匹狼釀酒公司銷售分部辦公管理制度

1、西安銷售分部管理制度、尸、 亠前言本制度系針對西安銷售分部管理工作的特性和要點，在結(jié)合公司統(tǒng)一管理、科學規(guī)范的標準上 制訂和出臺的。本制度體系在對西安銷售分部的行政流程、人事工資、財務準則以及員工的行為等 做出了詳見的規(guī)范和指導，以便于西安銷售分部日常工作的良好開展和銷售業(yè)務的順利開拓，從而 在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地！制度永遠是第一位的，望西安銷售分部所屬員工嚴格履行。 本制度體系的解釋權(quán)屬西安分部的行政管理。七匹狼釀酒有公司西安銷售分部二 00 四年三月十六日行政管理制度一、總則1分部為健全管理體系，培育團隊精神，提高員工隊伍整體素質(zhì)，有效地理順銷售分部工作秩 序，依據(jù)公司各管理制

2、度體系，特制定本制度。2 西安銷售分部所屬員工都應遵守本制度之規(guī)定。二、員工基本守則1 員工應遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律和工作紀律，愛護公 共財物，團結(jié)協(xié)作，努力工作，完成工作任務。2一般守則21遵循“挑戰(zhàn)人生、永不回頭”的公司經(jīng)營理念和員工價值理念。22品行端正，廉潔奉公，不利用職務之便謀私利。23精誠團結(jié)，友好待人，互相幫助。2 4 熱愛公司、關(guān)心集體、愛護公物，工作認真負責，主動協(xié)助其他員工的工作，同損 失浪費、假公濟私、歪風邪氣作斗爭。25自覺維護公司整體利益，增強名牌和質(zhì)量意識。2 6 努力學習，不斷提高自身的業(yè)務水平和理論知識。27忠誠公司，愛崗、敬業(yè)，

3、安心本職工作，富有競爭意識，勇于開拓創(chuàng)新，及時高效 地完成任務。2 8 積極參加有益身心健康的社會公益和文體活動。險情等的報告、 排除、 搶救等工作。2 9 講究衛(wèi)生，衣著整潔大方，言行舉止文明禮貌。210服從指揮， 緊急情況下應無條件主動參與故障、3. 基本紀律3 1 上班時間不準看與工作無關(guān)的書、報，不準做與工作無關(guān)的事。32工作時間應著裝整潔，不準穿拖鞋、打赤膊、赤腳。33早餐、午餐和上班前非因公務不準喝酒。34愛護公共衛(wèi)生，保證辦公、生活環(huán)境清潔。35做好有關(guān)工作、來電來訪記錄，涉及經(jīng)濟手續(xù)的必須保證各項手續(xù)完備。3 6 對來賓、客戶等熱情相待，做到有禮、有節(jié)，無條件滿足客人的合理要求

4、。37不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，不該聽的不聽，不該記的不記。38遵守作息時間，遇有工作需要應服從安排，請假應嚴格遵守考勤管理制度。三、考勤管理1工作時間：11每周一至周六上午，周六下午和周日休息，法定節(jié)假日按國家法定規(guī)定。1. 2 .夏季，上午：08:3012:00;下午：14:0018: 00。1. 3 .冬季，上午：08:3012:00;下午：13:3017: 30。1 . 4 .特殊情況為配合工作需要，由負責人安排上班時段。2. 因工作需要值班（或加班）的，員工應予以配合。值班（或加班）的，當月或下月安排補休， 具體由負責人依情況進行安排。3. 考勤制度3. 1 .銷售分

5、部實行簽到考勤制度，上下班必須嚴格按考勤表簽到;不得代替簽到或不按 時間亂簽。每日員工必須佩帶工作牌。3. 2 .遲到、早退、中途因私離崗、曠工以及忘記簽到由負責人或指定考勤人員進行記載。3. 3.各種假例按請假制度辦理手續(xù)后轉(zhuǎn)負責人或指定考勤人員進行考勤。3. 4.因公出差半天以上的應填具出差申請單（銷售人員填寫銷售部出差申請計劃 單）表單。3. 5.上班期間中途需因公外出的應填具公出申報表，并注明外出時間、外出原因、去向、預計返回時間等，經(jīng)負責人核準后方可外出，返回時應登記具體返回時間。3. 6.本公司請假分為事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、特休假等七種。員工請假應事先根據(jù)請假支薪表

6、填寫請假報告單（請假以小時為計算單位）按權(quán)責程序進行請假。特殊緊急情況未能事先辦理請假手續(xù)的，用電話或托人于上班分鐘內(nèi)向負責人口頭請假，假后上班當天內(nèi)補辦請假報告單。未辦理請假手續(xù) 的一律按曠工論處。37銷售分部員工請假：三天以內(nèi)（含三天）的由分部負責人核準；三天以上的須報呈總經(jīng)理最后核準；分部負責人請假應報呈總經(jīng)理簽署意見。38銷售分部負責人或指定考勤人員每月5 日應將上月員工考勤表交由總部人力資源部、作為核算工資的依據(jù)。四、辦公管理1全體員工都有愛護公司財產(chǎn)的義務和責任，不得隨意損壞公司財產(chǎn)， 不得擅自挪用公司財產(chǎn)。如需領(lǐng)用或外借公司財產(chǎn)，必須征得負責人批準，辦理領(lǐng)借手續(xù)。嚴禁利用公司財產(chǎn)

7、處理私活。2電話管理21接聽電話時應使用普通話“您好，七匹狼釀酒”，再詢問有關(guān)情況；接聽電話應在 第一聲響鈴結(jié)束后接起，打完電話后應待對方先掛機。22業(yè)務電話應作電話記錄，電話記錄應注明年、月、日、時、分，來話單位或個人，通話內(nèi)容，對方聯(lián)系方式，緩急程度，辦理情況等。23傳真機只能用于收發(fā)傳真，禁止隨意用傳真機打電話。24打印，復印文件必須登記，然后交由行政部完成，不得私自復印。3計算機必須指定專人使用、專人保管，嚴禁擅自動用他人計算機, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴重程度給予相應的行政或罰款處分。4物品管理：41辦公用品等低值易耗品采購時須由申請人填具物品請購單、經(jīng)負責人審批后由 經(jīng)辦人進行采購，采購時

8、應貨比三家、合理比價；辦公用品等低值易耗品領(lǐng)用時須 填具物品領(lǐng)用單、經(jīng)負責人審批后方可領(lǐng)用，并須填好物品領(lǐng)用登記表。42產(chǎn)品領(lǐng)用須填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)分部經(jīng)理審批后，方可行政管理中心領(lǐng)取，不能私自拿用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予 50100元罰款，情節(jié)嚴重者給予雙倍罰款。43固定資產(chǎn)（含辦公設備）的購置須由負責人填具物品請購單向總部行政管理中 提出申請，必要時報送總經(jīng)理審批，經(jīng)核準后由行政管理中心進行調(diào)配或由經(jīng)辦 人員進行采購。銷售分部應并按總部行政管理中心要求做好固定資 產(chǎn)的分類登記、編號管理工作，并完備相關(guān)檔案，及時報送總部。5員工應形成良好的衛(wèi)生習慣，注重個人形象，保持飽滿的工作面貌，維護辦公環(huán)境；每

9、天上班前應將辦公桌面、電腦、電話、文件柜等衛(wèi)生清理干凈，在下班時應將桌、椅、 辦公用品、文件、書籍等擺放整齊，并隨時保持地面干凈；每周六上午下班前半小時 為員工大掃除時間，負責人應督促員工做好大掃除工作。2安全管理21員工應保存好現(xiàn)金和其他貴重物品，大額現(xiàn)金及時存銀行，存折（信用卡）、身份證件、帳號、密碼分別存放。22員工不得招惹是非和聚眾鬧事，遵守公共秩序。23注意用電安全，隨時檢查電器開關(guān)情況，查看開關(guān)、插座、線路是否安全。24出差人員應注重人身、財產(chǎn)安全和身體健康；超出出差規(guī)定路線范（又未及時匯報）的及出差時超出 5：0024： 00（特殊情況經(jīng)向負責人或總經(jīng)理有事先匯報的除外）時段的所

10、發(fā)生的安全（意外）事故均與公司無關(guān)。五、獎勵規(guī)定1公司為了獎勵先進、樹立典型、充分調(diào)動全體職工積極性和創(chuàng)造性，對員工實行有效的獎勵 規(guī)定。2員工之獎勵分為2 1獎勵或晉級、發(fā)獎狀（晉級不超過3 級）；2 2 記大功一次，發(fā)獎金 180 元（等同記功 3次）；23記功一次，發(fā)獎金 60 元（等同嘉獎 3 次）； 24嘉獎一次，發(fā)獎金 20 元。2 5 獎勵一次，發(fā)獎金 10 元。4普通獎勵在當月考核中兌現(xiàn)，作出重大、突出貢獻的在當月內(nèi)進行專項獎勵，年終再綜合獎 勵。5員工有下列情形之一者，予以獎金或晉級，發(fā)給獎狀。獎金額度由分部負責人呈報總經(jīng)理核 準。51一年內(nèi)三次記大功者。52模范遵守紀律，完

11、成生產(chǎn)、工作任務，全年度滿勤者。53在公司服務每滿 5 年、 10 年、 15年、 20 年者。54經(jīng)辦業(yè)務為公司增收或節(jié)省人民幣10 萬元以上者。55提案經(jīng)實施獲得重大經(jīng)濟效益者。56其他對公司有重大貢獻認為應予以獎金或晉級者。有下列情形之一者，予以記大功61規(guī)劃、推動管理、制程、專案，使公司效益獲較大提升者。62市場開發(fā)、原料采購善動腦筋，不謀私利，為公司創(chuàng)造較大利潤或節(jié)約較大開支者。63不計個人得失，在重大事件的處理上，恰當、合理地維護公司的聲譽、利益。64遇有意外事件或災害，奮不顧身，冒險搶救公司人員或財產(chǎn)；防止或挽救事故有功， 使公司及員工利益免遭或減少損失的。65同歪風邪氣、壞人壞

12、事作斗爭，維護公司形象和秩序；對舞弊或損害公司權(quán)益事件， 能事先舉發(fā)或防止，使公司減少或免于損失。6 6辦理繁難事務要案得宜，對企業(yè)有較大貢獻者。6 7 對生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)管理有改革創(chuàng)新，成效顯著者。6 8 其他認為應予以記大功者。7有下列情形之一者，予以記功或嘉獎7 1 建議改善生產(chǎn)技術(shù)或管理，經(jīng)采納實施有成效者。72防止意外事故發(fā)生，維護公司人員及財產(chǎn)安全有確證者。 73遇有災變，勇于負責，處理得當。74團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量、準時完成生產(chǎn)、工作任務；緩和員工間糾紛或改善員工間不良習氣。75品行優(yōu)良，技術(shù)超群，工作勤奮，忠于職守堪稱員工楷模者。76領(lǐng)導有方，促進業(yè)務發(fā)展工作有相當成績者。77改善操

13、作流程或工作方法，能提高工作效率者。78代表公司參加各種活動或會議、談判，確能維護公司聲望提高公司信譽者。79打擊仿冒有具體事實，特殊貢獻之行為者。710熱情服務、維護集體榮譽有具體事跡者。711在完成本職工作基礎(chǔ)上，幫助其他同事工作。7 12 其他應予以記功或嘉獎者。8有下列情形之一者，予以獎勵 81連續(xù)三個月無遲到、早退情況者。82連續(xù)三個月按安排值日，并通過審核者。六、懲罰規(guī)定1懲罰不是目的， 是為了通過處分個別員工違反規(guī)章制度的人和事，讓每位員工都能遵紀守法，自覺執(zhí)行員工守則和公司各項規(guī)定，共同維護公司聲譽。1請假及考勤部分：11忘記簽到：按遲到（早退）處理。1 2 曠工：扣雙倍工資，

14、半天扣50%的滿勤獎， 1 天扣 100%的滿勤獎。1 3遲到（ 15 分鐘以內(nèi)）：一次罰款 5 元，每月滿 4 次扣滿勤獎。1 4早退（ 15 分鐘以內(nèi)）：一次罰款 5 元，每月滿 4 次扣滿勤獎。1 5中途脫崗（ 15 分鐘以內(nèi)）：一次罰款 5 元，每月滿 4 次扣滿勤獎。1 6病假：每月一天，扣 50%的滿勤獎；超過一天按事假處理。1 7事假：扣假期內(nèi)的工資，每滿一天扣 50%的滿勤獎；每滿二天扣當月滿勤獎。18婚假（按請假支薪表執(zhí)行）：滿二天扣當月的滿勤獎。19喪假（按請假支薪表執(zhí)行）：滿二天扣當月的滿勤獎。110請假未經(jīng)批準或不符合審批手續(xù)強制休假的按曠工處理。1 11 加班：按員工

15、考勤辦法的規(guī)定處理。1 12代人或授權(quán)他人簽到：一次罰款 10 元。113臨時外出：因私外出超過計劃時間 30 分的按曠工處理，不足 30分按 30 分計算。114考勤弄虛作假：第一次罰款 20 元，第二次罰款雙倍。115忘記佩帶工作牌的初次給予警告，第二次罰款5 元，再者罰款雙倍。1 16 其它：視情節(jié)和影響處理。2出差部分21銷售人員必須在出差返回后三天內(nèi)向上級主管提交詳細的書面工作報告，出差人員在每個月底 28 日前必須遞交本月工作報告以及下月工作計劃，可視市場具體分類。23全體員工每周須填寫本周工作總結(jié)及下周工作計劃，周一上午9 點遞交行政主管，出差在外人員須傳真回公司，不得拖延遞交時

16、間，未按時交報告，一次罰款 5 元，依次翻倍。24出差未報告：按曠工處理，不報銷差旅費用。 25出差計劃未按規(guī)定審批：須補辦手續(xù)后報銷費用和計算考勤，否則按未報告處理。26出差變更未報告：按曠工處理，不報銷差旅費用。27出差變更未經(jīng)審批：須補辦手續(xù)后報銷費用和計算考勤，否則按未報告處理。28出差記錄弄虛作假：不報銷弄虛作假部分的差旅費用，并予以處分。2 9 不按規(guī)定補休：按事假處理，因補休影響工作的予以處分。2 10 其它：視情節(jié)和影響處理。3衛(wèi)生管理部分3 1 嚴格按照衛(wèi)生值日表安排打掃衛(wèi)生，輪班值日者須每天打掃辦公室內(nèi)地板、桌面衛(wèi)生，不打掃衛(wèi)生：一次罰款 10 元，累計者罰款雙倍。 （有值

17、日人員的由值日人員承 擔，沒有值日人員的由指定的衛(wèi)生協(xié)調(diào)人承擔，下同。）。3. 2 每周六早上11 : 30全體大掃除，每人除負責打掃自己辦公范圍外，必須按照值日表分配負責打掃公共衛(wèi)生。不打掃者，一次罰款 5 元，累計者罰款雙倍。3. 2.衛(wèi)生檢查不合格：一次罰款 5 元。3. 3.其它：視情節(jié)和影響處理。4員工行為規(guī)范部分4 1上班時間嘻戲，大聲喧嘩：一次罰款5 元。42上班時間打赤膊、赤腳，穿拖鞋、鐵釘鞋：一次罰款10 元。43陪客飲酒誤事、失態(tài)，影響安全：一次罰款50 元（不含安全和保密責任）。44緊急情況安排不合作：一次罰款50 元，嚴重的予以開除或辭退。4 5 吵架、斗毆：罰款 50

18、 元，首先動手的罰款 100元。4 6在公司內(nèi)部賭博：一次罰款20 元，上班時間賭博的一次罰款 50 元。4 7對其他員工不禮貌：一次罰款5-20 元。4 8對客人不禮貌：一次罰款20-100 元。49發(fā)現(xiàn)損失浪費、假公濟私、歪風邪氣不舉報、不制止：一次罰款50 元。4 10其它有損公司形象的行為：一次罰款5-100 元。5工作秩序部分51打私人長話：時間不得超過 10 分鐘，否則一次罰款 5 元，公司有權(quán)對是否私人長話 進行調(diào)查。5 2違反開關(guān)機紀律：一次罰款50 元，一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)二次的不予報銷通訊費用。5 3 電話停機超過 24 小時：減報 50%的通訊費用，超過 48小時不予報銷通訊費用。

19、54結(jié)成小團體：相互串通，謀取不當利益的一次罰款50-100 元，賠償損失；一次以上或損失嚴重、影響惡劣的除前述處罰外并予以開除或辭退。5 5排斥、打擊他人：處 20-100 元罰款，承擔民事責任。5 6 其它：視情節(jié)和影響處理。6保密紀律部分61 故意竊取、泄露、傳播公司機密：承擔民事至刑事責任，一次罰款50-200 元，二次以上或情節(jié)惡劣、影響極壞的予以辭退至開除處分；未造成損失的一次罰款 20-100 元，三次以上予以辭退。6 2 揭露和傳播他人隱私（不含民事責任）：一次罰款50 元。63未經(jīng)允許私自使用他人計算機，更改或刪除其中文件，并竊取保密文件，一次罰款50 元。6 4 其它：視情

20、節(jié)和影響處理。七、其它：辦公用品等物品需購買時須先填具物品請購單經(jīng)銷售分部負責人審批后方可采購，固定資產(chǎn)原則上由公司統(tǒng)一配置，確需急購的應事先征得總經(jīng)理同意后、填具物品請購單經(jīng)審批 后方可采購，沒有請購手續(xù)的行政管理中心可不予審核。八、物品管理1銷售分部固定資產(chǎn)統(tǒng)一納入總部行政管理中心管理范疇，按行政管理中心要求統(tǒng)一編號、 貼、登記造冊、并按要求及時報送總部；銷售分部固定資產(chǎn)配備應按公司整體要求進行，需配置固定資產(chǎn)時應事先填具物品請購單，按程序?qū)徟笥尚姓芾碇行慕y(tǒng)一調(diào)配，需購買的由各銷售分公司、銷售分部負責人按審批后的要求進行采購，添置后應及時上報行政 管理中心備案；未經(jīng)事先申報而自行購買的

21、物品公司可不予核報，視作個人購買行為。2辦公場所2 1 物品配備：211公司承擔的：辦公家倶類（指辦公桌椅、洽談或接待室的茶幾、沙發(fā)、文件 柜、展示柜）、辦公設備類（指電腦、打印機、復印機、傳真機、電話或集 團電話）、辦公雜類（指飲水機、電風扇或空調(diào)等）；212銷售分部自行承擔的：辦公用品類（指筆等文具、墨盒等耗材以及其它辦公 物品）、其它物品類（如展示酒、禮品、宣傳冊、海報、KT 板、名片、手提袋、盒裝紙、CD碟等）等行政物品類；若公司有統(tǒng)一要求的相關(guān)物品（如名 片、手提袋、宣傳冊、便箋、信封等）須經(jīng)申請后由公司統(tǒng)一購置。2 2 費用承擔：221公司承擔的費用：辦公場所每月租金（含押金）、辦公場所每月管理費及公 攤費用、固定資產(chǎn)購置費、銷售分部人員工資。222銷售分部自行承擔的費用：除上述第221條公司承擔外，其余的均由各銷售分部自行承擔，如辦公用品購置及其它行政物品購置費，差旅費、通訊費日常零星辦公開支、辦公場所每月水電費、電話費、上網(wǎng)費等行政管理 費用及其銷售分部相關(guān)財務費用。3 宿舍31物品配備：311公司配備：家倶類（指床