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1、 u第二節(jié) 格式條款u第三節(jié) 合同的內(nèi)容 u第四節(jié) 合同的形式 第一節(jié)第一節(jié) 合同條款合同條款 l一、合同條款的概念和種類一、合同條款的概念和種類 l(一)必備條款和非必備條款(一)必備條款和非必備條款l(二)格式條款和非格式條款(二)格式條款和非格式條款 l二、合同一般包括的條款二、合同一般包括的條款 二、合同一般包括的條款二、合同一般包括的條款l(一)當事人的名稱或姓名和住所(一)當事人的名稱或姓名和住所l(二)標的(二)標的l(三)數(shù)量和質(zhì)量(三)數(shù)量和質(zhì)量l(四)價款或報酬(四)價款或報酬l(五)履行期限、地點和方式(五)履行期限、地點和方式l(六)違約責任(六)違約責任l(七)解決爭
2、議的方式(七)解決爭議的方式第二節(jié)第二節(jié) 格式條款格式條款 l一、格式條款的概念和特點一、格式條款的概念和特點l(一)概念(一)概念 l(二)特點(二)特點 l二、格式條款訂入合同二、格式條款訂入合同合理方合理方式提請注意式提請注意 l三、格式條款的無效三、格式條款的無效 l四、格式條款的解釋四、格式條款的解釋 l“如遇意外損壞或遺失,只賠償同類同號膠如遇意外損壞或遺失,只賠償同類同號膠卷一卷或相當價值的現(xiàn)金卷一卷或相當價值的現(xiàn)金”;“存儲卡極其存儲卡極其脆弱易被損壞,洗印過程中如有損壞,概不脆弱易被損壞,洗印過程中如有損壞,概不負責,每幅照片只賠償一元錢。負責,每幅照片只賠償一元錢?!?”
3、l“本會所對于會員在所內(nèi)遺失或遭竊的物品本會所對于會員在所內(nèi)遺失或遭竊的物品不承擔賠償責任。不承擔賠償責任?!?” l“本店商品售出一概不予退換。本店商品售出一概不予退換。”或或“打折打折商品不退不換。商品不退不換?!被蚧颉蔼勂?、贈品一律不實獎品、贈品一律不實行三包。行三包?!?” l“托運貨物必須參加保險,如不參加保險出托運貨物必須參加保險,如不參加保險出現(xiàn)貨損、貨差由托運人自負?,F(xiàn)貨損、貨差由托運人自負。” ” (二)特點(二)特點 l1 1、一方為了重復(fù)使用而預(yù)先制、一方為了重復(fù)使用而預(yù)先制訂訂 l2 2、一方與不特定的相對人訂立、一方與不特定的相對人訂立 l3 3、內(nèi)容具有定型化的特點
4、、內(nèi)容具有定型化的特點 l4 4、相對人在訂約中居于附從地、相對人在訂約中居于附從地位位 二、格式條款訂入合同二、格式條款訂入合同合理方合理方式提請注意式提請注意l合合3939條條1 1款款“采用格式條款訂采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提合理的方式提請對方注意請對方注意免除或者限制其責任的免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款條款,按照對方的要求,對該條款予以予以說明說明?!?l解釋解釋二二6“提供格式條款的一提供格式條款的一方對格式
5、條款中免除或者限制其方對格式條款中免除或者限制其責任的內(nèi)容,在合同訂立時采用責任的內(nèi)容,在合同訂立時采用足以引起對方注意的足以引起對方注意的文字、符號、文字、符號、字體字體等特別標識,并按照對方的等特別標識,并按照對方的要求對該格式條款要求對該格式條款予以說明予以說明的,的,人民法院應(yīng)當認定符合人民法院應(yīng)當認定符合合合39所稱所稱采取合理的方式采取合理的方式”。 l保險法保險法1818規(guī)定,保險合同規(guī)定,保險合同中規(guī)定有關(guān)于保險人責任免除中規(guī)定有關(guān)于保險人責任免除條款的,保險人在訂立保險合條款的,保險人在訂立保險合同時應(yīng)當向投保人同時應(yīng)當向投保人明確說明明確說明,未明確說明的,該條款不產(chǎn)生未明
6、確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。效力。 例例3 311楊樹嶺訴中國平安財產(chǎn)保險股份楊樹嶺訴中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司天津市寶坻支公司保險合同案有限公司天津市寶坻支公司保險合同案l20062006年年1 1月,原告向被告平安保險月,原告向被告平安保險天津?qū)氎嬷Ч就侗C動車輛第三天津?qū)氎嬷Ч就侗C動車輛第三者綜合責任險,同日,被告接受原者綜合責任險,同日,被告接受原告投保,并為原告出具保單。保險告投保,并為原告出具保單。保險合同約定保險期間自合同約定保險期間自20062006年年1 1月月2121日至日至20072007年年1 1月月2020日,保險費為日,保險費為1386.601386.60元
7、,保險金額為元,保險金額為5000050000元。元。l20062006年年3 3月月1717日,原告駕駛保險車輛日,原告駕駛保險車輛不慎將墻撞倒,致其母張玉榮死亡。不慎將墻撞倒,致其母張玉榮死亡。4 4月,經(jīng)交警大隊調(diào)解,原告對事故月,經(jīng)交警大隊調(diào)解,原告對事故損害作出相應(yīng)賠償,并于事故調(diào)解后損害作出相應(yīng)賠償,并于事故調(diào)解后向被告提出理賠,被告拒賠。根據(jù)保向被告提出理賠,被告拒賠。根據(jù)保險單約定,被告可以免賠險單約定,被告可以免賠20%20%,故訴,故訴請法院判令被告賠償原告保險金請法院判令被告賠償原告保險金4000040000元,并承擔本案訴訟費用。元,并承擔本案訴訟費用。 l被告稱,保險
8、合同規(guī)定:被告稱,保險合同規(guī)定:“保險車輛造成保險車輛造成下列人身傷亡,不論在法律上是否應(yīng)當由下列人身傷亡,不論在法律上是否應(yīng)當由被保險人承擔賠償責任,被保險人承擔賠償責任,保險人均不負責保險人均不負責賠償賠償:(一)被保險人或其允許的駕駛員:(一)被保險人或其允許的駕駛員及他們的及他們的家庭成員家庭成員。”保險合同釋義保險合同釋義規(guī)定:規(guī)定:“家庭成員包括被保險人的直系血家庭成員包括被保險人的直系血親和在一起共同生活的其他親屬親和在一起共同生活的其他親屬。”因此,因此,原告所駕車輛造成其家庭成員傷亡的,被原告所駕車輛造成其家庭成員傷亡的,被告應(yīng)免賠;合同中的免責條款已用黑體字告應(yīng)免賠;合同中
9、的免責條款已用黑體字明確提示,不同意原告的訴訟請求。明確提示,不同意原告的訴訟請求。 l 最高人民法院法研最高人民法院法研2000520005號批號批復(fù)解釋為:復(fù)解釋為:“對于保險合同中對于保險合同中所約定的免責條款,除了在保所約定的免責條款,除了在保險單上提示投保人注意外,還險單上提示投保人注意外,還應(yīng)當對有關(guān)免責條款的概念、應(yīng)當對有關(guān)免責條款的概念、內(nèi)容及其法律后果等,以書面內(nèi)容及其法律后果等,以書面或口頭形式向投保人或代理人或口頭形式向投保人或代理人作出解釋,以使投保人明了該作出解釋,以使投保人明了該條款的真實含義和法律后果。條款的真實含義和法律后果?!?三、格式條款的無效三、格式條款的
10、無效 l(一)格式條款具有合同無效的法定(一)格式條款具有合同無效的法定情形的情形的 l(二)格式條款免除造成人身傷害的(二)格式條款免除造成人身傷害的責任,或者免除因故意或重大過失造責任,或者免除因故意或重大過失造成財產(chǎn)損失責任的成財產(chǎn)損失責任的 l(三)格式條款免除條款制訂者的責(三)格式條款免除條款制訂者的責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的利的合同法合同法5252條條l“1 1、一方以欺詐、脅迫的手段訂、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;立合同,損害國家利益;2 2、 惡意惡意串通,損害國家、集體或者第三人串通,損害國家、集體或者第三人利益
11、;利益;3 3、 以合法形式掩蓋非法目以合法形式掩蓋非法目的;的;4 4、損害社會公共利益;、損害社會公共利益;5 5、違、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。” 例例3-23-2張連起、張國莉訴張學珍損害賠償張連起、張國莉訴張學珍損害賠償糾紛案糾紛案 l原告之子受雇于被告,施工時死亡。原告之子受雇于被告,施工時死亡。被告以被告以“原告張連起之子張國勝入原告張連起之子張國勝入站填寫登記表時,同意站填寫登記表時,同意“工傷概不工傷概不負責負責”的說明為由,拒絕承擔賠償?shù)恼f明為由,拒絕承擔賠償責任。法院審理認為,我國憲法明責任。法院審理認為,我國憲法明文規(guī)定,對勞動者實行
12、勞動保護。文規(guī)定,對勞動者實行勞動保護。這是勞動者所享有的權(quán)利,受國家這是勞動者所享有的權(quán)利,受國家法律保護,任何個人和組織都不得法律保護,任何個人和組織都不得任意侵犯。任意侵犯。l被告張學珍身為雇主,對雇員理應(yīng)依被告張學珍身為雇主,對雇員理應(yīng)依法給予勞動保護。但她卻在招工登記法給予勞動保護。但她卻在招工登記表中注明:表中注明:“工傷概不負責工傷概不負責”。這是。這是違反憲法和有關(guān)勞動法規(guī)的,也嚴重違反憲法和有關(guān)勞動法規(guī)的,也嚴重違反了社會主義公德,屬無效民事行違反了社會主義公德,屬無效民事行為。依照為。依照民法通則民法通則第第106106條第條第2 2款款的規(guī)定,被告由于過錯侵害了張國勝的規(guī)
13、定,被告由于過錯侵害了張國勝的人身安全,應(yīng)當承擔民事責任。的人身安全,應(yīng)當承擔民事責任。 例例3-3-3 3 l飛躍公司開發(fā)某殺毒軟件,在安裝飛躍公司開發(fā)某殺毒軟件,在安裝程序中作了程序中作了“本軟件可能存在風險,本軟件可能存在風險,繼續(xù)安裝視為同意自己承擔一切風繼續(xù)安裝視為同意自己承擔一切風險險”的聲明。黃某購買正版軟件,的聲明。黃某購買正版軟件,安裝時同意了該聲明。該軟件誤將安裝時同意了該聲明。該軟件誤將操作系統(tǒng)視為病毒而刪除,導(dǎo)致黃操作系統(tǒng)視為病毒而刪除,導(dǎo)致黃某電腦癱瘓并丟失其所有的文件。某電腦癱瘓并丟失其所有的文件。下列哪一選項是正確的?下列哪一選項是正確的?lA A、因黃某同意飛躍
14、公司的免責聲明,、因黃某同意飛躍公司的免責聲明,可免除飛躍公司的賠償責任可免除飛躍公司的賠償責任lB B、黃某有權(quán)要求飛躍公司承擔賠償責、黃某有權(quán)要求飛躍公司承擔賠償責任任lC C、黃某有權(quán)依據(jù)、黃某有權(quán)依據(jù)消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法獲得雙倍賠償獲得雙倍賠償lD D、黃某可同時提起侵權(quán)之訴和違約之、黃某可同時提起侵權(quán)之訴和違約之訴訴 例例3-43-4l20082008年年8 8月,王某一家三口參加甲旅月,王某一家三口參加甲旅行社組織的三亞七日游。在旅游最行社組織的三亞七日游。在旅游最后一天,該旅行社所乘汽車被一輛后一天,該旅行社所乘汽車被一輛違規(guī)駕駛的汽車撞到,王某本人右違規(guī)駕駛的汽車撞
15、到,王某本人右腿粉碎性骨折,全家大受驚嚇。為腿粉碎性骨折,全家大受驚嚇。為此,王某一家要求甲旅行社退還全此,王某一家要求甲旅行社退還全部旅游費部旅游費90009000元,并賠償傷殘補助元,并賠償傷殘補助費、醫(yī)藥費、護理費、誤工費等費、醫(yī)藥費、護理費、誤工費等2000020000元。元。l但旅行社提出,雙方所簽合同中已但旅行社提出,雙方所簽合同中已約定:約定:如果由于第三方原因造成游如果由于第三方原因造成游客人身或財產(chǎn)損害的,旅行社概不客人身或財產(chǎn)損害的,旅行社概不負責負責。該事故的發(fā)生是由于其他車。該事故的發(fā)生是由于其他車輛違規(guī)駕駛所造成的,旅行社并無輛違規(guī)駕駛所造成的,旅行社并無過錯,因而拒
16、絕賠償。雙方協(xié)商不過錯,因而拒絕賠償。雙方協(xié)商不成,訴至法院。問:旅行社應(yīng)否賠成,訴至法院。問:旅行社應(yīng)否賠償?償? 四、格式條款的解釋四、格式條款的解釋 l(一)應(yīng)當按照通常理解(一)應(yīng)當按照通常理解予以解釋予以解釋l(二)對提供格式條款一(二)對提供格式條款一方不利的解釋方不利的解釋l(三)格式條款和非格式(三)格式條款和非格式條款不一致時,采用非格條款不一致時,采用非格式條款式條款 例例3-53-5l劉某提前兩周以劉某提前兩周以600元訂購了海鷗航元訂購了海鷗航空公司全價空公司全價1000元的六折機票,后因元的六折機票,后因臨時改變行程,劉某于航班起飛前一臨時改變行程,劉某于航班起飛前一
17、小時前往售票處辦理退票手續(xù),海鷗小時前往售票處辦理退票手續(xù),海鷗航空公司規(guī)定起飛前兩小時內(nèi)退票按航空公司規(guī)定起飛前兩小時內(nèi)退票按機票價格收取機票價格收取30%手續(xù)費。下列哪一手續(xù)費。下列哪一選項是正確的?選項是正確的? lA、退票手續(xù)費的規(guī)定是無效格式條款、退票手續(xù)費的規(guī)定是無效格式條款 lB、劉某應(yīng)當支付、劉某應(yīng)當支付300元的退票手續(xù)費元的退票手續(xù)費 lC、劉某應(yīng)當支付、劉某應(yīng)當支付180元的退票手續(xù)費元的退票手續(xù)費 lD、航空公司只能收取退票的成本費而、航空公司只能收取退票的成本費而不能收取手續(xù)費不能收取手續(xù)費 第三節(jié)第三節(jié) 合同的內(nèi)容合同的內(nèi)容l一、合同權(quán)利一、合同權(quán)利 l二、合同義務(wù)
18、二、合同義務(wù)一、合同權(quán)利一、合同權(quán)利l1 1、請求履行的權(quán)利、請求履行的權(quán)利l2 2、保全債權(quán)的權(quán)利、保全債權(quán)的權(quán)利l3 3、請求保護債權(quán)的權(quán)利、請求保護債權(quán)的權(quán)利l4 4、處分的權(quán)能、處分的權(quán)能二、合同義務(wù)二、合同義務(wù)l(一)約定義務(wù)和法定義務(wù)(一)約定義務(wù)和法定義務(wù)l(二)主給付義務(wù)與從給付義(二)主給付義務(wù)與從給付義務(wù)務(wù) l(三)主給付義務(wù)與附隨義務(wù)(三)主給付義務(wù)與附隨義務(wù)l(四)原給付義務(wù)與次給付義(四)原給付義務(wù)與次給付義務(wù)務(wù) 例例3-3-6 6 l甲出售甲出售A A車給乙,交付該車并移車給乙,交付該車并移轉(zhuǎn)其所有權(quán),為甲的主給付義轉(zhuǎn)其所有權(quán),為甲的主給付義務(wù);提供必要文件(如保險單)務(wù);提供必要文件(如保險單)為從給付義務(wù);告知該車的特為從給付義務(wù);告知該車的特殊危險性,為附隨義務(wù)。殊危險性,為附隨義務(wù)。 例例3-3-7 7 l下列合同義務(wù),不屬于主給付義務(wù)的下列合同義務(wù),不屬于主給付義務(wù)的有:有:lA A、名馬出賣人交付名馬的血統(tǒng)證明書、名馬出賣人交付名馬的血統(tǒng)證明書lB B、甲向乙交付所售設(shè)備的說明書、甲向乙交付所售設(shè)備的說明書lC C、出賣人向買受人交付貨物、出賣人向買受人交付貨物lD D、軟件開發(fā)者不得泄露公司所開發(fā)軟、
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