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1、榜樣的力量是無(wú)窮的在一個(gè)企業(yè)中,樹(shù)立什么樣的人做榜樣,鼓勵(lì)什么樣的行為方式,既關(guān)系到企業(yè) 的價(jià)值觀念和企業(yè)文化的建設(shè),也關(guān)系到員工的激勵(lì)與管理。在這里我們著重探 討榜樣與員工激勵(lì)之間的關(guān)系以及存在的問(wèn)題。 榜樣通常有兩種,一種是精神榜 樣,另一種是現(xiàn)實(shí)榜樣。一般說(shuō)來(lái)樹(shù)立精神榜樣比較容易,因?yàn)檫@些人有特殊性, 與普通人差別巨大,屬于不平凡的人。而樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)實(shí)的榜樣則比較難, 因?yàn)椴?異性小,沒(méi)有非常特別的地方,只是比別人做的好一點(diǎn)而已。由于歷史上和文化 上的原因,我們很喜歡樹(shù)立精神榜樣,希望用“覺(jué)悟高”的人來(lái)影響“覺(jué)悟低” 的人,而忽視現(xiàn)實(shí)榜樣的威力。所謂精神榜樣是指那些不計(jì)個(gè)人得失, 大公無(wú)私

2、,任勞任怨,一心一意努力 工作的員工。這些人為了實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)和個(gè)人夢(mèng)想, 有時(shí)候甚至愿意犧牲 短期的(幾年或十幾年)個(gè)人利益,即人們常說(shuō)的臥薪嘗膽。這些人一般都有超 常的自我激勵(lì)能力和耐心,不達(dá)目的誓不罷休,所以屬于“非凡”的人物,其事 跡自然非常感人,甚至有傳奇色彩,很容易成為“典型”。但是有一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí) 的問(wèn)題,我們很難要求其他人也這樣做,因?yàn)檫@種人可遇不可求。我們?cè)?jīng)講過(guò), 人生金字塔有五個(gè)階段的追求,精神榜樣所追求的是最高層的境界。 但是對(duì)于普 通人來(lái)說(shuō),在低層次需求沒(méi)有滿足之前很難追求高層次的目標(biāo), 這是人的本性所 決定的,絕大多數(shù)都擺脫不了這個(gè)自然的規(guī)律,只有“非凡”的人物才

3、能突破這與精神榜樣不一樣,現(xiàn)實(shí)的榜樣則是那些“凡人” ,那些出色的但是又務(wù)實(shí) 的普通員工,這些人工作認(rèn)真,富有成效,是同行中的佼佼者,但是他們并沒(méi)有 非常特別的地方。他們給企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),也是其他人公認(rèn)的優(yōu)秀員工。 這些人既看重長(zhǎng)期利益也兼顧短期利益, 而且不想犧牲眼前利益來(lái)?yè)Q取并不確定 的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 或者與其他人拉開(kāi)距離。 他們追求的是與企業(yè)共同發(fā)展, 并得到合 理的回報(bào)。這些人心態(tài)比較平和,目標(biāo)比較現(xiàn)實(shí),是企業(yè)依靠的中堅(jiān)力量。作為企業(yè)的管理者, 當(dāng)我們?cè)噲D用榜樣來(lái)激勵(lì)其他員工的時(shí)候, 就要考慮以 下兩個(gè)問(wèn)題: 1. 在一個(gè)企業(yè)中能否批量復(fù)制這種人,榜樣是否令普通人敬而遠(yuǎn) 之? 2.對(duì)

4、其他人來(lái)說(shuō)樹(shù)立榜樣能否起到激勵(lì)作用, 榜樣得到了什么回報(bào)?只有把 這兩個(gè)問(wèn)題搞清楚了,才能明明白白 地,有針對(duì)性地做事。首先我們看一下第 一個(gè)問(wèn)題, 榜樣能否批量復(fù)制, 任何一個(gè)組織都是由各種各樣的人組成的, 所以 什么人都有, 榜樣能否批量復(fù)制取決于榜樣的素質(zhì), 能力和干勁是否具有普遍意 義,也就是說(shuō)榜樣能做到的, 其他人只要努力也能做到, 而且認(rèn)同榜樣所做的一 切,從心底里佩服這樣的人,而不是感到榜樣高高在上,屬于有“野心”往上爬 的人。接下來(lái)我們?cè)偬接懸幌碌诙€(gè)問(wèn)題, 榜樣能否激勵(lì)其他人取決于榜樣在企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工心目中的地位是否一樣, 是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為榜樣好還是普通員工認(rèn)為 榜樣好,以及榜樣所得到的榮譽(yù)和利益。 如果榜樣付出很大, 而沒(méi)有經(jīng)濟(jì)上或大 多數(shù)人普遍追求的其他方面的回報(bào), 榜樣有可能成為付出與奉獻(xiàn)的代名詞, 使人 敬而遠(yuǎn)之, 而失去激勵(lì)作用, 盡管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常欣賞這樣的人, 但是普通員工卻不一定欣賞??偠灾?,榜樣的力量是無(wú)窮的這句話沒(méi)有錯(cuò),但是有許多前提條件。用好 了會(huì)激勵(lì)企業(yè)的大多數(shù)員工上進(jìn),用不好,即害了榜樣也影響了其他人的士氣, 所以是一把雙刃劍,一定要慎重使用。通常說(shuō)來(lái),精神榜樣在很多人看來(lái)太遙遠(yuǎn), 激發(fā)不了人們的熱情,即使能激發(fā)人們的熱情也維持不了太久,這是“凡人”與“非凡”的人之間的根本差距

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