是非常必要的。如果僅靠區(qū)域家電零售企業(yè)自身單獨(dú)去和京東商城或蘇寧易購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)也不現(xiàn)實(shí)，企業(yè)能解決的是把自己的服務(wù)體系建好，別人有的，自己也要有，并形成自己的特色。正是由于區(qū)域零售企業(yè)所具備的這些優(yōu)勢(shì)，決定了我們做電子商務(wù)領(lǐng)域中最后一公量的服務(wù)商是最好的商機(jī)之一。當(dāng)然這一切的前提條件是以服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上網(wǎng)銷售為前提的。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化從其他行業(yè)發(fā)展上也可以看到一些可行的方式。如網(wǎng)上賣(mài)家具同樣也有安裝問(wèn)題。國(guó)內(nèi)一些

14、網(wǎng)站正在嘗試把安裝作為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一套家具，再購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的安裝服務(wù)，服務(wù)也有不同的價(jià)格，對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者可以選擇。雖然國(guó)內(nèi)大部分老百姓認(rèn)為安裝應(yīng)該是免費(fèi)的，但有一些收費(fèi)性質(zhì)的安裝服務(wù)消費(fèi)者是可以接受的。因此，家電產(chǎn)品的售后安裝與配送也可以這樣操作，只要我們把安裝做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品管理好，就能夠接到網(wǎng)上的訂單。對(duì)于區(qū)域零售企業(yè)來(lái)講，首先要將自己線下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，先把線下的服務(wù)做得很到位，才能夠做好線上的服務(wù)，才可能找到電子商務(wù)時(shí)代自己的發(fā)展之路。對(duì)于渠道拓展，運(yùn)營(yíng)核心可以是發(fā)展注冊(cè)代理會(huì)員(下屬經(jīng)銷商)，通過(guò)代理會(huì)員進(jìn)行銷售。會(huì)員在銷售后可以得到不同的返點(diǎn)。這種模式最

15、大優(yōu)勢(shì)就是費(fèi)用低、專業(yè)人員需求低，通過(guò)會(huì)員帶動(dòng)，協(xié)同線上訂單與線下實(shí)體門(mén)店交易，并借助現(xiàn)有物流配送網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一體化的配送與售后服務(wù)。五、區(qū)域性家電零售商家電應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的策略分析五、區(qū)域性家電零售商家電應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的策略分析傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合講求信息的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，講求企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)交流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)營(yíng)銷整體方案的一部分，要與企業(yè)戰(zhàn)略策劃相互協(xié)調(diào)、相互支持。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原則是:需要確立個(gè)性化的顧客服務(wù)體系；需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷；需要利用網(wǎng)絡(luò)“虛擬”的特點(diǎn)降低營(yíng)銷成本。家電商品品類繁多，參加較大型的專業(yè)網(wǎng)站是家電零售企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的捷徑，如淘最新 精

16、品 Word 歡迎下載 可修改寶（天貓）網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站推出的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)總的來(lái)說(shuō)做得不錯(cuò)，他們有較為完整、專業(yè)的營(yíng)銷理論指導(dǎo)，在網(wǎng)站功能程序上較能專業(yè)地針對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，也深知企業(yè)和消費(fèi)者的需求，此外，這些網(wǎng)站比較穩(wěn)定的較大的訪問(wèn)量也保證了其間進(jìn)行的一些市場(chǎng)調(diào)研、分析的順利進(jìn)行以及結(jié)果的準(zhǔn)確性。但建設(shè)屬于企業(yè)本身的網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)是一股不可阻擋的潮流。隨著行業(yè)從業(yè)人員年輕化，科學(xué)技術(shù)的普及化，企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將和專業(yè)網(wǎng)站組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一起，互通有無(wú)，互補(bǔ)長(zhǎng)短，在家電零售行業(yè)中盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。針對(duì)電商的虛假宣傳，可以采取講故事的方式，讓顧客體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)商城買(mǎi)那些所謂超低

17、價(jià)但很多區(qū)域不送貨的東西，通過(guò)媒體的跟進(jìn)報(bào)道出來(lái)。特別是售中和售后服務(wù)是區(qū)域家電零售企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，電商在售后服務(wù)方面顯然無(wú)法與區(qū)域家電零售企業(yè)相比。零售商可以將消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)家電遇到的服務(wù)難題信息收集起來(lái)放在終端，當(dāng)消費(fèi)者說(shuō)網(wǎng)上買(mǎi)東西便宜時(shí)，銷售人員可以拿出這些資料，給消費(fèi)者講講故事，對(duì)抵御來(lái)自電商的價(jià)格戰(zhàn)沖擊會(huì)有一定的幫助。區(qū)域性家電零售商家電可選擇開(kāi)展電子商務(wù)的途徑有以下幾點(diǎn)，供參考：區(qū)域性家電零售商家電可選擇開(kāi)展電子商務(wù)的途徑有以下幾點(diǎn)，供參考：一）一） 、入駐天貓商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、入駐天貓商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)店天貓是什么？貓是性感而有品位的，天貓網(wǎng)購(gòu)，代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì)；貓?zhí)焐籼?，挑?/p>

18、品質(zhì)，挑剔品牌，挑剔環(huán)境，這恰好符合天貓網(wǎng)購(gòu)要全力打造的品質(zhì)之城的定義。 迄今為止，天貓已經(jīng)擁有 4 億多買(mǎi)家，5 萬(wàn)多家商戶，7 萬(wàn)多個(gè)品牌；多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式正在不斷被開(kāi)創(chuàng)。加入天貓，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會(huì)，也將為全新的B2C 事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡！ 入駐條件：入駐條件：需具備自有品牌（商標(biāo)為 R 或 TM 狀態(tài)） ，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)） ，企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可） ，組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，銀行開(kāi)戶許可證復(fù)印件，法定代表人身份證正反面復(fù)印件，店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件，由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通

19、知書(shū)復(fù)印件（若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書(shū)） ，商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)，產(chǎn)品清單；至少提供 1 款由省級(jí)質(zhì)監(jiān)局出具的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告，必要檢測(cè)項(xiàng)要求如下：商標(biāo)、送檢單位、生產(chǎn)單位以及相應(yīng)商品各成分含量鑒定結(jié)論；實(shí)收資本高于 100 萬(wàn)人民幣（包括 100 萬(wàn)） 。相關(guān)工作：相關(guān)工作：1、 準(zhǔn)備入駐條件中涉及的所有相關(guān)材料；2、 申請(qǐng)?zhí)熵埰髽I(yè)賬號(hào)，支付寶賬號(hào)及綁定的銀行結(jié)算賬號(hào)，并提交材料審核；3、 審核通過(guò)后簽訂協(xié)議，考試，補(bǔ)全企業(yè)檔案，繳納服務(wù)年費(fèi)及保證金；4、 開(kāi)設(shè)店鋪并裝修，可自行設(shè)計(jì)或購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成店鋪裝修方案；最新 精品 Word 歡迎

20、下載 可修改5、 編輯產(chǎn)品信息并發(fā)布，需招聘圖片設(shè)計(jì)、文字編輯、網(wǎng)店客服等工作人員，產(chǎn)品圖片可由廣告公司提供，或自行組建拍攝工作組；6、 庫(kù)存管理與物流管理，前期可由家電客服人員兼管，待業(yè)務(wù)上軌道，有穩(wěn)定銷量后招聘專門(mén)人員管理；7、 配合天貓自身活動(dòng)，運(yùn)用自身營(yíng)銷工具，不定期進(jìn)行線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)策劃。前期投入：前期投入：1、 品牌網(wǎng)店：帶有 TM 商標(biāo)的 10 萬(wàn)元，全部為 R 商標(biāo)的 5 萬(wàn)元；保證金不足額時(shí)，商家需要在 15 日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。 2、 技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：3 萬(wàn)元3、 可選費(fèi)用：可視需求購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用4、 工作人員薪資：店長(zhǎng)、客服、編輯、

21、攝影（待定）或考慮選擇代運(yùn)營(yíng)公司代為管理。最新 精品 Word 歡迎下載 可修改預(yù)計(jì)年投入經(jīng)費(fèi)：15-25 萬(wàn)元；人力成本：10-20 萬(wàn)元。二）二） 、入駐京東商城、入駐京東商城自 2021 年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，京東商城一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)七年增長(zhǎng)率均超過(guò) 200%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。京東商城目前擁有遍及全國(guó)超過(guò) 6000 萬(wàn)注冊(cè)用戶，近萬(wàn)家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等 12 大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò) 50 萬(wàn)單，網(wǎng)站日均 PV 超

22、過(guò) 1 億。2021 年，京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。入駐條件：入駐條件：相關(guān)工作：相關(guān)工作：1、 準(zhǔn)備入駐條件中涉及的所有相關(guān)材料并提交；2、 審核通過(guò)后簽訂協(xié)議，補(bǔ)全企業(yè)檔案，繳納平臺(tái)使用年費(fèi)及保證金；3、 申請(qǐng)京東企業(yè)賬號(hào)，開(kāi)設(shè)店鋪，安排圖文、裝修、客服等工作人員；4、 上傳產(chǎn)品信息：產(chǎn)品相關(guān)文字介紹及產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品圖片可由廣告公司提供，或自行組建拍攝工作組；5、 庫(kù)存管理與物流管理，前期可由家電客服人員兼管，待業(yè)務(wù)上軌道，有穩(wěn)定銷量后招聘專門(mén)人員管理；6、 配合京東活動(dòng)，聯(lián)系服務(wù)商，不定期進(jìn)行線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)策劃。相關(guān)費(fèi)用：相關(guān)費(fèi)用：1、 平臺(tái)使用費(fèi)：6000

23、元/年；保證金：50000 元；最新 精品 Word 歡迎下載 可修改2、 交易服務(wù)費(fèi)=商家在京東商城以京東價(jià)售出的產(chǎn)品銷售額*商品對(duì)應(yīng)的毛利保證率；3、 工作人員薪資（待定） ；4、 將店鋪交由京東幫服務(wù)商管理，費(fèi)用待定。預(yù)計(jì)年投入經(jīng)費(fèi)：10-20 萬(wàn)元；人力成本：10-20 萬(wàn)元。三）三） 、自主建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站、自主建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站建站條件：建站條件：自建網(wǎng)站服務(wù)器，全站程序或購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)，申請(qǐng)域名，招聘網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)人員，但須提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)載能力和網(wǎng)絡(luò)安全能力，最好具有獨(dú)特的角度和接入點(diǎn)，而不是復(fù)制大型電商的模式，如香蕉皮網(wǎng)站。相關(guān)工作：相關(guān)工作：1、 盡量符合自身需求，自建或購(gòu)買(mǎi)電

24、子商務(wù)整站程序，并進(jìn)行備案；2、 招聘程序員進(jìn)行管理和修改；3、 招聘網(wǎng)站編輯和產(chǎn)品編輯，與網(wǎng)店要求一致；4、 庫(kù)存和物流管理；5、 網(wǎng)站的推廣。建站費(fèi)用：建站費(fèi)用：1、 建站成本：服務(wù)器購(gòu)置或空間、數(shù)據(jù)庫(kù)租賃費(fèi)，域名申請(qǐng)費(fèi)；2、 人員成本：程序員、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)管；3、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和推廣費(fèi)用；4、 倉(cāng)儲(chǔ)及物流費(fèi)用。投入經(jīng)費(fèi)：視規(guī)模而定，幾十萬(wàn)-幾百萬(wàn)上千萬(wàn)不等。六、三種電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式可行性分析六、三種電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式可行性分析以上簡(jiǎn)單介紹區(qū)域性家電零售商家電可以嘗試運(yùn)作的電子商務(wù)模式，入駐天貓或京東是捷徑，自行建站是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。與傳統(tǒng)商業(yè)模式比較，天貓和京東都如同在大型百貨商場(chǎng)開(kāi)店，自

25、主經(jīng)營(yíng)，只是租了商場(chǎng)的場(chǎng)地，其他營(yíng)銷都由自己負(fù)責(zé)，是否配合商場(chǎng)活動(dòng)也由自己決定，自負(fù)盈虧。京東如同國(guó)美蘇寧，把產(chǎn)品放在商場(chǎng)里拍促銷員賣(mài)，賣(mài)出后利潤(rùn)分成。而自主建站，完全由商家自行決定場(chǎng)地、規(guī)模、裝修、經(jīng)營(yíng)，是完全獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)體。共同點(diǎn)在于，三者都是把營(yíng)銷行為數(shù)字化，從“線下”搬到了“線上” ，同樣也可以由第三方機(jī)構(gòu)參與營(yíng)銷。從營(yíng)銷 4 要素分析，網(wǎng)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷都產(chǎn)生了革命性的影響。產(chǎn)品應(yīng)更貼近網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求，更具個(gè)性化，更具品牌內(nèi)涵；價(jià)格應(yīng)相對(duì)低廉，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)量設(shè)置階梯性的價(jià)格體系；渠道上面對(duì)的消費(fèi)者不僅僅是終端消費(fèi)者，更應(yīng)迎合小額批發(fā)經(jīng)銷商的偏最新 精品 Word 歡迎下載 可修

26、改好，走批發(fā)和零售有機(jī)結(jié)合的道路；促銷上更需要偏向于傳播面廣的模式，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)素養(yǎng)和要求更為嚴(yán)苛。下面結(jié)合區(qū)域性家電零售商家電的現(xiàn)狀，從投入成本、執(zhí)行難易度、投資回報(bào)周期三個(gè)角度分析三種模式的可行性。一） 、投入成本：京東商城天貓商城自主建站，三者在固定投入方面差別不大，京東相對(duì)較低，在人力投入方面自主建站較大；二） 、執(zhí)行難易度：京東商城天貓商城自主建站，京東和天貓接近，而自主建站則需要從需求分析到網(wǎng)站建設(shè)和測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)安全等方面需要更高的專業(yè)要求。三） 、投資回報(bào)周期：天貓商城京東商城自主建站，天貓商城由于自身運(yùn)營(yíng)靈活，網(wǎng)購(gòu)基數(shù)大，用戶瀏覽量和粘度都相對(duì)較高，根據(jù)全球 Alexa 網(wǎng)站排名，淘寶月平均第 10 位，天貓?jiān)缕骄?39 位，京東月平均第 67 位，而對(duì)于新建網(wǎng)站，用戶瀏覽量需從零開(kāi)始，網(wǎng)站推廣的投入周期還相當(dāng)長(zhǎng)。因此，在其他因素接近的條件下，在天貓上開(kāi)設(shè)旗艦店，能以最快的速度提高消費(fèi)者認(rèn)知度，配合一定的促銷手段，投資回報(bào)周期相對(duì)較短。無(wú)論運(yùn)用何種模式開(kāi)展電子商務(wù)，還有一個(gè)層面，都可以考慮結(jié)合外包的方式，降低人力成本。三種模式從開(kāi)始實(shí)