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文檔簡介
1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-XX 酒店 2005 營銷方案據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。第一章 目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元 /年。二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。三、起止時(shí)間:自年 月-年月。第二章 形勢(shì)分析一、市場(chǎng)形勢(shì)1、 2004 年全市酒店客房 10000 余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加12 個(gè)酒店相繼開業(yè)。2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈, “僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:鴻運(yùn)大酒店
2、、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、??谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)1、三星級(jí)酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。第三章 市場(chǎng)定位作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體
3、(:1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。( 2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-一、客源市場(chǎng)分為:(1)團(tuán)隊(duì) - 本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)(2)散客 - 首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。(3)會(huì)議 - 政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分1、旺季: 1、2、3、4、5、10、11、 12 月份 (其中黃金周月份: 10、2、5,三個(gè)月 )2、平季: 7、8 月份3、淡季: 6、9 月份三、旅
4、行社分類1、按團(tuán)量大小分成A 、B、 C 三類a 類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。b 類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。c類:其它。*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格(1)穩(wěn)定 A 類客戶,逐步提高A 類價(jià)格。(2)大力發(fā)展 B 類、 C 類客戶,擴(kuò)大 B、C 類比例。2、境外團(tuán)旅行社:(1)香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類
5、專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-(2)馬來西亞東南亞市場(chǎng)地接社:天馬國際(3)新加坡:山海國旅(4)韓國市場(chǎng) - 熱帶浪漫度假之旅地接社:京潤國旅3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。第四章 不同季節(jié)營銷策略在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。1、旺季: 1、2、3、4、5、10、11、 12 月份2005 年 1 月( 31 天) 3
6、 月( 31 天)、4 月( 30 天)、2005 年 11 月( 30 天)、12 月( 31 天):A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,B、房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 110 元 /間,散平均價(jià): 180 元 /間C、月平均開房率: 90%即 161 間 /日D、每日收入:團(tuán)隊(duì): 9666 元,散客: 10948 元E、五個(gè)月總( 153 天)收入: 315.3942 萬元,月平均: 63.0788 萬元F、各月工作重點(diǎn):2005年 1 月份:1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你
7、下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-4、加強(qiáng)婚宴促銷。2005年 3 月份:1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、“五一”黃金周 - 客房銷售 3 月中下旬完成促銷及接待方案。2005年 4 月份:1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)- 以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(五月第二個(gè)星期天)2004年 11 月、 12 月份:1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。其中黃金周月份: 10、 2、 5
8、,三個(gè)月各黃金周及月收入:*2004 年 10 月( 31 天) :-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-A “十一”黃金周:全部七天1) 2、 3、4、5 日,團(tuán)隊(duì) :散客 =6:4,房價(jià):團(tuán): 160 元 /間,散: 280 元/間開房率: 95%即 170 間/日每日收入:團(tuán): 16320 元,散: 19040 元2) 1、 6 日, 團(tuán):散 =7:3,房價(jià):團(tuán): 120 元 /間,散: 220 元/間開房率: 90%即 161 間/日每日收入:團(tuán): 13524 元,散: 10626 元3) 7 日,團(tuán)隊(duì) :散客 =7:
9、3房價(jià):團(tuán): 100 元 /間(含雙早),散: 160 元/間開房率: 80%即 143 間/日每日收入:團(tuán): 10010 元,散: 6864 元4)黃金周收入: 20.67 萬元B 當(dāng)月余下 24 日收入:49.4736 萬元,預(yù)定比例:團(tuán):散 =6:4房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元/間,散平均價(jià): 170 元 /間開房率: 90%即 161 間/日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元C、本月總收入: 70.1436 萬元D、本月工作重點(diǎn):-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3
10、、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)- 圣誕大餐。 10 月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開展。5、春節(jié) - 客房、家宴或年夜飯 - 元宵節(jié) - 情人節(jié)(1)餐飲部 10 月下旬完成制作方案。(2)銷售部、餐飲部 10 月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。*2005年 2 月份(本月只有 28 天):A 春節(jié)黃金周:全部七天1) 2、 3、4、5 日,團(tuán) :散=5:5房價(jià):團(tuán): 180 元 /間,散: 280 元/間開房率: 98%即 175 間/日每
11、日收入:團(tuán): 15750 元,散: 24500 元2) 1、 6 日, 團(tuán):散 =6:4,房價(jià):團(tuán): 150 元 /間,散: 220 元/間開房率: 92%即 165 間/日每日收入:團(tuán): 14850 元,散: 14520 元3) 7 日,團(tuán) :散=7:34)房價(jià):團(tuán): 100 元 /間(含雙早),散: 160 元/間-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-開房率: 80%即 143 間/日每日收入:團(tuán): 10010 元,散: 6864 元4)黃金周收入: 23.6614 萬元B 當(dāng)月余下日收入:43.2894 萬元 (21 天
12、),預(yù)定比例:團(tuán):散 =6:4,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元/間,散平均價(jià): 170 元 /間開房率: 90%即 161 間/日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元C、本月總收入: 66.9508 萬元D、本月工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。*2005 年 5 月份 (31 天)A 五一黃金周,全部七天i>2、 3、 4、 5 日,團(tuán) :散=6:4,房價(jià):團(tuán): 150 元 /間,散: 260 元/間開房率: 90%即 161 間/日每日收入:團(tuán): 14490 元,散: 16744 元>1、 6 日, 團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán):
13、120 元 /間,散: 220 元/間開房率: 90%即 161 間/日-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-每日收入:團(tuán): 13524 元,散: 10626 元>7 日,團(tuán) :散=7:3房價(jià):團(tuán): 110 元 /間(含雙早),散: 160 元/間開房率: 80%即 143 間/日每日收入:團(tuán): 11011元,散: 6864 元i 黃金周收入: 19.1111萬元B 當(dāng)月余下日 24 天收入: 49.4736 萬元,預(yù)定比例:團(tuán):散 =6:4,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元 /間,散平均價(jià): 170 元 /間開房率: 90%
14、即 161 間/日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元C、本月總收入: 68.5847 萬元D、本月工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查,六一兒童節(jié)- 以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié) - 以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。 (六月第三個(gè)星期天)2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。2、平季: 7、8 月份*A、 2005 年 7 月( 31 天), 2005 年 8 月( 31 天):預(yù)定比例:團(tuán):散 =7:3房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 90 元 /間,散平均價(jià): 160 元/間-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類
15、專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-開房率: 85%即 152 間/日每日收入:團(tuán): 9576 元,散: 7296 元二個(gè)月總( 62 天)收入: 104.6064 萬元,月平均: 52.3032 萬元A、各月工作重點(diǎn):7月份:1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷-7 月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。3、中秋節(jié) - 月餅促銷, 7 月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。8月份:4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。5
16、、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9 月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-8 月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。3、淡季: 6、9 月份*A、 2005 年 6 月( 30 天), 2005 年 9 月( 30 天):預(yù)定比例:團(tuán):散 =7:3,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 80 元/間,散平均價(jià): 150 元/間總開房率: 70%即 125 間 /日每日收入:團(tuán): 7000 元,散: 5625 元二個(gè)月總( 60 天)收入: 75.75 萬元,月平均: 37.875 萬元B、各月工作重點(diǎn):*6 月份:-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下
17、載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查。2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。 本文可以自由編輯3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。*9 月份:1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。3、加強(qiáng)對(duì)國慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入:萬元年平均開房率:86.065 %每日可供租房數(shù):179 間計(jì)劃每日出租房數(shù): 154 間(其中:團(tuán)隊(duì) 96 間/日,散客 58 間/日)平均房價(jià):團(tuán)隊(duì): 100 元/間,散客: 165.8 元/間。每天收入:團(tuán)隊(duì): 0.96 萬元,散客: 0.9617 萬元5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入:18.
18、5703 萬元總計(jì):萬元-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-【最新資料Word 版可自由編輯!】獎(jiǎng)品名稱: 500 萬 U 豆體驗(yàn)卡卡號(hào): 50Dd4fea7001 everageD 、stain、 The words below equals to one another except( ) .A 、 the high season B、 the busy season C、 the peak season D. the off season8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.A、 sour B、sweetC 、 hot D、 salty、 The word“ cuisine” means() .A、熱辣的B 、菜系C 、苦干的D 、大堂吧-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-10、 The wordA 、確認(rèn)B、算賬C 、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC” is short for()A、 potato chips B、 portable computer C、 personal computer D、 both B and C13、 wha
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