2016年上半年銀行員工工作總結(jié)

1、20162016 年上半年銀行員工工作總結(jié)XXXX 年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXX 支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū) 域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī) 模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。截止到 XXXX 年 1212 月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 中間業(yè)務(wù)： 國(guó)際結(jié)算量累計(jì) XXXX 萬(wàn)美元，比去年同期增加 XXXX 萬(wàn)美元，增幅達(dá) XX%;XX%; 結(jié)售匯合計(jì)為 XXXX 萬(wàn)美元，比去年同期增加 XXXX 萬(wàn)美元，增幅達(dá) XX%XX%。負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為 xxxxxxxx 萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額 為xxxxxx 萬(wàn)元，比年初新增 xxxx

2、xx 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 XX%XX%。增量結(jié)構(gòu)為： 儲(chǔ)蓄存款新增 xxxx 萬(wàn)元， 完成年度計(jì)劃 xx%xx%企業(yè)存款 新增 xxxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃 xx%xx%。外幣存款余額為 xxxx 萬(wàn)美元， 比年初新增 xxxx 萬(wàn)元， 完成年度計(jì)劃的 xx%xx%。資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為 xxxx 萬(wàn)元，比年初增加 xxxx 萬(wàn)元， 資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持 100%100%。消費(fèi)貸款新增 xxxx 萬(wàn)元，同期增幅為 XX%,XX%,完成年度計(jì)劃 XX%XX%。 總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施 一、 狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化 1 1 、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控

3、風(fēng)險(xiǎn) 重點(diǎn)。一季度開展各條線部門 XXXX 年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照 問(wèn)題匯總, 查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改 ; ;二季度 人人挖遺漏, 處 處防風(fēng)險(xiǎn) 的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員 座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選 慧眼獎(jiǎng) ，涌現(xiàn)有一些有價(jià) 值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。2 2、制定 xxxxxx 員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。 將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧 奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。3 3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管 內(nèi)當(dāng)家 作用。 從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。 同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制， 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理， 由內(nèi)控監(jiān)督員每月

4、向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而 掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展1 1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽， 通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和 vipvip 客戶座談等措施，使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展，在分行開門紅競(jìng)賽活 動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率 40%40%。2 2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。 今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)

5、，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理 考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi) 控管理的重視。三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間1 1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)， 各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、 功能和形象上的 重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè) 務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)， 制定 xxxxxx 競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案， 通過(guò)每 日發(fā)送短信， 及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息， 舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng) xxxxxx 新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。2 2、國(guó)際結(jié)算：

6、培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案， 對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制， 業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng) 營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及 xxxx 分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行 為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加 ; ;對(duì)于另一結(jié)算大戶 XXXX 公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷，目前為止， xxxx 公司國(guó)際結(jié)算量達(dá) xxxx 億美元， xxxx 結(jié)算量達(dá) XXXX 萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行 營(yíng)銷，形成兩

7、頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。3 3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合 XXXX 宏觀調(diào)控對(duì)無(wú) 錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增 xxxxxx 萬(wàn)元，較同期增幅為 xxx%xxx%。四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹立營(yíng)銷新理念 由于支行一季度行長(zhǎng) 室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng) 與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出 用腦用心的有效營(yíng)銷 、 團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷 新理 念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源 ; ;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷 相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;

8、;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo) 客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)， 負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng) 1 1、提高員工素質(zhì)， 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 2 2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目 xxxx 個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá) xxxx 萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固 ; ;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ?前進(jìn)，如 xxxx 等紛紛落戶我行。3 3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定 4-54-5 家他行客戶作為近期目標(biāo)， 有針對(duì)性地進(jìn) 行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例 ;

9、 ;尚未營(yíng)銷成 功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。4 4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。 首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時(shí)間捕捉 項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充 分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤 ; ;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持 與招商部門聯(lián)系的同時(shí)， 有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理， 重點(diǎn)公關(guān)， 使 他們成為 內(nèi)線 人物。在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做 的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支 行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做好自己

10、的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢 獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾 年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰 心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó) 家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XXXX 年是我負(fù)責(zé)工作的第 3 3 年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下, 本人順利完成年度工作任務(wù)， 現(xiàn)將履職情況匯報(bào) 1 1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 優(yōu) 質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。. 工商銀行儲(chǔ)蓄柜員 xxxx 年度工作總結(jié) xxxx 年是工行發(fā)展史上濃墨 重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的

11、第一步。xxxx 年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年， 是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間 的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的 完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此 多次受到領(lǐng)導(dǎo)XXXX 年 5 5 月，我到*信用社任副主任，分管存款工作， 一年來(lái)，我在行領(lǐng)導(dǎo)和 * 主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支 持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不 斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí) . 時(shí)間 飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與 xxxx 銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xxxx 年 8 8 月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱 情和美好的憧憬走進(jìn) xxxx 銀行的情形油然在目。以下是給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理 XXXX 工作總結(jié)供大伙參考，希望 對(duì)大家有所幫助！我于 20 xx20 xx 年 4 4 月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任 xxxxxx 支行客 戶經(jīng)理。工作總結(jié)范文 * 年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng) 變革的一年