供應(yīng)鏈價值鏈

1、許建輝 李世婷 王 妍目 錄n價值鏈與供應(yīng)鏈的含義及分類n價值鏈與供應(yīng)鏈的關(guān)系n價值鏈與供應(yīng)鏈的管理n價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的協(xié)同性n價值鏈與供應(yīng)鏈實例應(yīng)用分析價值鏈與供應(yīng)鏈的含義及分類We邁克爾波特Peter HinesJeffery .F. Rayport、John J. Sviokla價值鏈是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一系列內(nèi)外部活動的集合以及這些活動過程中伴隨的信息所構(gòu)成的一個動態(tài)過程。企業(yè)進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動在公司的價值創(chuàng)造中相互聯(lián)系, 組成公司價值增值的鏈條, 即為價值鏈。將原料供應(yīng)商和顧客納入價值鏈，由顧客需求拉動價值鏈，方向由外向內(nèi)。其強調(diào)基本價值

2、活動的交叉功能,并把信息技術(shù)當作輔助活動。 認為企業(yè)存在由物質(zhì)世界構(gòu)成的實物價值鏈和信息構(gòu)成的虛擬價值鏈。虛擬價值鏈的任何階段都包括五個活動:收集、整理、篩選、綜合和傳遞信息。1 價值鏈的含義2 價值鏈的分類生產(chǎn)活動的性質(zhì)企業(yè)內(nèi)部價值鏈企業(yè)內(nèi)部的價值增值活動集合企業(yè)外部價值鏈行業(yè)價值鏈與競爭者價值鏈、客戶價值鏈、供應(yīng)商價值鏈的統(tǒng)稱 內(nèi)部價值鏈內(nèi)部價值鏈基本活動輔助活動 內(nèi)部后勤 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 外部后勤 人力資源管理 生產(chǎn)經(jīng)營 技術(shù)開發(fā) 市場銷售 采購 服務(wù) +2.1 企業(yè)內(nèi)部價值鏈外部價值鏈外部價值鏈 行業(yè)價值鏈 競爭者價值鏈 顧客價值鏈 供應(yīng)商價值鏈 就某個行業(yè)而言，產(chǎn)成品的創(chuàng)造過程，即初級

3、的原材料發(fā)生質(zhì)的飛躍與量的變化，轉(zhuǎn)變成為一種新商品所經(jīng)歷的各種加工活動，就構(gòu)成了該行業(yè)的價值鏈體系。競爭者價值鏈就是指位于行業(yè)價值鏈上的競爭企業(yè)存在的合作競爭關(guān)系。是指在客戶購買和使用企業(yè)提供的這種產(chǎn)品或服務(wù)過程中，影響客戶價值增加或減少的各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。是指為本企業(yè)提供商品物資的企業(yè)的一系列價值活動2.2 企業(yè)外部價值鏈3 供應(yīng)鏈的定義 供應(yīng)鏈是通過前饋信息流和后饋的物流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至最終用戶連成一個整體的模式。美國Evens比較注重核心企業(yè)的作用，認為供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,并傳遞

4、到分銷商、零售商和最終用戶而連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。自治或半自治的商業(yè)實體，共同合作，負責管理一個或多個產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)和分配活動。國內(nèi)學者Janyashanker供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。We 4 供應(yīng)鏈的分類有效性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈功功 能能 模模 式式體現(xiàn)為供應(yīng)鏈的市場中介功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未知需求做出快速反應(yīng)。體現(xiàn)為供應(yīng)鏈物理功能，即以最低的成本將原材料

5、轉(zhuǎn)化為零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)取? 供應(yīng)鏈的分類內(nèi)部供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈外部供應(yīng)鏈外部供應(yīng)鏈 涉涉 及及 范范 圍圍企業(yè)外部的與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。價值鏈與供應(yīng)鏈的關(guān)系價值鏈與供應(yīng)鏈的聯(lián)系價值鏈與供應(yīng)鏈的聯(lián)系價值鏈與供應(yīng)鏈的區(qū)別價值鏈與供應(yīng)鏈的區(qū)別 兩者都把企業(yè)的經(jīng)營看做完整的鏈狀體系結(jié)構(gòu)。價值鏈管理是一種戰(zhàn)略管理方法不僅涉及到具體業(yè)務(wù)，更涉及到一些無形的要素，而供應(yīng)鏈只涉及具體的業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈理論強化與延伸了價值鏈整

6、合與協(xié)同的思想。價值鏈管理的核心是：如何創(chuàng)造價值？如何提高效益？供應(yīng)鏈思想是如何提高企業(yè)運行效率。價值鏈與供應(yīng)鏈都以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)。價值鏈反映的是企業(yè)更深層的內(nèi)容，如經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢等；供應(yīng)鏈反映的是表層的具體業(yè)務(wù)運作，如物流、庫存、信息流等。價值鏈與供應(yīng)鏈都強調(diào)以客戶為中心。價值鏈永遠是企業(yè)管理研究的主題，而供應(yīng)鏈只是對一定時期內(nèi)價值鏈的反映。供應(yīng)鏈在相當程度上是價值鏈的一種體現(xiàn)。供應(yīng)鏈只是價值鏈的一種表現(xiàn)形式價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理1 價值鏈管理價值鏈管理的基本模型價值鏈管理流程價值鏈管理實施思路1.1 價值鏈管理的基本模型決策管理經(jīng)營1.2 價值鏈管理實施思路業(yè)務(wù)流程重組及對于多項業(yè)務(wù)的管

7、理模式重組設(shè)計；集中化財務(wù)管理體系重組設(shè)計；人力資源崗位體系設(shè)計及在價值鏈中的定位；價值鏈各環(huán)節(jié)責任人設(shè)置；信息系統(tǒng)的實施應(yīng)用；價值比例動態(tài)管理與動態(tài)調(diào)節(jié)。1.3 價值鏈管理流程明明確確價價值值責責任任人人建建 立立 價價值值體體系系2 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的發(fā)展流程供應(yīng)鏈管理應(yīng)用領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理的作用2.1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展流程2.2 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用領(lǐng)域 供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。 在以上四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，我們還可以分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。 職能領(lǐng)域：產(chǎn)品工程、 產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。 輔助領(lǐng)域：客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會

8、計核算、人力資源、市場營銷。2.3 供應(yīng)鏈管理的作用 提升客戶的最大滿意度，提高交貨的可靠性和靈活性）降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用）企業(yè)整體“流程品質(zhì)”最優(yōu)化 3 價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系u 價值鏈和供應(yīng)鏈的相同點在于兩者共同存在于企業(yè)的價值系統(tǒng)中,共同依賴于企業(yè)的組織機構(gòu)和管理制度,共同培育企業(yè)的核心競爭力,共同經(jīng)營和運作企業(yè)的業(yè)務(wù)流程(物流、信息流、資金流等)。u 但仍然存在著以下差別：價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的協(xié)同性 價值鏈可以決定供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈同樣服務(wù)和服從于價值鏈。明確價值鏈和供應(yīng)鏈的關(guān)系以及供應(yīng)鏈是如何在價值鏈中為企業(yè)創(chuàng)造價值，可以指導價值鏈和供應(yīng)鏈的協(xié)同管理。 企業(yè)間的競爭與聯(lián)盟都是以雙方各自的核心競爭力為基礎(chǔ)的，因此供應(yīng)鏈管理和價值鏈管理都是基于企業(yè)核心競爭力的管理。 價值鏈和供應(yīng)鏈同處于企業(yè)的價值系統(tǒng)之中,在不同的位置承擔著相似的功能，因此價值鏈和供應(yīng)鏈可以在價值系統(tǒng)中得到有效地協(xié)同和整合。 供應(yīng)鏈管理與價值鏈管理的協(xié)同是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，完整的價值鏈系統(tǒng)由內(nèi)部價值鏈和供應(yīng)鏈兩部分