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1、精品文檔360 度績(jī)效評(píng)估:也稱為全方位評(píng)估,它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來(lái)了解員工個(gè)人的績(jī)效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。P316部?jī)?nèi)培訓(xùn) :是指各職能部門內(nèi)部自設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),根據(jù)本部門工作的需要對(duì)本部門人員所進(jìn)行的培訓(xùn),其培訓(xùn)的要求、課程的設(shè)置和培訓(xùn)時(shí)間由職能部門自行確定。P238工作培訓(xùn) :是指實(shí)際工作中對(duì)公職人員所進(jìn)行的培訓(xùn),通過(guò)政府高層領(lǐng)導(dǎo)或公共部門中經(jīng)驗(yàn)豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導(dǎo),使新進(jìn)人員、下級(jí)工作人員或一些有培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉,在實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。公共部門的工作分析:就是通過(guò)收集和分析公共部門組織中某職務(wù)或工作的目
2、的、職責(zé)、 隸屬關(guān)系、 工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息,對(duì)該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等資格條件做出明確的規(guī)定的過(guò)程。公共部門人力資本:指的是為公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo),后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)、技術(shù)、能力和健康等因素之整合。公共部門人力資本產(chǎn)權(quán):是指在市場(chǎng)交易過(guò)程中,公共權(quán)力的所有者和使用者針對(duì)公共權(quán)力使用者的人力資本的所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、處置權(quán)和受益權(quán)等權(quán)利的歸屬依法生成契約而分別有一系列的權(quán)利。公共部門人力資源福利:一般是指通過(guò)舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求,并且以低費(fèi)或
3、免費(fèi)形式提供。P340公共部門人力資源規(guī)劃:是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要,在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和機(jī)構(gòu)上的需求,制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。公共部門人力資源獲?。菏侵敢钥茖W(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具,通過(guò)招募、甄選、錄用、和評(píng)估等程序,從組織內(nèi)外獲得合適的人員填補(bǔ)職位空缺,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。P208公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制:是指依據(jù)法律法規(guī)和其他相關(guān)規(guī)范對(duì)公共部門以及公職人員從事公職管理活動(dòng)行為進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱,是一種內(nèi)外結(jié)合的“他率”行為。P355公共部門人力資源開發(fā)與管理
4、:公共部門人力資源開發(fā)與管理是指以國(guó)家行政企事業(yè)單位人力資源為主要分析對(duì)象,研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總稱公共部門人力資源流動(dòng)是指根據(jù)工作需要或個(gè)人意愿,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,變換公職人員工作崗位,從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動(dòng)與過(guò)程。公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境:內(nèi)部生態(tài)環(huán)境主要是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展,人才個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境總和。公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是指為了促進(jìn)公共部門組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根據(jù)組織實(shí)際工作情況和員工發(fā)展需要,對(duì)員工的
5、知識(shí),技能,能力和態(tài)度等所實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境:公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境,是指客觀存在的、并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和。它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會(huì)環(huán)境的總和,是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提,主要包括公共部門人力資源外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境:就外部生態(tài)環(huán)境而言,主要是指以公共部門人力資源為中心,環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。公共部門人力資源需求:是指組織按照自己的發(fā)展規(guī)劃,為開展活動(dòng)而需要招聘的員工數(shù)量和類型。即一定數(shù)量與質(zhì)量的勞動(dòng)力。公共部門人力資源需求預(yù)測(cè):是公
6、共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素,來(lái)估計(jì)未來(lái)某個(gè)時(shí)期組織對(duì)人力資源的需求。公共部門人力資源約束:主要指公共部門組織與個(gè)人的“自律”行為,約束就是管制,是依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、道德、鄉(xiāng)俗民約等社會(huì)規(guī)范對(duì)行為進(jìn)行管制,既包括行為人的自我管制,也包括外部的行為管制。P355公文處理 又稱文件筐作業(yè),它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報(bào)告等文字性資料,讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后,決定處理意見(jiàn)。掛職鍛煉 :是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要,有計(jì)劃地選派公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到上級(jí)、下級(jí)或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān),以及國(guó)有企業(yè)、事
7、業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù),經(jīng)受鍛煉,豐富經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。P142管理游戲 :也稱商業(yè)游戲,是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一,以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式,考查小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。合同監(jiān)控約束: 就是指?jìng)€(gè)人與組織簽訂合同書,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,以合同的形式約束個(gè)人行為,并防止公共部門人力資源的流失。、績(jī)效: 是指某一組織或員工在一定時(shí)間于條件下完成某一項(xiàng)工作任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的工作行為和所取得的工作結(jié)果,對(duì)組織而言,績(jī)效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量、工作效益。P309績(jī)效評(píng)估 又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià),它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的
8、方法檢查和評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績(jī)的管理方法。降職 是指由原來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù),是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少。交流培訓(xùn): 是指通過(guò)部門之間、地區(qū)之間人員的交流對(duì)公職人員實(shí)施的培訓(xùn),有時(shí)也表現(xiàn)在公共部門和私營(yíng)部門之間的相互調(diào)任或借調(diào),目的在于幫助公職人員擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)在各種環(huán)境中處理問(wèn)題的能力。P239角色扮演 :讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問(wèn)題,主要是用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。品位分類 指的是以國(guó)家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù),并以其地位高低
9、來(lái)分類和確定待遇。品秩 :封建文官的管理制度,是官制中與官職并行的身份等級(jí)制度,它按照官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑。評(píng)價(jià)中心 :是第二次世界大戰(zhàn)后迅速大發(fā)展起來(lái)的一種人員素質(zhì)評(píng)測(cè)方法,它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)學(xué)等相關(guān)科學(xué)研究成果,通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)試對(duì)人員進(jìn)行測(cè)量,根據(jù)崗位要求和企業(yè)組織進(jìn)行評(píng)價(jià),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人個(gè)性、動(dòng)機(jī)和能力等為準(zhǔn)確的把握方法。人才測(cè)評(píng) 指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系,它通過(guò)對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià), 為人事決策提供支持信息。人力激勵(lì):
10、 是指通過(guò)各種有效的激勵(lì)手段,激發(fā)人的需要、動(dòng)機(jī)、欲望,形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),發(fā)揮潛力,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。人力資本運(yùn)營(yíng):人力資本運(yùn)營(yíng)是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)對(duì)勞動(dòng)者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營(yíng)和對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的配置使用,而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和收益,進(jìn)而達(dá)到資本增值的目的。人力資源 :人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi),能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。人力資源管理:是指對(duì)一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人力的主觀能動(dòng)性。使人盡其才
11、,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源開發(fā):是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人力進(jìn)行合理的培訓(xùn),提高其智力、激發(fā)其活力。人力資源流動(dòng):是指人力資源在組織內(nèi)部、組織之間、地區(qū)甚至國(guó)家之間的工作狀態(tài)的變換。工作狀態(tài)可根據(jù)工作的崗位、工作的、職業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)的對(duì)象以及性質(zhì)等因素來(lái)確定。人力資源市場(chǎng):是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的主要組成部分,是人力資源買賣雙方從事交易活動(dòng)的場(chǎng)所,是按照市場(chǎng)規(guī)律對(duì)人力資源進(jìn)行配置和調(diào)節(jié)的一種機(jī)制。調(diào)任 :是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),以及公務(wù)員調(diào)出機(jī)關(guān)任職的人事行為。外部監(jiān)控與約束:是社會(huì)對(duì)公職人員形成的一種外在的約束與控制控制。它包
12、括法律監(jiān)控、道德監(jiān)控、社會(huì)群體、社會(huì)團(tuán)體和媒體的監(jiān)控與約束。委任制 是指由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔(dān)任一定職務(wù)的任用方式。文件筐作業(yè) :也稱公文處理,是一種效度高而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。1歡迎下載精品文檔無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。其操作方法是把4 8 名應(yīng)試人員分為一組,不指定小組負(fù)責(zé)人,考官不直接參加面試,要求應(yīng)試人員在限定的時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題提出一個(gè)小組意見(jiàn)。薪酬: 是員工因向其所在組織單位(單位)提供勞動(dòng)或者勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或者答謝。選任制: 是以選舉的方式任用公職人員。即由法定選舉人投
13、票,經(jīng)過(guò)多數(shù)通過(guò),決定公務(wù)員職務(wù)的任免。選擇培訓(xùn) :是指公職人員根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況和興趣,自由選擇培訓(xùn)專業(yè)方向進(jìn)行培訓(xùn)的方式。選擇培訓(xùn) 是指公職人員根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況和興趣,自由選擇培訓(xùn)專業(yè)方向進(jìn)行培訓(xùn)的形式。約束機(jī)制: 是指規(guī)范組織成員行為,便于組織有序運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序指定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和手段的總稱。約束包括國(guó)家的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織內(nèi)部的規(guī)章制度以及各種形式的監(jiān)督等。正向激勵(lì)就 是當(dāng)一個(gè)人的行為符合社會(huì)的需要時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。職位分類 是以職位為對(duì)象,以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責(zé)任大小及所需資格條件為評(píng)價(jià)因素,把職位劃分成不同的類別
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