《護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理》ppt課件

1、 護(hù)理規(guī)范化管理護(hù)理規(guī)范化管理 襄樊市第一人民醫(yī)院 朱詠梅 一 目的的根本概念o目的的作用目的的作用o主導(dǎo)作用主導(dǎo)作用 管理活動(dòng)的內(nèi)容、方法、人員的管理活動(dòng)的內(nèi)容、方法、人員的配備、組織構(gòu)造等都是為實(shí)現(xiàn)組織目的效配備、組織構(gòu)造等都是為實(shí)現(xiàn)組織目的效力的。力的。o鼓勵(lì)作用鼓勵(lì)作用 詳細(xì)明確而又真實(shí)可行的組織目詳細(xì)明確而又真實(shí)可行的組織目的，注重將個(gè)人需求與組織目的有機(jī)的結(jié)的，注重將個(gè)人需求與組織目的有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以提高組織成員的任務(wù)自主性及合起來(lái)，以提高組織成員的任務(wù)自主性及責(zé)任感，鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目的發(fā)揚(yáng)個(gè)人潛能。責(zé)任感，鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目的發(fā)揚(yáng)個(gè)人潛能。 o協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 目的規(guī)定了組織成員的詳

2、細(xì)義務(wù)目的規(guī)定了組織成員的詳細(xì)義務(wù)及責(zé)任范圍，對(duì)組織各部門(mén)及成員的思想和及責(zé)任范圍，對(duì)組織各部門(mén)及成員的思想和行動(dòng)具有一致和協(xié)調(diào)作用，提高任務(wù)效率。行動(dòng)具有一致和協(xié)調(diào)作用，提高任務(wù)效率。o推進(jìn)作用推進(jìn)作用 一個(gè)明確詳細(xì)真實(shí)可行的詳細(xì)目一個(gè)明確詳細(xì)真實(shí)可行的詳細(xì)目的，可以激發(fā)動(dòng)力，鼓舞士氣，同時(shí)也提高的，可以激發(fā)動(dòng)力，鼓舞士氣，同時(shí)也提高任務(wù)成員的自主性及責(zé)任感。任務(wù)成員的自主性及責(zé)任感。o規(guī)范作用規(guī)范作用 評(píng)價(jià)結(jié)果的及時(shí)反響可以協(xié)助組評(píng)價(jià)結(jié)果的及時(shí)反響可以協(xié)助組織成員進(jìn)一步明確行動(dòng)方向，為實(shí)現(xiàn)組織目織成員進(jìn)一步明確行動(dòng)方向，為實(shí)現(xiàn)組織目的努力。的努力。o目的的性質(zhì)目的的性質(zhì)o目的的層次性目的的

3、層次性 o目的的網(wǎng)絡(luò)性目的的網(wǎng)絡(luò)性o目的的多樣性目的的多樣性o有效目的的規(guī)范有效目的的規(guī)范o目的的陳說(shuō)規(guī)范明確目的的陳說(shuō)規(guī)范明確o時(shí)限明確時(shí)限明確o明確約束條件明確約束條件o有挑戰(zhàn)性但真實(shí)可行有挑戰(zhàn)性但真實(shí)可行o目的應(yīng)具有可丈量性目的應(yīng)具有可丈量性目的管理的過(guò)程目的管理的過(guò)程目的管理目的管理制定目的體系制定目的體系組織實(shí)施組織實(shí)施檢查評(píng)價(jià)檢查評(píng)價(jià)o制定目的體系制定目的體系o高階層指點(diǎn)制定總體目的高階層指點(diǎn)制定總體目的o審議組織構(gòu)造和職責(zé)分工審議組織構(gòu)造和職責(zé)分工o制定下級(jí)目的和個(gè)人目的制定下級(jí)目的和個(gè)人目的o構(gòu)成目的責(zé)任構(gòu)成目的責(zé)任o組織實(shí)施組織實(shí)施o目的管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行者自主、自治、自覺(jué)和目的管

4、理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行者自主、自治、自覺(jué)和自行處理實(shí)現(xiàn)目的自行處理實(shí)現(xiàn)目的o構(gòu)成了目的體系構(gòu)成了目的體系o管理者應(yīng)對(duì)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)展定期指點(diǎn)、管理者應(yīng)對(duì)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)展定期指點(diǎn)、檢查檢查o檢查評(píng)價(jià)檢查評(píng)價(jià)o考評(píng)成果考評(píng)成果 在到達(dá)預(yù)期的期限之后，要及時(shí)進(jìn)展檢在到達(dá)預(yù)期的期限之后，要及時(shí)進(jìn)展檢查和評(píng)價(jià)，以各自目的及目的值為根據(jù)，對(duì)目的查和評(píng)價(jià)，以各自目的及目的值為根據(jù)，對(duì)目的實(shí)施的結(jié)果進(jìn)展考核，評(píng)價(jià)管理績(jī)效實(shí)施的結(jié)果進(jìn)展考核，評(píng)價(jià)管理績(jī)效o實(shí)施獎(jiǎng)懲實(shí)施獎(jiǎng)懲 目的實(shí)施者自檢后，管理者與自檢者進(jìn)目的實(shí)施者自檢后，管理者與自檢者進(jìn)展溝通，討論預(yù)先制定的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議并實(shí)施展溝通，討論預(yù)先制定的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議并實(shí)施

5、獎(jiǎng)勵(lì)，如工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)的提升和降免、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)的提升和降免、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì)等o考核評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià) 將目的管理中的閱歷及教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)，將目的管理中的閱歷及教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)，o考核評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià) 將目的管理中的閱歷及教訓(xùn)進(jìn)展將目的管理中的閱歷及教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)，找出缺乏，同時(shí)討論下輪的目的，開(kāi)總結(jié)，找出缺乏，同時(shí)討論下輪的目的，開(kāi)場(chǎng)新的循環(huán)。在此階段，新資料、信息、資場(chǎng)新的循環(huán)。在此階段，新資料、信息、資源的輸入，應(yīng)隨時(shí)提供應(yīng)下屬。假設(shè)目的沒(méi)源的輸入，應(yīng)隨時(shí)提供應(yīng)下屬。假設(shè)目的沒(méi)有完成，管理者在評(píng)價(jià)中應(yīng)自動(dòng)承當(dāng)必要的有完成，管理者在評(píng)價(jià)中應(yīng)自動(dòng)承當(dāng)必要的責(zé)任，并啟發(fā)下級(jí)自檢，以維持互置信任的責(zé)任，并啟發(fā)下級(jí)自檢，以維持互置信任的氣氛，為下一循環(huán)奠定根底氣氛，為下一循