物流業(yè)務(wù)員2018年度工作總結(jié)

1、物流業(yè)務(wù)員2018年度工作總結(jié)姓名：XXX部門：XXX物流業(yè)務(wù)員 2018 年度工作總結(jié)公司各位同仁：大家好！xx 年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已 進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段， 同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與 提高。一、物流費(fèi)用。物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高 效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物 流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完 善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送 作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理， 整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以

2、下：1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增 長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模 的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越 來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性， 貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓 到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高 質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力 做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨

3、物的跟蹤，并 把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn) 的問題及時總結(jié)。 第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率 99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回 傳及時率 99.62%、回單完備率 99.74%，貨物損失率為 0。退貨時間的及 時性也比 xx 年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。2、在貨物配送中也遇到一些問題：a客戶單據(jù)的簽收蓋章；b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題；三、倉庫管理1、 xx 年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度 很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù) 量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉

4、庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù) 據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面， 要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生， 調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。 在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣 使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理， 使用后反映比較好。 同時， 部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息 管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員 核對每日的指令， 倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。 為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理， 從 10 月份開始，每月寶供必須做庫存分析。四、信息系統(tǒng)管理 信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫 存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在 xx 年，經(jīng)常 與總部及 jy 物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓 分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。 配送信息， jy 物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況， 及時把真實(shí)的信 息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配 送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是 根本，因此要求 jy 物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手 工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息，這是了 解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如