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文檔簡介
1、策劃人:XXX日期:2010年11月15活動背景北冬大酒店位于北冬市, 是一家四星級酒店, 是以經營餐飲服務業(yè)為主的 企業(yè),北冬大酒店是北冬市首家四星級酒店, 之所以選擇北冬這樣的中級城市, 主要是看中了北冬市交通樞紐的重要性。北冬市是全國的一個鐵路樞紐,主要 中轉對北部國家進出口貨物,且北冬市旅游業(yè)發(fā)達,人口密集。所以選擇在北 冬市成立北冬大酒店。公司選擇在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機構、廣場、 展覽館、博物館等。是北冬的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè), 北冬大酒店的知名度不高, 而且北冬還有其他的五星級大酒店和其他的大酒店, 競爭對手都非常強大,要想在北冬市站穩(wěn)腳跟,被動大酒
2、店的開業(yè)慶典就是公 關的第一炮,因此這次機會一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬 的影響?;顒拥哪康募耙饬x希望能過通過本次北冬大酒店的開業(yè)慶典這個活動,能夠讓北冬市的人們 都能夠對北冬大酒店有所了解和認識,能夠在北冬市人們心中留下美好的映像, 提高北冬大酒店的知名度和美譽度?;顒拥闹黝}1、北冬大酒店您夢想的家園!2、給您回家的感覺北冬大酒店3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設5、開業(yè)儀式四、活動程序、活動方案前期1、指示牌宣傳(設置指 7、 示牌):(1) 設置地點:以北冬大酒店為中心,2KM范圍內的主要道路上 設置指示牌, 警示作用,引起市民的注意。( 2)設置形式:重新報建
3、,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外 媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)( 3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置 5 個,一共至少 10 個( 4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目( 5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體( 6)時間要求:于開張前 10 天設好( 7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;2、開業(yè)公關活動策劃方案( 1 )主題:北冬大酒店為您過生日!( 2)活動時間:開業(yè)當天。( 3)活動地點:北冬大酒店。(4)活動概況:北冬大酒店開業(yè)當天過生日的 30 位公民每人贈送一間包間, 他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由北
4、冬大酒店代為支 付。( 5)活動細則、注意事項: 刊登活動廣告:A、時間:開業(yè)前10天B、 媒介:風雪(日報)、深寒(晚報)、十二月三一日(高端雜志)、 七月衛(wèi)視、網上七月(北冬市的門戶網站)C、版面:1/4版D文案內容: 標題:北冬大酒店為您過生日!正文第一段:北冬大酒店介紹,文第二 段:為您過生日活動介紹一一北冬大酒店將于 XXXX年 XX月XX日正式開 張營業(yè),為慶祝北冬大酒店的開業(yè),特舉辦北冬大酒店為您過生日活動, 免費贈送 30 個包間消費。報名條件:凡當天過生日,并在北冬有固定居所的市民,均可報名參 加報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點 報名額限制:限 3
5、0名,先到先得,額滿即止; 報名地點:北冬大酒店一樓大廳辦事處 報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護 人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸北冬大酒店 、先報名預定房間報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有 假),親臨夢北冬大酒店先訂房登記。報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應 由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。 菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。 菜的數(shù)量:限定
6、一個總的上限,如每人限 2 個菜,以便避免浪費。 酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助 餐一樣,要不然他們會亂點。名人數(shù)超過 30 人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序 混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出 亂子。注意在廣告中注明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,并舉 行共切生日蛋糕儀式。 開張當天:A )拍照留念:所有同天生日的來賓與北冬大酒店管理層代表合影留念 (如該照片需在某范圍內,如北冬大酒店使用,則應與其簽訂肖像權使用協(xié) 議)B )舉行北冬大酒店請您定菜價定價員抽取及聘
7、收頒發(fā)儀式。 。從當天 參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知) ,抽取 30 名定價員,發(fā)出聘 書,邀請其于XX月XX日(應選擇星期天)來北冬大酒店參加評菜價的活動。 軟性文章:為配合本次活動,盡量于北冬日報等美食版發(fā)表軟性文章,以別開 生面的開業(yè)慶典為題,通過反映北冬餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳北 冬大酒店的目的。3、開業(yè)儀式時間:200X年X月X 日地點:充氣拱形門 10 個、 布置:現(xiàn)場設立音響、民樂隊、威風鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表 立柱、鮮花藍、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。流程:慶典當日 8 點,雙方就計劃事宜作最后檢查落實。1 、 9: 00,樂隊開始演奏迎賓樂
8、曲,禮儀小姐迎賓。2 、秘書組接待來賓,做好登記、紀念品發(fā)放事宜。3 、 9:58,威風鑼鼓及舞龍舞獅表演開始。4 、10:00 觀眾、來賓方陣列隊完畢。5 、 10:08,歡快的樂曲聲中禮儀小姐引導貴賓至主席臺。6 、 10:18,主持人宣布慶典活動正式開始。A 、酒店負責人介紹項目情況,致歡迎詞;B 、來賓代表致辭;C 、市縣主要領導講話。D 、酒店負責人宣布開業(yè),請貴賓剪彩。 同時,現(xiàn)場兩側放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛 888 羽,彩色升 空小氣球 1000 只。 開業(yè)活動到此結束,秘書組引領來賓至指定酒店用餐。4、開業(yè)后系列公關活動 (一)主題:北冬大酒店請您定菜價!(1)活
9、動日期:開業(yè)后 10 天左右的某一個星期天(2)活動時間:上午 8:00 10:00(3)活動地點:北冬大酒店(4)活動概況:聘請 30 位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其 菜價(5)活動公證: 開業(yè)前 10天,應與公證處取得聯(lián)系, 同意對此項活動進行公證, 公證結果,公布在大堂顯眼位置。(6)定價員選擇: 選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出 30 個愿意參加活動的客 人;選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取 3 個前來消費的來賓(在來賓愿意、 有空的前提下),擔任定價(7)活動預告:開業(yè)后第 3 天,發(fā)出北冬大酒店請您定菜價活動廣告(8)參加定菜價人員的報酬:每人 X 元,于活
10、動結束時,用紅包的方式支付, 并請他們簽名,以示收到北冬大酒店支付的工資(9)需要確定菜價的菜名:由北冬大酒店選擇。(10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準備相關的表格、 文具,確定具體流程(11)公證:事先,將活動與公證處聯(lián)絡,取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證, 公證后,懸掛經公證蓋章的菜價牌(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、 鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告,同時,刊出北冬大 酒店請您評大廚的活動預告。5、開業(yè)后系列公關活動(二)主題:北冬大酒店請您評大廚?。?)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始(2)評選方法:定菜
11、價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹 飪的 5 道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等 進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了) ,并請 客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評 分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅( 4)評選結果及過程照片, 可于評選結束后的第二天或第三天, 刊出在報紙上; 報紙同時刊出北冬大酒店請您評服務活動預告,同時將北冬大酒店服務員工作 標準列出來。6、開業(yè)后一系列公關活動(三)主題:北冬大酒店請您評服務?。?
12、)活動開始日期:評大廚活動結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起 第一天。(2)評選方法:每天請 5 位客戶在買單時,填寫服務人員評分表 ,對為其提供服務的服務員,按北冬大酒店服務員工作標準進行評分,將每天的 評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。 注意要均 衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致 贈給評分客戶一件精美禮 品 活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅 評選結 果及過程照片,可于評選結束后的二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊 出北冬大酒店請您評服務活動預告。7、開業(yè)后系列公關活動(四)主題:指定綠色菜地活動1)活動方式:開張 10 天后,開始著手物色附近
13、的農家,找一些比較理想的, 與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片, 然后,在北冬大酒店大廳合適 地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向 公眾傳遞北冬大酒店使用了綠色蔬菜的信息。四、 項目管理組織結構1、前期宣傳工作宣傳委員會 8 人|管理經理 2 人(一副一正)|宣傳部 5 人 綜合部 8 人|財務部 3 人 工程部 5 人 營銷部 3人 物業(yè)管理部 3 人 物資供應部 4 人|審計室 5 人2、廣告策劃廣告策劃委員會 5 人|廣告組織人 1 人|宣傳部 2 人|財務部 3 人3、北冬大酒店開幕慶典開幕項目委員會
14、5 人|開幕會組織人 1 人|司儀 2 人|財務部 3 人 物資供應部 15 人 保安部 20 人 禮儀部 20 人3、北冬大酒店請您定菜價項目委員會 10 人|經理 2 人|綜合部 5 人4、北冬大酒店請您評大廚項目委員會 10 人|經理 2 人|綜合部5人5、北冬大酒店請您評服務項目委員會10人I經理2人I綜合部5人6、指定綠色菜地活動項目委員會10人I經理2人I綜合部5人五、進程表皆口'口A序號時間內容負責人參與人物資資金備注北冬大 酒店開 幕慶典2010-1-1北冬大 酒店開 幕慶典張某李某當?shù)刂?定丿部 配送約10萬北冬大 酒店請 您定菜 價2010-1-1到2010-1-2
15、0北冬大 酒店請 您定菜 價張某李某當?shù)刂?定丿部 配送約8萬北冬大 酒店請 您評大 廚2010-1-25 到2010-2-15北冬大 酒店請 您評大 廚張某李某當?shù)刂?定丿部 配送約8萬北冬大 酒店請 您評服 務2010-1-30 到2010-2-20北冬大 酒店請 您評服 務張某李某當?shù)刂?定丿部 配送約7萬2010-1-30指定綠張某李某當?shù)刂讣s5萬指定綠 色菜地 活動到2010-2-25色菜地活動定廠部 配送六、經費預算(單位:萬元)1、音響 800 元(專業(yè)級演出音響、4只、6千瓦以上功率)2、銅管樂隊3500元(18人)3、威風鑼鼓6000元4、禮儀小姐120元/人;5、拱門180
16、元/只/天;6、氫氣球500元/只/天;7、華表立柱200元/只/天;&鮮花藍180兀/只(3層咼檔);150兀/只(3層中檔)120元/只(2層中檔);100元/只(2層普通)9、禮炮200元/門10、和平鴿5元/羽11、小升空氣球3元/只12、紅地毯8元/平方(全新/ 一次性)13、搭建舞臺15元/平方14、剪彩用品400元/次15、彩旗7元/面(40*60絲網印刷)16、噴繪背景10元/平方(360線素)17、綠植盆景及鮮花1500 元/次(含貴賓通道兩側、舞臺等)18、舞龍舞獅2000元/次19、空中舞星1800 元(8米/對)20、司儀臺400元/次(透明有機玻璃、鮮花裝飾)21、煙花15000元(15分鐘)22、指示牌50元/塊23、橫
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