人事管理制度2015

1、人事管理制度 為規(guī)范本公司員工的人事管理， 為其各項(xiàng)權(quán)利的享有、 義務(wù)的履行提 供明確的依據(jù)，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司章程特制定本制度。 第一條、人事招聘 公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)自愿來公司應(yīng)（招）聘人員進(jìn)行面試與考核， 公司將為每個(gè)入職的員工提供免費(fèi)食宿、 合理的薪酬以及合適的崗位。 應(yīng) （招）聘者如有工作劣跡、 生活劣跡或身體疾病等必須如實(shí)提前告知公司 并作書面登記，否則公司有權(quán)無條件解除其勞動(dòng)合同或追究其法律責(zé)任。一、聘用原則公司聘用的員工以其品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工 作者為原則，復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人與國企下崗職工優(yōu)先。二、員工選聘標(biāo)準(zhǔn)1、人品第一：誠信友善的個(gè)人素養(yǎng)，尊老愛幼、助殘

2、扶弱的社會(huì)責(zé)任感。2、態(tài)度第二：認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，主動(dòng)務(wù)實(shí)的工作責(zé)任心，遵守職業(yè) 道德，具有團(tuán)隊(duì)精神和大局意識(shí)。3、能力第三：獨(dú)立自主地干好本職工作，協(xié)助他人干好工作。三、管理崗選聘標(biāo)準(zhǔn)1、能夠調(diào)動(dòng)員工積極完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)處置能力。2、肯吃苦肯吃虧、不計(jì)較、勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上的堅(jiān)持與執(zhí)行能力。3、培養(yǎng)教育下屬責(zé)任意識(shí)和管理能力， 達(dá)到管理人才隊(duì)伍階梯建設(shè)要求。4、對(duì)企業(yè)的忠誠度。三、手續(xù)辦理公司對(duì)應(yīng)（招）聘合格者辦理入職試用手續(xù)， 所有新入職員工必須參 加入職培訓(xùn)， 經(jīng)考核合格方可辦理手續(xù)正式上崗； 培訓(xùn)不合格者取消錄用 資格。辦理入職試用手續(xù)應(yīng)攜帶本人身份證原件及復(fù)印件， 親自填寫的

3、個(gè) 人簡(jiǎn)歷一份，近期免冠 2寸照 2張，健康體檢表， 學(xué)歷職稱證明，特殊崗位 應(yīng)持上崗證、操作證、員工引薦擔(dān)保書。所有個(gè)人填報(bào)的資料及提供的證件必須真實(shí)有效，如有隱瞞或偽造 將予以開除并追究其法律責(zé)任。四、轉(zhuǎn)正辦理入職試用手續(xù)后暫到相關(guān)部門報(bào)到 , 進(jìn)入試用期。試用期為三個(gè) 月，試用期滿部門填寫試用考評(píng)， 個(gè)人向綜合管理辦公室提交試用期總結(jié) 及自己對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)及建議。試用人員經(jīng)試用考核合格后， 填寫“入職申請(qǐng)表” 并簽訂勞動(dòng)合同轉(zhuǎn) 為正式員工， 并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職稱， 享受正式員工的各 種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡。聘用員工分為長(zhǎng)期聘用員工和短期聘用員工兩種。 長(zhǎng)期聘用員

4、工和短 期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂合同。 長(zhǎng)期聘用員工享受公司制度中所規(guī)定的 各種福利待遇； 短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、 離退休人員以 及少數(shù)特聘人員，其享受待遇則按聘用合同書中規(guī)定執(zhí)行。公司員工的長(zhǎng)期聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書等全部資料匯 總保存于公司綜合管理辦公室， 由該部門負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書的執(zhí) 行。五、所有人員入職本公司，均需仔細(xì)閱讀公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如簽訂勞動(dòng)合同，則表明其認(rèn)可并同意遵守公司所有規(guī)章制度。第二條、教育及培訓(xùn)公司提倡全體員工主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)。 公司結(jié)合實(shí)際，分 批分階段為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)條件， 為員工勝任職責(zé)、提升自我、 開發(fā)潛力

5、、拓展職業(yè)提供有效的途徑，為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績(jī)效、 實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證， 努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造 就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。一、培訓(xùn)由綜合管理辦公室組織實(shí)施。培訓(xùn)根據(jù)員工所從事的實(shí)際工作需 要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主、 直接管理人員的傳幫帶培訓(xùn)。管理人員 應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解公司的有關(guān)方針、政策和法 規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力；專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自 的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解公司有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作 方法，提高專業(yè)技能。二、為激勵(lì)更可能多的員工，幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，針對(duì)性地解決工作上遇到

6、的問題，改進(jìn)和提高工作方法，明確未來工作目標(biāo)和工作要求， 綜合管理辦公室將根據(jù)實(shí)際以部門為單位按季度展開適度的考核；每年綜合管理辦公室將進(jìn)行全面性的員工考核， 通過員工填寫的年度績(jī)效考核 評(píng)議書，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為員工薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。第三條、薪酬方案公司按員工實(shí)際工作支付薪酬，公司主張“責(zé)、權(quán)、利”分解量化到人的全員績(jī)效薪資制度， 推行團(tuán)隊(duì)分享公司績(jī)效、 員工分享團(tuán)隊(duì)績(jī)效的逐 層分配薪酬方案。1、試用期為基本工資2、員工工資：績(jī)效工資 +社保 績(jī)效工資 =團(tuán)隊(duì)績(jī)效 * （本人工資積分 / 團(tuán)隊(duì)工資積分） 團(tuán)隊(duì)績(jī)效： 公司把創(chuàng)效益、 降成本的

7、指標(biāo)量化分解到各團(tuán)隊(duì)， 并與團(tuán)隊(duì)共 同核定人員編制 （在確保經(jīng)營管理前提下， 團(tuán)隊(duì)可自行增減人員編制） 及 團(tuán)隊(duì)績(jī)效比例，團(tuán)隊(duì)利潤貢獻(xiàn)乘以績(jī)效比例形成團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核工資。 工資積分：公司先按員工的崗位、級(jí)別、技術(shù)、勞動(dòng)強(qiáng)度核定工資系數(shù)， 再以其工資系數(shù)乘以其工作量形成工資積分。3、對(duì)于長(zhǎng)期自動(dòng)自發(fā)工作、把企業(yè)的事當(dāng)成自己事來做的核心員工、骨 干員工、優(yōu)秀員工推行持股分紅激勵(lì)機(jī)制，建立員工歸屬感。 第四條、崗位調(diào)整與獎(jiǎng)懲公司提倡競(jìng)績(jī)競(jìng)崗（一年一競(jìng)，如發(fā)展需要臨時(shí)增加考核），新崗新 酬的績(jī)效管理原則， 為每個(gè)員工提供公平的發(fā)展提升空間， 鼓勵(lì)有夢(mèng)想的 員工通過競(jìng)績(jī)競(jìng)崗充分發(fā)揮才智和 創(chuàng)造力，提出合

8、理化建議， 積極參與公 司經(jīng)營管理，提升自己發(fā)展空間 。一、有下列情況（但可能不僅限于以下情況） ，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)： 節(jié)約物料或?qū)U料利用， 在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的； 維護(hù)公司利益， 為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的； 敢于檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益行為的； 挖掘潛 力為公司增加績(jī)效的； 對(duì)公司經(jīng)營管理等提出改良具有重大成效的； 遇災(zāi) 害主動(dòng)通報(bào)并積極參與救護(hù)的； 防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功的； 遇緊 急情況處置得當(dāng)為公司挽回?fù)p失的、為公司創(chuàng)造其它效益或挽回?fù)p失的 二、對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不 同等給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（但可能不僅限于以下情況） ： 人為因素導(dǎo)致?lián)p

9、失的， 損失在 1000元以下的，相關(guān)責(zé)任人按 100%進(jìn)行 賠償；損失在1000元以上的，除按1000元以下標(biāo)準(zhǔn)賠償外， 超出部分按 40% 賠償；對(duì)其負(fù)管理職責(zé)的承擔(dān)損失的 20%。另考核相關(guān)責(zé)任人 100-5000元， 考核其負(fù)責(zé)人 1002000元。如造成重大損失或?yàn)?zāi)害的，要追究相關(guān)責(zé)任 人及其負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任并解除其勞動(dòng)合同。1、以下行為將處以考核、無薪解雇或移送司法機(jī)關(guān)： 違反公司規(guī)定法規(guī)，遲到、早退、不穿工作服或不佩戴工作證的；擅離職 守，閑游或上班打磕睡的；不服從合理的工作安排、調(diào)動(dòng)和指揮的；玩忽 職守，影響生產(chǎn)、工作秩序的； 虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人 資料的；未在

10、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本職工作及工作目標(biāo) 或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 要求的；不依照審核、批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為的； 無規(guī)定依據(jù)實(shí)施或 許可，或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序造成過失的；對(duì)工 作不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦的；影響工作質(zhì)量和工作效率， 貽誤工作的；對(duì)上級(jí)交付工作未及時(shí)回復(fù)的；缺乏調(diào)查研究，工作浮夸、 弄虛作假提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料的； 未經(jīng)核準(zhǔn)，擅自帶、放外部人員或 危險(xiǎn)品進(jìn)出場(chǎng)區(qū)者 ；擅自動(dòng)用公司財(cái)物者 ；工作期間干私活者； 滋事打架、 酗酒、賭博、盜竊、吸毒或其他違法活動(dòng)者；遇有突發(fā)狀況或?yàn)?zāi)害，故意 回避，不及時(shí)通報(bào)和處置者；多次擅離崗位者；騙取工資者；泄露公司機(jī) 密者

11、；其他嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)者。2、以下工作過失應(yīng)當(dāng)從重處罰： 一年內(nèi)出現(xiàn) 3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形或同一過失重復(fù)出現(xiàn)的；拒 不糾正過失行為或威脅他人的； 干憂、阻礙、不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn) 行調(diào)查或?qū)ν对V人、舉報(bào)人打擊、報(bào)復(fù)、陷害的；妨害工作或生產(chǎn)秩序、 消極怠工、 企圖或故意給公司造成損害的； 損壞公物，影響公司正常秩序 的；挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)的； 散布信息對(duì)公司進(jìn)行攻擊或 因行為不端致使公司名譽(yù)受損的； 超越權(quán)限實(shí)施或許可的； 有其他需要加 重處分情節(jié)的。三、獎(jiǎng)懲實(shí)施程序1、相關(guān)部門填寫?yīng)剟?lì)申請(qǐng)單、處罰通知單，填寫時(shí)要說明獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的 原因及結(jié)果， 綜合管理辦公室認(rèn)真核實(shí)事

12、實(shí)， 并簽署意見呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后予以實(shí)施。2、財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”或“處罰通知單”予以實(shí)施獎(jiǎng)懲， 獎(jiǎng)勵(lì)金、處罰金均在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)。3、員工對(duì)處分決定不服的，可在 3天內(nèi)直接向綜合管理辦公室提請(qǐng)復(fù)議。4、給予員工的處罰應(yīng)當(dāng)慎重，必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議 討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人申辯。各部門人員應(yīng)本著分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的原則，決不推卸職責(zé)。如 有幾方相互推諉 或拖延不辦 ，無法界定責(zé)任人的，由當(dāng)事人共同承擔(dān)損 失。其它未列詳盡事宜均由當(dāng)事人按損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。公司臨時(shí)公布的各種有利于公司管理的規(guī)定、禁止令及會(huì)議決定全 體員工必須遵守。 對(duì)任何有損公司利益

13、，違反公司章程、規(guī)章制度、工 作規(guī)程的行為，都要追究 相應(yīng)責(zé)任者及其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。同時(shí) 視情節(jié)輕 重，損失大小、 影響及危害后果，還要予以相關(guān)人行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰， 情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除并追究其法律責(zé)任。第五條、離職管理酒店員工離職包括辭職、自動(dòng)離職、解聘等情況。 一、員工辭職在勞動(dòng)合同期限內(nèi)， 員工提出解除勞動(dòng)合同， 或勞動(dòng)合同期滿員工不 愿與酒店續(xù)簽合同時(shí)，員工可申請(qǐng)辭職。1、員工因故不能在本公司繼續(xù)服務(wù)的，管理崗、技術(shù)崗及公司確定的關(guān) 鍵崗位必須提前三個(gè)月向總經(jīng)理書面提出辭職， 以便于公司及時(shí)安排后續(xù) 工作。2、試用期內(nèi)申請(qǐng)辭職的員工，需提前三天提出申請(qǐng)；在勞動(dòng)合同期內(nèi)申 請(qǐng)辭職的員工，

14、 需提前三十天提出申請(qǐng)。 起計(jì)日期以綜合管理辦公室文員 收到辭職申請(qǐng)書之日為準(zhǔn)。3、不足上述辭職提前通知期限，則扣除相差天數(shù)的工資作為對(duì)公司的補(bǔ) 償。二、員工自動(dòng)離職1、未經(jīng)批準(zhǔn)離職者，連續(xù)曠工三個(gè)工作日或以上者，或半年內(nèi)累計(jì)曠工 達(dá)三天或三次者，視為自動(dòng)離職。2、對(duì)自動(dòng)離職的員工，部門管理層應(yīng)即時(shí)了解確認(rèn)后，填寫離職表送綜 合管理辦公室。3、綜合管理辦公室更改人事系統(tǒng)中的相關(guān)資料， 并即時(shí)通知食堂、 宿舍、 財(cái)務(wù)等相關(guān)部門取消其在公司的所有職權(quán)待遇。4、自動(dòng)離職的員工一律不予任何補(bǔ)償，所有物品和保證金未結(jié)算工資由 公司全權(quán)處理。三、解聘員工在合同期限內(nèi)有下列情形之一者， 公司可以隨時(shí)與其終止

15、勞動(dòng)合 同，且不支付任何補(bǔ)償。1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者。2、發(fā)現(xiàn)虛報(bào)求職資料，不符合錄用條件者。3、工作表現(xiàn)不達(dá)公司要求， 經(jīng)過培訓(xùn)仍不合格而又不宜改調(diào)其它崗位者。4、營私舞弊、嚴(yán)重失職，對(duì)公司利益造成重大損害者。5、員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系者。6、觸犯國家法律法規(guī)者。四、員工離職相關(guān)事項(xiàng)1、員工離職程序擬辭職員工向所屬部門領(lǐng)取離職申請(qǐng)表， 部門負(fù)責(zé)人安排了解離職真 實(shí)原因，聆聽員工申述或建議，做好離職面談，填寫離職申請(qǐng)表。部門管 理層確定員工的辭職申請(qǐng)時(shí)， 將離職申請(qǐng)交至綜合管理辦公室， 綜合管理 辦公室了解離職原因并核定最后工作日。 最后工作日到期后， 離職員工到 綜合管理辦公室領(lǐng)取離職清單，依次到相關(guān)部門辦理離職交接手續(xù)。 2、綜合管理辦公室將離職人員名單知會(huì)相關(guān)部門，相關(guān)部門應(yīng)即時(shí)取消 其在公司的一切福利待遇及權(quán)利。 自動(dòng)離職或因故解除勞動(dòng)合同者， 在公 司內(nèi)原檔案工資、福利全部取消，并不予任何形式的補(bǔ)償。3、員工離職時(shí)，對(duì)于其在職期間給公司財(cái)物造成的損失或損毀應(yīng)承擔(dān)