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文檔簡介
1、榜樣的力量是無窮的在一個企業(yè)中,樹立什么樣的人做榜樣,鼓勵什么樣的行為方式,既關(guān)系到企業(yè) 的價值觀念和企業(yè)文化的建設,也關(guān)系到員工的激勵與管理。在這里我們著重探 討榜樣與員工激勵之間的關(guān)系以及存在的問題。 榜樣通常有兩種,一種是精神榜 樣,另一種是現(xiàn)實榜樣。一般說來樹立精神榜樣比較容易,因為這些人有特殊性, 與普通人差別巨大,屬于不平凡的人。而樹立一個現(xiàn)實的榜樣則比較難, 因為差 異性小,沒有非常特別的地方,只是比別人做的好一點而已。由于歷史上和文化 上的原因,我們很喜歡樹立精神榜樣,希望用“覺悟高”的人來影響“覺悟低” 的人,而忽視現(xiàn)實榜樣的威力。所謂精神榜樣是指那些不計個人得失, 大公無私
2、,任勞任怨,一心一意努力 工作的員工。這些人為了實現(xiàn)自己的遠大目標和個人夢想, 有時候甚至愿意犧牲 短期的(幾年或十幾年)個人利益,即人們常說的臥薪嘗膽。這些人一般都有超 常的自我激勵能力和耐心,不達目的誓不罷休,所以屬于“非凡”的人物,其事 跡自然非常感人,甚至有傳奇色彩,很容易成為“典型”。但是有一個非常現(xiàn)實 的問題,我們很難要求其他人也這樣做,因為這種人可遇不可求。我們曾經(jīng)講過, 人生金字塔有五個階段的追求,精神榜樣所追求的是最高層的境界。 但是對于普 通人來說,在低層次需求沒有滿足之前很難追求高層次的目標, 這是人的本性所 決定的,絕大多數(shù)都擺脫不了這個自然的規(guī)律,只有“非凡”的人物才
3、能突破這與精神榜樣不一樣,現(xiàn)實的榜樣則是那些“凡人” ,那些出色的但是又務實 的普通員工,這些人工作認真,富有成效,是同行中的佼佼者,但是他們并沒有 非常特別的地方。他們給企業(yè)做出了巨大的貢獻,也是其他人公認的優(yōu)秀員工。 這些人既看重長期利益也兼顧短期利益, 而且不想犧牲眼前利益來換取并不確定 的長遠利益, 或者與其他人拉開距離。 他們追求的是與企業(yè)共同發(fā)展, 并得到合 理的回報。這些人心態(tài)比較平和,目標比較現(xiàn)實,是企業(yè)依靠的中堅力量。作為企業(yè)的管理者, 當我們試圖用榜樣來激勵其他員工的時候, 就要考慮以 下兩個問題: 1. 在一個企業(yè)中能否批量復制這種人,榜樣是否令普通人敬而遠 之? 2.對
4、其他人來說樹立榜樣能否起到激勵作用, 榜樣得到了什么回報?只有把 這兩個問題搞清楚了,才能明明白白 地,有針對性地做事。首先我們看一下第 一個問題, 榜樣能否批量復制, 任何一個組織都是由各種各樣的人組成的, 所以 什么人都有, 榜樣能否批量復制取決于榜樣的素質(zhì), 能力和干勁是否具有普遍意 義,也就是說榜樣能做到的, 其他人只要努力也能做到, 而且認同榜樣所做的一 切,從心底里佩服這樣的人,而不是感到榜樣高高在上,屬于有“野心”往上爬 的人。接下來我們再探討一下第二個問題, 榜樣能否激勵其他人取決于榜樣在企 業(yè)領導和普通員工心目中的地位是否一樣, 是領導認為榜樣好還是普通員工認為 榜樣好,以及榜樣所得到的榮譽和利益。 如果榜樣付出很大, 而沒有經(jīng)濟上或大 多數(shù)人普遍追求的其他方面的回報, 榜樣有可能成為付出與奉獻的代名詞, 使人 敬而遠之, 而失去激勵作用, 盡管上級領導非常欣賞這樣的人, 但是普通員工卻不一定欣賞??偠灾?,榜樣的力量是無窮的這句話沒有錯,但是有許多前提條件。用好 了會激勵企業(yè)的大多數(shù)員工上進,用不好,即害了榜樣也影響了其他人的士氣, 所以是一把雙刃劍,一定要慎重使用。通常說來,精神榜樣在很多人看來太遙遠, 激發(fā)不了人們的熱情,即使能激發(fā)人們的熱情也維持不了太久,這是“凡人”與“非凡”的人之間的根本差距
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