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1、做業(yè)務(wù)一定要了解提單知識(shí)在做業(yè)務(wù)之前一定要了解 提單 知識(shí)!提單就代表貨物, 一定要對(duì)提單有足夠的了解。 以下是 我自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié) :提單 BILL OF LADING (B/L) 承運(yùn)人: CARRIER 運(yùn)輸行: FORWARDER1. 前面提過,提單幾正幾副,通常是 3正 3副,也有 2正 3副的。信用證有要求的話(一般都是三正三副)要和貨貸說明。T/T 的話理論上只需要一張正本就可以了 (提貨后其他正本自然失效, 副本不能提貨) ,T/T 收到全部貨款后需要給客人寄正本的時(shí)候可以考慮給自己留一張正本,其他全部寄給客戶 (以免提單在寄件路途中丟失)2. 提單正面要顯示承運(yùn)人(全名)這是我先
2、前抄的,可是在我做那票信用證的時(shí)候,銀行 告訴我提單上沒有顯示承運(yùn)人后仍安全交單收款(可以看出理論上應(yīng)該是要顯示的)正面顯示承運(yùn)人的則右下角直接由承運(yùn)公司蓋章簽字 正面沒有顯示承運(yùn)人的并且是由運(yùn)輸行簽署提單時(shí),則在簽署提單時(shí)注明簽署人身份 正面有顯示承運(yùn)人的全名但運(yùn)輸行簽署的提單,在簽署時(shí)應(yīng)注明運(yùn)輸行的身份。3. 已裝船提單和備運(yùn)裝船提單: 已裝船提單:貨物已經(jīng)裝船后簽發(fā)的 備運(yùn)裝船提單: 貨物在未裝船時(shí)簽發(fā)的只代表承運(yùn)人接管托運(yùn)人所交的貨物, 因此該提單無 法證明貨物的裝船時(shí)間(備運(yùn)裝船提單日期并非裝船期) 當(dāng)備運(yùn)裝船提單上加蓋“已裝船”同時(shí)注明裝船時(shí)間后才能轉(zhuǎn)變?yōu)橐蜒b船提單。4 提單不能有
3、不清潔批注5. 提單的收貨人和通知人必須嚴(yán)格按照信用證填寫一些單證知識(shí):1. Before 不含當(dāng)日2. 提單日期不一定是裝船日期(對(duì)于收妥待運(yùn)提單就是這種情況)15th April 則 4 月 15 日的提單不接受Until 15th April則 4 月 15 日的提單可以接受C在FOB條件下,要求提單在運(yùn)費(fèi)條款中注明FREIGHT COLLECT5. 如果信用證沒有規(guī)定交單期限, 根據(jù)UCP5O0慣例,應(yīng)該在裝日期21日內(nèi)交單(但必須是 在信用證的有效期內(nèi)) ,如果當(dāng)裝運(yùn)期后 21 日恰好是銀行停止?fàn)I運(yùn)日,則 22日交單銀行不 得拒付6. 信用證到期日: 所有單據(jù)應(yīng)該在到期日或該日期之前
4、提交;無到期日的信用證無效;遲 于到期日提交的單據(jù)是無效的提單分類:提單分為下列三種提單: 一是記名提單( straight B/L ),即列明收貨人姓名的提單。我國(guó)海商法規(guī)定記名提單 不得轉(zhuǎn)讓, 承運(yùn)人必須向提單載明的收貨人交付貨物。 記名提單在國(guó)際海運(yùn)貿(mào)易中使用并不 廣泛,一般只在運(yùn)送個(gè)人物品、展覽品時(shí)用。(我的一票 TT 就是做的收獲人直接是客戶的名字,沒意識(shí)到潛在的危險(xiǎn)性: 在沒有收款保 障的情況下,千萬不能做記名提單 。 因?yàn)樵谠S多國(guó)家里,記名提單的收貨人可以不憑提單 就可以提貨, 因此提單實(shí)際上已經(jīng)失去了貨權(quán)的作用。 就象空運(yùn)提單一樣, 收貨人只要憑身 份證明就可以提貨。 即便是信
5、用證結(jié)算,開證行都不愿意接受記名提單,所以一般信用證 都規(guī)定為:TOORDE這樣的空白抬頭的提單,由此來控制和掌握貨權(quán)。因此,不能只片面 的記得記名提單的不可轉(zhuǎn)讓, 還要記住“記名提單的收貨人可以不憑提單就可以提貨,因此提單實(shí)際上已經(jīng)失去了貨權(quán)的作用。”這一至關(guān)重要的一點(diǎn)!概念一定要記得全面,才不會(huì)給工作帶來差錯(cuò)和損失。 所以,你們這種只收30%貨款,且后T/T70%的收款方式,如果做成 指定收貨人提單,即記名提單的話,客戶如果 信譽(yù)不好,不付款,你們將有可能遭遇款、 貨兩空的境地。當(dāng)然,如果你們對(duì)客戶有信心和收款有把握,則另當(dāng)別論。)二是不記名提單( Open B/L (Blank B/L,
6、 Bearer B/L),即提單收貨人欄內(nèi)不列明姓名。此類提單無須背書即可轉(zhuǎn)讓, 承運(yùn)人憑單放貨。 不記名提單上不列明收貨人名稱的提單, 誰 持有提單,誰就可憑提單向承運(yùn)人提 取貨物,承運(yùn)人交貨是憑單不憑人。提單上在收貨人 一欄注明的是:To the order三是指示提單, 即按提單載明的指示人的指示交付貨物的提單。 是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中通常使用 的提單。1 憑銀行指示。即提單收貨人欄填寫為“ to the order of xx Bank ”。?”。?,并由托運(yùn)人在提2 憑收貨人指示。即提單收貨人欄填寫為“ to the order of Co. Ltd3 憑發(fā)貨人指示。即提單收貨人欄填寫為“
7、 to the order of shipper單背面空白背書。這種提單亦可根據(jù)信用證的規(guī)定而作成記名背書。托收人也可不作背書, 在這種情況下則只有托運(yùn)人可以提貨,即是賣方保留貨物所有權(quán)。?而所謂無單放貨, 是指承運(yùn)人未憑正本提單交付貨物的行為。 目前, 對(duì)于指示提單和不記名 提單,承運(yùn)人必須憑正本提單放貨,承運(yùn)人未憑正本提單放貨,無論貨物放給哪一方,正本提單的合法持有人可以向承運(yùn)人追究無單放貨的違約責(zé)任。這點(diǎn)在我國(guó)海事司法實(shí)踐中都是統(tǒng)一的。但在記名提單的情況下,如果承運(yùn)人未憑正本提單將貨物交付給記名人,記名提單的合法持有人能否向承運(yùn)人主張違約責(zé)任呢目前理論和實(shí)踐都存在否定的傾向。綜上所述,
8、各國(guó)內(nèi)貨主單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)記名提單的危險(xiǎn)性,對(duì)貿(mào)易買方要求簽發(fā)以其為收貨人的記名提單不能隨意答應(yīng), 以確保在信用證等方式結(jié)匯受阻的情況下, 對(duì)承運(yùn)人無單放 貨追究其違約責(zé)任。各單證制作時(shí)間順序自己總結(jié)的 各單證制作時(shí)間順序合同 信用證開證 發(fā)票 (發(fā)票日期要注意早于交單日和信用證有效期,商業(yè)發(fā) 票上的日期不能早于信用證上的開證日期,且發(fā)票日期在 各單據(jù)之首 ) 產(chǎn)地證(產(chǎn) 地證的日期是要和自己做的發(fā)票上的日期要一致的。 申請(qǐng)產(chǎn)地證可以在發(fā)票做成當(dāng)天或之后 申請(qǐng),簽發(fā)的日期也就等于或遲 于發(fā)票日期了) 、保險(xiǎn)單、箱單、出口許可證、商檢、其他 檢驗(yàn)證書 船公司證明(如果需要這個(gè)的話)提單日 匯票
9、( 匯票日期注意要早于信用證交單日和有效期 ) 、受益人證明(我做的那票信用證沒有 做受益人證明, 單據(jù)要求里面沒有需要這個(gè)) 、裝船通知(等于或晚于提單日后三天內(nèi))反正需要交單的那些單據(jù)資料日期都得早于交單日。基本上也就是根據(jù)整個(gè)外貿(mào)流程下來的關(guān)于嘜頭: 在發(fā)貨前當(dāng)然一定要和客戶確認(rèn)嘜頭, 有直接在紙箱上打印的, 也有作出空白紙箱最后貼上 嘜頭的。當(dāng)時(shí)我碰到的一個(gè)問題是合同上客戶寫著。 。 NO./C1-UP 后來我搜集了這種形式該怎么打。也供大家參考!N0:/C1, N0:/C2 NO:/C10NO:/C1-10, N0:/C1-10 N0:/C1-10NO:C1/10, NO:/C2/1
10、0 NO:/C3/10N0:/C1-1, NO:/C1- 2 NO:/C1 -10砍價(jià)讓步原則 砍價(jià)讓步原則 :1. 開價(jià)的時(shí)候稍微留點(diǎn)余地, (考慮到網(wǎng)上很多文章寫客戶不讓老板不讓的情況, 業(yè)務(wù)員難 報(bào)價(jià)的情況,我一般的做法是老板報(bào)多少我會(huì)自己在這個(gè)價(jià)格上加點(diǎn)價(jià)格報(bào) 給客戶,如果 客戶砍下來就可以自己和他磨, 不用次次請(qǐng)教老板, 最后快定下來的時(shí)候可以問下老板, 這 個(gè)價(jià)格能不能做下來。 一般老板都會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭的。 你想想如果 客戶跟你講價(jià)每次都請(qǐng)示老板, 老板不煩,自己都覺得麻煩哪)2. 讓步速度慢,幅度小。(道理很簡(jiǎn)單,呵呵,不用我多說了)3. 讓步可以附帶其他條件(如支付方式稍微做下改動(dòng),
11、如交期可適當(dāng)延長(zhǎng)點(diǎn)等等。) 提單發(fā)放形式提單發(fā)放形式1. 電放:需要提供正本“電放保函” (我做的第三個(gè)單就是電放的,從下單到出貨只花了一個(gè)星期 不到。嘻嘻,因?yàn)樨洷容^少,其次我們 3 天就完成生產(chǎn)了,所以這次的操作也讓我更加熟 悉整個(gè)流 程,所有操作都在 1 個(gè)星期完成,感覺很爽,也很考驗(yàn)自己吧! )保函就是出具一 份申明說這批貨什么東西放給你的什么客戶,然后下面加蓋公章就可以了。傳給貨 貸,剩 下的就不用你操心了。 (當(dāng)然電放的前提是安全收款! 我這票是前 TT 所以收到錢, 我們才電 放的),提單確認(rèn),出貨,等著貨貸會(huì)把提單副本傳給我,我傳 給客戶就可以了。這票貨前 面的我基本上都熟練了
12、就是后面出了一點(diǎn)小小的差錯(cuò), 就是我忘記把發(fā)票和裝箱單寄給客戶 了,本來想省點(diǎn)快遞費(fèi)的呵呵!后來客戶跟我 要了我才DHL寄給他。還好是電放,這兩個(gè) 東西只是報(bào)關(guān)用的,不影響客戶提貨。2. 分單:開船后3-4天(我做的第一單應(yīng)該是分單,TT, 一個(gè)客戶在我和其他一個(gè)工廠定了正好一個(gè)柜,方便起見也為了安全,我們做了分提單。各自給客戶寄過去。)3. 并單:同上4. 異地放單: 要經(jīng)過船公司同意做箱情況做箱情況 :1- 門到門:就是向貨貸定艙,約好時(shí)間,然后貨貸會(huì)派車隊(duì)到你的工廠,或者指定地方裝 貨,再回到港口2- 內(nèi)裝:指工廠直接把貨發(fā)到貨貸的倉(cāng)庫(kù),然后再由他們幫你拉進(jìn)港區(qū),貨主無權(quán)直接送 進(jìn)港區(qū)。
13、核銷流程核銷流程 :重點(diǎn):在報(bào)關(guān)前先上網(wǎng)核銷備案拿到紙制的核銷單 (去外匯局領(lǐng)?。?外匯局在數(shù)據(jù)中備案 企業(yè)在出口貨物報(bào) 關(guān)前,預(yù)先將核銷單號(hào)在上網(wǎng)向出口報(bào)關(guān)地海關(guān)備案(海關(guān)辦理出口報(bào)關(guān)單驗(yàn)放手續(xù)時(shí),逐票進(jìn)行核銷單紙質(zhì)單證和電子單證的一致性核查)貨物出口后,上網(wǎng)將已經(jīng)用于出口報(bào)關(guān)的核銷單向外匯局交單 (電子交單) 收匯后:企業(yè)持核銷單,報(bào)關(guān)單,出 口收匯核銷單專用聯(lián)到外匯局辦理核銷手續(xù)(實(shí)際交單核銷)這不是我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn), 是網(wǎng)上摘抄的! 自己用簡(jiǎn)單的話已經(jīng)總結(jié)一下了。 我們的操作都是領(lǐng) 一批過來一起備案的。因?yàn)榻?jīng)常出寧波和上海,所以就每樣做5 張備案 (哪個(gè)口岸的用鉛筆做一下記號(hào)) ,我現(xiàn)在單
14、子比較少,所以都是臨時(shí)跟其他業(yè)務(wù)員拿的,我從哪個(gè)港口出,就跟他們拿跟哪個(gè)港口備案過的核銷單。 。呵呵! 重要的英語(yǔ)筆記本上接下來都是英文了,什么報(bào)報(bào)價(jià)英語(yǔ),還價(jià)英語(yǔ),談判英語(yǔ)啦估計(jì)是那個(gè)時(shí)候是做外貿(mào)幾個(gè)月了。覺得自己英文太差了不夠用吧。 。呵呵,大家也要不時(shí) 給自己上上課, 充充電! 至于這些內(nèi)容我就不照搬照抄了反正也是網(wǎng)絡(luò)上摘抄的, 大可去網(wǎng) 絡(luò)上去搜索!很多!這里說下自己的經(jīng)驗(yàn):1. 當(dāng)時(shí)記得給客戶寫第一封信,整整花了大半個(gè)下午,磨磨蹭蹭,一點(diǎn)點(diǎn)擠牙膏一樣。十 分費(fèi)力,大概寫了有 2-3 封了,就慢慢熟悉了。因?yàn)闊o非是介紹公司,報(bào)價(jià),砍價(jià),貿(mào)易術(shù) 語(yǔ)這些內(nèi)容。寫寫寫就寫習(xí)慣了。2. 對(duì)于英
15、文大膽說吧,我的同事英文說的都不是很好尤其是我們這邊的人,說英語(yǔ)都帶點(diǎn) 本地腔的,可是照樣生意做的紅紅火火。英文不好不是決定因素。但是英語(yǔ)好 確實(shí)會(huì)給你 加分(記得有一次接一個(gè)常駐美國(guó)的客戶(他不是美國(guó)人,但在美國(guó)工作),客戶在車上突然問我, Annie , where do you learn English in school我說 :Yes , Any problem 客戶說: No, I just want to say you speak very good english!那心里美滋滋的)3. 突如其來的問題和客戶自然的溝通:記得在阿里巴巴上的 TRADEMANAG上面,(阿里巴巴上
16、面總是這樣,每次加了我,買的卻是MP3 啊,空調(diào)啊,有一次有個(gè)客戶甚至問我直升飛機(jī),我 當(dāng)場(chǎng)叫出來,后來問仔細(xì)了才知 道是玩具飛機(jī)。 ),不過每次我還是加了他們, 有的客戶說要我?guī)退屹u家, 有的還問我什么 是FOB和CIF讓我跟他解釋一下,媽的有一次有個(gè)客戶還要我跟她解釋什么是UCP500(十么是LC,這個(gè)這么多我怎么說啊在MSN上有個(gè)伊朗客戶和我從伊拉克問題一直扯到伊朗核問題,他當(dāng)然說美國(guó)沒資格管他們啦,這是他們的自由權(quán)力啦,他還問我怎么看,我隨便和他吹了一通,他佩服的不得了。有一次我以外的看到了一個(gè)很久沒說話的伊朗客戶的MSN中文簽名:是杜甫的詩(shī)句,我感到很驚訝我主動(dòng)問他, NIMA,
17、you knwo Chinese 后來反正聊了大半天,原來這個(gè)客戶大學(xué)里 是中文系的,他說知道中國(guó)很多文人,也會(huì)背一些詩(shī)句, 他說他很喜歡中國(guó)的古代文人,詩(shī) 句,簽名里的是他最喜歡的。我當(dāng)時(shí)好興奮。后來聊完就說BYE了,不過相信客戶不會(huì)輕易忘記我了吧提單確認(rèn)提單確認(rèn)提單確認(rèn)很重要, 記得第一次貨貸給我確認(rèn)提單的時(shí)候?qū)α撕脦状巍?總是害怕出錯(cuò)。 后來幾 次就慢慢習(xí)慣了。(這段是我在網(wǎng)上抄下來的,覺得總結(jié)的很好。也有一部分是自己的總結(jié)吧)1- 港口( Ningbo )后面最好加國(guó)家名(China)2- 電話傳真:TEL ; +86 755 *(;應(yīng)該為:,另外沒有+)3- 收貨人的名稱,地址和聯(lián)系
18、號(hào)碼要對(duì)仔細(xì)4- 嘜頭:T/T的話不是很緊,L/C 一定要嚴(yán)格根據(jù)信用證來做5- 一些簡(jiǎn)單的單詞錯(cuò)誤一定要校對(duì)仔細(xì)6- Prescription of Good一定要仔細(xì),嚴(yán)格與發(fā)票和裝箱單上的一致7- 重量體積等8- 集裝箱號(hào)、鉛封號(hào)要與自己的存單核對(duì)清楚9- 信用證要求的,如 CLEAN ON BOARDFREIGHT COLLECT/PREPAI要按信用證要求打上10- 做信用證的需要打上信用證號(hào)11- 裝箱數(shù),貨貸也經(jīng)常出錯(cuò)12- 粗心的貨貸有時(shí)候公司名也會(huì)打錯(cuò)一個(gè)單子下來需存檔的資料一個(gè)單子做下來的需要存檔的一些資料:1. 有客戶簽字的合同2. 銀行收匯水單(我們財(cái)務(wù)拿到單子會(huì)每次給我們復(fù)印一下留底的)3. 退下來的報(bào)關(guān)單(要交給財(cái)務(wù))4. 核銷單號(hào)(在寄出核銷單給貨貸報(bào)關(guān)的時(shí)候就要記下核銷單號(hào))5. 裝箱單,發(fā)票,保單(這個(gè)隨便留個(gè)底)6. 提單(TT建議保留一張正本,畢竟是自己寄出去的,萬一丟了呢LC的話一般都是要全套的,就可以復(fù)印一份保留)7. 報(bào)檢單,換證憑條(這些東西是需要全套的,就是報(bào)檢全套資料
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