質(zhì)量人員資質(zhì)認(rèn)證A

1、質(zhì)量人員資質(zhì)認(rèn)證A一、單選題 （共55題,共55分）1. 由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。 （1分）A.廣泛性 B.時(shí)效性 C.相對(duì)性 D.主觀性 .2. 某企業(yè)六西格瑪小組為了獲取顧客對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)的反饋信息，建立了呼叫中心并收集顧客投訴信息。3-5月份該企業(yè)服務(wù)的顧客為6000人，而顧客投訴只有6人，同時(shí)該小組對(duì)投訴顧客進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很低?；谶@一結(jié)果，正確的結(jié)論是（ ）。 （1分）A.以上數(shù)據(jù)矛盾，數(shù)據(jù)一定有問(wèn)題B.投訴率為0.1%，說(shuō)明滿(mǎn)意率為99.9%C.顧客滿(mǎn)意度與是否重復(fù)購(gòu)買(mǎi)之間一定沒(méi)有關(guān)系D

2、.投訴率為0.1%，不代表滿(mǎn)意率為99.9%.3. 產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出的基本要求是（ ）。 （1分）A.生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審B.生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)使其主導(dǎo)產(chǎn)品通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證C.生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)D.生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度.4. 以下所舉示例中，（ ）可以形成文件也可以不形成文件。 （1分）A.標(biāo)準(zhǔn) B.記錄 C.報(bào)告 D.程序 .5. 形成文件的信息的作用是（ ）。 （1分）A.為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效提供證據(jù)B.為審核提供證據(jù)C.需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性D.A+C.6. ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)是由（ ）制定的。 （1分）A.國(guó)際電

3、工委員會(huì) B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 C.國(guó)際電信聯(lián)盟 D.世界貿(mào)易組織 .7. 針對(duì)統(tǒng)計(jì)不穩(wěn)和能力不夠的過(guò)程，反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括（ ）。 （1分）A.100檢驗(yàn) B.遏制計(jì)劃 C.必要時(shí)由客戶(hù)評(píng)估和批準(zhǔn) D.以上ABC E.以上AB .8. TS16949中明確說(shuō)明，以下（ ）文件應(yīng)在工作現(xiàn)場(chǎng)獲得。 （1分）A.圖紙與規(guī)范 B.作業(yè)指導(dǎo)書(shū) C.控制計(jì)劃 D.失效模式分析 E.以上所有 .9. 審核目的應(yīng)由（ ）確定。 （1分）A.審核委托方B.審核組C.受審核方D.審核委托方與受審核方商定后.10. 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是（ ）。 （1分）A.認(rèn)證對(duì)象相同B.都要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)

4、行審核C.獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件相同D.證明方式相同.11. 從批產(chǎn)品中按規(guī)定的抽樣方案抽取少量樣品（構(gòu)成一個(gè)樣本）所進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)，其目的在于判定（ ）是否符合要求。 （1分）A.抽樣方案 B.樣本 C.批產(chǎn)品 D.抽取的樣品 .12. 質(zhì)量檢驗(yàn)要把檢測(cè)所得到的結(jié)果和（ ）作比較，以確定質(zhì)量特性的合格情況。 （1分）A.經(jīng)驗(yàn)值 B.推斷值 C.質(zhì)量要求 D.公認(rèn)值 .13. 實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一，量值最準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)稱(chēng)為（ ）。 （1分）A.檢驗(yàn) B.檢定 C.校準(zhǔn) D.計(jì)量 .14. 對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。 （1分）A.校準(zhǔn) B.周期檢定 C.非周期檢定 D

5、.定點(diǎn)檢定 .15. 重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量，所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差，稱(chēng)為（ ）。 （1分）A.相對(duì)誤差 B.系統(tǒng)誤差 C.隨機(jī)誤差 D.絕對(duì)誤差 .16. 用卡尺測(cè)量某圓柱體直徑，單次觀測(cè)所得的示值為14.6mm；10次測(cè)量的算術(shù)平均值為14.8mm。若刻卡尺經(jīng)量塊校準(zhǔn)，其修正值為-0.1mm.則該圓柱體直徑正確的尺寸是（ ）mm。 （1分）A.14.6 B.14.7 C.14.8 D.14.9 .17. 10件產(chǎn)品中有2件不合格品，現(xiàn)從中不放回隨機(jī)抽取2件，則這2件產(chǎn)品全為不合格品的概率為（ ）。 （1分）A.1/5 B.1/25 C.1/45 D.1/90

6、 .18. 下列散點(diǎn)圖中，兩變量線性相關(guān)程度最強(qiáng)的是（ ）。（1分）A.A B.B C.C D.D .19. 延鋒購(gòu)入同一品牌同一型號(hào)的10臺(tái)注塑機(jī)，它們的MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）（單位：千小時(shí)）分別為：10，11，12，12，12，13，14，18，19，21，則此10臺(tái)注塑機(jī)的的MTBF的中位數(shù)是（ ）。 （1分）A.12.0 B.12.5 C.13.0 D.13.5 .20. 根據(jù)隨機(jī)樣本：3，4，2計(jì)算的樣本方差等于1，則隨機(jī)樣本：12，16，8的樣本方差等于（ ）。 （1分）A.1 B.2 C.4 D.16 .21. 組成檢驗(yàn)批時(shí)，允許將（ ）的產(chǎn)品匯集成一個(gè)交檢批。 （1分）A.

7、完全不同生產(chǎn)條件下制造 B.不同質(zhì)量水平 C.基本相同生產(chǎn)條件下制造 D.不同運(yùn)輸條件 .22. 抽樣檢驗(yàn)中要檢驗(yàn)的對(duì)象是（ ）。 （1分）A.部分產(chǎn)品 B.單位產(chǎn)品 C.整批產(chǎn)品 D.樣本 .23. 控制圖主要用來(lái)（ ）。 （1分）A.識(shí)別異常波動(dòng) B.判斷不合格品 C.消除質(zhì)量變異 D.減少質(zhì)量變異 .24. 關(guān)于常規(guī)控制圖控制限的說(shuō)法，正確的是（ ）。 （1分）A.控制限就是規(guī)范限B.可以用控制限判斷產(chǎn)品合格與否C.控制限是3原理計(jì)算得到的D.控制限是不能改變的.25. 過(guò)程能力指數(shù)反映了過(guò)程質(zhì)量的好壞，提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑是（ ）。 （1分）A.通過(guò)技術(shù)改進(jìn)，減小過(guò)程均值B.通過(guò)技術(shù)

8、改進(jìn)，減小過(guò)程波動(dòng)C.進(jìn)一步減小公差范圍D.加強(qiáng)檢驗(yàn).26. 生產(chǎn)要素的5M1E是指（ ）。 （1分）A.人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán) B.人、檢、料、法、測(cè)、機(jī) C.機(jī)、料、法、檢、環(huán)、測(cè) D.人、機(jī)、料、檢、環(huán)、測(cè) .27. 質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程是PDCA循環(huán)，其中C的內(nèi)容是（ ）。 （1分）A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B.制定方針、目標(biāo)、計(jì)劃等C.按計(jì)劃具體落實(shí)對(duì)策D.對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告成果.28. 在六西格瑪改進(jìn)過(guò)程中，確定項(xiàng)目范圍是（ ）階段的活動(dòng)要點(diǎn)。 （1分）A.界定 B.測(cè)量 C.分析 D.改進(jìn) .29. 分層法是質(zhì)量管理中經(jīng)常使用的方法。關(guān)于分層法的說(shuō)法，

9、正確的是（ ）。 （1分）A.分層法經(jīng)常單獨(dú)使用，一般不和其他方法一起使用B.分層時(shí)應(yīng)盡量從主觀認(rèn)識(shí)的不同角度去分層C.分層時(shí)應(yīng)盡可能使層間波動(dòng)最小D.分層時(shí)應(yīng)盡量使層間差異明顯.30. 使用調(diào)查表的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 （1分）A.容易發(fā)現(xiàn)對(duì)策的效果B.便于收集及整理數(shù)據(jù)C.容易對(duì)表格的填寫(xiě)水平進(jìn)行審查D.可以代替現(xiàn)場(chǎng)原始記錄.31. 建議在帕累托原理的基礎(chǔ)上，通過(guò)區(qū)分最重要的項(xiàng)目和較重要的項(xiàng)目，以便用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果的工具是（ ）。 （1分）A.因果圖 B.排列圖 C.直方圖 D.控制圖 .32. 根據(jù)某特性數(shù)據(jù)繪制的直方圖如圖所示，說(shuō)明（ ）。（1分）A.（抽樣零件）特性能滿(mǎn)足

10、規(guī)范要求，但過(guò)程能力不充分B.（抽樣零件）特性不能滿(mǎn)足規(guī)范要求C.目前狀況不調(diào)整D.必須采取措施，使平均值接近規(guī)范中心.33. 已經(jīng)獲得質(zhì)量體系認(rèn)證，且在有效期內(nèi)的企業(yè)(如:獲得了TS16949證書(shū))是否可免除強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的工廠審查?（ ） （1分）A.可以免除B.不可以免除，但可以簡(jiǎn)化程序C.不可以免除，但可以簡(jiǎn)化工廠體系部分的審查D.不可免除，也不可簡(jiǎn)化.34. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一輛某品牌汽車(chē)，隨后自行改裝天然氣，后來(lái)駕駛員座椅、收音機(jī)等出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找4S店更換，4s店說(shuō)雖然座椅骨架、收音機(jī)等在質(zhì)保期內(nèi)，但是以發(fā)動(dòng)機(jī)改裝天然氣為由不給更換 。請(qǐng)問(wèn)4S店的做法是否符合三包法規(guī)？ （1分）A.符合

11、：凡改裝汽車(chē)，銷(xiāo)售及生產(chǎn)廠家即可不承擔(dān)三包責(zé)任B.不符合：改裝天然氣與座椅、收音機(jī)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)關(guān)C.符合：只要汽車(chē)有任何質(zhì)量問(wèn)題均屬于銷(xiāo)售及生產(chǎn)廠家責(zé)任D.不符合：因?yàn)椴皇窃?S店內(nèi)改裝的.35. “汽車(chē)三包”的內(nèi)容有（ ）。 （1分）A.修理、更換、退貨 B.檢驗(yàn)、鑒定、更換 C.檢測(cè)、退貨、報(bào)廢 D.修理、索賠、鑒定 .36. 生產(chǎn)者依照缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例召回缺陷汽車(chē)產(chǎn)品，（ ）免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 （1分）A.可以 B.不 C.視召回實(shí)施情況 D.適當(dāng) .37. 在汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例中，所稱(chēng)的召回，是指汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車(chē)產(chǎn)品采取措施消除（ ）的活動(dòng)。 （1分）A.

12、不合格 B.缺陷 C.故障 D.客戶(hù)抱怨 .38. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27630乘用車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南目前正在修訂中，并即將作為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)于2017年實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車(chē)內(nèi)空氣中（ ）種物質(zhì)的濃度要求。 （1分）A.7 B.8 C.9 D.10 .39. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 30512:2014汽車(chē)禁用物質(zhì)要求中明確規(guī)定，有6種物質(zhì)，在汽車(chē)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)禁止使用，下面哪個(gè)物質(zhì)不在其中（ ）。 （1分）A.汞或其化合物 B.鎘或其化合物 C.三價(jià)鉻 D.多溴聯(lián)苯（PBBs） .40. APQP工作一般劃分的階段為（ ）。 （1分）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證、產(chǎn)品

13、和過(guò)程確認(rèn)B.計(jì)劃和確定項(xiàng)目；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)；反饋、評(píng)定和糾正措施C.計(jì)劃和確定項(xiàng)目、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)D.策劃、執(zhí)行、檢查、處置.41. 按APQP策劃，控制計(jì)劃可分為（ ）。 （1分）A.樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn) B.樣件、試生產(chǎn) C.試生產(chǎn)、生產(chǎn) D.樣件、生產(chǎn) .42. 通過(guò)預(yù)估潛在的問(wèn)題，并采取對(duì)策來(lái)降低或消除風(fēng)險(xiǎn)常用的一種工具是（ ）。 （1分）A.FMEA B.系統(tǒng)圖 C.網(wǎng)絡(luò)圖 D.因果矩陣 .43. 當(dāng)潛在的失效模式影響到車(chē)輛安全運(yùn)行和/或涉及不符合政府法規(guī)的情形時(shí)，嚴(yán)重度建議的分?jǐn)?shù)是（ ）。 （1分）A.4 B.57 C.8 D.9

14、10 .44. 探測(cè)度是指現(xiàn)行的控制方法，探測(cè)潛在失效原因/機(jī)理（ ）的一種評(píng)估。 （1分）A.能力 B.方法 C.失效 D.更改 .45. FMEA的三種類(lèi)型分別是? （1分）A.設(shè)計(jì)、制造和運(yùn)營(yíng) B.系統(tǒng)、過(guò)程和制造 C.L1、L2 和過(guò)程 D.系統(tǒng)、過(guò)程和設(shè)計(jì) .46. 以下哪種情況應(yīng)優(yōu)先采取措施（ ）。 （1分）A.S=9，O=3，D=3 B.S=3，O=9，D=3 C.S=3，O=3，D=9 D.S=4，O=5，D=4 .47. 若無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任時(shí)，下列哪一項(xiàng)可以不需要PPAP提交（ ）。 （1分）A.DFMEA B.設(shè)計(jì)記錄（資料） C.初始過(guò)程能力分析 D.以上皆是 .48. PPA

15、P中提及的具有意義的生產(chǎn)運(yùn)行(Significant Production Run)是指（ ）。 （1分）A.過(guò)程能力1.33B.過(guò)程能力1.67C.1 小時(shí)到8 小時(shí)的量產(chǎn)，且至少為300件連續(xù)生產(chǎn)的零件D.連續(xù)2天的生產(chǎn)，或達(dá)到2天的生產(chǎn)量（2TP）.49. 向顧客提交保證書(shū)和產(chǎn)品樣品及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)，PPAP提交等級(jí)是（ ）。 （1分）A.等級(jí)一 B.等級(jí)二 C.等級(jí)三 D.等級(jí)四 .50. 測(cè)量產(chǎn)品時(shí)，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會(huì)有差異，此差異是由于以下哪些項(xiàng)引起的？ （1分）A.僅僅是由于產(chǎn)品間真實(shí)的差異B.僅僅是由于所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤差C.產(chǎn)品間真實(shí)的差異與由所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤

16、差之和D.量具的最小刻度.51. 如果測(cè)量系統(tǒng)的分辨力（敏感度或有效解析度）不足，它將不是一個(gè)識(shí)別過(guò)程變差的合適系統(tǒng)。如果不能檢測(cè)到過(guò)程的變差，則這分辨力用于分析是不可接受的。因此在進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性研究的時(shí)候，當(dāng)過(guò)程分布的區(qū)別分類(lèi)數(shù)（Number of Distinct Categories, ndc）（ ）時(shí)，即使GR&R10%，該測(cè)量系統(tǒng)也無(wú)法被接受。 （1分）A.1 B.2 C.5 D.10 .52. 重復(fù)性是由同一個(gè)評(píng)價(jià)人多次用（ ）測(cè)量?jī)x器測(cè)量所產(chǎn)生的變差。 （1分）A.同一個(gè) B.幾個(gè) C.多個(gè) D.類(lèi)似 .53. 一種連續(xù)、對(duì)稱(chēng)、（ ）概率分布叫正態(tài)分布。 （1分）A.

17、橢圓形 B.鐘形 C.直方圖 D.圓形 .54. 一個(gè)期望的可接受的過(guò)程應(yīng)該是（ ）。 （1分）A.輸出特性在技術(shù)規(guī)范之內(nèi)B.消除了普通原因變差C.消除了特殊原因變差D.只存在普通原因變差，且能力指數(shù)符合顧客要求.55. 更改控制過(guò)程應(yīng)考慮（ ）。 （1分）A.組織內(nèi)的更改 B.來(lái)自于供應(yīng)商 C.來(lái)自于客戶(hù) D.以上ABC E.以上AB .二、多選題 （共40題,共80分）1. 下列原則中，屬于GB/T 19000-2015標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理七大原則的有（ ）。 （2分）A.過(guò)程方法 B.管理的系統(tǒng)方法 C.結(jié)果與過(guò)程并重 D.改進(jìn) E.績(jī)效管理 .2. 產(chǎn)品質(zhì)量要求可依（ ）加以規(guī)定。 （2分）

18、A.顧客的期望 B.質(zhì)量管理體系 C.組織預(yù)測(cè)顧客的要求 D.法律法規(guī) E.組織的最高管理者 .3. 以下內(nèi)容屬于產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理要求的有（ ）。 （2分）A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度B.實(shí)施質(zhì)量成本管理C.嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范D.開(kāi)展方針目標(biāo)管理E.開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證.4. 依據(jù) ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下說(shuō)法正確的是 （ ）。 （2分）A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并消除所有風(fēng)險(xiǎn)B.應(yīng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)C.識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，在于組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解D.相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果.5. 在過(guò)程方法中，我們常會(huì)采用烏

19、龜圖的方法對(duì)過(guò)程進(jìn)行識(shí)別，它包含下面列出的哪些內(nèi)容（ ）。 （2分）A.將要交付的是什么（輸出）？輸入的要求是什么（輸入）？B.通過(guò)什么人進(jìn)行（能力、培訓(xùn)、知識(shí)、技能）C.顧客導(dǎo)向過(guò)程（組織和顧客之間內(nèi)外部的接口）D.怎樣進(jìn)行（程序、方法、技術(shù)）E.如何測(cè)量關(guān)鍵的績(jī)效（測(cè)量、評(píng)估）F.使用什么（設(shè)備、材料、裝置）.6. 供應(yīng)商的績(jī)效可通過(guò)以下方法監(jiān)控（ ）。 （2分）A.發(fā)運(yùn)的零件質(zhì)量 B.發(fā)運(yùn)的交付表現(xiàn) C.使用現(xiàn)場(chǎng)的退貨 D.供應(yīng)商的規(guī)模大小 .7. 關(guān)于“審核證據(jù)”的理解，正確的的有（ ）。 （2分）A.審核證據(jù)是可證實(shí)的信息B.審核證據(jù)是一組文件C.審核證據(jù)是基于可獲得的信息樣本D.審

20、核證據(jù)與審核準(zhǔn)則有關(guān)E.審核證據(jù)可以是定性的，也可以是定量的.8. 質(zhì)量檢驗(yàn)定義中應(yīng)包含的內(nèi)容是（ ）。 （2分）A.對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測(cè)量B.查清質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因C.分析質(zhì)量改進(jìn)因素D.將結(jié)果和規(guī)定進(jìn)行比較E.判定質(zhì)量是否符合規(guī)定要求.9. 計(jì)量的內(nèi)容包括（ ）。 （2分）A.計(jì)量管理B.測(cè)量?jī)x器C.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)D.物理常量、材料與物質(zhì)特性的測(cè)定E.測(cè)量不確定度、數(shù)據(jù)處理與測(cè)量理論及其方法.10. 校準(zhǔn)的主要目的是（ ）。 （2分）A.確定示值誤差B.調(diào)整測(cè)量?jī)x器或?qū)ζ涫局颠M(jìn)行修正C.給標(biāo)尺標(biāo)記賦值或給參考物質(zhì)的特性賦值D.實(shí)現(xiàn)計(jì)量溯源性E.判定測(cè)量?jī)x器的計(jì)量特性與法定技術(shù)要求的符合性.

21、11. 關(guān)于測(cè)量結(jié)果與測(cè)量誤差，下列敘述中正確的是（ ）。 （2分）A.測(cè)量結(jié)果只是被測(cè)量真值的近似值或估計(jì)值B.被測(cè)量的真值只有通過(guò)完美無(wú)缺的測(cè)量才能獲得，因此通過(guò)測(cè)量我們可以準(zhǔn)確的獲得測(cè)量真值C.任何一個(gè)誤差，均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差之和D.誤差是一個(gè)隨機(jī)變量E.系統(tǒng)誤差可以用適當(dāng)?shù)男拚涤枰匝a(bǔ)償，盡管這種補(bǔ)償是不完全的.12. 按對(duì)產(chǎn)品損害程度分類(lèi)，質(zhì)量檢驗(yàn)可分為（ ）。 （2分）A.后果嚴(yán)重的檢驗(yàn) B.破壞性檢驗(yàn) C.非破壞性檢驗(yàn) D.后果輕微的檢驗(yàn) E.抽樣檢驗(yàn) .13. 關(guān)于正態(tài)分布的說(shuō)法，正確的有（ ）。 （2分）A.某過(guò)程生產(chǎn)的一批產(chǎn)品中的不合格品數(shù)服從正態(tài)分布B.正態(tài)分布

22、的參數(shù)反應(yīng)了隨機(jī)變量的平均位置C.正態(tài)分布的參數(shù) 愈大，分布愈集中D.正態(tài)分布是對(duì)稱(chēng)分布E.均值不變時(shí)，不同的標(biāo)準(zhǔn)差對(duì)應(yīng)的正態(tài)曲線的形狀完全相同.14. 下列常用統(tǒng)計(jì)量中，描述數(shù)據(jù)中心位置的有（ ）。 （2分）A.中位數(shù) B.樣本方差 C.樣本標(biāo)準(zhǔn)差 D.樣本極差 E.樣本均值 .15. 根據(jù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的特性，抽樣檢驗(yàn)分為（ ）。 （2分）A.計(jì)量抽樣 B.隨機(jī)抽樣 C.一次抽樣 D.計(jì)數(shù)抽樣 E.調(diào)整型抽樣 .16. 關(guān)于檢驗(yàn)嚴(yán)格度的說(shuō)法，正確的有（ ）。 （2分）A.加嚴(yán)檢驗(yàn)可以更好的保護(hù)生產(chǎn)方的利益B.放寬檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性?xún)?yōu)于正常檢驗(yàn)和加嚴(yán)檢驗(yàn)C.放寬檢驗(yàn)的鑒別能力小于正常檢驗(yàn)D.在調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)

23、格度時(shí)應(yīng)遵循轉(zhuǎn)移規(guī)則.17. 在過(guò)程控制中，提高產(chǎn)品合格率的措施有（ ）。 （2分）A.減少分布中心與公差中心的偏離B.擴(kuò)大控制限范圍C.提高過(guò)程能力D.盡量減小特性值的波動(dòng)程度E.減少檢驗(yàn)次數(shù).18. 關(guān)于控制圖控制限的說(shuō)法，正確的有（ ）。 （2分）A.分析用控制圖控限與圖上樣本點(diǎn)的數(shù)值無(wú)關(guān)B.收集的子組個(gè)數(shù)多，控制限估計(jì)得越準(zhǔn)確C.控制用控制圖的控制限由分析用控制圖的控制限轉(zhuǎn)化而來(lái)D.控制用控制圖的控制限一旦確定，就不能變更E.可以用規(guī)范限代替控制限.19. 對(duì)某儀表板本體在檢具上測(cè)量，X1點(diǎn)的規(guī)范要求為6.8±0.1mm，其在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下服從N（6.75，0.022），則下

24、列說(shuō)法中，正確的有（ ）。 （2分）A.CP=1.0 B.CP=1.67 C.CPK=1.67 D.CPK=0.83 E.CPK=0.5 .20. 關(guān)于QC小組的說(shuō)法，正確的有（ ）。 （2分）A.QC小組組長(zhǎng)必須由上級(jí)指定B.QC小組是由企業(yè)行政班組的一種C.QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式D.可以將QC小組活動(dòng)與5S、TPM等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)E.現(xiàn)場(chǎng)型QC小組的活動(dòng)以解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題為主.21. 關(guān)于魚(yú)刺圖的說(shuō)法，正確的有（ ） （2分）A.展示了試驗(yàn)中兩個(gè)變量的相互關(guān)系B.展示了可能導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因C.也稱(chēng)作石川圖D.原因要分解到末端（可采取措施為止）E.驗(yàn)證了影響

25、結(jié)果的重要因素.22. 關(guān)于排列圖中“其他”項(xiàng)的說(shuō)法，正確的有（ ） （2分）A.“其他”項(xiàng)是由不常出現(xiàn)的項(xiàng)目合并而成B.“其他”的頻率一定是分類(lèi)項(xiàng)中最低的C.“其他”項(xiàng)一般放在圖形的最右側(cè)D.“其他”項(xiàng)的頻率過(guò)大，說(shuō)明分類(lèi)方法不當(dāng)E.不能將“其他”項(xiàng)作為關(guān)健的少數(shù).23. 使用直方圖主要為了了解產(chǎn)品質(zhì)量特性（ ） （2分）A.主要影響因素 B.分布范圍 C.異常的隨時(shí)間變化的規(guī)律 D.分布形狀是否有異常 .24. 關(guān)于數(shù)據(jù)分層的說(shuō)法，正確的是（ ）。 （2分）A.分層的層數(shù)依賴(lài)于數(shù)據(jù)量的大小B.分層適當(dāng)是指分層后，同層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)小，兩層與層之間的差異明顯C.分層適當(dāng)是指分層越細(xì)越好D.分層

26、的目的不同，分層的標(biāo)志也不一樣.25. 質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)(普通原因）和異常波動(dòng)（特殊原因），下述說(shuō)法中正確的是（ ）。 （2分）A.偶然波動(dòng)可以避免B.偶然波動(dòng)不可以避免C.采取措施不可以消除異常波動(dòng)D.采取措施可以消除異常波動(dòng).26. 為維持強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的有效性，我國(guó)的3C認(rèn)證的認(rèn)證流程（ ）。 （2分）A.初始工廠審查 B.型式試驗(yàn) C.獲證后監(jiān)督 D.文審 .27. 根據(jù)家用汽車(chē)產(chǎn)品三包政策，下列哪些情況已經(jīng)超出了國(guó)家定義保修期的范圍（ ）。 （2分）A.電子公司小王，2015年初購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，目前行使里程15000公里B.外飾公司小徐，2013年2月購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，目前行使里

27、程25000公里C.安全公司小葉，2014年5月購(gòu)買(mǎi)的榮威新車(chē)，目前行使里程65000公里D.座椅公司小趙，2013年1月購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，目前行使里程70000公里E.內(nèi)飾公司小張，2014年1月購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，目前行使里程55000公里.28. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 30512:2014汽車(chē)禁用物質(zhì)要求中明確規(guī)定，有6種物質(zhì)，在汽車(chē)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)禁止使用，這些物質(zhì)不包括（ ）。 （2分）A.汞或其化合物 B.鎘或其化合物 C.鉛或其化合物 D.鋅或其化合物 E.三價(jià)鉻 F.六價(jià)格 .29. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27630乘用車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南目前正在修訂中，并即將作為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)于2017

28、年實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車(chē)內(nèi)空氣中相關(guān)物質(zhì)的濃度要求，這其中包括了（ ）。 （2分）A.乙醛 B.乙醇 C.乙苯 D.乙酸 E.丙烯醛 .30. 下列關(guān)于FMEA說(shuō)法正確的是（ ）。 （2分）A.嚴(yán)重度是對(duì)失效后果的評(píng)價(jià)B.頻度是對(duì)失效可能性的評(píng)價(jià)C.探測(cè)度描述的是檢測(cè)難易程度,分值越高表示難度越高D.RPN是風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù),是風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo).31. FMEA分析發(fā)現(xiàn)RPN=200，其中S=9，為了降低 S值，不應(yīng)采取如下哪條措施（ ）。 （2分）A.修改設(shè)計(jì) B.重新評(píng)價(jià) C.提高檢測(cè)能力 D.評(píng)審工程規(guī)范（要求） .32. 下列哪種情況需要獲得顧客PPAP批準(zhǔn)（ ）。 （2分）A.一種新的零件

29、或產(chǎn)品B.對(duì)之前PPAP提交的不符合修正C.由工程更改(EWO)引起的產(chǎn)品變更D.重新平衡操作工的工作量，對(duì)過(guò)程流程不更改.33. 表示測(cè)量系統(tǒng)寬度變差的有（ ）。 （2分）A.精確度:每個(gè)重復(fù)讀數(shù)之間的“接近”程度B.重復(fù)性C.再現(xiàn)性D.線性E.偏移.34. 表示測(cè)量系統(tǒng)位置變差的有（ ）。 （2分）A.偏倚B.準(zhǔn)確度：與真值或可接受的參考值“接近”的程度C.重復(fù)性D.再現(xiàn)性E.線性.35. 8D報(bào)告中，D7: 防止再發(fā)生，對(duì)預(yù)防措施的實(shí)施，哪些是正確的？ （2分）A.D7實(shí)施前并不需要對(duì)過(guò)程潛在失效模式及后果分析 (PFMEA) 經(jīng)過(guò)評(píng)審評(píng)價(jià)B.需要評(píng)估PFMEA是否被充分修訂C.只需要關(guān)

30、注控制計(jì)劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)ODS的修訂，培訓(xùn)實(shí)施與成效不是小組需要關(guān)注的D.不能只是單獨(dú)增加了一個(gè)檢查或者增加的過(guò)程中檢驗(yàn)頻次。.36. ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的核心工具和方法不包括（ ）。 （2分）A.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）B.VDA6.3過(guò)程質(zhì)量審核C.測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）D.生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）E.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）F.VDA6.5產(chǎn)品質(zhì)量審核G.潛在的失效模式及后果分析（FMEA）.37. 設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括（ ）。 （2分）A.功能要求 B.法律、法規(guī)要求 C.來(lái)源于以前設(shè)計(jì)的信息 D.僅AB .38. 某門(mén)板噴膠工序，膠水中需加入固化劑，固化劑重量（含

31、桶）的樣本均值=182g，樣本標(biāo)準(zhǔn)差sx=4.8g，若桶重為4g，則固化劑凈重的樣本均值與樣本標(biāo)準(zhǔn)差sy分別為（ ）。 （2分）A.=182gB.sy =4.8gC.=178gD.sy =0.8gE.sy =2.8g.39. 合格評(píng)定包括（ ）。 （2分）A.認(rèn)證 B.認(rèn)可 C.咨詢(xún) D.培訓(xùn) E.評(píng)獎(jiǎng) .40. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)常用于DMAIC過(guò)程的（ ）階段。 （2分）A.D界定 B.M測(cè)量 C.A分析 D.I改進(jìn) E.C控制 .三、組合題 （共11題,共15分）1. 某公司為整車(chē)廠提供配套的真皮座椅，在安裝過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)座椅局部起皺。為此，公司成立了QC小組解決這個(gè)問(wèn)題。由于該問(wèn)題的形成與皮質(zhì)的好壞、皮料的裁剪和縫紉、海綿芯的形狀與尺寸、安裝人員技能等眾多因素有關(guān)，因此小組的工作劃分為調(diào)查收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析主要原因、提出改進(jìn)對(duì)策三個(gè)階段進(jìn)行。 （7分）(1) 在調(diào)查收集數(shù)據(jù)階段，下列做法和觀點(diǎn)正確的是（ ）。 （2分）A.利用調(diào)查表調(diào)查起皺的情況B.在收集數(shù)據(jù)過(guò)程中運(yùn)用分層的意思想能夠幫助查找原因C.統(tǒng)計(jì)不同操作人員的缺陷次數(shù)以落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，為質(zhì)