培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

1、直屬?gòu)S培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告 第一部分調(diào)查簡(jiǎn)介 一、 調(diào)查單位：人事部 二、 調(diào)查目的：為了了解員工對(duì)培訓(xùn)的真正需求，并對(duì)以前的培訓(xùn)工作滿(mǎn)意度 情況進(jìn)行調(diào)查，便于對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)為下階段制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依 據(jù)，最終達(dá)到公司的培訓(xùn)工作貼近部門(mén)、貼近員工，實(shí)現(xiàn)部門(mén)及員工工作目標(biāo) 的目的。 三、 調(diào)查時(shí)間 20142014 年 5 5 月 1212 日- -20142014 年 5 5 月 1313 日 四、 調(diào)查對(duì)象 直屬?gòu)S一線(xiàn)工人及車(chē)間副主任以上人員 五、 調(diào)查問(wèn)卷與訪(fǎng)談方式結(jié)合： 一線(xiàn)工人調(diào)查問(wèn)卷 8888 份（有效 8888 份），其中硫鐵礦廠 2020 份，硫磺廠 2525 份, 氯

2、基肥廠 1818 份，磷復(fù)肥廠 2525 份，質(zhì)檢中心 1010 份； 車(chē)間副主任以上人員調(diào)查問(wèn)卷 3434 份（有效 3434 份），其中硫鐵礦廠 7 7 份，硫 磺廠 8 8 份，氯基肥廠 7 7 份，磷復(fù)肥廠 1010 份，質(zhì)檢中心 2 2 份； 訪(fǎng)談 4 4 人，分別是硫鐵礦廠廠長(zhǎng)、硫磺廠廠長(zhǎng)、氯基肥廠長(zhǎng)及質(zhì)檢中心科 長(zhǎng)。 第二部分一線(xiàn)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析 一、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 1 1、您認(rèn)為目前公司/ /部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視程度 2 2、您所在的部門(mén)是否有培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作? 口有計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展 .無(wú)計(jì)劃，但有培訓(xùn)開(kāi)展 3 3、今年您參加過(guò)幾次培訓(xùn)課程（包括公司級(jí)和部門(mén)級(jí)培訓(xùn)）

3、 4 4、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)中的授課老師水平，您認(rèn)為: 5 5、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)的頻率，您認(rèn)為: 6 6、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)的時(shí)間安排，您認(rèn)為: 7 7、您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用, 您是否愿意參加培訓(xùn)： 8 8、您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么? 9 9、您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方是? 1010、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和所選教材新穎程度如何? 1111、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和實(shí)際聯(lián)系程度如何? 1212、您認(rèn)為講師授課語(yǔ)言表達(dá)程度、思維條理性是否滿(mǎn)意? 分析解讀： 從對(duì)員工以往培訓(xùn)的總體調(diào)查情況來(lái)分析，各直屬?gòu)S的員工對(duì)各廠組織的 內(nèi)部培訓(xùn)總體較為滿(mǎn)意

4、，同時(shí)各廠也很重視培訓(xùn)，但也存在以下問(wèn)題： 1 1、 培訓(xùn)計(jì)劃：雖然在調(diào)研各廠一線(xiàn)員工時(shí)，大多認(rèn)為有培訓(xùn)計(jì)劃，但在對(duì) 各廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)，有個(gè)別廠培訓(xùn)計(jì)劃未建立或不全面。 2 2、 培訓(xùn)內(nèi)容方面：各廠組織的內(nèi)部培訓(xùn)大多集中在生產(chǎn)安全類(lèi)培訓(xùn)，這符 合化工企業(yè)對(duì)安全管理方面重視的要求，但對(duì)員工的生產(chǎn)技能、工藝流程、工 藝指標(biāo)、設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)所占比重偏少。 3 3、 培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式較為單一，不能提高員工的學(xué)習(xí)興趣，可能導(dǎo)致培 訓(xùn)的效率低下。 二、培訓(xùn)需求分析 1 1、您認(rèn)為公司對(duì)您培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是 2 2、您希望參加公司培訓(xùn)的頻率是 3 3、您最喜歡的培訓(xùn)方式是 4 4、您希望培訓(xùn)時(shí)段安排在 5 5

5、、您希望每次培訓(xùn)時(shí)間為 分析解讀： 通過(guò)對(duì)一線(xiàn)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查，建議培訓(xùn)工作做如下改進(jìn)： 1 1、 培訓(xùn)計(jì)劃制定。制定培訓(xùn)計(jì)劃要在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行，本次調(diào) 查結(jié)果可作為計(jì)劃制定依據(jù)；制定培訓(xùn)計(jì)劃必須要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、 計(jì)劃課時(shí)、受訓(xùn)部門(mén)、受訓(xùn)崗位、培訓(xùn)目的 /達(dá)成目標(biāo)、考核方式和培訓(xùn)時(shí)間等 計(jì)劃因素；制定培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)制定，避免培訓(xùn)與生 產(chǎn)相沖突。 2 2、 培訓(xùn)方式。培訓(xùn)可采取不同的方式進(jìn)行(參訓(xùn)人員樂(lè)于接受的方式) ： 課堂教學(xué)：適合針對(duì)某一類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行理論化培訓(xùn)，但需要參訓(xùn)人員集中在某一 時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行； 3 3、 案例分析：適合對(duì)理論掌握情況進(jìn)行檢查，

6、參訓(xùn)人員課堂參與程度高， 培訓(xùn)效果較好，但需要培訓(xùn)講師善于對(duì)日常工作進(jìn)行觀察、歸納、總結(jié)； 模擬操作：適合對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行實(shí)際檢查，參訓(xùn)人員能更為直觀的掌握相應(yīng)的 技術(shù)，但對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地要求高，建議有條件的部門(mén)可以實(shí)施。 4 4、 培訓(xùn)時(shí)間安排。建議設(shè)置 4545 分鐘為一課時(shí)，可安排在夜班人員下班后 或夜班人員晚上提前 1 1 小時(shí)來(lái)上班，停機(jī)、檢修時(shí)期可組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 5 5、 培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，一線(xiàn)員工大多希望接受以下培訓(xùn)內(nèi)容： (1)(1) 崗位操作技能 (2)(2) 崗位存在的危險(xiǎn)源及防護(hù) (3)(3) 設(shè)備性能及安全防護(hù) (4)(4) 突發(fā)事故處理 (5)(5) 維修技師類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)技能 (

7、6)(6) 維修技師類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)安全 (7)(7) 本崗位工藝流程、指標(biāo)及化工知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 第三部分 車(chē)間副主任以上培訓(xùn)調(diào)查分析 一、培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求分析 1 1、您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何？ 3 3、目前您所接受的公司或部門(mén)組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣? 4 4、部門(mén)內(nèi)部關(guān)于生產(chǎn)知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分 享是否充分 5 5、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是2 2、您認(rèn)為白己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何? 充分 不夠充分 還可以 。 6 6、對(duì)企業(yè)以往培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià) 7 7、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 8 8、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展效果影響最大 口

8、經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的 持續(xù)進(jìn)行 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有 計(jì)劃性，不能堅(jiān)持 9 9、您認(rèn)為過(guò)去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn) 1010、講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)? 1111、為個(gè)人培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面 1212、為，您部門(mén)的主管培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面 二、分析解讀與改進(jìn) 各廠技術(shù)員、車(chē)間主任等都是各廠的培訓(xùn)骨干力量，大多認(rèn)為廠部的管理 層對(duì)培訓(xùn)比較重視，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)的需求表示都很迫切，但無(wú)論是從管理角度還 是技術(shù)角度，對(duì)他們的培訓(xùn)難度會(huì)更大一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)他們的要求比一線(xiàn)員工更 局，需要各廠重視對(duì)其培訓(xùn)、提局。 1 1、 培訓(xùn)計(jì)劃制定。各廠基本上沒(méi)有對(duì)技術(shù)員、車(chē)間主任等管

9、理人員的培訓(xùn) 計(jì)劃，這需要各廠在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將以上人員也納入培訓(xùn)對(duì)象，進(jìn)行職業(yè) 化、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。 2 2、 培訓(xùn)方式。針對(duì)技術(shù)員、車(chē)間主任管理人員的培訓(xùn)應(yīng)采取課堂教學(xué) + + 案 例分析的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)理論培訓(xùn)的同時(shí)注重案例的實(shí)際分析與解答，使其 在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域能得到較大的提升。 3 3、 培訓(xùn)效果評(píng)估。在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，要做好培訓(xùn)效果評(píng)估是比較難的， 我們可以采取不同的評(píng)估方式： (1)(1) 理論考試：是對(duì)理論課件掌握情況最直觀的評(píng)估方式； (2)(2) 觀察法：通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)后，在崗位上現(xiàn)場(chǎng)操作，考核人員在旁觀察， 以確定是否按照培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容和要求進(jìn)行操作； (3)(3) 周

10、期評(píng)估：主要是針對(duì)生產(chǎn)、管理中出現(xiàn)的短板進(jìn)行組織培訓(xùn)，確定通 過(guò)培訓(xùn)后要達(dá)到的目標(biāo)或指標(biāo)，通過(guò)一段周期的實(shí)施，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用數(shù) 據(jù)比對(duì)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果，需要我們考核人員做好日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總工作。 4 4、 培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，大多認(rèn)為需要在管理技巧、設(shè)備維護(hù)技巧、安全 培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)方面進(jìn)行提高。 5 5、 培訓(xùn)講師：對(duì)技術(shù)員、車(chē)間主任等這一類(lèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求培訓(xùn)講師 具有更高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，各廠廠長(zhǎng)應(yīng)為首選的培訓(xùn)講 師，當(dāng)然要獲取更高水平的培訓(xùn)，可申請(qǐng)股份公司獲得相關(guān)項(xiàng)目資源支持(如： 組織行業(yè)間相互學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的外派學(xué)習(xí)等)。 6 6、 培訓(xùn)講師費(fèi)支持：各廠為鼓勵(lì)更多的有技術(shù)、有能力、有管理的人員加 入培訓(xùn)講師隊(duì)伍，同時(shí)激勵(lì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講師不斷提高