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文檔簡介
1、 必須靜下心來必須靜下心來耐心傾聽才能不荒廢時光 必須用點心思必須用點心思 仔細思考才會物有所值 必須打開心門必須打開心門 融會貫通才能突破自我 何謂伙伴?何謂伙伴? 何謂主管?何謂主管?何謂團隊?何謂團隊?王曉珍王淑彥羊少玉李小芬高初燕創(chuàng)建一支營銷團隊的真實含義是創(chuàng)建一支營銷團隊的真實含義是-、擁有了一家收益良好且沒有任何經(jīng)營風險的公司;、擁有了一家收益良好且沒有任何經(jīng)營風險的公司;、建起了一幢高樓大廈,然后每個月收取房租;、建起了一幢高樓大廈,然后每個月收取房租;、創(chuàng)造了一種既有錢又有閑的高品質(zhì)生活;、創(chuàng)造了一種既有錢又有閑的高品質(zhì)生活;、成為保險公司的內(nèi)部大股東并可以定期擁有、成為保險公
2、司的內(nèi)部大股東并可以定期擁有OROR分紅;分紅;、創(chuàng)造了可以完全免稅的展業(yè)傭金收入;、創(chuàng)造了可以完全免稅的展業(yè)傭金收入;、為自己的領導才華轉(zhuǎn)為實際財富收入提供最有力的保、為自己的領導才華轉(zhuǎn)為實際財富收入提供最有力的保障;障;、自己一直能夠生活在一群尊重你,追隨你的人群中;、自己一直能夠生活在一群尊重你,追隨你的人群中;、在保險行業(yè)的發(fā)展中扮演了更重要的角色;、在保險行業(yè)的發(fā)展中扮演了更重要的角色;、讓生命多了一份幫助他人成就他人的人生意義。、讓生命多了一份幫助他人成就他人的人生意義。睡覺睡到自然醒睡覺睡到自然醒位高權重責任輕位高權重責任輕錢多事少離家近錢多事少離家近三創(chuàng)建營銷團隊的九大理念1、
3、團隊發(fā)展是今日不做明日就會后悔的事,認淮這條路并一 一直走下去才是最懂得經(jīng)營之道的人;2、做一個經(jīng)營者而不是經(jīng)理人;4、管理即服務,5、管理的精髓不在知而在于行,管理的檢驗不在邏輯而在于 成果;6、對人要感恩,對己要克制,對物要珍惜,對事要認真;7、學歷高的人未必會成功,但學力高有人一定會成功;8、最先進的往往是最簡單的,最簡單的往往是最值得堅守的;9、保險是延續(xù)的愛,管理是嚴肅的愛,人生是熱切的愛, 成功是執(zhí)著的愛!3、要擁有足夠的人才而不是足夠的人數(shù),越優(yōu)秀的人越難增, 越難增的往往越值得增;領導即激勵; 伙伴 是我們最重要的資產(chǎn) 他并不依賴于我們 而我們都依靠著他 他并沒有打擾我們的工作
4、 他正是我們工作的目的 他并非我們管理工作的局外人 他正是我們管理工作的全部內(nèi)容 他并不是我們的子女 但他卻讓我們有了做父母的機會 并在一直撫養(yǎng)我們 中國人壽業(yè)務體系服務理念 1.將你營業(yè)部的業(yè)績記錄帶在身邊,在特定的狀況將你營業(yè)部的業(yè)績記錄帶在身邊,在特定的狀況或適合的機會,展示給你的推介人看或適合的機會,展示給你的推介人看2. 讓推介人見你單位較優(yōu)秀且長相氣質(zhì)較好的業(yè)務讓推介人見你單位較優(yōu)秀且長相氣質(zhì)較好的業(yè)務員員3.定期寄送單位的經(jīng)營資料、公開發(fā)表的信息及其定期寄送單位的經(jīng)營資料、公開發(fā)表的信息及其它寄送物品它寄送物品4.邀請推介人到你單位拜訪邀請推介人到你單位拜訪5、尋求意見、尋求意見
5、 6. 請推介人在營業(yè)單位會議時發(fā)表談話。請推介人在營業(yè)單位會議時發(fā)表談話。 7. 記住推介人的生日及各種周年紀念日。記住推介人的生日及各種周年紀念日。 8. 邀請推介人一道參與你營業(yè)單位的慶功會或邀請推介人一道參與你營業(yè)單位的慶功會或特特 別場合。別場合。 9 . 與推介人互相介紹朋友。與推介人互相介紹朋友。10. 定期地將推介人可能有興趣知道的行業(yè)最新定期地將推介人可能有興趣知道的行業(yè)最新消消 息告訴他。息告訴他。11. 定期地將推介人介紹的業(yè)務員的業(yè)績表現(xiàn)告定期地將推介人介紹的業(yè)務員的業(yè)績表現(xiàn)告訴他。訴他。12、仔細地將整套的選才及訓練過程解釋給他。、仔細地將整套的選才及訓練過程解釋給他
6、。 13. 推介人每次給你一個名單,寄給他一張致謝卡。推介人每次給你一個名單,寄給他一張致謝卡。14、每年頒一次、每年頒一次“年度最佳推介人年度最佳推介人”獎,給對你單獎,給對你單位貢獻位貢獻 最多的推介人。最多的推介人。15、 偶而邀請推介人與你共進午餐。偶而邀請推介人與你共進午餐。16、 隨時關心推介人的事業(yè),有可能幫助他業(yè)務成隨時關心推介人的事業(yè),有可能幫助他業(yè)務成長的長的 機會,也要適時表現(xiàn)。機會,也要適時表現(xiàn)。l好處好處l能夠產(chǎn)生高素質(zhì)增員名單能夠產(chǎn)生高素質(zhì)增員名單l能夠創(chuàng)造各種增員以外附加能夠創(chuàng)造各種增員以外附加效益效益l能夠提供相當?shù)暮细裨鰡T對能夠提供相當?shù)暮细裨鰡T對象資料象資料
7、l能夠持續(xù)不斷地提供高素質(zhì)能夠持續(xù)不斷地提供高素質(zhì)的增員對象的增員對象l對壽險業(yè)及營銷不需要有一對壽險業(yè)及營銷不需要有一定程度的了解定程度的了解l 不利處不利處l需要投入相當?shù)那捌跍蕚鋾r需要投入相當?shù)那捌跍蕚鋾r間間l增員者本人需投入較多的時增員者本人需投入較多的時間間l啟動較緩慢啟動較緩慢l對準增員對象的判斷可能不對準增員對象的判斷可能不夠客觀夠客觀l如邀請推介人進餐,可能費如邀請推介人進餐,可能費用較高用較高l如推介人選將來不成功,推如推介人選將來不成功,推介人可能對增員者的努力不介人可能對增員者的努力不滿意而停止推介。滿意而停止推介。 三年以內(nèi)沒有星期天,三年以后天天都是星期天三年以內(nèi)沒有
8、星期天,三年以后天天都是星期天 收入收入付出付出時間時間v做平常人做平常人v做不平常事!做不平常事!l增員有市場的人增員有市場的人l增員目前收入不滿意的人增員目前收入不滿意的人l增員不怕賺更多錢的人增員不怕賺更多錢的人l增員最近想更換職業(yè)的人增員最近想更換職業(yè)的人l增員喜歡推銷或服務社會的增員喜歡推銷或服務社會的人人l增員愛好或認可保險的人增員愛好或認可保險的人l增員年齡適當?shù)娜嗽鰡T年齡適當?shù)娜薼增員你喜歡的人增員你喜歡的人l增員人際關系良好的人增員人際關系良好的人l增員品德良好、值得信賴的人增員品德良好、值得信賴的人l增員做人成功的人增員做人成功的人l增員有企圖心的人增員有企圖心的人l增員可
9、塑性較高的人增員可塑性較高的人l增員有業(yè)務經(jīng)驗的人增員有業(yè)務經(jīng)驗的人l增員想要創(chuàng)業(yè)的人增員想要創(chuàng)業(yè)的人l增員想追求挑戰(zhàn)的人增員想追求挑戰(zhàn)的人l增員家庭會支持他的人增員家庭會支持他的人思思意識意識受受潛意識潛意識行行果果判斷判斷感受感受感受感受 尋找尋找/ /選擇選擇一個有前途的行業(yè)才有錢途一個有前途的行業(yè)才有錢途一家有活力的公司才會獲利一家有活力的公司才會獲利一個夢開始的地方才能輝煌一個夢開始的地方才能輝煌保險是不是值得從事的行業(yè)保險是不是值得從事的行業(yè) 一個最近一個最近1818年來每年以年來每年以40%40%的速度在全球遞增的行業(yè);的速度在全球遞增的行業(yè); 一個占世界一個占世界500500強
10、強5353個席位個席位, ,總營業(yè)收入總營業(yè)收入11.4%,11.4%,總利潤總利潤10%,10%,資產(chǎn)總值資產(chǎn)總值17.7%17.7%的行業(yè)的行業(yè); ; 一個據(jù)世界銀行預測中國大陸保費蘊藏量約一個據(jù)世界銀行預測中國大陸保費蘊藏量約25002500億但億但國內(nèi)專家認為可達國內(nèi)專家認為可達42004200億的行業(yè)億的行業(yè); ; 一個在美國人均保費一個在美國人均保費40004000美金而中國人均僅美金而中國人均僅1616美金的美金的行業(yè)行業(yè); ; 一個在日本有一個在日本有4040萬從業(yè)人員萬從業(yè)人員, ,香港也高達香港也高達1010萬萬, ,廣西僅廣西僅1.61.6萬人投入的行業(yè)萬人投入的行業(yè);
11、; 一個充滿機會與挑戰(zhàn)一個充滿機會與挑戰(zhàn), ,前程似錦的朝陽行業(yè)前程似錦的朝陽行業(yè)! !怦然心動怦然心動動搖話術動搖話術怦然心動怦然心動動搖話術動搖話術有什么行業(yè)可以短期內(nèi)使你的月收入達到3萬、5萬、10萬,甚至更高,而不需要任何的本錢,以及負擔任何的風險?有什么行業(yè)可以使你在三年內(nèi)接受完整的教育訓練,使你能力和技巧不斷的提升,而收入由于個人的努力達到100萬以上?哪一行可以使你在短期內(nèi),領導30人、50人、80人的場面,而且有漂亮的辦公室?哪一行可以培養(yǎng)你成為一個領袖人才?中國人壽強調(diào)成功的速度,成功是每一個人與生俱備的權利,但可貴的是他的速度,外面十年所學的東西中國人壽只要3年就行。什么行
12、業(yè)可以使你的目標非常明顯(晉升管道),對你自己的將來(前程規(guī)劃)很清楚,你3年后將成為什么模樣?有什么事業(yè)可以使你的收入一年一年的累積增加?有哪一行可以按照自己的計劃來成長,而且不會受到限制?有哪一行可以可以讓你接觸到社會的各種層面的人,快速的拓展人際面,及建立良好的社會地位?怦然心動怦然心動動搖話術動搖話術什么行業(yè)使你有了高收入之后,又擁有足夠的時間去享受自己的生活,“有錢又有閑”?什么行業(yè)使你很清楚,只要我努力,我的收入一定會增加?有什么環(huán)境,讓每一個人都很樂意的把他所知道的經(jīng)驗全都與你分享,使你快速成長。有什么行業(yè)的經(jīng)銷商,不需要本錢及冒風險,而取得經(jīng)銷權?有哪一行可以激發(fā)自我管理的潛能
13、,完全自由的支配自己?有哪一行的晉升完全靠自己的“能力”來升遷,不必依靠任何背景?管理大師彼得拉克說過今后的企業(yè)負責人和高級管理干部都將會是目前的推銷員(彼得拉克于10年前說過此話)。目前哪一個行業(yè)市場占有率尚未達10%(市場潛力無限大,需要更多的人去開拓)。怦然心動怦然心動動搖話術動搖話術目前保險業(yè)正在成長,我們先期進入,等到保險業(yè)起飛時期,我們皆處于目前保險業(yè)正在成長,我們先期進入,等到保險業(yè)起飛時期,我們皆處于高位,不需要和別人強烈競爭,已經(jīng)取得代理權。高位,不需要和別人強烈競爭,已經(jīng)取得代理權。政府正在加速服務業(yè)的成長,希望能夠占政府正在加速服務業(yè)的成長,希望能夠占GDPGDP的的50
14、%50%,保險業(yè),保險業(yè)正是其中之一。正是其中之一。我們的社會結構落后歐美、日本我們的社會結構落后歐美、日本3030年,而目前發(fā)達國家的人壽保險相當發(fā)年,而目前發(fā)達國家的人壽保險相當發(fā)達,因此我們可以預期保險業(yè)將來的潛力。達,因此我們可以預期保險業(yè)將來的潛力。哪一行業(yè)的市場占有率還未超過哪一行業(yè)的市場占有率還未超過100%100%,而先進國家保險已達,而先進國家保險已達200%200%以上。以上。父親、我、小孩,三代人中總有人要翻身,希望就由我們這一父親、我、小孩,三代人中總有人要翻身,希望就由我們這一代來承擔吧!代來承擔吧!哪一行業(yè)的環(huán)境,可以讓你運用哪一行業(yè)的環(huán)境,可以讓你運用“團體的力量
15、來建立你個人的團體的力量來建立你個人的事業(yè)事業(yè)”,有,有5050人、人、8080人,甚至更多人來助你成功。人,甚至更多人來助你成功。哪一行業(yè)可以使你去幫助社會上各層面的人,如他們有了困難哪一行業(yè)可以使你去幫助社會上各層面的人,如他們有了困難,你就會出現(xiàn)幫助他人。這是一項慈善事業(yè)。,你就會出現(xiàn)幫助他人。這是一項慈善事業(yè)。哪一種環(huán)境,使每一個人都希望并且去幫助他人使他人成功的哪一種環(huán)境,使每一個人都希望并且去幫助他人使他人成功的奉獻精神。奉獻精神。怦然心動怦然心動動搖話術動搖話術哪一行業(yè)可使你無后顧之憂,及良好的保障,高額退休金及保險。哪一行業(yè)可使你的客戶成為你永久的資產(chǎn)(領20年的傭金)最重要的
16、是,這行業(yè)使得你賺錢賺得心安理得,而且客戶對你非常客氣并心存感激。在中國人壽的從業(yè)人員中,有一半是因為買中國人壽的保險才進來的。l報報 紙紙 廣廣 告告l人人 才才 市市 場場l直直 接接 信信 函(直郵)函(直郵)l上上 網(wǎng)網(wǎng) * * 增員一定有方法增員一定有方法 * * 增員一定要選擇增員一定要選擇 * * 增員一定要持之以恒增員一定要持之以恒 在壽險界最亮的那顆星是在壽險界最亮的那顆星是“壽星壽星”增員話術集增員話術集怦然心動怦然心動常用拒絕問題處理話術常用拒絕問題處理話術一、從事保險的收入沒有保障?一、從事保險的收入沒有保障? 你是否聽過老板有固定收入的嗎?你本身就是老板,在服務社會的
17、同時,你的工作可以很快獲得回報,你的收入不斷地累積增加。而開商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店門打開,一定沒有收入,所以他每天必須打開店門整理好商品,等客戶上門; 而對一個我們從事保險行業(yè)的人來說,養(yǎng)成勤奮的習慣,把自己外表、資料整理好,然后去拜訪客戶,就會有收入,只要你每天去拜訪客戶,我保證你一定會有收入!另一方面在技術上我可以幫你,或一起去見客戶。所以收入的事根本不是難事,只要你有能力,才可獲得保障,況且國營事業(yè)單位都會裁員,而在裁員時,一個能力好的和一個能力差的會取舍哪一個,我想你很清楚,因此你放心,中國人壽會幫助你,訓練你,使你的能力不斷的提升,所以收入一定會有保障的-收入
18、是用你的能力來保障的。怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術二、保險是騙人的。二、保險是騙人的。我們分兩方面來討論:1、做過保險的人。2、買過保險的人。1、做過保險的人-也許以前進入過這個行業(yè)的人感覺是上了當,因為有的人告訴他,你來上班只要找?guī)讉€人投保,你可以成為講師、成為內(nèi)勤員工,可以領底薪,而結果并不是那么一回事,完全是捉住了求職的心態(tài),而今天中國人壽要和你談的是一種事業(yè)。2、買過保險的人-由于理賠上的糾紛,而往往誤認為保險是騙人的。這有兩方面的原因,一是我們的業(yè)務人員,因為他業(yè)務方面還不是很專業(yè),對于產(chǎn)品的本身也不十分了解,必競保險行業(yè)在大陸發(fā)展時間不長,在發(fā)展初期肯定
19、會存在這樣那樣的問題,但在自身規(guī)范和社會監(jiān)督下肯定也會逐步得到完善,所以我們公司除了訓練之外,還必須考試及格,才能涉獵具體的業(yè)務;另外,客戶本身的風險觀念還有待提高,保險強調(diào)的是保障,而不是獲利的重要手段,這一點也從另一方面印證了存在著巨大的保險市場,保險行業(yè)是朝陽行業(yè),是存在無限成功機會的行業(yè)。怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術三、人人討厭保險推銷員?三、人人討厭保險推銷員? 這個問題是因為很多業(yè)務員,在做業(yè)務過程中,只是一味使用人情壓力,而沒有把保險真正的意義,以及內(nèi)容詳細的加以解釋,而遭到了許多困擾,當我們在推銷時常被客戶也許覺得很不耐煩,但經(jīng)過我們一番解釋之后,他
20、便了解了保險,所以客戶常說:當初叫我買保險的人,若像你如此的解釋,我就不會這么討厭做保險的人了。同時,也說明存在巨大的市場,我們才得以有發(fā)揮的機會,如果大家都喜歡保險,樂意主動的去買保險,今天我們就不會出人頭地了,不是嗎?所以只要我們以專業(yè)的姿態(tài)來面對客戶,客戶都會喜歡我們的。怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術四、不是永久性的工作,人情賣完就不能做了!四、不是永久性的工作,人情賣完就不能做了!第一種解答第一種解答:“不管是認識或不認識的人,如果我們介紹他結交一個朋友,當他有不如意生病、發(fā)生意外、年老退休、或不幸身故時的醫(yī)療費用、家庭生活、子女教育費用等。都由這個朋友負擔,
21、您認為擔任此一介紹工作是賣人情嗎?除非是根本不了解這個朋友。所以說從事保險的工作就是將這一位患難之交介紹給每一個家庭,是一份很崇高的社會福利工作,您難道不認為它是一份永久性的工作?怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術四、不是永久性的工作,人情賣完就不能做了!四、不是永久性的工作,人情賣完就不能做了!第二種解答第二種解答:“無論從事那個行業(yè),如果僅靠人情、關系,都不會是永久性的工作,因為一個人的親戚朋友總是有限。”如果我們不了解保險是什么,那么我們只能靠人情賣保險,但是我們公司有一套完整的培訓體系,告訴你什么是保險,它的意義、功能以及銷售方法,讓你成為保險的專業(yè)人才,只要你加
22、入我們公司,我們有把握使你不靠人情就能賣保險,更使保險成為你的終身事業(yè)。第三種解答第三種解答:“我們的客戶不限于現(xiàn)在認識的人,因為風險無處不在,保險是人人所需要的,如果你對保險功能了解的話每個人都是你的客戶,你也就不必靠人情賣保險,而且一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員,他的客戶有80%以上是從事保險工作以后才認識,只要你愿意,我們會教你如何去尋找那80%的客戶,使保險成為你的終身事業(yè),時間,我們公司有培訓班,你方不方便來參加?”怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術五、保險公司很現(xiàn)實,沒有業(yè)績就得走路。五、保險公司很現(xiàn)實,沒有業(yè)績就得走路。第一種解答第一種解答:“一家商店或公司因為不懂
23、經(jīng)營方法,資金不足,產(chǎn)品不合市場需要或疏于經(jīng)營而導致停業(yè),這種情況,你認為是命該如此還是現(xiàn)實所造成?每一個從事保險推銷工作的人,都是保險的銷售代理商,我們告訴您經(jīng)營的方法,您也不必擔心資金不足,而保險又是生活必需品絕對符合市場的需要,只要肯努力去做加上我從旁輔導,根本不怕沒有業(yè)績,基于以上的認識,您認為沒有業(yè)績就得走路是保險公司現(xiàn)實還是自己疏于經(jīng)營的結果?”第二種解答第二種解答:“天底下絕對沒有不勞而獲的事”,尤其是保險這個行業(yè),業(yè)績有無完全決定于您是否勤于工作,身為一個保險代理商,沒有業(yè)績,不是保險公司要您走路,而是自動停止營業(yè)。怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術六、我
24、沒有推銷經(jīng)驗,沒有辦法勝任這項工作六、我沒有推銷經(jīng)驗,沒有辦法勝任這項工作第一種解答第一種解答:“制造任何一種東西,最直接有效的方法就是模仿,我本身從事壽險工作,剛開始也是沒有經(jīng)驗,但是,公司內(nèi)一些杰出業(yè)務人員、業(yè)務主管的推銷經(jīng)驗,都是我模仿的對象,只要吸取他人成功的經(jīng)驗并付諸實行(邊看邊做),這樣的工作我們還沒有辦法勝任嗎?”第二種解答第二種解答:“經(jīng)驗是從實際行動中體會出來的。哪個人天生就是推銷員,嬰兒以哭聲表示肚子餓,當一個人快樂或哀傷的時候,他周圍的人亦會感受他的快樂或哀傷等,這些都是推銷,以前我們卻不自知,我們都擁有推銷能力。從事壽險這一行業(yè)就是要把我們所不自知的推銷本能、潛力發(fā)揮出
25、來,也就是個人潛力的真正發(fā)揮,只有愿意或不愿意,而不是有辦法或沒有辦法勝任的問題?!扁袢恍膭逾袢恍膭映R娋芙^問題處理話術常見拒絕問題處理話術七、我家里人反對我從事保險行業(yè)七、我家里人反對我從事保險行業(yè)第一種解答:“X先生,在我剛剛開始與您接觸,邀請您參加我們行列的時候,您同樣也是反對,為什么您會反對?只因為您不了解保險是什么東西,現(xiàn)在您的家人也因為不了解才反對您從事這一行業(yè),如果您了解了保險行業(yè),將從事保險業(yè)的原因告訴您的家人,我想他們就不會再反對了?!钡诙N解答:“X先生,您的家人之所以反對,大概是認為從事保險的推銷工作是一件艱難的工作,怕您無法勝任,事實上,保險的推銷工作的確不太容易,就因
26、為這樣,才具有挑戰(zhàn)性,才更能發(fā)揮您的潛力,您為什么不以實際行動向您的家人證明您的能力?!扁袢恍膭逾袢恍膭映R娋芙^問題處理話術常見拒絕問題處理話術七、我家里人反對我從事保險行業(yè)七、我家里人反對我從事保險行業(yè)第三種解答第三種解答:“由于一般人對保險的認識不夠,因而產(chǎn)生了許多誤解,甚至是完全不信任的態(tài)度,每當任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一行業(yè)時,總要經(jīng)過一番家庭革命,當初,我的家人同樣反對我從事保險工作,現(xiàn)在不但不反對,反而鼓勵我,因為他們知道我是在做善人善事,我所銷售的是幸福、是保障,同時又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活,更何況保險業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè),邁向成功的捷徑,這么好的機會,您不
27、想把握嗎?”第四種解答第四種解答:有很多做保險成功的人,開始時都遭受到家人的反對,反對的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險事業(yè)。假如有機會的話,可以請你的家人來公司了解一下保險。況且,最重要的是,你自己對保險這一份事業(yè)了解了多少?如果你認為從事保險事業(yè)對全家都有好處的話,你必須堅持做下去,而且你的成長和進步也可以慢慢改變家人的想法,甚至與你一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術八、我很忙,恐怕沒有時間做保險!八、我很忙,恐怕沒有時間做保險!1 1、好極了,我們就是要找忙碌的人來一起做這項事業(yè),因為象你這樣忙的人,通常也是積極想改善生活的人,而壽險
28、營銷事業(yè)正是想給你這樣的人一個最好的成就事業(yè)的機會,你想把握這個機會嗎? 2、是啊,我看你也很忙,相信收入也不錯吧?但是你每天都這么忙碌,何時才有清閑的日子享福?況且,忙也不一定能帶來經(jīng)濟保障,如果你切實了解了壽險營銷能為你帶來經(jīng)濟的保障,你一定會樂意擠出時間來追求有錢有閑的生活方式,你希望過有錢有閑的生活嗎? 3、任何人一天都有24小時,而有人卻能利用相同的時間創(chuàng)造很大的成就,為什么呢?那是因為他們能善用時間,把握住最有經(jīng)濟價值的機會。每個人都有時間,問題是你覺得值不值得用在保險行銷上,壽險營銷事業(yè)是一個極具絕佳潛能的機會,而只要運用零碎的時間投資在這一項事業(yè)上,成功之后你將會有足夠的時間做
29、你想做的事,你覺得這樣的事業(yè)值得你花時間嗎?怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術九、我的朋友很少,可能很難簽到保單!九、我的朋友很少,可能很難簽到保單!1、我當初也這樣想,總以為朋友太少就很難開展保險業(yè)務,但是進公司經(jīng)過系統(tǒng)的培訓之后才發(fā)現(xiàn)可以簽單的準客戶很多,你的朋友或者你的家人、同學等,每個人都需要保障。如果你坐下來靜靜想一想,你一定能想到一些對象。其實每個人都有朋友,只是可能平時較少來往,所以一時難以想起來,而當你加盟這個事業(yè)以后,你一定會很愿意和他們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的! 2、沒有朋友也沒有關系,只要你有心交朋友,陌生人只不過是還沒有認識的朋友,有很多國外的
30、保險公司來中國發(fā)展,人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功(例如.)在我們公司這樣的業(yè)務員多的是,而我們非常樂意教你認識朋友的方法。 3、哪會沒有朋友,你結婚時擺了幾桌酒席?每桌坐了幾個人?其實你說朋友很少只不過是你一下子沒有想起來吧!怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十、我的口才不好,恐怕干不了保險!十、我的口才不好,恐怕干不了保險!1、你認為做保險需要很好的口才嗎?重要的是你只要將壽險的保障利益告訴你的客戶就可以了,好的產(chǎn)品大家都會喜歡,只要說真心話就行了! 2、你以為我的口才很好嗎?我只不過比你先加盟,已經(jīng)了解保險公司的產(chǎn)品及市場計劃,假如要你談目前從事的工作,你一定介紹得比
31、我有條理,因為那是你所熟悉的,因此,要是你熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃,人家一定也會說你的口才很好。 3、如果真的如你所說,你沒有口才,那么生活中有沒有被這個問題所困擾呢?你希望自己有口才嗎?我們會提供很好的培訓及教育,只要你愿意學習,有一天你也會成為一個口才很好的人(舉例:某某營業(yè)部的業(yè)務員小王口才以前也不是很好,現(xiàn)在)怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十一、我很滿意現(xiàn)在的收入,不想再搞其他的!十一、我很滿意現(xiàn)在的收入,不想再搞其他的!我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功,而且可以賺很多錢,而做保險除了自己可以賺錢,更重要的是可以幫助他人賺錢,我們身邊的很多人都需要這個機會。再者,
32、做保險的很多收獲是金錢買不到的。例如:金錢能買床鋪,不能買睡眠;金錢能買書,不能買知識;能買房屋,不能買家庭,不能買幸福;能買藥物,不能買健康;能買仆役,不能買友誼但壽險營銷事業(yè)不僅使你擁有財富,也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。79怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十二、已有很多人做,我現(xiàn)在做太遲了!十二、已有很多人做,我現(xiàn)在做太遲了!1、所謂很多人做只不過是心理感覺吧, 與其說很多人做,還不如說很多人知道或從事過這一行業(yè), 目前全國的保險公司營銷員加起來還不足100萬人,占全國人口的比例和發(fā)達國家地區(qū)相比還差得遠(舉例)。再說,保險業(yè)務是越多人做越好做,就象汽車城、
33、電器街一樣。2、所謂太遲是指那些沒有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃栃袠I(yè)而言,如果你能深入了解保險事業(yè)的發(fā)展空間,例如其多元化、國際化的特征,你就會明白保險在中國現(xiàn)在是旭日東升、剛剛起步的朝陽行業(yè)。在加上我們從成功者身上汲取的經(jīng)驗,使我們對新加盟的營銷員有更好的、更完整的訓練,使得現(xiàn)在這個事業(yè)比以前更容易做。80怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十三、我有很多朋友做過但都不成功!十三、我有很多朋友做過但都不成功!1、別人做不成功,并不代表那個行業(yè)不能做!也許是因為方法 技巧不對,或者是努力程度不夠。每個行業(yè)都有做得成功的 和做得不成功的,這一點也不奇怪,你難道會因此就認為一 定做不成功嗎?
34、其實這只是個方法技巧和努力程度的問題, 方法對了,再加上自己的努力,你就會覺得游刃有余。 2、每年那么多學生參加考試進入大學,落榜的總是比考取的多, 難道你會因此而不讓你的孩子讀書嗎?81怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十四、我聽朋友說保險公司經(jīng)常招人,是不十四、我聽朋友說保險公司經(jīng)常招人,是不是保險公司的主管在利用新人賺錢?是保險公司的主管在利用新人賺錢?1、利用?一般人被利用是因為他們具備條件,如:有錢,有名氣, 有地位,有某些專長或有特殊的人際關系。而加入壽險業(yè)的只不 過一些普通人,有什么可利用的呢?況且主管還要花時間去教他 產(chǎn)品知識,銷售技能,甚至還要陪新人去展
35、業(yè)、做銷售。試問: 還有哪一個行業(yè)象壽險一樣,主管會全心全意去幫助他人成功呢? 2、壽險營銷組織架構的建立,我們講究的是“公平、公開、公正”, 強調(diào)“一份耕耘,一份收獲”。主管幫助你賺錢,你難道不樂意嗎? 至于公司給他的津貼,那是他應得的報酬,并不影響你的收入。85怦然心動怦然心動常見拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術十五、保險是求人的行業(yè),要看別人眼色十五、保險是求人的行業(yè),要看別人眼色 請問請問那一個行業(yè)不需要看他人的眼色?其實其它產(chǎn)那一個行業(yè)不需要看他人的眼色?其實其它產(chǎn)品是當人們感覺到需求才去購買,而保險是當他感品是當人們感覺到需求才去購買,而保險是當他感覺到需要購買前,卻已經(jīng)太遲了
36、。其實我們是用專覺到需要購買前,卻已經(jīng)太遲了。其實我們是用專業(yè)的知識,和客戶溝通風險觀念和創(chuàng)造保障需求,業(yè)的知識,和客戶溝通風險觀念和創(chuàng)造保障需求,進而使客戶接受我們和我們的風險防范觀念,最后進而使客戶接受我們和我們的風險防范觀念,最后是接受我們的保險產(chǎn)品。當客戶真正認同你和接受是接受我們的保險產(chǎn)品。當客戶真正認同你和接受你的專業(yè)設計的時候,特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠你的專業(yè)設計的時候,特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠的時候,你贏得的將是客戶的尊敬和信任,甚至可的時候,你贏得的將是客戶的尊敬和信任,甚至可能成為好朋友,這個時候你覺得還在求人嗎?能成為好朋友,這個時候你覺得還在求人嗎?怦然心動怦然心動常見
37、拒絕問題處理話術常見拒絕問題處理話術舉棋不定舉棋不定CLOSECLOSE的話術的話術舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術的話術1 1、1 1年的努力,年的努力,1010年吃不完,年吃不完, 2 2年的努力,年的努力,2020年吃不完,年吃不完,3 3年年的努力,一輩子吃不完。的努力,一輩子吃不完。三年的時間,你便可以當上部經(jīng)理,而擁有80個人、160個人,以及200個準客戶,這些都是你的財產(chǎn),因此由于自己的努力方向正確,及配合公司優(yōu)良的訓練制度,你便可以一輩子吃不完,年收入三年內(nèi)便可高達10萬以上。2 2、事業(yè)與職業(yè)的不同點?、事業(yè)與職業(yè)的不同點?保險事業(yè),不但現(xiàn)在可以做,而且終身可以從事,而職業(yè)
38、只是短暫的,職業(yè)是爭一口飯吃,事業(yè)是生產(chǎn)一口飯給別人吃,這就是能力的提升。舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術的話術3 3、怕吃苦的人,苦一輩子,不怕吃苦的人,苦一陣子,、怕吃苦的人,苦一輩子,不怕吃苦的人,苦一陣子,我們所選擇的是辛苦一段時日,而可享受一輩子的事業(yè)!我們所選擇的是辛苦一段時日,而可享受一輩子的事業(yè)!保險工作前三年比較辛苦一點,但是一輩子享用不盡。有人說一輩子要吃的苦,四十歲以前把他吃完,也就是透過我們自己的加倍努力,在四十歲以前使我們成功,那我們便可輕松一陣子,因為一般人都在四十歲以后,小孩上高中、大學,生活費用加重后才努力的想去賺錢,而我們由于制度上的優(yōu)越,心愿亦能早日實現(xiàn),現(xiàn)
39、在正是我們努力的時候。來吧!4 4、這是一個不需要本錢的工作、這是一個不需要本錢的工作當你來從事保險的時候,我并沒有要你拿10萬、20萬,當你做不好時就沒收,我們只要你投資時間和精神,我們便可成功。來吧! 5 5、 用六個月的時間來賭一生的事業(yè)劃得來!用六個月的時間來賭一生的事業(yè)劃得來! 你只要用六個月的時間,全力以赴,等六個月結束后我們再來檢討能不能做,如果可以那就是我們一生事業(yè)開始,如果不行我們也只是花六個月的時間,但在這六個月中間你并沒有損失,反而可學到很多推銷技巧,至少你本身對保險也有了相當?shù)恼J識,用六個月的時間來賭一生的事業(yè)絕對劃算。來吧!舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術的話術舉棋不
40、定舉棋不定CLOSE的話術的話術6 6、保險市場潛力很大!、保險市場潛力很大!隨著社會結構的改變,由大家庭走向小家庭,每個家庭也只有自保,由于中產(chǎn)階級的增加(月收入12萬)這些人很清楚,只要他沒有收入,全家便沒有保障,保險的人口不斷的增加,由歐美市場上的反應,我們便可了解,而且我們一定要隨歐美市場的腳步在前進。由此可知,保險市場上的潛力很大,所以要趁早從事。來吧!現(xiàn)在正是時候呢?。ㄍ鈬硕枷雭頁屵@市場,我們能放棄嗎?)7 7、由于我們這一代收入和社會地位的提升,可以使下一代減、由于我們這一代收入和社會地位的提升,可以使下一代減少競爭!少競爭!社會的競爭壓力愈來愈大,如果我們的父母從前是上流社會
41、的人,目前至少我們不必那么辛苦,既然是一個無法挽回的事實,那只有靠我們這一代了,如果我們好好努力,我們的下一代競爭的立足點便可提高,如要和500萬人競爭,由于我們的提升,可以淘汰200萬人,只要和300萬人舉棋不定舉棋不定CLOSE的話術的話術就可以了,而提高競爭立足點,這些都需要用錢來培養(yǎng)(補習、念好的學校、多方面的教育、學電腦、科學實驗、留學)或提供資金與經(jīng)驗來幫助他做生意,所以現(xiàn)在開始,我們要先創(chuàng)立一番事業(yè)了,中國人壽是最適合你的!8 8、享受高收入!、享受高收入!籍由訓練可使能力提升,我們可享受高收入!住好的房子、好的裝潢、開好的車子,享受一切美好的事物,這些都是由于你明智的決定。享受
42、能力的提升,是可以分為兩方面,一是如果生活費要3萬,由于能力提升了,我15天便可以完成,剩余的時間我可以做我喜歡做的事,如釣魚、打球、旅行、聽音樂等等,另一方面由于能力提升,本來3萬元的生活費,而現(xiàn)在的收入有6萬元,那另外的3萬元便可以用來做自己喜歡的事物,如買東西,或者享受、儲蓄,所以人不但要有錢,也要有時間,才不枉人生白渡了!所以我們這事業(yè),只要努力一段時日,就有高享受了!舉棋不定舉棋不定感性結束感性結束9 9、這是一個慈善事業(yè)!、這是一個慈善事業(yè)!因為這是一個慈善事業(yè),所以需要更多有愛心的人積極來推銷,這樣才能被社會所接納,如此可以使社會安定的力量更大,而且也要像你這樣熱心的人才適合,希
43、望我們能在這一條路上并肩合作!為社會做一點事情,當我們有了高收入,便有能力去幫助別人,以及建立慈善機構,這是我們的心愿,我希望以后我們有能力共同組織一個慈善機構。1010、我的單位剛開始、我的單位剛開始我的單位剛開始建立,所以更需要你的幫助,而且我現(xiàn)有很多的時間可以陪同作業(yè),所以剛開始你不用怕,有我在一切都沒問題的,現(xiàn)在你只要把時間擠出來就行了!11、我正在積極的培養(yǎng)人才!我對組織的發(fā)展有相當?shù)牧私馀c興趣,所以我目前正在積極的培養(yǎng)主管人才,如果我們能合作,那是再好不過了!舉棋不定舉棋不定感性結束感性結束1212、這事業(yè)由我們來做一定成!、這事業(yè)由我們來做一定成!這種事業(yè)就是要像我們這樣的人來從
44、事,因為再大的困難我們都不怕,請你放心。1313、以后的服務由我來!、以后的服務由我來!做保險最怕的是以后服務的問題,任何事,我們事先必須要有準備,假設做一段時間,你不想再做了,你的所有客戶全部由我來服務,你就不必怕有人在背后罵你服務不好,這應該沒問題了吧!1414、目前的工作要找容易嗎?、目前的工作要找容易嗎?依你目前的工作能力,假設要找工作,我想不是一件很困難的事,所以假設做不好,要重新找目前的工作,根本不是問題,所以你可以馬上決定。1515、我們要培養(yǎng)主管而非業(yè)務員。、我們要培養(yǎng)主管而非業(yè)務員。一開始中國人壽就是把你培養(yǎng)成一位主管,而其他公司只要業(yè)務員而已!所以我們需要整套完整的教育訓練,如一個懷孕的母親當他懷孕時,就決定小孩生下來便讓他念到高中舉棋不定舉棋不定感性結束感性結束1616、我們要培養(yǎng)主管而非業(yè)務員。、我們要培養(yǎng)主管而非業(yè)務員。,而后自生自滅,因此從懷孕到上高中的這段時間,只要讓他的小孩吃個飽就好;而另一個母親他決定讓她的小孩念到大學畢業(yè)乃至于出國留學,因此從懷孕的第一天開始她在房間內(nèi)掛了美麗的圖畫,聽古典音樂,孕婦不能輕易的生氣,要多吃水果,小孩的臥室衣服等等。挖空心思,竭盡所能的
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