管理能力測(cè)評(píng)問(wèn)卷

1、美國(guó)管理協(xié)會(huì)中國(guó)管理能力測(cè)評(píng)問(wèn)卷歡送您參加貴公司和美國(guó)管理協(xié)會(huì)中國(guó)合作舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，本問(wèn)卷為美國(guó)管理協(xié)會(huì)中國(guó)在實(shí)施經(jīng)理人培訓(xùn)前使用的經(jīng)理人能力評(píng)估工具。它基于美國(guó)管理協(xié)會(huì)中國(guó)為中國(guó)地區(qū)經(jīng)理人建立的能力模型，從核心能力和價(jià)值領(lǐng)域等方面對(duì)經(jīng)理人的管理傾向、優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)進(jìn)行綜合考評(píng)，其結(jié)果將有助于學(xué)員了解自身的長(zhǎng)處和缺乏，從而能帶著問(wèn)題和目標(biāo)投入學(xué)習(xí)，同時(shí)，問(wèn)卷將有助于使培訓(xùn)最大程度地滿足學(xué)員個(gè)人和學(xué)員組織的需要。本問(wèn)卷以深化培訓(xùn)效果和促進(jìn)行為提升為目標(biāo)，問(wèn)卷有效性的關(guān)鍵在于答卷人是否如實(shí)答復(fù)所有問(wèn)題。本問(wèn)卷結(jié)果保密，不以任何形式與被測(cè)評(píng)人的績(jī)效考核掛鉤。請(qǐng)按照相關(guān)說(shuō)明完成以下各個(gè)問(wèn)題。編號(hào)：第一

2、局部答卷人信息本人您的姓名： 您所在部門(mén)：您的職位：第二局部封閉性問(wèn)題請(qǐng)閱讀以下描述，按照您認(rèn)為的實(shí)際情況評(píng)分，分值范圍為1至7，7分為做得最好，1分為最不理想。請(qǐng)將您的評(píng)分整數(shù)，填在“得分一欄。1 2 3 4 5 6 7低 高管理行為得分1我了解作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別2工作中，我能有步驟地制定合理的工作方案3我能夠區(qū)分事情的輕重緩急，排出優(yōu)先順序4我能夠有步驟地解決工作中的問(wèn)題5我善于選擇適當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)6我會(huì)為團(tuán)隊(duì)設(shè)立共同的遠(yuǎn)景和明確的目標(biāo)7我能以積極的態(tài)度看待沖突8工作中，我是領(lǐng)導(dǎo)我的下屬，而不是單純的管理我的下屬9我會(huì)運(yùn)用不同的方案工具圖表等制定方案10我善于制訂周密的、有條理的日

3、程方案11我能夠客觀評(píng)估現(xiàn)狀，看到問(wèn)題發(fā)生的病癥12溝通前，我總是先想一想對(duì)方的處境，體會(huì)對(duì)方的感受13我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相支持協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)工作14沖突發(fā)生時(shí)，我能有效地控制自己的情緒15我了解下屬的需求和工作動(dòng)力16我的下屬對(duì)公司的開(kāi)展，和個(gè)人在公司的開(kāi)展有清晰的方向感17我會(huì)給予下屬系統(tǒng)性的教導(dǎo)18面對(duì)工作中的問(wèn)題，我的出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)雙贏19我了解目標(biāo)管理的循環(huán)，20我知道如何建立信任，并能努力建立和增強(qiáng)與下屬之間的相互信任21制定方案時(shí)，我總是考慮周全，能預(yù)期資源需求，合理分配資源22我通常會(huì)在工作中留出一定的彈性時(shí)間，以應(yīng)付突如其來(lái)的事件23我能夠剝離問(wèn)題的表象，找出問(wèn)題的根本原因，

4、明確問(wèn)題的本質(zhì)24我會(huì)用不同的提問(wèn)方式，獲得自己想要的答案25我與團(tuán)隊(duì)成員之間是相互信任、相互依賴的關(guān)系26我會(huì)通過(guò)分析雙方的立場(chǎng)和需求尋求解決方案27我了解下屬的個(gè)人職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)愿望28我致力于幫助下屬在工作中獲得開(kāi)展和成長(zhǎng)29我知道如何掌握最正確的教導(dǎo)時(shí)機(jī)30我會(huì)為每位員工制定績(jī)效方案31我會(huì)在工作中使用目標(biāo)設(shè)定的技巧和方法32面對(duì)新的形勢(shì)，我能調(diào)整自己的管理思維33方案制定過(guò)程中，我會(huì)將工作任務(wù)細(xì)分成假設(shè)干小的工作單元34我會(huì)嚴(yán)格按照日程表開(kāi)展工作，不斷檢查自己的工作進(jìn)度，防止工作擱置35我會(huì)確定解決問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)36我能夠?qū)Ｗ⒌貎A聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，不打斷或同時(shí)講自己的37我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成

5、員進(jìn)行有效溝通，了解并發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處和風(fēng)格38我不爭(zhēng)強(qiáng)好勝，也不唯唯諾諾，而是行事有理有節(jié)39我善用不同的方式鼓勵(lì)我的部屬，包括非物質(zhì)鼓勵(lì)方式40我會(huì)用更高的要求，挑戰(zhàn)下屬的能力41我會(huì)根據(jù)下屬的個(gè)性和習(xí)慣，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒?dǎo)方式42我會(huì)明確告知員工他們的工作內(nèi)容、目標(biāo)和期望等43我會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，并合理地分配到個(gè)人，做到任務(wù)明確44我能夠適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的多重角色45方案擬定過(guò)程中，我能與相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通46我防止去做日程以外的事情47我知道并能運(yùn)用一些實(shí)用的問(wèn)題解決工具48我善于用不同的手勢(shì)和動(dòng)作來(lái)表示我在聽(tīng)49我了解團(tuán)隊(duì)從建立到成熟要經(jīng)歷的各個(gè)階段，以及各階段應(yīng)注意的問(wèn)題50與不同

6、對(duì)象起沖突時(shí)，我的解決方法因人制宜51我會(huì)針對(duì)不同的員工采取不同的鼓勵(lì)方式52我愿意進(jìn)行有效的授權(quán)，且不感到有障礙53教導(dǎo)中，我會(huì)注重和員工的雙向交流，而不是自己?jiǎn)蜗虻墓噍?4我會(huì)定期追蹤、記錄、評(píng)估員工的工作成果，并給予及時(shí)的反應(yīng)55我會(huì)向下屬溝通清楚他們的目標(biāo)56我很重視自己的下屬57我編制的方案總是能落實(shí)到細(xì)節(jié)，責(zé)任清楚，產(chǎn)出明確可衡量58我會(huì)我會(huì)盡量避開(kāi)一些瑣碎小事的打攪，把時(shí)間用于重要的事情59我知道如何使自己的方案得到大家的認(rèn)可60溝通過(guò)程中，我不僅能聽(tīng)到內(nèi)容，還能聽(tīng)到感情61我知道自己在團(tuán)隊(duì)開(kāi)展不同階段中的角色變化62處理跨部門(mén)沖突時(shí)，我會(huì)從全局出發(fā)，考慮其他部門(mén)的需求和立場(chǎng)，而

7、不是只堅(jiān)持自己部門(mén)的利益63我的團(tuán)隊(duì)里大家互相鼓勵(lì)，到達(dá)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的效果64我分得清什么可以授權(quán)，什么不可以授權(quán)65教導(dǎo)過(guò)程中，我會(huì)注意傾聽(tīng)員工的想法66我會(huì)仔細(xì)分析員工的績(jī)效情況67我會(huì)定期檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)達(dá)成的狀況68我會(huì)針對(duì)員工的不同成熟度，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式69方案方案執(zhí)行過(guò)程中，我能有效控制預(yù)算70我會(huì)我會(huì)盡量防止讓會(huì)議占據(jù)過(guò)多的工作時(shí)間，努力提高會(huì)議的效率71我善于解讀溝通對(duì)方的肢體語(yǔ)言72我能帶著團(tuán)隊(duì)成員保持高昂的士氣73我懂得適時(shí)地認(rèn)可和感謝下屬的表現(xiàn)74我的授權(quán)程度視部屬的能力和任務(wù)的性質(zhì)而定75教導(dǎo)過(guò)程中，我努力營(yíng)造和諧、信任的氣氛76在開(kāi)展績(jī)效評(píng)估前，我會(huì)做充分的準(zhǔn)備77我能夠

8、將信任、尊重和關(guān)心融入領(lǐng)導(dǎo)中78我能我能有效控制方案的風(fēng)險(xiǎn)79對(duì)于對(duì)于外界的干擾，我會(huì)說(shuō)“不80溝通時(shí)，我會(huì)先澄清并確認(rèn)對(duì)方的信息，再做出回應(yīng)81我善于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，保持良好的團(tuán)隊(duì)氣氛82我贊揚(yáng)下屬不是為了取悅他們83我會(huì)運(yùn)用有效的方式進(jìn)行授權(quán)84教導(dǎo)結(jié)束后，我會(huì)實(shí)施有效的監(jiān)督85開(kāi)展績(jī)效評(píng)估時(shí)，我會(huì)傾聽(tīng)下屬的反應(yīng)86工作中，我通常都能以身作那么，起到表率作用87方案方案執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)給予相關(guān)的指導(dǎo)和監(jiān)督88溝通時(shí)，我會(huì)給予及時(shí)、積極、正面的反應(yīng)89我能靈活運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，保證員工的工作熱情和工作質(zhì)量90授權(quán)前，我會(huì)考慮部屬的意愿、能力和長(zhǎng)處91我會(huì)明確指出員工的績(jī)效問(wèn)題，并與下屬一起討論績(jī)效改良方案92我能與員工、同事和上級(jí)建立積極的關(guān)系93方案方案完成時(shí)，我能進(jìn)行有效的評(píng)估和改善94我能夠識(shí)別不同人的不同行為風(fēng)格95授權(quán)時(shí)，我會(huì)清楚界定責(zé)任、目標(biāo)、資源、時(shí)間等因素96我能客觀公正地評(píng)估績(jī)效并分析影響績(jī)效的因素97我會(huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的想法，并說(shuō)服他人，贏得他們的支持和信服98我能根據(jù)別人的溝通風(fēng)格，調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行溝通99授權(quán)后，