親和源秘書服務體系

1、親和源秘書服務體系 親和源（秘書服務 ） 親和源首創(chuàng)秘書式服務體系，三大服務版塊相輔相成，為會員提供全方位、不打擾的養(yǎng)老生活。"生活秘書'，為會員提供 24 小時的各項生活服務，讓會員遠離那些繁瑣小事；"快樂秘書'，為會員推薦和組織社區(qū)內豐富多彩的興趣活動小組，讓會員的閑暇時光有個好去處；"健康秘書'，為會員建立個人專屬的健康檔案綠皮書，讓會員的健康動態(tài)時刻受到關注！ 健康服務 依托曙光醫(yī)院綠色通道，結合優(yōu)質園區(qū)資源，在日常生活中為會員提供健康保障服務。 服務內容： 1、提供家庭醫(yī)生服務，通過日常巡查、建立健康檔案。 2、通過日常血壓測量、

2、健康咨詢、心理疏導等，對會員進行日常健康情況跟蹤、記錄，以 erp 系統為支持，建立會員健康綠皮書。 3、組織與安排月度健康知識講座。 4、組織與落實會員年度體檢工作，并建立健全的健康數據管理。 5、一日代配藥、代掛號信息統計。 6、一日陪同就醫(yī)、代配藥。 生活服務 一、事務代理： 1、代買代送： 親和源為您提供日常生活用品的代買服務，如果您有代買需求，您可以將物品信息告知您的秘書，由親和源安排專人集中采購并由生活秘書送到您家。 2、代領代辦： 生活秘書為您代辦生活瑣事，如代領書信、報刊、快遞、郵件包裹等。 3、專業(yè)配餐 分布在公共活動空間內設置的餐廳以及社區(qū)內的專業(yè)配餐中心共同為會員提供高品

3、質的餐飲服務隨時為您提供各式咖啡、果汁、飲料以及各種午后點心、套餐等；配餐中心提供 vip 點菜，餐廳現場零點、套餐、面食、西式簡餐、營養(yǎng)藥膳等，并提供配送服務。 4、家政服務 5、保潔維護： 1、每周一次到您家中按規(guī)定操作規(guī)程進行客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間、陽臺的保潔工作。 2、每季度對您家的燃氣、緊急呼救設備等進行檢測檢修。 6、物品清洗： 每二周會對您室內的床上用品進行換洗，并送去專業(yè)的洗滌中心，進行清洗消毒。 7、鐘點服務： 親和源提供有償家政鐘點服務。 8、出行服務 班車：親和源設置免費班車，每天往返于最近的交通樞紐。需以"一卡通'為乘車憑證。 班車：一日秘書超市陪同、代購物。 班車：一日醫(yī)院就醫(yī)陪同。 9、其他服務 充值煤氣卡、醫(yī)療代辦。（醫(yī)療報銷、醫(yī)保卡更換等）、外出代辦（集體戶口辦理、老年卡刷新等）、理發(fā)服務、銀行班車. 快樂服務 結合各類優(yōu)質資源，為會員精神生活提供優(yōu)質服務與保障，讓會員很好享受養(yǎng)老新生活。 服務內容： 1、組織會員成立各種興趣小組。 2、支持和協助興趣小組定期開展各種活動以營造社區(qū)積極向上的文化氛圍。 3、以 e-ling 云平臺系統為支持，通過云計算大數據分析為會員建立三大模型體