中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃

1、中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理工作方案總結(jié)方案2021 年中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)2021 年，于中醫(yī)康復(fù)科來(lái)說(shuō)， 是成長(zhǎng)的一年、 是收獲的一年、 是漸漸走向成熟的一年。中醫(yī)康復(fù)科于 2021 年 10 月 20 日開(kāi)科， 2 年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全科人員的共同努力下，我科一步一個(gè)足跡，從原來(lái)的 20 張床位睜開(kāi)到今天的32 張床位，針灸理療室從2 間到睜開(kāi)到 4 間，艾灸室從無(wú)到有，不管是從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，還是從社會(huì)效益來(lái)說(shuō)，都獲取了不錯(cuò)的成績(jī)。從緊緊圍繞“以病人為中心、 “視質(zhì)量為生命這一主題， 狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高技術(shù)水平，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

2、， 較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作， 現(xiàn)將全年工作總結(jié)以下：一、根本情況：我科現(xiàn)有床位 32 張，護(hù)理人員 8 名，全年共收治病人。 。人，共經(jīng)濟(jì)收入為。元。二、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量安全，保證護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)有效運(yùn)行1 、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控，科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量控制小組，組織小組成員進(jìn)行了學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 詳細(xì)講解護(hù)理質(zhì)控要求以及方法， 使質(zhì)控小組成員能較好地展動(dòng)工作， 并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。 要求質(zhì)控成員采用如期與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式， 每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量，并將檢查結(jié)果記錄在質(zhì)控本上，月尾召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)，進(jìn)行談?wù)?，并解析總結(jié)。并與績(jī)效核查掛鉤。2、改變護(hù)理質(zhì)量反應(yīng)方法。過(guò)去月尾召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量

3、大會(huì)時(shí)，都是直接提出問(wèn)題所在，爾后解析總結(jié)，從2021 年 9 月開(kāi)始，我科改變護(hù)理質(zhì)量解析方法， 第一要求各組質(zhì)控人員對(duì)自己所管的方面， 檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有不妥處，用 拍下，月尾召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)時(shí)，以播放圖片的形式，讓大家一起參加查找出問(wèn)題，爾后大家一起解析總結(jié)，擬定相應(yīng)的措施，這樣解析過(guò)程輕松快樂(lè)，簡(jiǎn)單接受整改措施，并積極落實(shí)。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，每日?qǐng)?jiān)持床頭交接班，第一有責(zé)班護(hù)士自行查察自己所管床位， 再由夜班護(hù)士對(duì)重點(diǎn)患者、 有特別情況的患者進(jìn)行床頭交接， 組長(zhǎng)班要參加全病房患者的交接， 其他的責(zé)任護(hù)士只要交接自己所管患者即可， 這樣不但突出了重點(diǎn)也節(jié)約了時(shí)間。 針對(duì)查對(duì)制度， 為了杜

4、絕漏洞， 今年增加了已經(jīng)發(fā)放了的盒裝口服藥也要再一次進(jìn)行查對(duì)， 已經(jīng)執(zhí)行過(guò)了的臨時(shí)醫(yī)囑也要參加每日的總查對(duì)中。護(hù)士長(zhǎng)每周最少一次參加醫(yī)囑總查對(duì)， 其實(shí)不如期檢查各項(xiàng)查對(duì)制度的落實(shí)情況。4 、患者身份鑒別制度。 我們科室能夠分為三大塊， 康復(fù)室、 病房、針灸理療室，患者流動(dòng)性比較大，不會(huì)在固定的床位上做治療，這樣出錯(cuò)的幾率會(huì)更加大， 所以我科擬定嚴(yán)格的身份鑒別制度， 凡是沒(méi)有手腕帶患者一律嚴(yán)禁做治療， 直到帶上手段帶才能做治療。 對(duì)個(gè)別不能夠配合的特別患者，采用“松緊兼施的措施，帶手段帶時(shí)帶松一點(diǎn)，做完治療回家時(shí)能夠取下來(lái)， 但進(jìn)科室做治療必定帶上。 這要不但解決了患者的忌憚，也保證了安全。5、

5、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理制度，每日?qǐng)?jiān)持五查九知道，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給當(dāng)時(shí)人，且拍照發(fā)微信群，提示其他人多注意。并督查整改落實(shí)情況，特別是對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，對(duì)新近人員采用放手不放眼， 針對(duì)新近人員的特色進(jìn)行一對(duì)一對(duì)培訓(xùn)和教育，這樣不但保證了護(hù)理質(zhì)量，也會(huì)促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)。三、護(hù)理不良事件管理1 、今年度我科共上報(bào)了 9 例不良事件，對(duì)不良事件，及時(shí)召開(kāi)解析大會(huì)，第一是由當(dāng)事人反應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況， 處于什么狀態(tài)下出現(xiàn)的不良事件，科室成員大家一起深度解析原因，擬定整改措施，改進(jìn)操作流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，防范近似事件的發(fā)生。2、激勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)自我主動(dòng)報(bào)告者，不追究責(zé)任，對(duì)主

6、動(dòng)報(bào)辭他人不良事件者恩賜績(jī)效分的獎(jiǎng)勵(lì)， 對(duì)成心隱瞞不報(bào)者給予嚴(yán)嚴(yán)懲理。3、要求新近人員和輪科人員認(rèn)真認(rèn)真學(xué)習(xí)不良事件登記本，吸取教訓(xùn)，杜絕再次發(fā)生。三、不斷深入優(yōu)秀護(hù)理效勞2 、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。優(yōu)秀護(hù)理的主題就是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，也是突出了基礎(chǔ)護(hù)理的重要性， 我科從以前的重治療輕基礎(chǔ)護(hù)理， 轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)護(hù)理和治療相同重要， 發(fā)放基礎(chǔ)護(hù)理的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)， 提出基礎(chǔ)護(hù)理的詳細(xì)要求，從過(guò)去主要指導(dǎo)患者自己也許家屬來(lái)整理床頭柜、床單位、床下物品的擺放等， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰o(hù)士著手為主，指導(dǎo)患者及家屬為次，護(hù)士長(zhǎng)積極參加基礎(chǔ)護(hù)理，對(duì)不配合的患者，護(hù)士長(zhǎng)帶頭說(shuō)服，護(hù)士長(zhǎng)整理一個(gè)模板，讓青年護(hù)士參照。對(duì)于個(gè)別物品比許多的患者，

7、我們能夠多發(fā)放收納箱，供應(yīng)物品存放的地方。此刻病房較以前干凈、整齊，廣闊，為功能阻擋患者供應(yīng)了很大的方便。3 、擁有特色的 回訪。在我科住院患者最少會(huì)收一次到我科護(hù)士的 回訪，特別患者會(huì)采用連續(xù)追蹤，直到問(wèn)題解決。依照科室的特色，特?cái)M定了科內(nèi)滿意度檢查表，患者出院后，以 的形式填寫(xiě)滿意度檢查表， 讓患者在毫無(wú)忌憚的情況下答復(fù)滿意度檢查表， 結(jié)果會(huì)更加真實(shí)， 對(duì)好的建講和措施積極采用， 盡最大的努力填充缺乏之處。但今年只堅(jiān)持到了 8 月份，從 9 月份到到此刻在進(jìn)行醫(yī)院的微信滿意度檢查。3、睜開(kāi)多樣化健康教育。在科室依照疾病的睜開(kāi)階段，做了健康教育模板，讓年輕護(hù)士有學(xué)習(xí)的資料。經(jīng)過(guò)發(fā)放健康教育處

8、方、護(hù)士講解相關(guān)知識(shí)、 一對(duì)一的指導(dǎo)、 集中患者授課形式等向患者傳達(dá)健康知識(shí)。在康復(fù)指導(dǎo)方面，因?yàn)槲铱茮](méi)有專科護(hù)士，存在很大的缺乏，我們只有第一邀請(qǐng)康復(fù)師給我們培訓(xùn)，每個(gè)人在康復(fù)師的指導(dǎo)下練習(xí)，并一一過(guò)關(guān)， 爾后再一步一步的去指導(dǎo)患者。 在我科很多疾病都不能夠根治，所以疾病的預(yù)防、身體的保養(yǎng)特別重要，這就要求我們護(hù)士在患者住院期間多行健康宣教， 爭(zhēng)取讓患者住一次院， 不但把病癥緩解了，還能夠帶回去相關(guān)的知識(shí)，并利用知識(shí)改變患者的生活方式，養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣，預(yù)防疾病再次復(fù)發(fā)。4 、合理利用人力 資 源。我 們 科室，床位多人員 少，而且加床的情況特別多，除了治 療， 還有理 療和康復(fù)， 雜事特

9、 別多， 這就要求我 們要更加合理的利用有限的人力資 源。在排班上遵守新老搭配的原那么， 根據(jù)患者的多少分配人力 資 源，若是患者少，就減少班次。在班次上，安排一個(gè) 組長(zhǎng) 班 A1, 選 派 資歷老、能力好的人擔(dān)當(dāng)， 組長(zhǎng) 班不但要管好自己的病人， 還 要 負(fù)責(zé)對(duì) 其他 責(zé) 班的指 導(dǎo) ， 負(fù)責(zé) 全科病人的管理，相應(yīng)的基礎(chǔ)分為2.2，而A2、A4班的基礎(chǔ)分為2.0。這樣不但節(jié)約人力資源， 還保證了病房的安全。5 、完 滿績(jī) 效核 查 方案。一個(gè)適用合理的 績(jī) 效核 查 制度 對(duì)科室的管理有著很大的幫助，自開(kāi)科以來(lái)，我科素來(lái)在使用 績(jī) 效核 查 制度，自然也是素來(lái)在完 滿 中， 每一次的改 動(dòng)

10、都是開(kāi)會(huì) 談?wù)?， 獲 取大家的一致 認(rèn)可再 執(zhí) 行的，每個(gè)月從工作量、工作 質(zhì) 量、效勞 與安全方面算出績(jī) 效分?jǐn)?shù)，并 發(fā) 于微信群大家自行 查對(duì) 到此刻的分?jǐn)?shù)， 獎(jiǎng) 金出來(lái)直接算出。真正做到 獎(jiǎng) 金公正、公正、公開(kāi)、合理， 這樣 大大提高了大家工作的 積極性和主 動(dòng) 性。四、落 實(shí)護(hù) 理培 訓(xùn) 方案， 努力提高 護(hù) 理人 員 的 綜 合素 質(zhì) 。1 、按 護(hù) 士 標(biāo) 準(zhǔn)化培 訓(xùn) 及 護(hù) 士任 職連續(xù) 教育推行方案抓好護(hù) 士的“三基及 專 科技 術(shù)訓(xùn)練 與核 查 工作。 擬 定了 詳細(xì) 、可行的 護(hù) 理人 員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知 識(shí)點(diǎn)學(xué) 習(xí)、及操作培訓(xùn)方案，并依照方案推行。 111 月份共 組織 全

11、科護(hù) 理 業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí) 11 次，知 識(shí) 點(diǎn) 34 次， 護(hù) 理授 課查 房?次， 組織對(duì)護(hù) 理人 員 三基理 論科內(nèi)考 試? ? 次，院內(nèi)理論考 試 ? ? ,考試成績(jī)直接與 績(jī)效掛 鉤。操作培 訓(xùn) ， 對(duì)于?？撇僮鳎?請(qǐng)針 灸理 療師給 我 們 培 訓(xùn) 了拔罐等技術(shù) ， 邀 請(qǐng) 康復(fù)理 療師給 我 們 培 訓(xùn) 了? 等技 術(shù) ，只有 經(jīng)過(guò)專業(yè) 的培 訓(xùn) ， 才能掌握 專業(yè) 的技 術(shù) ， 從而更好的效勞 于患者。2 、 對(duì) 新上 崗 人 員 和 輪科人 員進(jìn) 行 標(biāo) 準(zhǔn)化理 論 及技 術(shù) 的培 訓(xùn) ，第一制定表格式方案，準(zhǔn) 備 好學(xué) 習(xí)資 料，并委派臨 床工作 時(shí)間長(zhǎng) 、 層級(jí) 高的護(hù)士進(jìn)行

12、的 帶教， 帶教老 師比較標(biāo) 準(zhǔn)，一一核查，核 查結(jié) 果親密與 績(jī)效獎(jiǎng)金掛 鉤， 使青年 護(hù)士們?cè)谧疃痰?時(shí)間 內(nèi)掌握在 臨床護(hù)理工作重點(diǎn)及難 點(diǎn)， 滿足崗位需求。3 、加 強(qiáng) 了 護(hù) 理人 員 醫(yī)德醫(yī) 風(fēng) 建設(shè) 。做好 護(hù) 理人 員 的 職業(yè) 道德教育工作與形 勢(shì) 教育、 心理指 導(dǎo) 等工作 結(jié) 合 進(jìn) 行， 注意充分 調(diào)動(dòng)護(hù) 理人 員 的積 極性，正直護(hù) 理人 員 的工作和效勞態(tài) 度， 加 強(qiáng)護(hù) 理人 員 工作的信心與驕傲感。全科護(hù)理人 員工作 認(rèn)真負(fù)責(zé) ， 對(duì)病人效 勞主動(dòng)、 認(rèn)真，共獲 患病人及家屬的夸耀信4 封、 錦 旗 2 面，被 評(píng)為優(yōu) 秀 護(hù) 理流 動(dòng)紅 旗一次，未發(fā) 生 護(hù) 理瓜葛。五、存在問(wèn)題1 、 護(hù) 理人 員 的整體素 質(zhì) 仍有待 進(jìn) 一步提高，仍需要加 強(qiáng) “三基及專 科理 論 知 識(shí) 及 專 科技 術(shù) 的學(xué) 習(xí) 。2 、 護(hù) 理 質(zhì) 量仍需 進(jìn) 一步提高。3 、