通用性培訓(制度類)

1、通用性培訓通用性培訓通用性培訓&培訓目的培訓目的1、規(guī)范員工儀容、儀表、舉止、言行，提高企業(yè)形象；2、明確有關制度，體現(xiàn)正規(guī)化管理；3、明確本公司的遠景、戰(zhàn)略、宗旨、目標、口號等，激發(fā) 員工工作熱情；4、了解本崗位的工作職責和一些基本的工作流程；5、了解本崗位工作相關的工作常識；&培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容規(guī)章制度 員工守則員工守則+堅信公司的事業(yè)，維護公司的聲譽，無論何時何地不說有損公司的話，不做違反公司利益的事。+堅決服從領導，盡職盡責，講究工作效率，不得以任何借口貽誤工作。+團結協(xié)作，互助友愛，保持優(yōu)良的團隊精神和敬業(yè)的工作作風。+本公司全體員工要保持正常的上下級或同事關系，嚴禁有

2、非常的私人關系，嚴禁拉幫結派，保持良好的行為風范。+不背后議論公司和他人，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做。嚴禁搬弄是非，嚴禁編造謊言欺騙公司和同事，嚴禁惡意中傷公司和他人。+上班時衣著要端莊，講究儀表，舉止要大方，不要怪誕、輕佻、不要矯揉造作。員工守則員工守則+嚴守公司各項規(guī)章制度。工作時間不準辦私事，打私人電話時間不得超過5分鐘；不準喝酒、打架；不準長時間閑談、打鬧、嬉笑、打情罵俏、大聲喧嘩； 不準看電視；不準閱讀與工作無關的報刊、雜志；不準在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、吃飯；不準隨便在辦公室接待因私訪問的客人。+員工不得隨便將與工作無關人員，帶入工作區(qū)內(nèi)，私人會客不超過5分鐘。+員工坐、立、行

3、姿態(tài)要莊重，不準有東倒西歪、扒伏桌面等不規(guī)范形態(tài)。+員工應堅守崗位，盡職盡責，不得無故串崗。工作時間要保持安靜，相互之間工作談話以對方能聽清楚為原則，不準大聲喧嘩。+公司為每位員工配備辦公桌。員工上班時，備好必要 的辦公用具，在辦公桌上擺放整齊、美觀，下班時，應將桌面清理干凈。員工守則員工守則1辦公桌應隨時緊鎖，不得在辦公桌內(nèi)儲存貴重物品，遇有丟失物品，速報行政部協(xié)助查找，但公司不負責丟失財物之責。1員工不得私自對換辦公桌，辦公桌的損壞由使用者本人賠償。1愛護公物，不得隨便用公司的財物饋贈他人。1社交中要講究禮節(jié)禮貌，誠懇待人，不準隨便接受對方禮物。1洽談業(yè)務要言而有信，不得有損公司形象。1做

4、好保密工作，未經(jīng)允許，不得向外界傳播提供有關公司任何資料和情況。1遵守涉外紀律，不做任何有損國格、 人格的事。1努力鉆研業(yè)務，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和文化素質(zhì)，不得工作懈怠，不思進取。1清正廉潔，奉公守法，勤懇敬業(yè)，不得徇私舞弊或以公司名義私自從事其它經(jīng)營活動。領導與被領導關系領導與被領導關系為提高我公司管理水平，保證企業(yè)管理機制的正常運行，提高領導和被領導者的素質(zhì)，特制定本守則。本守則從領導者和被領導者兩個角度闡述了本企業(yè)各層次員工處理各種工作關系的基本準則，從企業(yè)最高領導到各崗位員工，均應遵守執(zhí)行?？偪?論論 領導的基本職責是領導本部門全體員工，創(chuàng)造性地完成由上級規(guī)定的本部門的工作目標。要

5、實現(xiàn)組織的目標當然要做各種各樣的業(yè)務工作。完成這些工作不是領導者個人所能為的，必須由本部門全體成員按照統(tǒng)一的安排，共同努力才能完成。因此，領導者的作用是要發(fā)揮組織領導功能和引導激勵功能。作為領導者，在其崗位上應做的基本工作包括以下內(nèi)容：領導與被領導關系領導與被領導關系1、必須充分理解上級的目標、實施方針和對本級的要求，在此基礎上，制 定本部門職責，并且本著充分利用資源的原則，制定本部門工作目標和 實施方針。2根據(jù)本部門的職責和授權的原則，設置本部門的崗位或機構，直接制定 或指導制定直屬被領導者的基本職責、主要工作內(nèi)容和職權，采用正確 的溝通方式使這些內(nèi)容為直屬被領導者所理解和掌握。3根據(jù)上級的

6、要求和本部門的基本任務，制定或指導制定本部門及其下屬 的年度、季度、月度、周工作計劃或安排，并采用正確的信息溝通方法， 傳遞給下級，為下級所理解和掌握。 4、 對部下工作狀況，依據(jù)計劃進行定期或不定期的檢查了解，及時反饋檢 查結果。對正確的進行肯定表揚；對不正確的進行指導糾正；對工作不 認真、不負責任的行為進行批評；對其嚴重者進行申報、處理；對重要 差錯或經(jīng)常發(fā)生的差錯，制定防止異常再發(fā)的對策。領導與被領導關系領導與被領導關系5、對部下工作中遇到的力所不及的困難，提供信息、知識、技能等方面的支持；對不會做的工作進行指導；對不正確的作業(yè)進行糾正；對能力不足者幫助進行能力開發(fā)；對確實因能力不足，進

7、行能力開發(fā)無效者及時進行組織措施處理。不能讓能力不足者長時間占據(jù)某一崗位而影響整體工作的進行。 6 積極參與和組織、支持本部門員工開展經(jīng)營創(chuàng)新、管理革新、作業(yè)改善活動，杜絕工作中的差錯重復出現(xiàn) 7 按照統(tǒng)一的要求，對部下進行正確的人事考核和評價，并正確地運用考核結果，為每個部下的公正待遇和能力開發(fā)提供正確的意見。 8 代表本部門對上級請示匯報工作，對外進行工作任務交涉。領導與被領導關系領導與被領導關系一、條一、條 例例第一條、責任和權限第一條、責任和權限1. 各級領導者必須關心下屬進步，幫助克服困難，滿足合各級領導者必須關心下屬進步，幫助克服困難，滿足合理要求；被領導者必須堅決服從領導，積極、

8、認真地完理要求；被領導者必須堅決服從領導，積極、認真地完成領導者布置的任務。成領導者布置的任務。領導者對直屬被領導者有安排工作， 布置任務，檢查考核以及對不稱職者請示上級予以處分或免除職務的權限；同時對直屬被領導者在工作中的違章、違紀或工作失誤造成的損失承擔領導者的責任。2. 領導者可以向直屬被領導者委讓一部分職權范圍內(nèi)的權領導者可以向直屬被領導者委讓一部分職權范圍內(nèi)的權限，但授權不能授責。限，但授權不能授責。同時授權時必須有明確的方式，以保證所授出權限的行使。領導與被領導關系領導與被領導關系第二條、規(guī)定崗位職責第二條、規(guī)定崗位職責 1、各級領導者必須按照本企業(yè)的戰(zhàn)略、章程制定本部門職責和規(guī)定

9、、條例，確定符合企業(yè)發(fā)展需要的工作目標和實施方針。 2、各級領導者必須根據(jù)本部門的職責和工作需要，明確、個體地制定本部門各崗位職責及現(xiàn)場操作規(guī)范，為下級指明工作目標和工作方向。 3、 每一個被領導者必須準確、深刻地理解自己的崗位職責，并按此要求努力完成。 第三條、制定、布置和執(zhí)行工作計劃第三條、制定、布置和執(zhí)行工作計劃 1各級領導者必須對所領導的部門制定或組織制定出可度量、有實施進度要求的工作計劃，并明確地布置給直屬下屬執(zhí)行。工作計劃既要明白、可行，又要保證其嚴肅性和科學性。各級領導者必須保證無論任何時候在自己直屬部下中不出現(xiàn)不知道做什么工作、無所事事的情況。 2、各級領導者對直接領導者布置的

10、工作任務，必須無條件接受，并準確地理解，千方百計地完成。領導與被領導關系領導與被領導關系3、布置或接受工作任務時，應按一定的方式進行，以保證布置者和接受者理解的一致性。 （1） 領導者布置工作任務的方法領導者布置工作任務的方法：首先，必須清楚地交代以下七個要素，即工作的目的、內(nèi)容、地點、方法、工作完成時間、責任人和費用；其次，接受任務者必須認真理解并進行復述；再次，如有其它命令或委托，要規(guī)定完成先后次序。 （2） 被領導者接受工作任務的方法被領導者接受工作任務的方法：首先必須認真聽清和理解，中間不插話；其次，聽完后，有不明白的地方或有什么意見和建議，要坦率地提出；再次，必要時要用筆記下易忽略的

11、指示或委托。 4、在一般情況下，任何一級領導者都不要越級向非直屬部下發(fā)布指令。被領導者如接到非直接領導者的指令，應立即將其內(nèi)容報告直接領導者，是否執(zhí)行由直接領導者決定。 5、各級領導者必須及時地處理工作中遇到的各種例外問題，對部下反映的影響工作開展的問題，不能久拖不決或決而不行。領導與被領導關系領導與被領導關系第四條、工作情況的匯報和檢查第四條、工作情況的匯報和檢查 1、被領導者在任務完成后或工作中出現(xiàn)異常情況時，應及時（24小時之內(nèi)）向直接領導者匯報。匯報要準確、簡潔、實事求是，不能估計、猜想、含糊。 2、 被領導者如果對直接領導者布置的工作有不同意見時，可以直接提出，當未被采納時必須按布置

12、執(zhí)行，但可以越級反映。上一級領導者應認真對待，但不越級下指令。 3、領導者對直屬被領導者必須建立規(guī)范的檢查制度和非規(guī)范的抽查制度，以保證本部門的工作任何時候都不出現(xiàn)失控狀態(tài)。被領導者必須無條件地接受檢查、不得隱瞞或弄虛作假。 4、為保證本部門各項工作處在受控狀態(tài)下，領導者有權越級檢查工作，并應保持經(jīng)?；?5、違反上述規(guī)定者，將給予過失處罰單一張。領導與被領導關系領導與被領導關系第五條、工作指導第五條、工作指導1. 各級領導者必須對不會進行業(yè)務處理的直接被領導者進行工作指導；對不正確的工作或操作，必須給予糾正，不能視而不見，聽之任之。如果領導者也不會處理，可以向上一級領導者或?qū)I(yè)領導部門請求支

13、援。如仍不能解決，可以請企業(yè)外面有關機構給予咨詢指導。2工作指導必須認真、及時。各級領導者決不能允許直屬被領導者中不會工作或不能正確工作的現(xiàn)象存在。3各級領導者在接到下級要求工作指導或請求支援時，應及時予以滿足或答復，不允許久拖不決或置之不理。領導與被領導關系領導與被領導關系第六條、考核評價第六條、考核評價1領導者必須對直屬被領導者進行實事求是、嚴肅認真的人事考核，對被領導者在業(yè)務成績、工作態(tài)度和工作能力三個方面的情況予以確認，按統(tǒng)一的考核辦法，確定最后的考核結果。2人事考核結果不僅是為了給每位職工以公正的評價和待遇，同時也是為每一位職工的能力開發(fā)、自我提高提供依據(jù)，從而調(diào)動職工工作積極性和提

14、高職工的素質(zhì)。因此，最后考核結果及其產(chǎn)生原因和今后努力方向必須由被考核人的直接領導者采用面對面的方式反饋給被考核者，不允許不反饋或敷衍了事。3經(jīng)過考核，對那些工作中不接受批評或不認真改進工作者，將被視為不能勝任該項工作而給予相應的處理。領導與被領導關系領導與被領導關系第七條、第七條、 成績的肯定和過失的糾正成績的肯定和過失的糾正1領導者對直屬部下的工作狀況必須及時了解，對取得成績的部下，應及時予以褒獎；對在工作中出現(xiàn)過失和差錯的部下，要視其情況給予明確的批評和糾正。2各級領導者應允許直屬被領導者在工作中出現(xiàn)差錯，但發(fā)現(xiàn)差錯后應及時糾正并制定措施，防止同樣或類似差錯再發(fā)生。決不允許對部下的工作偏

15、差遷就姑息，或沒有防止再發(fā)生措施而再犯同樣的錯誤。第八條、第八條、 工作改善工作改善 改善本部門工作，是每一位領導者的主要職責之一。各級領導者應不斷分析本部門的工作差距，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，積極采納下級的合理化建議，鼓勵、支持和指導他們改進工作。對于有利于公司發(fā)展和管理的合理化建議，各級領導要及時向上反映，一經(jīng)采納，公司將給予一定的獎勵。各級領導者對部下改進工作的建議，決不能態(tài)度漠然，甚至挫傷下級積極性。領導與被領導關系領導與被領導關系第九條、第九條、 互相尊重互相尊重1領導者和被領導者是職責不同的共同工作關系，應注意加強感情交流，互相理解、互相支持、互相信任、互相激勵。每個領導者和被

16、領導者，都應互相尊重對方的人格和隱私權，在任何時候都不允許傷害對方人格或利用各種理由進行人身歧視。2當領導者和被領導者產(chǎn)生某種隔閡時，領導者有責任主動采取措施，盡早消除隔閡，取得諒解和團結。3領導者和被領導者之間應經(jīng)常就工作問題進行討論和研究，溝通信息，保持工作關系的和諧。第十條、第十條、 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定和紀律嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定和紀律1本企業(yè)所有的領導者都必須自覺嚴格地執(zhí)行和維護本企業(yè)各項規(guī)章制度，不能享有特權。2任何領導者在工作區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有違反各項規(guī)章制度的行為，不論是否是自己的直屬部下，都應予以制止和糾正，不允許放任自流；違反者必須無條件改正。 員工著裝員工著裝員工在工作時間著裝應整

17、潔大方，不穿奇異服裝。員工在工作時間不得穿著牛仔褲及運動鞋。男性員工春、秋、冬三季（每季十月至次年五月）必須著西裝、西褲、有領襯衣和領帶、皮鞋。夏季（每年六月至九月）著長、短袖有領襯衣和領帶、西褲、皮鞋。襯衣領、袖口要保持潔凈。夏季不得穿無領衫、T恤衫、背心及短褲上班。女性員工春、夏、秋三季以長裙裝為主，配穿協(xié)調(diào)色長筒絲襪。穿裙裝時應上、下搭配協(xié)調(diào)、嚴肅，襯衣領、袖要潔凈。員工的頭發(fā)要保持干凈、整齊，梳理有型，忌蓬亂及怪異發(fā)型。男性員工不蓄長發(fā)、剃光頭，不留胡須。員工工作時間必須配戴胸卡，胸卡必須配戴在左胸部，胸卡不得損壞或丟失。胸卡損壞罰20元，丟失罰50元。違反上述規(guī)定者將給予1050元罰

18、款。員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié)東易日盛公司作為北京市家裝行業(yè)的領頭羊，服務和質(zhì)量是我們永恒不變的主題。全面服務管理和全面質(zhì)量管理作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略要長抓不懈。公司決定將全面服務管理納入員工績效考核管理，作為核發(fā)總部員工獎金的重要指標。具體要求如下：第一條、 員工在工作時要保持良好的精神風貌，待人接物時舉止優(yōu)雅、穩(wěn)重，談吐大方、得體、不亢不卑。處處體現(xiàn)東易日盛的優(yōu)秀企業(yè)形象和東易日盛人的精神風范。第二條、員工在工作時，相互要尊重，不能相互攻擊、嘲諷，更不能背后誹謗同事或領導。第三條、在辦公區(qū)內(nèi)，見到領導、客人或同事時，應主動打招呼或點頭致意。遇到公司領導或客人問話，應起立回答問題，表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)

19、和精神面貌。員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié)&第四條、同事之間稱呼對方要以姓氏加職務、技術職稱，或稱呼XX先生、XX小姐。&第五條、 進入他人辦公室應先敲門，待得到許可后方可進入。&第六條、打斷別人工作或談話應說“對不起，打擾一下對不起，打擾一下”。&第七條、與領導談話要注意力集中，沒經(jīng)領導允許中間不插話、不接電話、不中途出去辦事。&第八條、 領導與他人談話時，向領導請示或匯報及辦其他事情，不能中途進去打擾，遇緊急事情，經(jīng)領導同意方能進入。&第九條、同事之間遇有問題意見不一致時，不要直接頂撞對方，要將問題解釋清楚，不能解決的可以請領導來協(xié)調(diào)解決。&

20、;第十條、工作繁忙或遇有問題時，同事之間要相互幫助，并致謝意。員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié) 第十一條、各分公司人員來總部辦事，總部相關部門或相關人員不能置之不理、無故拖延，或提出無理要求，更不能態(tài)度生硬。 第十二條、總部員工要積極配合各分公司人員辦事，遇有問題協(xié)商解決?？偛块T人員對分公司辦事人員不明白的地方有責任耐心解釋，絕不能態(tài)度冷淡，出言不遜、惡語相激，否則將給予責任人一般過失單一張?？偛繂T工與分公司員工要相互理解、相互支持和相互幫助，共同做好各項工作。 第十三條、如分公司人員提出的問題解決不了，總部人員也不能一推了之，而應該主動幫助分公司人員找到可以解決問題的部門或人員。 第十四條、如分公司

21、人員提出不合理要求或語氣生硬，總部人員可以找其直屬領導解決，但不能直接與其發(fā)生沖突，甚至是打罵。 員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié) 第十五條、前臺接待見到客人時應面帶微笑地說“先生/小姐，您好，您有什么事我可以幫助您的？”，然后將客人領到或指引到相關的部門。絕不能不理客戶，讓客戶莫名其妙地等待很長時間，或語氣、言語沖撞客戶。如前臺小姐暫不在，其他人員遇到應同樣以禮接待。 第十六條、與客人交談時，要簡明、扼要、清楚、明白，要臉面向客人，目光停在客人臉部，但不能直視對方，更不能斜視、側身或背對客人說話；說話音量、語速要適度。 第十七條、 遇有客人不明白的地方，要不厭其煩、耐心解釋，絕不能與客人發(fā)生言語沖撞

22、甚至是打罵。如客人提出不合理要求時，可娓婉予以回絕；如有客人言語難聽，可語氣平和地據(jù)理力爭，但不能與客人發(fā)生直接沖突、對罵，做到既維護自己尊嚴，又不有損公司形象。員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié) 第十八條、客人走時，如事情沒有辦完，要請客人留下姓名、聯(lián)系方式，并起立送客人出門。 第十九條、公司全體員工都必須堅決服從領導，遇有意見不一致時，決不能態(tài)度生硬，頂撞領導。 第二十條、客戶或設計師對總部員工有意見可直接投訴至質(zhì)量技術經(jīng)濟管理部?？蛻敉对V和設計師投訴由監(jiān)察部統(tǒng)一管理，月底匯總統(tǒng)計后報人力資源部作為核發(fā)獎金的依據(jù)。主管領導投訴的由人力資源部統(tǒng)一管理。 第二十一條、總部員工當月遭投訴一次成立的，取消當

23、月效益獎金當 月遭投訴兩次成立的，取消當月及下個月效益獎金，并給予嚴重過失處罰。三個月內(nèi)累計遭投訴三次成立的，取消當月效益獎金，并開 除。員工禮儀禮節(jié)員工禮儀禮節(jié) 第二十二條、公司總部員工當月無獎金時，客戶投訴的，每次罰款100元，設計師、部門經(jīng)理或主管投訴的，依據(jù)情節(jié)輕重每次罰款50至100元。 第二十三條、值班經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的要及時報人力資源部備案，作為核發(fā)總部員工獎金的依據(jù)。 第二十四條、本規(guī)定解釋及修改權在人力資源部。 第二十五條、遇特殊情況，由公司總經(jīng)理決定。接打電話要求接打電話要求( 當外界人士打電話與東易日盛公司聯(lián)絡時，首先聽到的是你的聲音，因此電話禮貌十分重要。如果你的

24、應答能給對方好感，那么他對你及東易日盛公司就會產(chǎn)生良好的印象。如果你氣勢洶洶或愛搭不理，對方對你乃至東易日盛就會產(chǎn)生不好的看法。接打電話要求接打電話要求一、一、接電話接電話(拿起電話后的第一句話應是：“你好！東易日盛。你好！東易日盛?！倍皇且痪洳欢Y貌的“喂”(方式：方式：在與來電人的通話過程中，應當面帶微笑，雖然，你的微笑對方看不到，但微笑的語氣能清晰地傳入對方的心中。(音色：音色：應甜美、有朝氣，不宜過高昂、過低沉、過尖、過悶等。(語氣語氣：親切。 措辭：措辭：簡潔、實用。注重事項注重事項(及時將電話轉給被找人員，如被找人員不在，應問清楚是否需回電，及來電人姓名、回電號碼等。(如來電人所要

25、找的人不在辦公室，需接電話的人員到其它部門尋找接電話的人，應在找人之前對來電人說明情況，以免來電人莫名其妙地等待較長時間。(若對方撥錯了號碼，不要說“打錯了”，就馬上掛掉，應禮貌地說“你撥錯號碼了，我的電話是*號”。接打電話要求接打電話要求(最好能有較強的分辨能力，一拿起話筒立刻聽出對方的話音，并直呼其尊稱，這樣你會給對方留下特別熱情的印象。(電話交談中，切忌嘴里咬鉛筆、口香糖或香煙等，說話聲音不宜太大太快。電話聲音大小、嘈雜或?qū)Ψ揭舨磺鍟r，應客氣地請對方再講一遍或掛斷重撥。(電話機旁應有紙、筆等文具，以便隨時記下來電者的姓名、單位、電話號碼、來電時間及通話要點，并簽署自己的姓名，表明是你接的

26、這個電話。要養(yǎng)成一聽到電話鈴就拿起筆作記錄的習慣，內(nèi)容重要而復雜的電話，可要求對方復述一遍。(如果你在接電話時必須取有關資料說明問題的話，應在半分鐘之內(nèi)返回，因為30秒鐘對等電話的人來說是相當長的時間。如果你取資料的時間超過30秒，必須在電話里先問對方是否愿意等，便可等你查好后再打電話給他。(與客人、上級通話時，應等對方掛機后，再輕放聽筒；但如對方也在等你先掛電話或很慢掛斷時，你可輕輕放下電話，不要用力過大，以免使對方耳朵受震。接打電話要求接打電話要求(公司員工日常工作繁雜，也有心情不愉快的時候，因此，在接電話時，一定不能把自己不良心情帶到電話中，以免影響公司形象。二、打電話二、打電話(因為打

27、電話是要計費的，因此要求在最短的時間內(nèi)，傳遞最多的信息。(電話接通后，應先說“你好！”，然后報自己的姓名，若劈頭就問：“*先生嗎？”是冒昧的表現(xiàn)，而且報姓名要逐字說清楚。(互通電話大多是臨時打擾，若交談時間較長，要先征求對方意見：“可能要耽誤你10分鐘，不知你是否方便？”(當自己要找的人不在時，要視情況留言或再作聯(lián)絡。希望給對方留言時，最好能記下接聽人所屬部門和姓名，以有利于事后的確認工作。(通完話后，應先請對方放下話筒。外出訪問要求外出訪問要求 外出訪問與接待來訪相反，公司員工將作為客人訪問其它單位。出訪的原因多種多樣，包括禮節(jié)性拜訪、求教、調(diào)查詢問、送還東西、上門慶吊等。在外出訪問時，訪問

28、者應表現(xiàn)出東易日盛的風貌和特色，給受訪者一個良好的印象。外出訪問要求外出訪問要求一、訪問者須知一、訪問者須知 1出訪前的準備出訪前的準備 (1) 預先確認一下是否已經(jīng)預約，必要時可以先撥打電話詢問對方一下，切忌做“不速之客”。 (2) 路程時間必須充裕，早些出門為好，路上可能會出現(xiàn)意外，堵車和車次誤點等等。如果趕不上約定的時間，必須設法通知對方，講明原因，并告知可能到達的時間 。 (3)提前一天把出訪所必帶的東西都準備好，即使是常例性出訪，也必須在出門前檢查一下。 (4) 出門前應把公司內(nèi)未辦完的事委托給同事，至少要關照一下同事，并告訴他們外出行蹤、聯(lián)絡方式和歸來時間。外出訪問要求外出訪問要求

29、2. 登門拜訪的姿態(tài)登門拜訪的姿態(tài) (1) 到達對方單位后應先檢查一下所攜帶的物品，整理衣帽，待整齊后再進入對方單位。 (2) 向傳達室或前臺小姐清楚而準確地報出自己的姓名、公司；如果有預約，要報出訪問對象的姓名，職位和部門；如果沒有預約，則講明來意，以及希望約見的部門與人員，以便對方能夠迅速作出準確判斷。 (3) 任何會面場所，座位都有主次之分；不要反客為主或誤占上座，而令人反感。 (4)在交換名片時，應該主動遞上名片；并分清對方接待人員地位的高低、依次、正面、雙手遞呈名片。善交談者，在于把握對方談話思路，捕捉對方精彩的論斷，并適時用一、二句話予以肯定和贊許，引導交談過程富有情趣和成效。外出

30、訪問要求外出訪問要求3. 結束訪談后的事宜結束訪談后的事宜 (1) 結束訪談后，原則上應該即時返回企業(yè)，及時把訪問經(jīng)過、訪談內(nèi)容、持續(xù)時間、花費開支和談話結果，報告給直接上級。 (2) 必要時應起草訪問報告。 (3) 最后別忘記向同事表示謝意；了解一下所拜托的事項。 二、安排約會、安排約會 約會是出訪與接待事務的一種經(jīng)常且又特殊的外延或附加的形式預約本身的意義在于節(jié)省或調(diào)整雙方的“時間”。 1.預約的好處預約的好處 (1) 避免撲空和“撞車”。 (2) 有了預約，則可以提前進入會談或會見狀態(tài)，作好精神準備和其它必要準備，調(diào)整社會角色，免得措手不及，角色和地位“錯位”；還可節(jié)省雙方的時間，提高會

31、面洽談效率。 (3) 預約能夠減少很多不必要的麻煩和干擾，保證企業(yè)各項活動正常運轉。在適當?shù)臅r候，安排適當?shù)娜顺雒鎽昊蚯⒄?，這是企業(yè)最大限度滿足外部交往關系要求的有效方式。 (4) 有了預約，可以為企業(yè)在保全整體形象的前提下，規(guī)避、拖延、拒絕某種應酬，為適時洽談創(chuàng)造機會和條件。外出訪問要求外出訪問要求外出訪問要求外出訪問要求2.安排約會的原則安排約會的原則 (1) 把握企業(yè)中涉外關鍵人物的日程與行蹤，熟悉這些關鍵人物的工作與休息規(guī)律，以及興趣點。使約會的安排，不干擾這些人物的工作節(jié)奏和生活作息習慣。 (2) 根據(jù)約會的重要性、性質(zhì)、對方的地位或身份，以及約會的緊急程度進行安排。把一些禮節(jié)性、

32、應酬性、社交性、娛樂性的約會，以及一些無關緊要的約會，進行降調(diào)、降格處理，安排次要人物出面或安排在空暇時間進行。 (3) 把握約會的時節(jié)性規(guī)律，在約會頻繁的月份來臨之前，提前或拖后安排一些次要的約會，分流高峰期的某些約會。 (4) 對那些十分重大的約會，或者不得更改的重要約會，需要予以重點安排，全力以赴予以確保；在這類約會的前后時間帶之間，不安排別的事情或約會，留有足夠的余地。 (5) 約會作為一種“計劃”總有事先考慮不到的意外，總有難以堵塞的漏洞。所以，必須強化“調(diào)度”功能；這里最重要的是控制每次約會的時間，掌握約會能否如期進行的動向，保持與會務方的聯(lián)系，以及重新安排約會的能力。獎懲條例獎懲

33、條例 為了在公司內(nèi)部引入競爭機制，激勵員工為東易日盛事業(yè)團結拼搏、奮發(fā)向上，為東易日盛的開拓、發(fā)展爭做貢獻，特制定如下獎勵條例。第一條第一條 本條例適用于東易日盛公司全體正式員工。第二條第二條 獎勵的原則：公平競爭、鼓勵先進、勤勉敬業(yè)。第三條第三條 獎勵的項目：優(yōu)秀團隊獎、優(yōu)秀管理者獎、優(yōu)秀員工獎（非業(yè)務部門的部門經(jīng)理級以下人員）。 獎懲條例獎懲條例第四條第四條 優(yōu)秀團隊獎原則上每年評選優(yōu)秀團隊獎原則上每年評選1個。評選標準：個。評選標準：1. 業(yè)務部門必須完成或超過全年目標產(chǎn)值且產(chǎn)值排名前3名，或職能部門全年無任何失誤；2該部門人員流動率最小；3與其他部門關系良好，其他部門對其滿意率最高，意

34、見最少；4業(yè)務部門全年顧客滿意率最高；5該部門無員工投訴本部門領導或同事的意見（成立的）；6高效率、高效益地完成公司所下達的各項工作任務；7有規(guī)范化的管理體系和規(guī)章制度，并能有效實施；8有團結、和諧的工作環(huán)境；9部門全體員工無任何重大違紀行為；10. 其他突出表現(xiàn)；獎懲條例獎懲條例 第五條第五條 優(yōu)秀管理者獎原則上每年獎勵優(yōu)秀管理者獎原則上每年獎勵35名。評選標準：名。評選標準：1領導本部門出色地完成本部門所承擔的全年工作任務；2工作能力突出，業(yè)績、成效顯著；3善于使用人才、培養(yǎng)人才，在團隊建設方面成績突出，比如本部 門員工提升率高、獲獎率高；4該部門無員工投訴本部門領導的意見（成立的）；5與

35、其他部門、同事有良好合作關系；6其他突出表現(xiàn)。獎懲條例獎懲條例 第六條第六條 優(yōu)秀員工獎原則上每年評選優(yōu)秀員工獎原則上每年評選10名。評選標準名。評選標準：1出色完成本崗工作所承擔工作任務；2全年無重大失誤和嚴重違紀行為；3工作中能提出創(chuàng)造性措施并行之有效；4出色完成上級指定的各項任務；5注意并維護東易日盛公司形象，能與損害公司形象及利益的言行 作斗爭；6刻苦鉆研業(yè)務，工作能力出色；7團結、尊重同仁，又受同仁尊重，與同事關系良好；8其他突出表現(xiàn)；獎懲條例獎懲條例第七條第七條 獎勵形式：獎勵形式：1、物質(zhì)獎勵物質(zhì)獎勵：獎品、獎金、工資晉級、有薪假期及旅游、出國考察等。2、精神獎勵精神獎勵：通報表

36、揚、記功、授予模范、標兵稱號等。3、各種獎勵，原則上每年評選一次，年底評選。第八條第八條 評獎辦法及審批程序評獎辦法及審批程序1、公司總經(jīng)理招集成立臨時評選小組，決定獲獎人及獎勵 具體形式、金額。2、具體評獎辦法由臨時評選小組決定。激勵制度激勵制度總總 則則 第一條、第一條、 為了調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧、才能，提高工作績效，求得公司和個人的同步發(fā)展，特制定本制度。 第二條、第二條、激勵制度的實施應體現(xiàn)公平性、合理性和公開性。 第三條、第三條、公司每一位員工，無論以何種形式對公司的發(fā)展做出貢獻都將獲得不同形式的獎勵。激勵制度激勵制度激勵的實施激勵的實施一、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)

37、意提案一、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案 第四條第四條、公司鼓勵員工，特別是中高層人員要有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)意識，開拓內(nèi)部創(chuàng)業(yè)工作，即： 1、鼓勵員工在完成本職工作的基礎上，為公司開發(fā)有利潤的經(jīng)營項目。 2員工在完成本職工作的前提下，可以幫助公司其它部門或員工開發(fā)，完成經(jīng)營項目。 第五條、第五條、公司設立“創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案基金”，鼓勵員工以各種形式提出改進、完善各項工作的創(chuàng)意提案。 第六條、第六條、 創(chuàng)意提案內(nèi)容涉及： 1 各項管理制度、管理方法的改善。 2 提高公司凝聚力和工作績效的觀念、方法、建議等。 3 業(yè)務往來、業(yè)務開發(fā)的提案。激勵制度激勵制度 4 工作方法、工作程序的改善。 5 員工福利、待遇的改善。 6

38、新產(chǎn)品經(jīng)營項目的開發(fā)。 7 非職務范圍內(nèi)，有利于公司發(fā)展的各項提案。 8 職務范圍內(nèi)，重大突破性提案。 9 其它各項有利于公司發(fā)展、公司形象的提案。 第七條、第七條、任何創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案、均需本人填寫創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案表（見附表一），詳細寫明提案的可行性、費用預算、提案工作流程等（可另附頁），并上交人力資源部門。 第八條、第八條、 對有實施效益的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案，由其所在部門主管會同人力資源部門進行成果評估，并以此做為獎勵的基礎。（見附表二創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意提案成果報告表）激勵制度激勵制度二員工參與管理二員工參與管理 第九條、第九條、公司為鼓勵員工參與不同層次的管理，增強員工的責任心和向心力及歸屬感，公司將給

39、予積極參與管理工作，為公司各項工作提出書面的科學化、合理化建議的員工一定的獎勵。 第十條、第十條、各級部門視不同情況，定期或不定期地舉辦員工參與的管理討論會。 第十一條、第十一條、 員工在工作中，對各項工作中存在的問題或不足及 時提出書面合理化建議，并提出解決方案。 第十二條、第十二條、 對于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司采納， 公司將不定期地給予員工一定的獎勵。 第十三條、第十三條、 各部門應及時將本部門提出的合理建議及方案送交 人力資源部備案，由總經(jīng)理批準后即可給予一定的 獎勵。關關 于于 獎獎 勵勵 “ 員員 工工 合合 理理 化化 建建議議 ” 的的 通通 知知財 務 部 張 曉

40、東 先 生 通 過 個 人 的 努 力 ， 與 北 京 市 商 業(yè) 銀 行洽 談 并 簽 定 了“ 銀 企 合 作 協(xié) 議 ” ，使 公 司 實 現(xiàn) 了 貸 款 裝 修 業(yè) 務 ，為 公 司 進 一 步 拓 展 業(yè) 務 提 供 了 條 件 。 據(jù) 公 司 員 工 參 與 管 理 的有 關 規(guī) 定 ， 公 司 特 對 張 曉 東 先生提出 表 彰 ， 并 給 予 現(xiàn) 金 獎 勵 。東東 易易 日日 盛盛 裝裝 飾飾 有有 限限 責責任任 公公 司司2 20 00 00 0 年年 9 9 月月 1 12 2 日日員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為在公司中形成

41、良好的工作作風，培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴 謹、守時的工作態(tài)度，加強正確的行為約束，規(guī)范 公司的規(guī)章制度，特制定本細則。 第二條第二條 本細則約束的人員范圍為全體員工。 第三條第三條 人力資源部為本細則的監(jiān)察部門，負責對考勤的考 核與統(tǒng)計做出有關處理。員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定第二章第二章 考勤的內(nèi)容及計算依據(jù)考勤的內(nèi)容及計算依據(jù) 第四條第四條 考勤的內(nèi)容包括： 1、 總部上班時間：每天早09:00-18:00； 2、 分公司或分部上班時間：按市場開、關時間為準； 3、 午餐時間：12:00-13:00； 4、 總部員工周六、周日為公休日；分公司或分部員工周六、周日照常上班，休 息由部門負責人安排；

42、 5、 工傷假、產(chǎn)假、婚喪假，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。 第五條第五條 考勤的計算依據(jù)： 6、 打卡為考勤的首要依據(jù)?？偛克袉T工均按個人上、下班的實際時間認真打卡，每位員工每天正?？记趹獮槎危üこ滩?、精品部、研究所為一次。如考勤機因故不能打卡，應準時到前臺處簽卡）。 上、下班及中午休息時間要嚴格執(zhí)行公司規(guī)定。凡因公不能按時打卡者或漏打卡者，均由員工所在部門經(jīng)理（或上級主管）批準后，報人力資源主管及時簽卡，并做附注，否則將視為缺勤。員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定 7、請假單為考勤的另一重要依據(jù)。所有員工的病、事假、年假及出差等公假，均應事先認真填寫請假單。正常事假、年假應事先向其直接領導書面申請

43、，經(jīng)批準后方可正常休假。 8、病事假批準權限： 分公司或分部門一般員工三天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)理批準，三天以上由人力經(jīng)理批準，主管或經(jīng)理七天以內(nèi)（含）由集團副總批準，七天以上由總經(jīng)理批準；總部一般員工兩天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)理批準，兩天以上有人力總監(jiān)批準，主管或經(jīng)理七天以內(nèi)（含）由集團副總批準，起七天以上有總經(jīng)理批準。 9、各分公司（或分部）員工休息時間原則上由各分公司（或分部）經(jīng)理安排，但必須保證每位員工22天有效工作日。串休不能影響正常工作。 員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定 10、公司考勤以當月1日至月底最后一日為考勤月。原則上每月考勤以22天計 算。 11、 每月第一天，人力資源主管對總部

44、員工上月考勤進行統(tǒng)計審核，各部門應在此之前將各部門調(diào)休情況報人力資源主管處，凡未能及時報送的，一切責任由各部門自負。各分公司（或分部）對其所屬員工上月考勤進行統(tǒng)計，報人力資源主管進行審核。 12、 違反上述規(guī)定者將視情況給予過失處罰。員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定第三章第三章 違紀的處理違紀的處理 第四條第四條 所有員工均應由本人親自按時打卡，如發(fā)現(xiàn)違紀情 況，將按如下措施處理： 1、 對于私自涂改考勤卡或虛報上下班時間者，將給予違紀人一般過失單一張，如有再犯，給予嚴重過失單一張。 2、 所有員工每次遲到或早退在所有員工每次遲到或早退在10分鐘以內(nèi)，扣除工資分鐘以內(nèi)，扣除工資20元；元；10

45、分分鐘至鐘至1小時之內(nèi)，每次扣除工資小時之內(nèi)，每次扣除工資50元，每遲到或早退超過元，每遲到或早退超過1小時，且小時，且未請假者，按曠工一天處理未請假者，按曠工一天處理。 3、總部所有員工均由本人親自打卡，嚴禁有欺騙性質(zhì)的代打卡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡人及被代打卡者將各給予嚴重過失單一張。 4、 如未能按上下班要求的時間打卡者，又未經(jīng)部門經(jīng)理（或總經(jīng)理）同意、無正當理由的，按曠工一天處理；連續(xù)或月累計曠工三天則視為自動離職，不結算本月基本工資及效益工資。員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定 5、總部員工請假（事假、病假、婚喪假、產(chǎn)假、出差等）應如實填寫請假單，逐級審核、批準。未填寫請假單或未經(jīng)批準休假

46、視為曠工。 6、總部員工（除巡檢外）凡上班或下班出現(xiàn)漏打卡一次的，如未報人力資源主管簽卡者，均計為遲到或早退一次，扣除工資20元。 7、請事假請事假1天按天按1個有效工作日個有效工作日100%扣發(fā)工資；請病假扣發(fā)工資；請病假1天按天按1個有個有效工作日的效工作日的50%扣發(fā)工資；曠工扣發(fā)工資；曠工1天扣發(fā)天扣發(fā)2個有效工作日的工資個有效工作日的工資。 8、病、事假未經(jīng)批準而擅自不到崗者按曠工論處。 9、若在預定的事假、出差等假期滿時，不能按正常時間到崗工作時，應在假期滿前一天逐級申請，得到批準后方可休假并通知人力資源主管備案，否則按曠工計算。員工考勤管理規(guī)定員工考勤管理規(guī)定 10、休事假每次最

47、長不得超過30天，職員事假能否批準應根據(jù)當時具體情況和工作需要而定。 11、若部門經(jīng)理（或總經(jīng)理）不在公司內(nèi)，又無法聯(lián)系上須提前請假時，可向人力資源主管先說明情況，并得到明確許可并辦理請假手續(xù)后方可休假。 第四章第四章 附附 則則 第四條第四條 本細則將隨公司的發(fā)展而不斷完善。 第五條第五條 本細則的解釋及修改權屬人力資源部。 年假管理規(guī)定年假管理規(guī)定 一一、 員工在本公司工作滿一年以上，即可享受帶薪年假。 二二、 工作滿一年，享受工作滿一年，享受5個工作日帶薪年假；連續(xù)工作滿二年享受個工作日帶薪年假；連續(xù)工作滿二年享受8個工個工作日帶薪年假；連續(xù)工作滿三年以上，享受作日帶薪年假；連續(xù)工作滿三

48、年以上，享受15個工作日帶薪年假個工作日帶薪年假。 三、三、工作滿一年是以員工正式上崗計算，在保證正常工作前提下，可享受帶薪年假。但員工在本公司工作雖滿一年，因曠工或其他原因，應減免年假天數(shù)，具體規(guī)定為： 1、全年出現(xiàn)曠工一天，減去全部年假的一半；累計出現(xiàn)曠工二天，不再全年出現(xiàn)曠工一天，減去全部年假的一半；累計出現(xiàn)曠工二天，不再享受年假待遇；享受年假待遇； 2、 正常休病事假、產(chǎn)假、婚喪假及出差不影響年假的休息； 四、員工休年假期間享受正常的工資、福利待遇，但不享受午餐補助。年假管理規(guī)定年假管理規(guī)定 五五、員工休年假，應填寫請假單中有關年假的項目后交到所在部門，經(jīng)所在部門批準并報人力資源部審核

49、后，經(jīng)總經(jīng)理批準方可休假。未經(jīng)批準私自休假則按曠工處理。 六六、員工休假階段可由本人提出申請或由部門直接安排。由部門安排的休假，亦應按手續(xù)申報，一經(jīng)批準，員工必須服從，如堅持上崗，則視為主動放棄，以后不再重新安排。 七七、各部門員工休年假由部門經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，但必須保證部門工作正常運轉，原則上員工必須服從部門負責人的安排。 八八、所有人員休年假一律由各部門負責人報人力資源部審核并批準，最后報總經(jīng)理。 九九、員工在上年的年假只能且必須在次年一次性休完。至12月31日止，仍未休假則視為主動放棄，不再給予補休，如中途提出辭職等，年假即自行作廢。年假管理規(guī)定年假管理規(guī)定 十、十、員工多次提出休假，但

50、因工作原因公司確實無法安排員工休假的，其所在部門應及時向主管領導及人力資源部報告，至年終，經(jīng)特批后公司將另外給付員工與年假天數(shù)對應的薪水。 附附 則則 十二十二、本規(guī)定遇有國家政策法規(guī)調(diào)整時，亦作相應的調(diào)整。 十三十三、本規(guī)定的修改及解釋權屬公司人力資源部。員工辭退辭職管理規(guī)定員工辭退辭職管理規(guī)定 總總 則則 第一條、第一條、 為加強公司勞動紀律，提高員工隊伍素質(zhì)，增強公司活力，促進公司的發(fā)展，特制定本規(guī)定，由公司人力資源部門負責監(jiān)督執(zhí)行。 第二條、第二條、 公司對違紀員工，經(jīng)勸告、教育、警告而不改者，有辭退的權力。 第三條、第三條、 公司所有員工如因工作不適、工作不滿意等有辭職的權力。 辭退

51、管理辭退管理 第四條第四條、 公司對有下列行為之一者，予以辭退： 1、用職務之便，貪污受賄、營私舞弊，或在業(yè)務中“吃回扣”被查實的。 2、 有嚴重破壞企業(yè)形象言行的。 3、 將本企業(yè)業(yè)務介紹給其他企業(yè)或個人，或以個人名義及其它名義私自承攬業(yè)務的。 4、 言語沖撞或打罵客戶，情節(jié)惡劣的。 員工辭退辭職管理規(guī)定員工辭退辭職管理規(guī)定 5、 工作中弄虛作假，惡意欺騙公司，情節(jié)嚴重的。 6、 非法侵占公司財物或故意破壞企業(yè)財產(chǎn)的。 7、 未經(jīng)企業(yè)法人授權，私自對外簽協(xié)議的。 8、 違反公司關于所有員工不準以任何名義兼職管理規(guī)定的。 9、對于違紀違法行為或各類事故隱瞞不報、虛報、偽造現(xiàn)場、隱瞞真相的。 1

52、0、受記過、降級、撤職處分無悔改表現(xiàn)的。 11、屬經(jīng)濟或其它犯罪行為觸犯國家刑律的。 12、一年累計曠工5天以上或月累計曠工3天以上的。 13、違反“員工守則”中第十四條規(guī)定的。 14、未達崗位考核標準，達到解聘條件的。 15、30日內(nèi)累計遭客戶投訴三次成立的。 16、30日內(nèi)累計受到三次嚴重過失單處罰的。 17、工作疏忽貽誤商機、致使公司蒙受重大損失者。 18、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用者。 19、試用期內(nèi)不符合公司用人標準的。 20、其它達到公司解聘、辭退條件的。員工辭退辭職管理規(guī)定員工辭退辭職管理規(guī)定 第五條、第五條、凡辭退員工時，必須由部門主管申請，填寫員工辭退通知單，交人力資源

53、部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準。 第六條、第六條、對于離職員工，如需出據(jù)離職證明，由其本人向人力資源部門索要員工離職證明書，按規(guī)定填寫后，送人力資源部門審核、備案。 第七條、第七條、員工辭退被批準后，由部門或人力資源部通知員工本人并向員工發(fā)放離職清結單，要求其一周內(nèi)將工作移交清楚，持詳細填寫的離職清結單到人力資源部辦理離職手續(xù)。 第八條、第八條、員工離職辦理完離職手續(xù)后，自離職之日起30日內(nèi)必須將個人檔案及保險關系轉出，否則將暫不予結算工資及效益工資。 第九條、第九條、被辭退員工無理取鬧、糾纏領導，影響本公司正常工作秩序的，本公司有權提交公安部門進行處理。員工辭退辭職管理規(guī)定員工辭退辭職管理規(guī)定 辭職管

54、理辭職管理 第十條、第十條、 本公司員工因故辭職時，應填寫辭職申請書（見附件四），并附辭職報告書，交上級主管簽發(fā)意見，再送交人力資源部門審核。 第十一條、第十一條、 公司正式員工無論以何種理由辭職，均需于一個月前 （至少一個月）提出辭職申請。 第十二條第十二條、 員工辭職申請被核準后，在離開公司前應與本部門做工作交接，并辦理離職手續(xù)和個人檔案及保險關系轉出，具體程序及要求同“辭退管理”。 員工辭退辭職管理規(guī)定員工辭退辭職管理規(guī)定附附 則則 第十三條、第十三條、 凡員工（包括工作未滿10天的員工）需離職時，員工所屬部門負責人必須在3日內(nèi)書面通報人力資源部，并由員工本人或部門負責人在一周內(nèi)到人力資

55、源部辦理相關手續(xù)，否則由此所引起的問題，由部門負責人承擔。 第十四條、第十四條、 員工效益工資自員工離職之日起60日后給發(fā)，員工領取時必須持有部門負責人的簽字證明。 第十五條、第十五條、 員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理，人力資源部有權不予發(fā)放工資及效益工資，如由此給企業(yè)帶來的一切損失，也將由員工本人來賠償。員工勞動合同管理制度員工勞動合同管理制度 第一條第一條 北京東易日盛裝飾有限責任公司依據(jù)國家勞動人事部頒布的勞動法和北京市政府發(fā)布的有關政策法規(guī)，對員工實行勞動合同制管理。 第二條第二條 凡屬董事局成員以下的全部員工一律采取合同制管理方式。 第三條第三條 公司根椐經(jīng)營運作的需要在國內(nèi)外自行選聘錄用員工。 第四條第四條 選聘錄用權限及任職年限按人事管理規(guī)定辦理。 第五條第五條 勞動合同必須本著雙方自愿，