質(zhì)檢部2021年下半年工作計(jì)劃

1、質(zhì)檢部 2021 年下半年工作計(jì)劃一. 目的：根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)， 制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管 理計(jì)劃和目標(biāo)， 組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、 維持以及產(chǎn)品的標(biāo) 準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作 ; 組織下屬開展原輔材料、成品和 生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí) 性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè) 務(wù)和客戶的需要。二. 組織架構(gòu)由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大， 產(chǎn)品越來越豐富， 業(yè)務(wù)量也會越來越 大，工作重心將相應(yīng)變化， 為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下 圖 1 所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)， 現(xiàn)有的質(zhì)檢

2、員再培訓(xùn) 也只能做到防止不良品出貨，而不能計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要， 品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理， 出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。三. 人員規(guī)劃 :計(jì)劃人數(shù)為 5 人：的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的 2 人提升為 5 人。并成立專的 IQC 進(jìn)料 檢驗(yàn)組。來料不良批次數(shù)目標(biāo)為94%為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專 業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長 一職。3. 為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控4. 為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患， 提升制程的品質(zhì)管控能力， 減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過

3、程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。5. 每一處外駐工廠需要配置 1名技能全面的外駐主管和 2名品質(zhì) 檢驗(yàn)員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)四 . 區(qū)域規(guī)劃：隨著公司的不斷壯大， 公司的品質(zhì)管理體系越來越完善， 品質(zhì)部 人員的不斷增加， 現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需 要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨(dú)立的， 能夠容納足夠多人員的工作區(qū) 域。五 . 部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動， 保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化， 暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx 質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行

4、并有效執(zhí)行 ;2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對 各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估， 并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢 討，規(guī)劃 ;3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種 品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門 （ 人） ，建立并完善 品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)， 事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督” ;5，制定本部門考核制度， 組織實(shí)施績效管理 ; 并提供各項(xiàng)質(zhì)量問 題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督 ;6，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定 期組織檢驗(yàn)員、管理人員、 業(yè)務(wù)人員

5、、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育 培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平 ;7，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行 ;8，完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范 以及質(zhì)量控制計(jì)劃 ;10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門， 促進(jìn)項(xiàng)目改善， 并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件 ; 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參 與公司合格供應(yīng)商的評定 ;11，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理， 主導(dǎo)異常原因分析并將改善措 施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，

6、不斷提高客戶滿意度 ;14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始 檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序 ; 對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、 分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。 定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面 匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故， 組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況 向上層匯報(bào)。16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可 追溯性六 . 崗位說明為了合理， 高效地完成部門工作職責(zé)， 讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)1. 品質(zhì)主管崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和

7、質(zhì)量目標(biāo)， 制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管 理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理 和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作 ; 參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防 措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí) 行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工 作計(jì)劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織 下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、 檢測等工作， 保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí) 性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作， 生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。崗位職責(zé)工程師崗位目的根據(jù)公

8、司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)， 組 織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)， 新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范，對生產(chǎn) 檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用， 主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理， 外發(fā)工 廠異常的跟蹤。4. 文員兼文控崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要， 制作部門人事管理報(bào)表， 各類 文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報(bào)表的作 成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作， 為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù) 和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。5. 外駐領(lǐng)班崗位目的 根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工 作計(jì)劃和目

9、標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工 作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性， 對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時(shí)處理， 合理安排并考核下屬工作， 生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成， 外駐日常事物的處 理。崗位職責(zé)七 . 體系管理根據(jù)目前現(xiàn)狀， 我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善， 為了很 好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要， 我們必須更新或者重新制定適合的作 業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管 理制度及改善提案制度。1. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定 20xx 年度公 司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到

10、有異常即改善，有行動有監(jiān)督， 有效果要管理。3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周 報(bào)和月報(bào)，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴 的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。5. 實(shí)行改善提案制度， 全員參與， 提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀 劃策。八 . 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。 從質(zhì)量手冊出發(fā)， 按照手 冊的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序1. 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)

11、化管理，盡量避免再次發(fā)生。2 . 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 外部標(biāo)準(zhǔn) 目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)， 行業(yè)進(jìn)行了整理， 已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。后續(xù)工作中， 我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索， 更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新 標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。公司標(biāo)準(zhǔn)為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚， 更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)， 下階段將 完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)， 更新部分標(biāo)準(zhǔn)， 并制定一些目前公司沒有的標(biāo) 準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工 序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。3. 存在的不足我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期 預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A 循環(huán)來實(shí)施，針對以 上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：1. 訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來， 形成文件， 為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考2. 隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門3. 檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會 議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善4. 所有異常調(diào)查出原因后， 除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外， 還需要作出 行動改善措施或者方案， 落實(shí)到操作中去， 質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果， 保證措施的執(zhí)行性和有效性嚴(yán)格做到 計(jì)劃-實(shí)施-確認(rèn)-維持與改善 的程序。九.供應(yīng)商（包括外協(xié) ）質(zhì)量管理 目前，品質(zhì)部對供應(yīng)