服務(wù)合約書-范本

1、項(xiàng)目服務(wù)合同 年 月甲方： （以下簡稱“甲方”）乙方： 上海集亦投資管理有限公司 （以下簡稱“乙方”）一、 委托協(xié)定甲方委托乙方為其位于 地產(chǎn)項(xiàng)目提供服務(wù)。為保證委托服務(wù)事項(xiàng)順利進(jìn)行，甲乙雙方自愿簽定 項(xiàng)目服務(wù)合同（以下簡稱“本合同”）之條款。二、 甲乙雙方責(zé)任1) 甲方責(zé)任A、 向乙方提供所有與委托事項(xiàng)有關(guān)的原始資料，包括該項(xiàng)目的前期已有的市場資料及其他相關(guān)資料；B、 向乙方按本合同之約定支付商業(yè)顧問及代理費(fèi)用，詳細(xì)支付方式及金額以本合同之第四條約定為準(zhǔn)；C、 為乙方的調(diào)查與研究活動(dòng)、招商代理工作等提供必要的支援與幫助，包括：a、免費(fèi)提供合適的辦公室、員工辦公用房供乙方使用，且適合乙方履行職

2、能的一定面積。辦公設(shè)備(包括計(jì)算機(jī)、電話、合理裝修、投影儀、各種辦公室應(yīng)具備有的事務(wù)機(jī)器設(shè)備)等。b、在乙方項(xiàng)目經(jīng)理派駐期間，甲方提供車輛 臺(tái)（商務(wù)車，含司機(jī)）供項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配、使用，用于接送總經(jīng)理上下班、廠商拜訪、接待等業(yè)務(wù)。2) 乙方責(zé)任A、 于 年 月起，乙方正式派駐人員到項(xiàng)目現(xiàn)場。派駐人員 名駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體服務(wù)，分別為：項(xiàng)目總經(jīng)理 名、招商總監(jiān)及招商經(jīng)理 名，運(yùn)營企劃總監(jiān) 名；（人員派駐時(shí)程見附件）B、 負(fù)責(zé)組織乙方內(nèi)外部資源為甲方之項(xiàng)目提供商業(yè)顧問及代理服務(wù)工作，按本合同之約定向甲方提供服務(wù)成果及工作報(bào)告；C、 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露本項(xiàng)目研究成果和項(xiàng)目有關(guān)

3、資料；D、 本合同履行完畢后，甲方提供給乙方用作本項(xiàng)目研究之用原始資料，乙方須返還給甲方；三、 服務(wù)期限及方式1) 服務(wù)期限A、雙方簽定正式服務(wù)合同起 個(gè)月內(nèi)有效。服務(wù)期為， 年 月 日 年 月 日，共 個(gè)月。服務(wù)期分為三個(gè)階段：ü 第一階段 年 月 年 月，為商圈分析及品牌拜訪、項(xiàng)目定位、規(guī)劃修正階段及主力店廠商招商期；ü 第二階段 年 月 年 月，為全面代理招商服務(wù)階段；ü 第三階段 年 月 年 月，為開幕籌備管理顧問階段；u 本項(xiàng)目開幕日 年 月 日（暫定）B、若因甲方原因（包括但不限于工程建設(shè)、證照辦理等原因）導(dǎo)致項(xiàng)目開幕時(shí)間延遲，則甲方需提前一個(gè)月書面通

4、知乙方，乙方將根據(jù)延遲期間的長短，采取相應(yīng)的合作方式，直至項(xiàng)目重新正式啟動(dòng)：ü 若項(xiàng)目延遲1-3個(gè)月，則乙方派駐人員不撤離，延遲期間，乙方收費(fèi)按原價(jià)的80%收取月顧問服務(wù)費(fèi)；ü 若項(xiàng)目延遲4-7個(gè)月，則乙方將保留1位派駐人員繼續(xù)駐現(xiàn)場服務(wù)。延遲期間，乙方收費(fèi)按原價(jià)的50%收取月顧問服務(wù)費(fèi)；ü 若項(xiàng)目延遲8-12個(gè)月，則乙方派駐人員將全部撤離現(xiàn)場，不駐場服務(wù)。延遲期間，乙方收費(fèi)按原價(jià)的25%收取月顧問服務(wù)費(fèi)。C、若因甲方原因（包括但不限于工程建設(shè)、證照辦理等原因）導(dǎo)致項(xiàng)目開幕時(shí)間將比預(yù)訂開幕日延遲超過12個(gè)月的，則甲方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，雙方可協(xié)商決定合約的變

5、更或終止事宜。D、項(xiàng)目開業(yè)后的經(jīng)營管理服務(wù)，根據(jù)甲乙雙方意向，另議。2) 服務(wù)方式a. 在前期顧問服務(wù)中，我們將于第一階段提供一份商業(yè)定位規(guī)劃修正方案；b. 與該項(xiàng)目之建筑設(shè)計(jì)方合作，共同完善能夠?yàn)槭袌鼋邮芎蜕碳艺J(rèn)可的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案；c. 組織定期會(huì)議，匯報(bào)和溝通商業(yè)服務(wù)之各項(xiàng)工作進(jìn)展，討論階段性工作成果內(nèi)容，在業(yè)主方允許的前提下，參與與我們提供之服務(wù)范圍有關(guān)的第三方會(huì)議；ü 項(xiàng)目商圈分析及品牌拜訪、項(xiàng)目定位、規(guī)劃階段及主力店廠商招商期以一個(gè)月一次，對(duì)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)等各方面前期工作提供建議，并向業(yè)主方提供其他相關(guān)建議和信息；ü 后期一般店鋪招商期以兩周一次工作會(huì)議，主要匯報(bào)和溝通

6、招商工作以及市場推廣工作的進(jìn)展等，以便業(yè)主方能夠更有效的了解項(xiàng)目后期工作狀況的進(jìn)展；d. 針對(duì)目標(biāo)性客戶（項(xiàng)目前期以主力承租戶為主）進(jìn)行項(xiàng)目推廣，在與業(yè)主方配合的基礎(chǔ)上，確定客戶的意向及在租賃條款上達(dá)成一致；注1：服務(wù)期間根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行需要，可提前三天通知召開臨時(shí)工作會(huì)議。注2：以雙方正式簽定本合同日為準(zhǔn)開始執(zhí)行服務(wù)工作。四、 服務(wù)費(fèi)用1) 針對(duì)該項(xiàng)目，本公司提供之服務(wù)顧問費(fèi)用的收取按月計(jì)算，服務(wù)期限 13個(gè)月內(nèi)，每月收取費(fèi)用 萬元（大寫： ）（不含代理傭金）；2) 具體支付方式為：A、第一期服務(wù)費(fèi)支付3個(gè)月，計(jì) 萬元。支付時(shí)間：簽定本合同后五個(gè)工作日內(nèi)；B、第二期起，服務(wù)費(fèi)每3個(gè)月支付一次，直

7、至合約結(jié)束。支付時(shí)間分別為： 年月 日前； 年 月 日前； 年 月 日前； 年 月 前支付最后一期服務(wù)費(fèi) 萬元。C、若遇本合同第三點(diǎn)、第1條、B款之項(xiàng)目開幕延遲情形，則順延期間的費(fèi)用，甲方應(yīng)提前一次性支付。3) 代理獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際達(dá)成率，以實(shí)際發(fā)生成交金額計(jì)。A、乙方保證，本項(xiàng)目開業(yè)時(shí)（影院裝修延長時(shí)間另計(jì)）的招商達(dá)成率不低于 %（含）,且若達(dá)成率不高于 %，不申請(qǐng)招商獎(jiǎng)金；B、招商達(dá)成率高于 %，低于 %（含），則提撥相當(dāng)于 個(gè)月的平均租金作為招商獎(jiǎng)金；C、招商達(dá)成率高于 %，則提撥相當(dāng)于 個(gè)月的平均租金作為招商獎(jiǎng)金。D、甲方于客戶簽定租賃合同并收到租賃鋪位定金/押金超過總面積 %時(shí)，開始支付

8、乙方招商獎(jiǎng)金。之后于收到每家租賃鋪位定金/押金時(shí)，支付乙方招商代理獎(jiǎng)金。招商代理獎(jiǎng)金每月根據(jù)達(dá)成率申請(qǐng)結(jié)算一次。注3：招商達(dá)成率為招商面積的達(dá)成率，即已出租面積/可出租面積達(dá)成率。注4：若租戶只按營業(yè)額提成收取月租金而不設(shè)固定租金，則根據(jù)以甲乙雙方根據(jù)市場行情制定的租金預(yù)算表標(biāo)準(zhǔn)作為月租金的計(jì)算方式計(jì)收獎(jiǎng)金。4) 乙方于每次付款日前，提供正式合法發(fā)票；5) 乙方帳戶6) 其他費(fèi)用A、乙方駐場人員住宿費(fèi)(宿舍租賃費(fèi))由甲方另行支付或提供能滿足正常生活的成套房屋（保證每人1個(gè)獨(dú)立空間）及設(shè)施(其居住期間之水、電、煤、電話費(fèi)等均由甲方負(fù)責(zé))。B、乙方為甲方提供商業(yè)管理顧問服務(wù)期間，亦品商業(yè)公司專程赴

9、項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作的高級(jí)管理人員或因業(yè)主合理需求專程趕赴現(xiàn)場提供服務(wù)人員之差旅費(fèi)、住宿費(fèi)由甲方按實(shí)際發(fā)生額支付給乙方（乙方應(yīng)該先向甲方提出申請(qǐng)并提交預(yù)算，甲方審核同意后先安排協(xié)定的預(yù)付款，乙方在行程結(jié)束三天內(nèi)向甲方提出書面報(bào)告和報(bào)銷發(fā)票，甲方審核報(bào)銷，多退少補(bǔ)。預(yù)計(jì)該項(xiàng)開支主要包括：到異地的機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）、火車票；賓館住宿費(fèi)用（市內(nèi)四星/五星級(jí)酒店）；交通費(fèi)用）。C、合同期間，乙方項(xiàng)目經(jīng)理，為此項(xiàng)目需招待特殊廠商，或第三方單位（如政府機(jī)構(gòu)等），經(jīng)甲方同意其產(chǎn)生的招待費(fèi)按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用向甲方提供發(fā)票報(bào)銷。五、 合同修改與變更對(duì)本合同的修改與變更，必需經(jīng)甲乙雙方簽署書面協(xié)議書才能生效。六、 合

10、同終止甲方如對(duì)乙方提供之服務(wù)不滿意，可提出解除本合同的要求，但需要提前30天以書面形式通知乙方，且需要支付在本合同終止前所有應(yīng)向乙方支付的各項(xiàng)費(fèi)用（具體支付方式及金額參照本合同第四條）；若甲方延遲支付給乙方本合同約定之服務(wù)費(fèi)用超過5個(gè)工作日，則乙方有權(quán)暫停一切服務(wù)工作。若甲方延遲支付給乙方本合同約定之服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日，乙方可單方面解除本合同，而甲方需向乙方支付本合同解除前應(yīng)向乙方支付之約定服務(wù)費(fèi)用，且乙方保留進(jìn)一步向甲方追究之各項(xiàng)權(quán)利；七、 合同以中華人民共和國的法律為依據(jù)，一切有關(guān)此合同之糾紛，先由雙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、 本合同一式四

11、份，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份，均具同等法律效力。甲方：乙方：上海集亦投資管理有限公司代表簽字：代表簽字：蓋章：蓋章：日期：日期：附件：服務(wù)建議書1.前期顧問服務(wù)1.1商業(yè)定位、規(guī)劃修正、主力店意向洽談目標(biāo)：通過充分的市場商圈分析及品牌拜訪以及結(jié)合亦品對(duì)該項(xiàng)目之分析判斷，參考前期業(yè)主定位策劃報(bào)告，在綜合考慮該項(xiàng)目目前之地理位置、現(xiàn)有量體規(guī)模、市場競爭狀況和周邊現(xiàn)有及未來可能之規(guī)劃發(fā)展，提出我們對(duì)該項(xiàng)目可執(zhí)行之商業(yè)定位修正方案。1) 在綜合考慮該項(xiàng)目之地理位置、規(guī)模體量、周邊既有及未來之商業(yè)特質(zhì)、環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，確定該項(xiàng)目之市場定位；2) 目標(biāo)消費(fèi)市場、項(xiàng)目主題、檔次規(guī)劃建議；3) 提出合理之業(yè)

12、種業(yè)態(tài)組合配置方案；4) 通過對(duì)市場各類承租戶的判斷分析以及結(jié)合其對(duì)項(xiàng)目直接的信息反饋，在此基礎(chǔ)上，初步確定項(xiàng)目的商家組合及可能的商品區(qū)域規(guī)劃，5) 與業(yè)主方聘請(qǐng)的專業(yè)建筑師、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通（或由本公司執(zhí)行設(shè)計(jì)），對(duì)商家組合、平面規(guī)劃進(jìn)行修正改善，以期更加符合商家使用要求和最大化商業(yè)空間利用率，且進(jìn)一步進(jìn)行該項(xiàng)目之平面分割規(guī)劃優(yōu)化；6) 完成平面鋪位業(yè)種租戶布局組合及鋪位單元目標(biāo)租戶規(guī)劃，并對(duì)現(xiàn)有業(yè)種及商品組合、租戶配置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；7) 合理化租戶平面規(guī)劃布局，按照最佳引導(dǎo)消費(fèi)人流及消費(fèi)習(xí)慣的方式確定平面商家及商家分布，以期達(dá)到購物人流及商品的適應(yīng)性；8) 從區(qū)域消費(fèi)者的需求分析，進(jìn)一步

13、調(diào)整完善項(xiàng)目的商品及租戶組合；9) 對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃租戶及商品組合與項(xiàng)目之市場定位、消費(fèi)訴求、主題設(shè)計(jì)一致性進(jìn)行把握，并最終確定平面分隔目標(biāo)租戶；10) 在市場分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目之商業(yè)定位、業(yè)種業(yè)態(tài)組合、平面分隔單元目標(biāo)商家即有付租能力，確定合適的市場推廣策略和租金水平；1.2建筑硬體設(shè)計(jì)檢討及建議通過與業(yè)主方聘請(qǐng)的專業(yè)建筑師、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的溝通（或由本公司執(zhí)行設(shè)計(jì)），對(duì)本項(xiàng)目之硬體設(shè)計(jì)提出調(diào)整或修正建議，尤其是項(xiàng)目商業(yè)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，重點(diǎn)對(duì)平面規(guī)劃進(jìn)行修正改善，以期更加符合商家使用要求和最大化商業(yè)空間利用率。1) 平面格局分布及人流設(shè)計(jì)建議；2) 出入口和垂直交通規(guī)劃建議，包括內(nèi)外部扶梯、觀

14、光電梯、貨梯、公共走道等，以期達(dá)到最佳購物人流及商業(yè)空間的利用率；3) 對(duì)項(xiàng)目外立面設(shè)計(jì)調(diào)整建議；4) 平面分隔之店鋪形狀、大小及深度設(shè)計(jì)，滿足市場要求；5) 建筑形態(tài)、形式建議6) 建筑面寬、進(jìn)深、層高等設(shè)計(jì)建議7) 商業(yè)建筑樓層、后勤動(dòng)線8) 建筑內(nèi)部樓梯、洗手間等規(guī)劃建議9) 煤氣、水電管道及接口預(yù)留10) 主力承租戶位置設(shè)定安排；11) 餐飲和娛樂場所具體位置及硬體需求；12) 其他輔助和服務(wù)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)建議，功能區(qū)域劃分等；以上之前期顧問的主要目的是確保本項(xiàng)目能夠吸引目標(biāo)商家及目標(biāo)消費(fèi)群體，并在此基礎(chǔ)上為本項(xiàng)目投資方打下一個(gè)良好的商場營運(yùn)基礎(chǔ)。2.后期顧問代理服務(wù)2.1招商及相關(guān)事

15、宜根據(jù)我們對(duì)市場和以往商業(yè)項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)，在后期顧問代理過程中，將密切關(guān)注市場變化，并對(duì)前期顧問服務(wù)中之業(yè)種配置布局、租戶組合進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目最后的成功。目標(biāo)：根據(jù)前期顧問完成的業(yè)種業(yè)態(tài)及租戶組合方案，借助公司強(qiáng)大客戶資源網(wǎng)絡(luò)與業(yè)主方緊密配合，確保項(xiàng)目招商工作順利展開。1) 借助本公司既有之國內(nèi)外客戶資源，確定最佳之樓層平面規(guī)劃方案以及招商目標(biāo)租戶名單（包含加盟主題樂園等指標(biāo)性項(xiàng)目）；2) 通過與業(yè)主方充分溝通后制定整體招商時(shí)程安排；3) 與業(yè)主溝通，提供業(yè)主方招商團(tuán)隊(duì)組織管理架構(gòu)（業(yè)主方內(nèi)部以及外聘之代理公司）建議，并協(xié)助培訓(xùn)業(yè)主方之招商人員，以利于項(xiàng)目后期穩(wěn)定運(yùn)營；4) 通過各種通訊手段（

16、電話、信件、電郵、傳真等）組織大規(guī)模的招商宣傳資料的發(fā)送；5) 對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)租戶進(jìn)行直接有效的跟蹤推介；6) 利用公司網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外部潛在客戶進(jìn)行持續(xù)性滲透跟進(jìn)工作；7) 協(xié)助業(yè)主方制定相關(guān)租賃條件（如租金水平、物業(yè)管理費(fèi)、付款方式、免租期等），提供相關(guān)建議；8) 協(xié)助業(yè)主方聘請(qǐng)之設(shè)計(jì)公司制定商場交房標(biāo)準(zhǔn)（或可由我司提供裝修設(shè)計(jì)服務(wù)）；9) 組織意向性租戶與業(yè)主直接溝通和現(xiàn)場考察，并在業(yè)主方的授權(quán)下與意向性租戶探討選擇位置、面積大小、硬體配套需求、租金、物業(yè)管理、裝修風(fēng)格等一系列租賃相關(guān)問題；10) 結(jié)合租賃市場慣例和有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助業(yè)主方之律師完成商場招商中的有關(guān)法律文件的準(zhǔn)備，如租賃意向書，租賃和約、以及相關(guān)文件等；11) 協(xié)助業(yè)主方完成意向性租戶入駐本項(xiàng)目而進(jìn)行的相關(guān)工作（如公司設(shè)立、政府相關(guān)部門審批、工商登記、稅務(wù)登記等）。12) 配合業(yè)主方制定商場租戶裝修手冊(cè)、租戶管理公約，協(xié)調(diào)簽約租戶進(jìn)場裝修等工作。2.2市場推廣策略及建議目標(biāo)：在項(xiàng)目招商工作進(jìn)行的同時(shí)，參與組織本項(xiàng)目之全面的市場推廣工作，進(jìn)一步提高本項(xiàng)目之市場曝光率、知名度，為項(xiàng)目招商工作創(chuàng)造良好的外部條件和市場期盼，保證招商等工作很好的進(jìn)行。1) 配合業(yè)主方聘請(qǐng)之廣告公司制定完成之媒體推廣計(jì)劃方案（媒體、網(wǎng)絡(luò)、推介會(huì)、寄送專函、電子郵件、公司區(qū)域網(wǎng)絡(luò)資源宣傳等）；2) 為項(xiàng)目各類媒體推廣工作提供建議；3) 與業(yè)主