從“中國制造”到“中國服務(wù)”的突圍_——全球視野下的中國服務(wù)經(jīng)濟

1、張祥簡歷張祥簡歷19411941年年 生于上海市生于上海市19591959年年19681968年年 清華大學(xué)工程物理系、研究生院學(xué)習(xí)清華大學(xué)工程物理系、研究生院學(xué)習(xí)19791979年年19841984年年 美國哥倫比亞大學(xué)學(xué)習(xí)，獲博士學(xué)位美國哥倫比亞大學(xué)學(xué)習(xí)，獲博士學(xué)位19861986年年19961996年年 任上海市對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會副主任任上海市對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會副主任19981998年年1 1月月55月月 在中共中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作在中共中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作19981998年年5 5月月 任外經(jīng)貿(mào)部副部長任外經(jīng)貿(mào)部副部長20022002年年1 1月月 出任首屆出任首屆“博鰲亞

2、洲論壇博鰲亞洲論壇”秘書長秘書長19911991年開始兼任上海交通大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；年開始兼任上海交通大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；19941994年兼任上海年兼任上海交大管理學(xué)院院長，交大管理學(xué)院院長，20042004年開始擔(dān)任名譽院長。年開始擔(dān)任名譽院長。 現(xiàn)任中國國際經(jīng)濟交流中心常務(wù)理事、中國國際經(jīng)濟交流中心博士后工作站指現(xiàn)任中國國際經(jīng)濟交流中心常務(wù)理事、中國國際經(jīng)濟交流中心博士后工作站指導(dǎo)老師。國家信息中心博士后工作站指導(dǎo)老師。上海交通大學(xué)管理學(xué)院名譽院導(dǎo)老師。國家信息中心博士后工作站指導(dǎo)老師。上海交通大學(xué)管理學(xué)院名譽院長、教授、博士生導(dǎo)師。中國經(jīng)濟長、教授、博士生導(dǎo)師。中

3、國經(jīng)濟5050人論壇成員。人論壇成員。主要研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。出版專著多本，并在主要研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。出版專著多本，并在求是求是、人民日報人民日報（理論版）（理論版）等報刊發(fā)表論文數(shù)篇。曾出訪等報刊發(fā)表論文數(shù)篇。曾出訪9494個國家和地區(qū)。個國家和地區(qū)。背背 景景背背 景景背背 景景背背 景景背背 景景I III II IIIIII馬紹爾群島（馬紹爾群島（Marshall Island）：典型的自然經(jīng)濟）：典型的自然經(jīng)濟 太平洋島國太平洋島國 磷酸鹽礦、漁業(yè)資源豐富，盛產(chǎn)可可、芋頭、磷酸鹽礦、漁業(yè)資源豐富，盛產(chǎn)可可、芋頭、面包果等面包果等 產(chǎn)業(yè)以漁業(yè)和農(nóng)業(yè)為主產(chǎn)業(yè)以漁業(yè)和農(nóng)業(yè)為主

4、 社會結(jié)構(gòu)：母系氏族社會社會結(jié)構(gòu)：母系氏族社會 體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I德國：典型的工業(yè)經(jīng)濟德國：典型的工業(yè)經(jīng)濟 大眾公司大眾公司 機械化制造、大規(guī)模生產(chǎn)機械化制造、大規(guī)模生產(chǎn) 資本、技術(shù)密集資本、技術(shù)密集 全球全球4747家間工廠，員工總數(shù)超家間工廠，員工總數(shù)超過過3333萬，每天生產(chǎn)超過萬，每天生產(chǎn)超過2 2萬輛萬輛汽車，每條生產(chǎn)線上安裝的機汽車，每條生產(chǎn)線上安裝的機器人超過器人超過200200個。個。20092009年銷售年銷售收入超過收入超過10001000億歐元。億歐元。 體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I美國紐約：典型的服務(wù)經(jīng)濟美國紐約：典型的服務(wù)經(jīng)濟 服務(wù)業(yè)的海洋。服務(wù)

5、業(yè)的海洋。紐約是一個不以產(chǎn)品為工作對象，紐約是一個不以產(chǎn)品為工作對象，每個人都以其他人為工作對象的相互服務(wù)的超級村莊。每個人都以其他人為工作對象的相互服務(wù)的超級村莊。體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I專業(yè)文秘顧問咨詢娛樂文化運輸倉儲商品零售通信服務(wù)醫(yī)療保健餐飲住宿會展展覽觀光旅游金融服務(wù)涵蓋高低階專業(yè)技能體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I華爾街長華爾街長540540米，寬米，寬1111米米 2900+ 2900+ 金融和外貿(mào)機構(gòu)金融和外貿(mào)機構(gòu) （上海-2009年底：986家金融機構(gòu)） 50+50+ 國家的國家的160+ 160+ 外國銀行外國銀行 （上海-2009年底：20法人+77分行） 2

6、00+ 200+ 國際銀行總部國際銀行總部金融業(yè)產(chǎn)出金融業(yè)產(chǎn)出700+700+億美元，控制全球億美元，控制全球幾幾十萬億十萬億美元資產(chǎn)美元資產(chǎn) 紐約的金融衍生工具成交量、外匯交易量、外國證券發(fā)行紐約的金融衍生工具成交量、外匯交易量、外國證券發(fā)行量占全球量占全球14%14%、16%16%、34%34%。體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I華爾街華爾街在不斷為他人創(chuàng)造著財富，在不斷為他人創(chuàng)造著財富，但又在不斷地剝奪著他人的財富；但又在不斷地剝奪著他人的財富；華爾街在固守著自己的生存法則，華爾街在固守著自己的生存法則，但又在不斷沖破傳統(tǒng)的束縛。但又在不斷沖破傳統(tǒng)的束縛。華爾街是矛盾的結(jié)合體，華爾街是矛

7、盾的結(jié)合體，它在自身雙面性的較量中，不斷遭到毀滅，又它在自身雙面性的較量中，不斷遭到毀滅，又不斷得到重生。不斷得到重生。 “the media capital of the world” 每年營業(yè)收入超過每年營業(yè)收入超過540540億美元，從業(yè)人員約億美元，從業(yè)人員約21.521.5萬，占萬，占紐約市就業(yè)勞動力總數(shù)紐約市就業(yè)勞動力總數(shù)6%6%。紐約擁有。紐約擁有8080多種有線新聞多種有線新聞服務(wù)、至少服務(wù)、至少2525家有線電視公司。美國在線時代華納集家有線電視公司。美國在線時代華納集團、三大廣播電視網(wǎng)（團、三大廣播電視網(wǎng)（ABCABC、NBCNBC、CBSCBS）總部在紐約。）總部在紐約。

8、 華爾街日報：日發(fā)行量達(dá)華爾街日報：日發(fā)行量達(dá)200200萬份。萬份。 同時出版亞洲版、歐洲版、網(wǎng)絡(luò)版。同時出版亞洲版、歐洲版、網(wǎng)絡(luò)版。 每天讀者大概每天讀者大概20002000多萬人。多萬人。 體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I 每年百老匯門票收入每年百老匯門票收入1212億美元，總體收入超過億美元，總體收入超過5050億億美元，觀眾美元，觀眾10001000萬人，各類訪客萬人，各類訪客25002500萬。萬。貓貓（CatsCats）盈利價值：）盈利價值：19821982年年1010月月20002000年年6 6月，上演月，上演1818年，共年，共73977397場，售票場，售票300030

9、00萬萬張，票房收張，票房收入約入約3.83.8億億美元，帶動相關(guān)行業(yè)美元，帶動相關(guān)行業(yè)（餐館、酒吧、禮品等）增長達(dá)（餐館、酒吧、禮品等）增長達(dá)3030億億美元。美元。體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I紐約就是劇院，紐約就是百老匯紐約就是劇院，紐約就是百老匯紐約市政府紐約市政府悲慘世界、美女與野獸、歌劇魅影、西貢小姐（10年/4092場）、國王與我會展：迄今，紐約舉辦過6 6次世博會。博物館：紐約的博物館超過130130家。 紐約市十大最佳博物館紐約市十大最佳博物館 愛利絲島移民博物館愛利絲島移民博物館 貧民房屋博物館貧民房屋博物館 美國自然歷史博物館美國自然歷史博物館 美國移動影像博物館美國

10、移動影像博物館 古根海姆現(xiàn)代藝術(shù)博物館古根海姆現(xiàn)代藝術(shù)博物館 紐約歷史學(xué)會紐約歷史學(xué)會 大都會藝術(shù)博物館大都會藝術(shù)博物館 惠特尼美國藝術(shù)博物館惠特尼美國藝術(shù)博物館 紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館 古柏惠特博物館古柏惠特博物館 體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I紐約的文化產(chǎn)業(yè)紐約的文化產(chǎn)業(yè) NBANBA，美國四大職，美國四大職業(yè)體育組織的首富，業(yè)體育組織的首富，年收入超過年收入超過4040億億美美元，以元，以4242種語言向種語言向212212個國家直播賽個國家直播賽事，事，7.57.5億億個家庭個家庭觀看觀看NBANBA賽事賽事。 NBANBA總部總部設(shè)在紐約設(shè)在紐約第五大道。第五大道。

11、體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I紐約的零售業(yè)紐約的零售業(yè) 20032003年以來，紐約市下屬年以來，紐約市下屬5 5區(qū)的零售業(yè)每年為城區(qū)的零售業(yè)每年為城市經(jīng)濟產(chǎn)出超過市經(jīng)濟產(chǎn)出超過500500億美元的經(jīng)濟收入，雇傭人億美元的經(jīng)濟收入，雇傭人員超過員超過2626萬人，占紐約市就業(yè)人口總數(shù)的萬人，占紐約市就業(yè)人口總數(shù)的7.6%7.6%。紐約的專業(yè)服務(wù)業(yè)紐約的專業(yè)服務(wù)業(yè) 約有約有2020萬家企業(yè)從事專業(yè)服務(wù)業(yè)，其經(jīng)濟總產(chǎn)出萬家企業(yè)從事專業(yè)服務(wù)業(yè)，其經(jīng)濟總產(chǎn)出約占全市經(jīng)濟產(chǎn)值的約占全市經(jīng)濟產(chǎn)值的13%13%。紐約集中了美國。紐約集中了美國1010家家最大的咨詢公司、最大的咨詢公司、3535個全美前個

12、全美前100100位律師事務(wù)所、位律師事務(wù)所、美國美國6 6家最大會計公司中的家最大會計公司中的4 4家、家、1010大公共關(guān)系公大公共關(guān)系公司中的司中的8 8個。大約每個。大約每2121人就擁有人就擁有1 1名律師。名律師。體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I？美國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向美國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向“服務(wù)型經(jīng)濟服務(wù)型經(jīng)濟” ” 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型產(chǎn)產(chǎn)出出比比重重體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I美國英國日本德國法國瑞典加拿大巴西韓國澳大利亞廣告28743211112律師42800000000咨詢50000000000世界前50位廣告公司、律所和咨詢公司的國家分布及數(shù)量（2007）

13、美國英國日本德國法國西班牙比利時市場研究14431210會計15900001世界前25位市場研究公司、會計公司的國家分布及數(shù)量（2007）美國服務(wù)經(jīng)濟全球擴張美國服務(wù)經(jīng)濟全球擴張體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I 美國服務(wù)經(jīng)濟全球擴張美國服務(wù)經(jīng)濟全球擴張美國咨詢業(yè)及其國際化發(fā)展美國咨詢業(yè)及其國際化發(fā)展產(chǎn)值高、增長快、優(yōu)勢明顯：產(chǎn)值高、增長快、優(yōu)勢明顯：占占GDP3%GDP3%，增增速速10%大型企業(yè)實力雄厚：大型企業(yè)實力雄厚：1 1萬家，智囊團萬家，智囊團400400500500家家國際化程度高：國際化程度高：國外業(yè)務(wù)比例；國外業(yè)務(wù)比例；咨詢業(yè)務(wù)收入國外比例高。咨詢業(yè)務(wù)收入國外比例高。 咨詢服

14、務(wù)范圍廣泛：咨詢服務(wù)范圍廣泛：工程、決策、管理、工程、決策、管理、會計、法律、理財、醫(yī)藥、社會管理會計、法律、理財、醫(yī)藥、社會管理美國咨詢業(yè)像一美國咨詢業(yè)像一只只“無形的手無形的手”在操縱在操縱“智慧智慧”成功經(jīng)驗成功經(jīng)驗（rule of thumbrule of thumb）：）：獨立運作、人才素質(zhì)高、執(zhí)業(yè)資格嚴(yán)、信貸優(yōu)惠、獨立運作、人才素質(zhì)高、執(zhí)業(yè)資格嚴(yán)、信貸優(yōu)惠、政府倚重政府倚重“智囊團智囊團”（卡特政府：布魯金斯研究所；（卡特政府：布魯金斯研究所；里根政府：斯坦福大學(xué)胡佛研究所）里根政府：斯坦福大學(xué)胡佛研究所）體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I世界經(jīng)濟向世界經(jīng)濟向“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”

15、” 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I數(shù)據(jù)說明：2005年服務(wù)業(yè)就業(yè)占總就業(yè)人口比重（%）；*為2004年度數(shù)據(jù)。資料來源：OECD美國美國78.8%78.8%加拿大加拿大74.3%74.3%法國法國72.3%72.3%英國英國79.8%79.8%OECDOECD國家國家普遍達(dá)到普遍達(dá)到70%70%澳大利亞澳大利亞* *75%75%體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I世界銀行世界銀行2006年統(tǒng)計年統(tǒng)計數(shù)據(jù)；中國國家統(tǒng)計局：數(shù)據(jù)；中國國家統(tǒng)計局： 2010年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I資料來源：商務(wù)部 中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告201

16、0服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I世界服務(wù)貿(mào)易發(fā)展情況金額（億美元）金額（億美元）年增長率（年增長率（% %）1980200020092000200120022003200420052006200720082009服務(wù)出口服務(wù)出口365014928331166.20.357.314.62010.910.61912-13服務(wù)進口服務(wù)進口402414766311456.51.25.91418.910.610.31611-12A.A.跨境提供服務(wù)跨境提供服務(wù) （約占國際服務(wù)貿(mào)易總量約（約占國際服務(wù)貿(mào)易總量約24%24%）B.B.境外消費服務(wù)境外消費服務(wù) （約（約15

17、%15%）C C. .通過通過“商業(yè)存在商業(yè)存在”提供服務(wù)提供服務(wù) （實際是跨國投資）（實際是跨國投資）（約約60%60%）D.D.“自然人流動自然人流動”提供服務(wù)提供服務(wù) （約約1%1%）服務(wù)提供者服務(wù)提供者服務(wù)消費者服務(wù)消費者服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)消費者服務(wù)消費者服務(wù)消費者服務(wù)消費者服務(wù)提供者服務(wù)提供者服務(wù)服務(wù)境外提供服務(wù)境外提供服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)提供者服務(wù)提供者服務(wù)提供者服務(wù)提供者商業(yè)存在商業(yè)存在母公司母公司服務(wù)服務(wù)服務(wù)消費者服務(wù)消費者服務(wù)業(yè)跨國投資增長迅猛服務(wù)業(yè)跨國投資增長迅猛體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：IDCIDC，轉(zhuǎn)引自：商務(wù)部，轉(zhuǎn)引自：商務(wù)部中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

18、報告中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告 20102010國際服務(wù)離岸外包發(fā)展迅速國際服務(wù)離岸外包發(fā)展迅速體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I美國美國日本日本 中國中國文化產(chǎn)業(yè)占文化產(chǎn)業(yè)占GDP的比重的比重文化產(chǎn)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)其他產(chǎn)業(yè)其他產(chǎn)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I美國影視業(yè)美國影視業(yè)創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值美國航天工業(yè)美國航天工業(yè)創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值中國中國寶鋼集團寶鋼集團20092009年利潤年利潤145145億人民幣億人民幣美國美國阿凡達(dá)阿凡達(dá)1 1個月票房收入個月票房收入2121億美元億美元文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I 圖書出版業(yè)：圖書出版

19、業(yè)：20072007年，全球排名前年，全球排名前5 5位的出版公司銷位的出版公司銷售收入總額累加達(dá)到售收入總額累加達(dá)到318.7318.7億億美元；前美元；前1010位累加達(dá)到位累加達(dá)到428.8428.8億美元。億美元。文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I 沃爾夫（美），沃爾夫（美），娛樂經(jīng)濟娛樂經(jīng)濟，20012001年年體驗體驗“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”I I農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代工業(yè)經(jīng)濟時代工業(yè)經(jīng)濟時代服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)經(jīng)濟時代 1818世紀(jì)愛爾蘭政治家、作家、演世紀(jì)愛爾蘭政治家、作家、演說家、政治理論家和哲學(xué)家。說家、政治理論家和哲學(xué)家。 埃德蒙德埃德蒙德伯克伯

20、克服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的理論基礎(chǔ)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的理論基礎(chǔ)技術(shù)：外生技術(shù)：外生 內(nèi)生內(nèi)生 主導(dǎo)主導(dǎo)要素要素產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)特質(zhì)特質(zhì) 服務(wù)產(chǎn)業(yè)知識密集化服務(wù)產(chǎn)業(yè)知識密集化 知識產(chǎn)業(yè)服務(wù)密集化知識產(chǎn)業(yè)服務(wù)密集化 技術(shù)進步是外生因素要素收益遞減規(guī)律經(jīng)濟難以實現(xiàn)長期增長 技術(shù)進步是內(nèi)生因素要素收益遞減規(guī)律被打破經(jīng)濟可以實現(xiàn)長期增長思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II Intangibility一般是無形的，隨著信息技術(shù)發(fā)展，部分服務(wù)也被物化。Heterogeneity即便是同一種服務(wù)，也存在質(zhì)量差別。不可分割性不可分割性Inseparability生產(chǎn)與消費通常是同時發(fā)生的。Perishability一般是難以

21、儲存的。參考資料：參考資料：ParasuramanParasuraman（19951995）服務(wù)的基本特征服務(wù)的基本特征思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 異質(zhì)性異質(zhì)性價值差異價值差異創(chuàng)新創(chuàng)新異質(zhì)性異質(zhì)性難以復(fù)制難以復(fù)制創(chuàng)新創(chuàng)新思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律推動科技創(chuàng)新推動科技創(chuàng)新催生新的業(yè)態(tài)催生新的業(yè)態(tài)推進產(chǎn)業(yè)集聚推進產(chǎn)業(yè)集聚提升經(jīng)濟效率提升經(jīng)濟效率優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)促進就業(yè)增長促進就業(yè)增長促進經(jīng)濟發(fā)展促進經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)業(yè)發(fā)展服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)律規(guī)律 I I 服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的“外部化外部化”規(guī)律規(guī)律 II II 服務(wù)業(yè)內(nèi)容的服務(wù)業(yè)內(nèi)容的“中間化中間化”

22、規(guī)律規(guī)律III III 創(chuàng)新創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟是服務(wù)經(jīng)濟“生命線生命線”規(guī)律規(guī)律 IV IV 服務(wù)業(yè)升級的服務(wù)業(yè)升級的“知識化知識化”規(guī)律規(guī)律 V V 服務(wù)業(yè)分布的服務(wù)業(yè)分布的“集聚化集聚化”規(guī)律規(guī)律 VI VI 服務(wù)業(yè)拓展的服務(wù)業(yè)拓展的“離岸化離岸化”II II 規(guī)律規(guī)律I：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化市場經(jīng)濟深化市場經(jīng)濟深化專業(yè)分工細(xì)化專業(yè)分工細(xì)化企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門外部化外部化制制造造業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)制制造造業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)家庭內(nèi)部服務(wù)家庭內(nèi)部服務(wù)家家庭庭家家庭庭生生產(chǎn)產(chǎn)性性服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)生生活活性性服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)外部化外部化科技進步、制度創(chuàng)新科技進步、制度創(chuàng)新生產(chǎn)性服務(wù)、生活性服

23、務(wù)的生產(chǎn)性服務(wù)、生活性服務(wù)的“市場化市場化”思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 大政府大政府規(guī)律規(guī)律I：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化IT內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)決策決策KP內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)BP內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)職能職能小政府小政府BPOBPOKPOKPOITOITO部分政府職能外包部分政府職能外包公共服務(wù)公共服務(wù)“社會化社會化” 思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 服務(wù)提供服務(wù)提供消費者消費者 生產(chǎn)者生產(chǎn)者 私人部門私人部門 政府部門政府部門 生產(chǎn)性服務(wù)生產(chǎn)性服務(wù) 公共服務(wù)公共服務(wù) 生活性服務(wù)生活性服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容服務(wù)消耗服務(wù)消耗產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造消費者消費者生產(chǎn)者生產(chǎn)者私人部門私人部門政府部門政府部門中

24、間產(chǎn)品中間產(chǎn)品公共產(chǎn)品公共產(chǎn)品最終消費品最終消費品產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品消耗產(chǎn)品消耗規(guī)律規(guī)律I：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 生產(chǎn)性服務(wù)生產(chǎn)性服務(wù)功能功能滿足廠商的生產(chǎn)需求需求性質(zhì)需求性質(zhì)中間需求行業(yè)細(xì)分行業(yè)細(xì)分特點特點可以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化難以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)特征就業(yè)特征吸納能力較強并且人才高端化要素密集要素密集資本和技術(shù)密集人力資本密集知識密集生活性服務(wù)生活性服務(wù)公共服務(wù)公共服務(wù)滿足最終消費需求提供公共產(chǎn)品最終需求中間和最終需求個性化、人性化難以標(biāo)準(zhǔn)化吸納能力強 難以明確勞動力密集規(guī)律規(guī)律I：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化：服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的外部化思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)

25、濟”II II 規(guī)律規(guī)律II：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化 物質(zhì)生產(chǎn)鏈下游中游上游銷銷售售廣廣告告人人力力資資源源物物流流保保險險質(zhì)質(zhì)量量控控制制會會計計法法律律市市場場研研究究產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計可可行行性性研研究究風(fēng)風(fēng)險險投投資資貫穿這三個階段的生產(chǎn)性服務(wù)成為產(chǎn)品差異和增值的主要來源。貫穿這三個階段的生產(chǎn)性服務(wù)成為產(chǎn)品差異和增值的主要來源。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：“產(chǎn)業(yè)的中間人產(chǎn)業(yè)的中間人”生產(chǎn)性服務(wù)鏈生產(chǎn)性服務(wù)鏈思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律II：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，占服務(wù)業(yè)最大比重生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，占服務(wù)業(yè)最大比

26、重 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增長遠(yuǎn)超出服務(wù)業(yè)平均增長水平生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增長遠(yuǎn)超出服務(wù)業(yè)平均增長水平 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家的支柱產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家的支柱產(chǎn)業(yè)思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的磚塊磚塊，而，而服務(wù)業(yè)是把它們黏合起來的服務(wù)業(yè)是把它們黏合起來的灰泥灰泥。 （ShelpShelp，19841984） 服務(wù)業(yè)是促進其他部門增長的過程性產(chǎn)服務(wù)業(yè)是促進其他部門增長的過程性產(chǎn)業(yè)業(yè)服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟的服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟的，是便于一切經(jīng)濟，是便于一切經(jīng)濟交易的產(chǎn)業(yè)，是刺激商品生產(chǎn)的推動力。交易的產(chǎn)業(yè)，是刺激商品生產(chǎn)的推動力。 （Rid

27、dleRiddle，19861986）規(guī)律規(guī)律II：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化：服務(wù)業(yè)內(nèi)容的中間化思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新模式創(chuàng)新模式創(chuàng)新思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II ICTICT服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)信息技術(shù)革命是一個服務(wù)業(yè)的故事信息技術(shù)革命是一個服務(wù)業(yè)的故事Jack E. Triple & Barry P. Bosworth規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生

28、命線思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 差異化的差異化的生產(chǎn)性服務(wù)生產(chǎn)性服務(wù)產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化創(chuàng)造競爭新優(yōu)勢創(chuàng)造競爭新優(yōu)勢創(chuàng)新創(chuàng)新研發(fā)研發(fā) 設(shè)計設(shè)計品牌品牌 1.1.產(chǎn)品功能和價值提升：芯片升級產(chǎn)品功能和價值提升：芯片升級2.2.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)的載體：產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)的載體：iPadiPad制造業(yè)利潤率下降制造業(yè)利潤率下降消費者需求更加嚴(yán)苛消費者需求更加嚴(yán)苛產(chǎn)品同質(zhì)化、易被模仿產(chǎn)品同質(zhì)化、易被模仿創(chuàng)新推動創(chuàng)新推動服務(wù)業(yè)發(fā)展服務(wù)業(yè)發(fā)展服務(wù)業(yè)倚重研發(fā)投入服務(wù)業(yè)倚重研發(fā)投入制造業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)3%3%12%12%R&DR&D年均增長率年均增長率OECDOECD國家研發(fā)投入增長

29、（國家研發(fā)投入增長（1990-20031990-2003）R&DR&D年均增長率年均增長率規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II “ “十二五十二五”規(guī)劃規(guī)劃 第四篇營造環(huán)境推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展第四篇營造環(huán)境推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展 第十五章加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)第十五章加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè) 第三節(jié)培育壯大高技術(shù)服務(wù)業(yè)第三節(jié)培育壯大高技術(shù)服務(wù)業(yè) 以高技術(shù)的延伸服務(wù)和支持科技創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)以高技術(shù)的延伸服務(wù)和支持科技創(chuàng)新的專業(yè)化服

30、務(wù)為重點，大力發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)。為重點，大力發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)。 研發(fā)設(shè)計業(yè)：研發(fā)設(shè)計業(yè)：工業(yè)設(shè)計（外觀設(shè)計工業(yè)設(shè)計（外觀設(shè)計高端綜合高端綜合設(shè)計服務(wù)）設(shè)計服務(wù)） 信息服務(wù)：信息服務(wù)：軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、信息安全服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù)聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、信息安全服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù) 科技支撐服務(wù)：科技支撐服務(wù)：檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)和科技成檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)和科技成果轉(zhuǎn)化等。果轉(zhuǎn)化等。 2005-20062005-2006年度，年度，40004000件專利獲準(zhǔn)，件專利獲準(zhǔn)，33003300件新專利待批。件新專利待批。大量無法在紐約證券交易所上市的大量無法在紐

31、約證券交易所上市的中小科技型企業(yè)獲得了融資發(fā)展的機會中小科技型企業(yè)獲得了融資發(fā)展的機會規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 依托制造業(yè)拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依托制造業(yè)拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)GE CapitalGE Capital從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和成套解決方案從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和成套解決方案思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)

32、模式創(chuàng)新關(guān)鍵字廣告（關(guān)鍵字廣告（AdWordsAdWords）、廣告聯(lián)盟）、廣告聯(lián)盟（AdsenseAdsense）改變互聯(lián)網(wǎng)廣告盈利模式）改變互聯(lián)網(wǎng)廣告盈利模式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商模式創(chuàng)新的典型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商模式創(chuàng)新的典型思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新20072007年年iphoneiphone上市，向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變上市，向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)科技創(chuàng)新 + + 持續(xù)獲利的經(jīng)營模式持續(xù)獲利的經(jīng)營模式 18621862年年，林肯總統(tǒng)簽署，林肯總統(tǒng)簽署莫里爾法莫里爾法（Morrill ActM

33、orrill Act）即）即贈地學(xué)贈地學(xué)院法院法。該法案規(guī)定。該法案規(guī)定: :拍賣各州一定面積的聯(lián)邦公有土地來籌集資金，拍賣各州一定面積的聯(lián)邦公有土地來籌集資金，用于每州至少成立一所開設(shè)農(nóng)業(yè)和機械課程的州立學(xué)院。該法案促進用于每州至少成立一所開設(shè)農(nóng)業(yè)和機械課程的州立學(xué)院。該法案促進了農(nóng)業(yè)教育服務(wù)的普及。了農(nóng)業(yè)教育服務(wù)的普及。案例案例1 1：美國農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)的制度創(chuàng)新：美國農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)的制度創(chuàng)新19141914年年，威爾遜總統(tǒng)簽署，威爾遜總統(tǒng)簽署史密斯史密斯利弗法利弗法（Smith-Lever ActSmith-Lever Act）即即合作推廣法合作推廣法。該法案規(guī)定，由聯(lián)邦政府撥經(jīng)費，同時州、縣撥

34、。該法案規(guī)定，由聯(lián)邦政府撥經(jīng)費，同時州、縣撥款，資助各州、縣建立合作推廣服務(wù)體系。推廣服務(wù)工作由農(nóng)業(yè)部和款，資助各州、縣建立合作推廣服務(wù)體系。推廣服務(wù)工作由農(nóng)業(yè)部和農(nóng)學(xué)院合作領(lǐng)導(dǎo)，以農(nóng)學(xué)院為主。這一法案奠定了延續(xù)至今的美國贈農(nóng)學(xué)院合作領(lǐng)導(dǎo)，以農(nóng)學(xué)院為主。這一法案奠定了延續(xù)至今的美國贈地學(xué)院教學(xué)、科研、推廣三位一體合作推廣體系的基礎(chǔ)。地學(xué)院教學(xué)、科研、推廣三位一體合作推廣體系的基礎(chǔ)。規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 案例案例2 2：2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代起，發(fā)達(dá)國家放松（金融、電信、年代起，發(fā)達(dá)國家放松（

35、金融、電信、郵政、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域）服務(wù)管制，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。郵政、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域）服務(wù)管制，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。19911991年底，英國國內(nèi)電訊開始有限競爭，年底，英國國內(nèi)電訊開始有限競爭，19961996年年6 6月英國解除國際長月英國解除國際長途壟斷，途壟斷，1212月對外徹底開放電訊市場。短短幾年內(nèi)，英國開出月對外徹底開放電訊市場。短短幾年內(nèi)，英國開出150150多多個電訊經(jīng)營許可證，個電訊經(jīng)營許可證，19961996年底開出年底開出4444個外國公司許可證。個外國公司許可證。19961996年所有年所有歐盟成員國以及瑞士和挪威決定在歐盟成員國以及瑞士和挪威決定在19981998年元旦，全

36、面開放電訊市場。年元旦，全面開放電訊市場。案例案例3 3：進入：進入2121世紀(jì)，發(fā)展中國家服務(wù)業(yè)制度變革、開放世紀(jì)，發(fā)展中國家服務(wù)業(yè)制度變革、開放市場，也帶來了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。市場，也帶來了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。2000200020072007年間，由于年間，由于WTO/GATSWTO/GATS以及區(qū)域經(jīng)濟一體化推動了服務(wù)體以及區(qū)域經(jīng)濟一體化推動了服務(wù)體制變革和市場開放，東亞太平洋地區(qū)和南亞地區(qū)分別實現(xiàn)服務(wù)業(yè)年制變革和市場開放，東亞太平洋地區(qū)和南亞地區(qū)分別實現(xiàn)服務(wù)業(yè)年均增長均增長9.3%9.3%和和8.6%8.6%（此期間全球服務(wù)業(yè)增速保持在（此期間全球服務(wù)業(yè)增速保持在3%3%左右）。左右）。

37、思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新案例案例4 4：芬蘭的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略：芬蘭的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略專門的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略推進機構(gòu)：芬蘭國家專門的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略推進機構(gòu)：芬蘭國家技術(shù)開發(fā)中心（技術(shù)開發(fā)中心（TekesTekes） 隸屬芬蘭貿(mào)工部。在芬蘭各地設(shè)有隸屬芬蘭貿(mào)工部。在芬蘭各地設(shè)有1414個經(jīng)個經(jīng)濟開發(fā)中心，每年服務(wù)對象包括近濟開發(fā)中心，每年服務(wù)對象包括近30003000家公司家公司企業(yè)、近企業(yè)、近5050所高等院校、所高等院校、800800多個研究機構(gòu)。多個研究機構(gòu)。 每三年發(fā)布每三年發(fā)布“未來發(fā)展優(yōu)先度未來發(fā)展優(yōu)先

38、度”白皮書白皮書。芬蘭的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略沒有刻意地將技術(shù)與芬蘭的國家創(chuàng)新戰(zhàn)略沒有刻意地將技術(shù)與非技術(shù)、服務(wù)與科技區(qū)分開來，而是將它們通非技術(shù)、服務(wù)與科技區(qū)分開來，而是將它們通盤考慮。盤考慮。思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 規(guī)律規(guī)律III：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線：創(chuàng)新是服務(wù)經(jīng)濟的生命線 制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新規(guī)律規(guī)律IV：服務(wù)業(yè)升級的知識化：服務(wù)業(yè)升級的知識化金融服務(wù)金融服務(wù)商業(yè)服務(wù)商業(yè)服務(wù)旅游旅游運輸運輸餐飲餐飲商貿(mào)商貿(mào)知識密集型服務(wù)業(yè)增加值增長迅速（生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主）傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)增加值增長緩慢思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 傳統(tǒng)商店傳統(tǒng)商店現(xiàn)代連鎖商店、電子商務(wù)現(xiàn)代連鎖商店、電子商務(wù)運用

39、運用ICTICT實現(xiàn)對全球?qū)崿F(xiàn)對全球3.63.6萬家便利店的管理和配送萬家便利店的管理和配送 應(yīng)用紅外線、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)，應(yīng)用紅外線、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)， 實現(xiàn)對貨物的全程跟蹤和無縫流轉(zhuǎn)。實現(xiàn)對貨物的全程跟蹤和無縫流轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)交通運輸業(yè)傳統(tǒng)交通運輸業(yè)現(xiàn)代物流業(yè)現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)律規(guī)律IV：服務(wù)業(yè)升級的知識化：服務(wù)業(yè)升級的知識化思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 2010年我國物流總費用年我國物流總費用7.1萬億，占萬億，占GDP比重比重17.8%美國物流費用占美國物流費用占GDP比重比重8%9%我國制造業(yè)產(chǎn)品在制造環(huán)節(jié)花費時間只占我國制造業(yè)產(chǎn)品在制造環(huán)節(jié)花費時間只占5%10%超過超過90%的時

40、間耗費在流通環(huán)節(jié)的時間耗費在流通環(huán)節(jié) 2010年我國物流總規(guī)模年我國物流總規(guī)模125.4萬億，萬億，2015年將達(dá)到年將達(dá)到180萬億。萬億。 智慧地球智慧地球信息技術(shù)信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)以云計算、物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的以云計算、物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新一輪信息技術(shù)革新新一輪信息技術(shù)革新為物流業(yè)大發(fā)展開辟嶄新的空間為物流業(yè)大發(fā)展開辟嶄新的空間中國物流業(yè)要抓住戰(zhàn)略機遇！城市年份第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)紐約倫敦東京臺北上海北京2000199820052001201020100.10.20.050.130.70.910.917.414.217.6942.324.12898982.482.485.7585.

41、7582.1982.1957.057.074.9874.98各大城市的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)各大城市的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)單位：%資料來源：中國服務(wù)業(yè)發(fā)展報告No.8規(guī)律規(guī)律V：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化）：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化）城市年份第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)倫敦紐約東京新加坡香港臺北2001200120052003200320050.100.30.1810.210.19.5718.916.31419.589.889.890.4390.4380.880.87474858580.380.3各大城市的各大城市的就業(yè)結(jié)構(gòu)就業(yè)結(jié)構(gòu)單位：%思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 加速階段起始階段停滯階段30%

42、30%70%70%20102010 202020201998199847%47%60%60%中國的城市化（城鎮(zhèn)化）進程（諾瑟姆曲線）中國的城市化（城鎮(zhèn)化）進程（諾瑟姆曲線）中國城市化進入加速期，服務(wù)經(jīng)濟集聚發(fā)展具有后發(fā)優(yōu)勢中國城市化進入加速期，服務(wù)經(jīng)濟集聚發(fā)展具有后發(fā)優(yōu)勢IIIIII 思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”規(guī)律規(guī)律V：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化）：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化）“十二五十二五”規(guī)劃：城鎮(zhèn)化率提高個百分點規(guī)劃：城鎮(zhèn)化率提高個百分點（47.5%51.5%47.5%51.5%）思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”規(guī)律規(guī)律V：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化）：服務(wù)經(jīng)濟分布的集聚化（城市化

43、） “ “十二五十二五”規(guī)劃：優(yōu)化服務(wù)規(guī)劃：優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展布局，推動特大城市形業(yè)發(fā)展布局，推動特大城市形成以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。成以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。II II ICTICT支撐支撐境內(nèi)外包境內(nèi)外包非核心輔助型業(yè)務(wù)外包給國內(nèi)其它公司離岸外包離岸外包非核心輔助型業(yè)務(wù)外包給國外其它公司境外投資境外投資在境外設(shè)立附在境外設(shè)立附屬機構(gòu)為自己屬機構(gòu)為自己或第三方服務(wù)或第三方服務(wù)服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移由制造業(yè)追隨型服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移由制造業(yè)追隨型向服務(wù)業(yè)自主擴張型轉(zhuǎn)變向服務(wù)業(yè)自主擴張型轉(zhuǎn)變規(guī)律規(guī)律VI：服務(wù)業(yè)拓展的離岸化：服務(wù)業(yè)拓展的離岸化思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 服務(wù)業(yè)國際化、全球化服務(wù)業(yè)國

44、際化、全球化WTOWTO：服務(wù)市場自由化：服務(wù)市場自由化ICTICT：服務(wù)可貿(mào)易性：服務(wù)可貿(mào)易性規(guī)律規(guī)律VI：服務(wù)業(yè)拓展的離岸化：服務(wù)業(yè)拓展的離岸化 高級階段：全球化高級階段：全球化制度基礎(chǔ)制度基礎(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ)思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 社會化社會化市場化市場化信息化信息化知識化知識化I I 制度改革制度改革 行為主體：行為主體：政府政府、企業(yè)、企業(yè)IIII 空間集聚空間集聚 行為主體：行為主體：政府政府、企業(yè)、企業(yè)IIIIII 產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)業(yè)融合 行為主體：行為主體：企業(yè)、企業(yè)、政府政府IVIV 科技創(chuàng)新科技創(chuàng)新 行為主體：行為主體：企業(yè)、企業(yè)、政府政府模式創(chuàng)新模式創(chuàng)新 行為主

45、體：企業(yè)行為主體：企業(yè)離岸化離岸化全球化全球化V V 國際競爭國際競爭 行為主體：行為主體：政府政府、企業(yè)、企業(yè)思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II （離岸化、全球化）（離岸化、全球化）服務(wù)業(yè)發(fā)展的三個維度服務(wù)業(yè)發(fā)展的三個維度服務(wù)業(yè)廣度服務(wù)業(yè)廣度服務(wù)業(yè)高度服務(wù)業(yè)高度（市場化、社會化）（市場化、社會化）服務(wù)業(yè)深度服務(wù)業(yè)深度（信息化、知識化）（信息化、知識化）思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 思考思考“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”II II 美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展：經(jīng)驗美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展：經(jīng)驗i i ii ii 中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展

46、：形勢中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展：形勢IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”iiiiii 中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展：路徑中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展：路徑美國美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展歷史背景：歷史背景：美國在美國在19711971年出現(xiàn)了二戰(zhàn)后第一次貿(mào)易收支逆年出現(xiàn)了二戰(zhàn)后第一次貿(mào)易收支逆差，差，2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代以后急劇擴大。年代以后急劇擴大。日本經(jīng)濟趕超。日本經(jīng)濟趕超。戰(zhàn)略對策：戰(zhàn)略對策：美國通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點從制造美國通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點從制造業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)，業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)， 將具有國際競爭力的資源要素從邊際將具有國際競爭力的資源要素從邊際生產(chǎn)率低的國家向邊際生產(chǎn)率高的國家轉(zhuǎn)移

47、，生產(chǎn)率低的國家向邊際生產(chǎn)率高的國家轉(zhuǎn)移， 從而帶動從而帶動了技術(shù)專利使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和金融服務(wù)業(yè)輸出，了技術(shù)專利使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和金融服務(wù)業(yè)輸出， 并促進資金并促進資金流動以及原材料商品交易，流動以及原材料商品交易， 將其國際貿(mào)易的比較優(yōu)勢從將其國際貿(mào)易的比較優(yōu)勢從商品領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域。商品領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域。發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”IIIIII 政策支持政策支持組織機構(gòu)組織機構(gòu)法律制度法律制度經(jīng)濟外交經(jīng)濟外交戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)技術(shù)和設(shè)施基礎(chǔ)技術(shù)和設(shè)施基礎(chǔ)研究和統(tǒng)計基礎(chǔ)研究和統(tǒng)計扶持市場主體扶持市場主體扶持重點產(chǎn)業(yè)扶持重點產(chǎn)業(yè)美國美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”IIIII

48、I 全美服務(wù)行業(yè)聯(lián)合會全美服務(wù)行業(yè)聯(lián)合會各地區(qū)出口理事會各地區(qū)出口理事會各服務(wù)行業(yè)協(xié)會各服務(wù)行業(yè)協(xié)會或行業(yè)出口理事會或行業(yè)出口理事會出口法律援助網(wǎng)絡(luò)出口法律援助網(wǎng)絡(luò)聯(lián)邦政府聯(lián)邦政府地方政府地方政府總統(tǒng)出口理事會總統(tǒng)出口理事會聯(lián)邦貿(mào)易促進協(xié)調(diào)委員會聯(lián)邦貿(mào)易促進協(xié)調(diào)委員會服務(wù)出口工作小組服務(wù)出口工作小組總統(tǒng)貿(mào)易政策與談判顧問委員會總統(tǒng)貿(mào)易政策與談判顧問委員會相關(guān)服務(wù)行業(yè)顧問委員會相關(guān)服務(wù)行業(yè)顧問委員會 商務(wù)部商務(wù)部美國貿(mào)易開發(fā)署美國貿(mào)易開發(fā)署小企業(yè)商務(wù)管理局小企業(yè)商務(wù)管理局美國貿(mào)易談判代表辦公室美國貿(mào)易談判代表辦公室其它聯(lián)邦政府機構(gòu)其它聯(lián)邦政府機構(gòu)聯(lián)邦在各地設(shè)立貿(mào)易促進機構(gòu)聯(lián)邦在各地設(shè)立貿(mào)易促進機

49、構(gòu) （出口扶助中心）（出口扶助中心）聯(lián)邦在海外設(shè)立商務(wù)促進機構(gòu)聯(lián)邦在海外設(shè)立商務(wù)促進機構(gòu) （駐外使領(lǐng)館的商務(wù)處（駐外使領(lǐng)館的商務(wù)處 ； 美國商務(wù)中心）美國商務(wù)中心）各州、地方政府設(shè)立的出口促進機構(gòu)各州、地方政府設(shè)立的出口促進機構(gòu)各州在海外重點市場設(shè)立的商務(wù)促進機構(gòu)各州在海外重點市場設(shè)立的商務(wù)促進機構(gòu)（貿(mào)易促進代表處或商務(wù)中心（貿(mào)易促進代表處或商務(wù)中心 ）倡導(dǎo)中心倡導(dǎo)中心 美國美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展 組織體系組織體系發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”IIIIII 01 01 “國家出口戰(zhàn)略國家出口戰(zhàn)略” 等有關(guān)法律法規(guī)等有關(guān)法律法規(guī)02 02 推行推行“服務(wù)先行服務(wù)先行”的出口促進策略的出口促進

50、策略03 03 確定重點支持的服務(wù)出口產(chǎn)業(yè)并保持其競爭優(yōu)勢確定重點支持的服務(wù)出口產(chǎn)業(yè)并保持其競爭優(yōu)勢04 04 加強統(tǒng)計、分析與研究（注重統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)更新和數(shù)據(jù)分析運用）加強統(tǒng)計、分析與研究（注重統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)更新和數(shù)據(jù)分析運用）05 05 構(gòu)建有各方參與的組織系統(tǒng)（如商務(wù)部牽頭的美國貿(mào)易促進構(gòu)建有各方參與的組織系統(tǒng)（如商務(wù)部牽頭的美國貿(mào)易促進 協(xié)調(diào)委員會、服務(wù)業(yè)出口工作小組等；各類商會、協(xié)會）協(xié)調(diào)委員會、服務(wù)業(yè)出口工作小組等；各類商會、協(xié)會）06 06 面向中小企業(yè)提供高效務(wù)實的出口促進服務(wù)面向中小企業(yè)提供高效務(wù)實的出口促進服務(wù)07 07 對重大服務(wù)出口項目實施重點支持對重大服務(wù)出口項目實施重點支持0

51、8 08 加強國際貿(mào)易談判與加強國際貿(mào)易談判與“經(jīng)濟外交經(jīng)濟外交”09 09 提供有力的公共財政保障提供有力的公共財政保障 （每年（每年26億美元促進出口；用于億美元促進出口；用于 服務(wù)貿(mào)易出口促進約占服務(wù)貿(mào)易出口促進約占55%）美國美國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展 發(fā)展服務(wù)貿(mào)易九大舉措發(fā)展服務(wù)貿(mào)易九大舉措發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”IIIIII （離岸化、全球化）（離岸化、全球化）服務(wù)業(yè)廣度服務(wù)業(yè)廣度服務(wù)業(yè)高度服務(wù)業(yè)高度（市場化、社會化）（市場化、社會化）服務(wù)業(yè)深度服務(wù)業(yè)深度（信息化、知識化）（信息化、知識化）IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”中國服務(wù)經(jīng)濟中國服務(wù)經(jīng)濟 數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計

52、局，歷年數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局，歷年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報 中國服務(wù)業(yè)增加值占中國服務(wù)業(yè)增加值占GDPGDP比重基本在比重基本在30-40%30-40%間徘徊間徘徊IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”人均人均GDP或或GNP（美元）（美元）產(chǎn)值比重（產(chǎn)值比重（%）就業(yè)比重（就業(yè)比重（%）第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)1000（2002年）18.631.45028.630.740.7200016.333.249.523.733.243.1300030009.89.838.938.948.748.78.38.340.140.151.651.6中國

53、中國2008年年注：當(dāng)一個國家人均注：當(dāng)一個國家人均GDPGDP超過超過30003000美元時，美元時，其居民的文化支出總量將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。其居民的文化支出總量將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”中國服務(wù)業(yè)發(fā)展與一般標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距中國服務(wù)業(yè)發(fā)展與一般標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距中國GDP構(gòu)成服務(wù)業(yè)增加值構(gòu)成生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值構(gòu)成中國服務(wù)業(yè)存在結(jié)構(gòu)性矛盾中國服務(wù)業(yè)存在結(jié)構(gòu)性矛盾IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”47%47%40%40%70% 70% 70% 70%發(fā)達(dá)國家 世界銀行經(jīng)濟學(xué)家路易斯世界銀行經(jīng)濟學(xué)家路易斯庫吉斯：庫吉斯：“長長期以來，期以來，中國的增長是資本密

54、集型的，沒有創(chuàng)中國的增長是資本密集型的，沒有創(chuàng)造出眾多的城市就業(yè)機會造出眾多的城市就業(yè)機會?！?麥肯錫研究：如果中國能通過在人力資本麥肯錫研究：如果中國能通過在人力資本和技術(shù)上投資來促進生產(chǎn)力，到和技術(shù)上投資來促進生產(chǎn)力，到20252025年時，年時，向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移就能創(chuàng)造出向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移就能創(chuàng)造出1 1億億多個就業(yè)機會。多個就業(yè)機會。中國服務(wù)業(yè)促進就業(yè)的潛力沒有得到充分發(fā)揮中國服務(wù)業(yè)促進就業(yè)的潛力沒有得到充分發(fā)揮IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部商務(wù)部中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告20102010中國服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展中國服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展IIIIII

55、發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部商務(wù)部中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告20102010中國服務(wù)貿(mào)易效益和競爭力亟待提升中國服務(wù)貿(mào)易效益和競爭力亟待提升IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”中國服務(wù)貿(mào)易逆差發(fā)展情況中國服務(wù)貿(mào)易逆差發(fā)展情況中國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域利用外資規(guī)模有限中國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域利用外資規(guī)模有限IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”VS中誠信中誠信聯(lián)合資信聯(lián)合資信上海遠(yuǎn)東上海遠(yuǎn)東上海新世紀(jì)上海新世紀(jì)大公國際大公國際49%（ 2006 年）年）49%（ 2007 年）年）戰(zhàn)略合作關(guān)系戰(zhàn)略合作關(guān)系（2008）（曾試圖控股）（曾試圖控股）新華財經(jīng)（港）新華財經(jīng)

56、（港）62%中國服務(wù)業(yè)面臨服務(wù)業(yè)中國服務(wù)業(yè)面臨服務(wù)業(yè)“全球化全球化” ” 的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)IIIIII 發(fā)展發(fā)展“服務(wù)經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟”20022002西岸咨詢策劃公司（西岸咨詢策劃公司（60%60%）BrandoneBrandone（60%60%）2121世紀(jì)公關(guān)（臺）（控股）世紀(jì)公關(guān)（臺）（控股）20032003上海廣告公司（上海廣告公司（25%25%）20072007成都阿佩克思（成都阿佩克思（51%51%）20082008TNSTNS（法國索福瑞集團）（控股）（法國索福瑞集團）（控股）20042004福建奧華廣告公司（福建奧華廣告公司（51%51%）旭日因賽（旭日因賽（30%30%）20052005北京華揚聯(lián)眾廣告公司（北京華揚聯(lián)眾廣告公司（49%49%）iPRiPR（港）（控股（港）（控股）20062006黑狐廣告（黑狐廣告（60%60%）陽光加信廣告（陽光加信廣告（49%49%）北京世紀(jì)美華廣告北京世紀(jì)美華廣告上海奧思維（上海奧思維（65%65%）北京華通現(xiàn)