SAPERPHR與SAPHCM

1、 ZHU Yan 2001主講：朱巖主講：朱巖 博士博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 南南 ZHU Yan 2001內(nèi)容概要內(nèi)容概要l 人力資源管理的特色l 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)l 人力資源管理的焦點(diǎn)問題l 人力資源管理軟件綜述l R/3的人力資源管理 ZHU Yan 2001人力資源管理的特色l ERP中的人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出中的人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人

2、需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程，是以人為本思想在開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程，是以人為本思想在組織中的具體運(yùn)用。組織中的具體運(yùn)用。l 人力資源管理是人事管理的繼承和發(fā)展人力資源管理是人事管理的繼承和發(fā)展 ZHU Yan 2001人力資源管理的特色l 人事管理人事管理(Personnel Management)：n復(fù)雜人復(fù)雜人n企業(yè)對(duì)人的看法局限于人力是一種成本，在使用時(shí)以節(jié)企業(yè)對(duì)人的看法局限于人力是一種成本，在使用時(shí)以節(jié)約為目標(biāo)約為目標(biāo)n人事部門是組織眾多部門中的一個(gè)人事部門是組織眾多部門中的一個(gè)l 人力資源管理人力資源管理(Human Resource Management

3、)：n價(jià)值人價(jià)值人n將人視為可開發(fā)并能帶來收益的資源：資本將人視為可開發(fā)并能帶來收益的資源：資本n貫穿于企業(yè)組織的各個(gè)層面貫穿于企業(yè)組織的各個(gè)層面 ZHU Yan 2001人力資源管理的特色l 人事管理人事管理(Personnel Management)：n主要對(duì)象是管理層主要對(duì)象是管理層n績(jī)效評(píng)價(jià)目的在于發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效的現(xiàn)狀，并以此作為報(bào)績(jī)效評(píng)價(jià)目的在于發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效的現(xiàn)狀，并以此作為報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、提升的有力依據(jù)酬、獎(jiǎng)懲、提升的有力依據(jù)n被動(dòng)的、例行的被動(dòng)的、例行的l 人力資源管理人力資源管理(Human Resource Management)：n勞資關(guān)系的各個(gè)方面勞資關(guān)系的各個(gè)方面n績(jī)效評(píng)價(jià)目

4、的在于獲得員工績(jī)效現(xiàn)狀的信息，找到與目績(jī)效評(píng)價(jià)目的在于獲得員工績(jī)效現(xiàn)狀的信息，找到與目前及未來要求的差距，績(jī)效優(yōu)秀的員工將得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)前及未來要求的差距，績(jī)效優(yōu)秀的員工將得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、提升等鼓勵(lì)，而績(jī)效較差的員工將得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為、提升等鼓勵(lì)，而績(jī)效較差的員工將得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為未來的職業(yè)生涯發(fā)展打下基礎(chǔ)未來的職業(yè)生涯發(fā)展打下基礎(chǔ)n主動(dòng)的、開拓性的主動(dòng)的、開拓性的 ZHU Yan 2001HR角色演變過程角色演變過程 卓越績(jī)效中心卓越績(jī)效中心行政服務(wù)中心行政服務(wù)中心面試招聘面試招聘培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略決策中心戰(zhàn)略決策中心日常事務(wù)日常事務(wù)企業(yè)的企業(yè)的“謀略家謀略

5、家”員工的員工的“領(lǐng)路人領(lǐng)路人”變革的變革的“發(fā)起者發(fā)起者”為為i不同的系統(tǒng)用戶提供適合的工具不同的系統(tǒng)用戶提供適合的工具人力資源管理策略和服務(wù)遞送人力資源管理策略和服務(wù)遞送全球化人力資源管理全球化人力資源管理 ZHU Yan 2001戰(zhàn)略戰(zhàn)略卓越績(jī)效卓越績(jī)效事務(wù)性工作事務(wù)性工作戰(zhàn)略戰(zhàn)略卓越績(jī)效卓越績(jī)效事務(wù)性工作事務(wù)性工作“三角三角”到到“菱形菱形” ZHU Yan 2001HR的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)提高日常事務(wù)處理效率提高日常事務(wù)處理效率發(fā)掘人才：更科學(xué)的招聘，有針對(duì)性地開發(fā)人才，高效的留才手段發(fā)掘人才：更科學(xué)的招聘，有針對(duì)性地開發(fā)人才，高效的留才手段通過快速的知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)跨部門的學(xué)習(xí)通過快速的知識(shí)

6、共享，實(shí)現(xiàn)跨部門的學(xué)習(xí)高效的知識(shí)管理，增強(qiáng)員工能力，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力高效的知識(shí)管理，增強(qiáng)員工能力，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力幫助減少成本和提高生產(chǎn)率，幫助減少成本和提高生產(chǎn)率，可衡量、數(shù)字化的業(yè)績(jī)可衡量、數(shù)字化的業(yè)績(jī)“核心部門核心部門”，“中心角色中心角色”，參與戰(zhàn)略決策，參與戰(zhàn)略決策 ZHU Yan 2001 薪資薪資/待遇待遇 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) & 發(fā)展發(fā)展策略策略工作環(huán)境工作環(huán)境 福利福利技能和競(jìng)爭(zhēng)力技能和競(jìng)爭(zhēng)力薪資管理薪資管理薪資計(jì)算薪資計(jì)算福利管理福利管理（個(gè)人家庭）（個(gè)人家庭）職業(yè)計(jì)劃職業(yè)計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)反饋系統(tǒng)HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)1：全面的薪酬管理：全面的薪酬管理“硬件硬件

7、”和和“軟件軟件” ZHU Yan 2001崗位能力績(jī)效企業(yè)- 文化- 價(jià)值觀- 利潤(rùn)外部市場(chǎng)外部市場(chǎng)HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)1：全面的薪酬管理：全面的薪酬管理 ZHU Yan 2001績(jī)效工資績(jī)效工資 (為結(jié)果給錢) 結(jié)果 數(shù)量 短期效益 報(bào)酬為導(dǎo)向技能工資技能工資 (為技能給錢) 過程 質(zhì)量 長(zhǎng)期效益 發(fā)展（行為改變）為導(dǎo)向HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)1：全面的薪酬管理：全面的薪酬管理“結(jié)果結(jié)果”與與“過程過程”的平衡的平衡 ZHU Yan 2001HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)2：競(jìng)爭(zhēng)力管理：競(jìng)爭(zhēng)力管理工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)& 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)職業(yè)計(jì)劃職業(yè)計(jì)劃招募招募 & 甄選甄選工作績(jī)效評(píng)價(jià)工作績(jī)效評(píng)價(jià)系

8、統(tǒng)系統(tǒng)接班計(jì)劃接班計(jì)劃培訓(xùn)培訓(xùn) & 開發(fā)開發(fā) 潛力評(píng)估潛力評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃組織管理組織管理基本信息基本信息m 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力m 技能技能/資格資格工作工作m 內(nèi)容內(nèi)容m 競(jìng)爭(zhēng)力概括競(jìng)爭(zhēng)力概括人人m 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力m 工作調(diào)配和評(píng)估工作調(diào)配和評(píng)估 ZHU Yan 2001連接連接：“知道者知道者”和和“需要知道者需要知道者”轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化：“個(gè)人知識(shí)個(gè)人知識(shí)”為為“組織知識(shí)組織知識(shí)”提供提供：“合適的人合適的人”“合適的知識(shí)合適的知識(shí)” “合適的時(shí)機(jī)合適的時(shí)機(jī)”HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)3：知識(shí)管理：知識(shí)管理 ZHU Yan 2001溝通溝通誰(shuí)給我發(fā)的電子郵件?日程安排日程安排有空嗎 ?他/她啥模樣

9、?組織圖組織圖是合適的人嗎 ?相片相片工作流工作流誰(shuí)批準(zhǔn)？給他/她電話電話電話知識(shí)管理：連接知識(shí)管理：連接 ZHU Yan 2001技能檔案技能檔案Skills/RequirementsProfile培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄Training 11 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Training 2Training 3組織架構(gòu)組織架構(gòu)知識(shí)管理：轉(zhuǎn)化知識(shí)管理：轉(zhuǎn)化 ZHU Yan 2001知識(shí)傳播知識(shí)傳播“推推” “拉拉” 工作站工作站提供知識(shí)提供知識(shí)分配知識(shí)分配知識(shí)知識(shí)管理：提供知識(shí)管理：提供基準(zhǔn)數(shù)據(jù)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)外部信息外部信息政策政

10、策OrganisaztionalstructureD ia g ra m m titelSkills profileSkills/requirementsProfileTraining historyTraining 11 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Training 2Training 3基于角色的基于角色的菜單菜單技能技能 / 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 過程過程培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容專家查找專家查找Ad-hoc查詢查詢 ZHU Yan 2001個(gè)體個(gè)體績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)指導(dǎo)指導(dǎo)評(píng)估評(píng)估公司使命公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)文化/價(jià)值觀行為 / 能力

11、- 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)- 行為模式描述HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)4：全面的績(jī)效管理：全面的績(jī)效管理 ZHU Yan 2001績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃績(jī)效指導(dǎo)績(jī)效指導(dǎo)績(jī)效測(cè)評(píng)績(jī)效測(cè)評(píng)人力資源部門獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案方案培訓(xùn)培訓(xùn)接班人接班人計(jì)劃計(jì)劃紀(jì)律紀(jì)律制度制度 崗位職責(zé)定義 目標(biāo)設(shè)定 監(jiān)控流程 指導(dǎo)反饋 結(jié)果與目標(biāo)對(duì)比HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)4：全面的績(jī)效管理：全面的績(jī)效管理 ZHU Yan 2001HR管理焦點(diǎn)管理焦點(diǎn)5：HRMS跟工作有關(guān)的信息跟工作有關(guān)的信息在線培訓(xùn)在線培訓(xùn)員工自助服務(wù)員工自助服務(wù)網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 薪資計(jì)算薪資計(jì)算考勤自動(dòng)化考勤自動(dòng)化 薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查管理者桌面管理者桌面 ZHU Yan 2001成功企業(yè)：

12、三個(gè)成功企業(yè)：三個(gè)“滿意滿意”雇員滿意雇員滿意企業(yè)戰(zhàn)略室企業(yè)戰(zhàn)略室股東滿意股東滿意客戶滿意客戶滿意 ZHU Yan 2001 Z理論HRMS“如果我們擁有更好的員工如果我們擁有更好的員工”業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門“用更好的方法工作”客戶客戶“就能令我們的客戶更滿意就能令我們的客戶更滿意”公司公司“更好的業(yè)績(jī)更好的業(yè)績(jī)”工作時(shí)間工作時(shí)間知識(shí)技能知識(shí)技能薪酬福利薪酬福利組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)銷售系統(tǒng)銷售系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng) ZHU Yan 2001企業(yè)選擇企業(yè)選擇HRMS的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)能與企業(yè)其它管理系統(tǒng)緊密集成，信息資源共享能與企業(yè)其它管理系統(tǒng)緊密

13、集成，信息資源共享支持本地的政策和貨幣支持本地的政策和貨幣設(shè)計(jì)理念超前，將來功能增加、版本升級(jí)簡(jiǎn)單易行設(shè)計(jì)理念超前，將來功能增加、版本升級(jí)簡(jiǎn)單易行硬件供應(yīng)商的支持硬件供應(yīng)商的支持售后服務(wù)支持售后服務(wù)支持實(shí)力雄厚、業(yè)界領(lǐng)先的軟件供應(yīng)商實(shí)力雄厚、業(yè)界領(lǐng)先的軟件供應(yīng)商軟件本身功能非常強(qiáng)大，界面友好，操作簡(jiǎn)單，安全穩(wěn)定軟件本身功能非常強(qiáng)大，界面友好，操作簡(jiǎn)單，安全穩(wěn)定開放程度高，用戶可客戶化開放程度高，用戶可客戶化 ZHU Yan 2001戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)發(fā)起變革發(fā)起變革真正的企業(yè)集成真正的企業(yè)集成 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 充當(dāng)其他內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源充當(dāng)其他內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源外部資源利用和共享服務(wù)的基礎(chǔ)

14、外部資源利用和共享服務(wù)的基礎(chǔ)交易處理交易處理HRMS的演變歷史的演變歷史1980s自足自足1990s2000事務(wù)事務(wù)分析分析知識(shí)管理知識(shí)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略 ZHU Yan 2001HRMS提供所需的業(yè)務(wù)流程提供所需的業(yè)務(wù)流程 l工作績(jī)效評(píng)價(jià)工作績(jī)效評(píng)價(jià)l培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)和發(fā)展l能力能力/資格管理資格管理l數(shù)據(jù)安全性管理數(shù)據(jù)安全性管理l工作流管理工作流管理l.l戰(zhàn)略性人力計(jì)劃和預(yù)算戰(zhàn)略性人力計(jì)劃和預(yù)算l職位工作需求職位工作需求l職位評(píng)估職位評(píng)估 l職位定義職位定義l應(yīng)聘者資料查詢應(yīng)聘者資料查詢l. ZHU Yan 2001組織結(jié)構(gòu)維護(hù)組織結(jié)構(gòu)維護(hù)經(jīng)理桌面經(jīng)理桌面職位管理職位管理職位計(jì)劃職位計(jì)劃部門預(yù)算及

15、管理部門預(yù)算及管理成本分?jǐn)偝杀痉謹(jǐn)?.HR管理解決方案圖：管理解決方案圖：空缺職位管理空缺職位管理信息發(fā)布信息發(fā)布應(yīng)聘者跟蹤應(yīng)聘者跟蹤預(yù)選，匹配預(yù)選，匹配面試安排面試安排挑選和錄用挑選和錄用.個(gè)人信息處理個(gè)人信息處理薪資管理薪資管理人事變動(dòng)追蹤人事變動(dòng)追蹤資格認(rèn)證資格認(rèn)證工會(huì)管理工會(huì)管理退休退休/養(yǎng)老管理養(yǎng)老管理.出出/缺勤管理缺勤管理假期管理假期管理 假期記錄假期記錄 班次計(jì)劃班次計(jì)劃 工時(shí)記錄工時(shí)記錄 . 發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃要求任務(wù)要求任務(wù)員工資歷員工資歷技能匹配技能匹配 職業(yè)生涯計(jì)劃職業(yè)生涯計(jì)劃接班計(jì)劃接班計(jì)劃培訓(xùn)事務(wù)管理培訓(xùn)事務(wù)管理員工注冊(cè)員工注冊(cè)考評(píng)管理考評(píng)管理.福利和補(bǔ)貼福利和補(bǔ)貼資

16、格認(rèn)證資格認(rèn)證/登記登記應(yīng)扣計(jì)算應(yīng)扣計(jì)算 成本計(jì)算成本計(jì)算.薪資計(jì)算薪資計(jì)算退休金計(jì)算退休金計(jì)算支付管理支付管理. 組織和組織和職級(jí)管理職級(jí)管理招聘招聘員工管理員工管理時(shí)間和時(shí)間和請(qǐng)假管理請(qǐng)假管理生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃福利福利工資工資 ZHU Yan 2001對(duì)員工：對(duì)員工：HRMS不僅是為了不僅是為了HR l服務(wù)服務(wù)l快速快速l便利便利 l準(zhǔn)確準(zhǔn)確 l“一點(diǎn)就通一點(diǎn)就通”l安全安全l準(zhǔn)確準(zhǔn)確 l快速快速lHR數(shù)據(jù)參與業(yè)務(wù)決策數(shù)據(jù)參與業(yè)務(wù)決策l跨功能模塊的桌面系統(tǒng)跨功能模塊的桌面系統(tǒng)lHR數(shù)據(jù)參與企業(yè)戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)參與企業(yè)戰(zhàn)略決策l支持其它功能模塊最佳運(yùn)作支持其它功能模塊最佳運(yùn)作l高度集成，降低成本高

17、度集成，降低成本對(duì)部門主管：對(duì)部門主管：對(duì)企業(yè)：對(duì)企業(yè)：對(duì)企業(yè)外部：對(duì)企業(yè)外部：l需聯(lián)絡(luò)的客戶需聯(lián)絡(luò)的客戶 l需要資源的客戶需要資源的客戶l政府部門政府部門l服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)供應(yīng)商l全天候開放全天候開放 ZHU Yan 2001HRMS的收益的收益$人工作人工作業(yè)減少業(yè)減少招聘周期招聘周期縮短，空缺縮短，空缺填補(bǔ)快填補(bǔ)快單位事務(wù)單位事務(wù)處理成本處理成本降低降低更準(zhǔn)確地訓(xùn)練更準(zhǔn)確地訓(xùn)練員工，提高員工，提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力薪資更具薪資更具競(jìng)爭(zhēng)力，降低競(jìng)爭(zhēng)力，降低人才流失率人才流失率HRMSHRMS投資投資員工滿意度增加，員工滿意度增加，客戶客戶/訂單訂單/產(chǎn)能增加產(chǎn)能增加回報(bào)回報(bào)收回投資收回投資HRMS

18、HRMS上線上線回報(bào)回報(bào) ZHU Yan 2001人力資源管理軟件綜述n從“租用員工的知識(shí)”到“擁有員工的知識(shí)”n網(wǎng)上招聘納入人事管理軟件n員工自助服務(wù)會(huì)流行：ESSn金益康公司的金益康人力資源管理信息系統(tǒng)（YKHRMIS）;n益康世紀(jì)的HRP2000;n實(shí)達(dá)朗新的人事管理系統(tǒng);n上海廣電軟件信息有限公司的匯智人力資源管理系統(tǒng);n上 海 嘉 揚(yáng) 信 息 系 統(tǒng) 公 司 的 嘉 揚(yáng) 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng) （PowerHR2000）;n匯林科軟件（深圳）有限公司的人力資源管理系統(tǒng) ZHU Yan 2001人力資源管理軟件綜述n基本功能n績(jī)效考核n靈活性nEasyHumannHRP2000

19、nHREnHRISnSAP HR ZHU Yan 2001HRHRHRHRSAP 人力資源系統(tǒng) ZHU Yan 2001R/3: R/3: 完整解決方案模型完整解決方案模型R/3客戶機(jī)客戶機(jī) / / 服務(wù)器服務(wù)器FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CO管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)AM固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)管理管理PS項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理WF工作流工作流SAP行業(yè)解決行業(yè)解決方案方案MM物料管理物料管理HR人力資源人力資源SD銷售與分銷銷售與分銷PP生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃QM質(zhì)量管理質(zhì)量管理PM工廠管理工廠管理最佳業(yè)務(wù)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐庫(kù)實(shí)踐庫(kù)SAPSAP銀行業(yè)銀行業(yè)SAPSAP化工業(yè)化工業(yè)SAPSAP醫(yī)療醫(yī)療健康健康SAPSAP石油石油天然氣

20、天然氣SAPSAP政府政府SAPSAP建筑業(yè)建筑業(yè)SAPSAP藥品業(yè)藥品業(yè)SAPSAP汽車業(yè)汽車業(yè)SAPSAP電信電信SAPSAP電力電力SAPSAP零售業(yè)零售業(yè)SAPSAP高技術(shù)高技術(shù)SAPSAP消費(fèi)品消費(fèi)品開放系統(tǒng)開放系統(tǒng)客戶機(jī)客戶機(jī) / / 服務(wù)器服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)為各種業(yè)務(wù)為各種業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)多幣種多幣種多語(yǔ)言多語(yǔ)言完善的功能完善的功能SAPSAP航空航空/ /國(guó)防國(guó)防SAPSAP保險(xiǎn)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)工程業(yè)務(wù)工程N(yùn)etNet 使能使能: :BAPIBAPI ZHU Yan 2001R/3R/3系統(tǒng)支持下列系統(tǒng)支持下列人力資源業(yè)務(wù)處人力資源業(yè)務(wù)處過程過程SAPSAP 人力資源人力資源系

21、統(tǒng)系統(tǒng)人事管理人事管理鼓勵(lì)工資鼓勵(lì)工資考勤管理考勤管理薪資薪資與考勤機(jī)的接口與考勤機(jī)的接口與外部薪資報(bào)表與外部薪資報(bào)表圖表圖表工作單工作單費(fèi)用管理費(fèi)用管理招聘管理招聘管理資格需求資格需求組織結(jié)構(gòu)計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)計(jì)劃職位接替和人職位接替和人員提升計(jì)劃員提升計(jì)劃信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)信件文本信件文本工作中和工作工作中和工作描述描述勞動(dòng)力計(jì)劃勞動(dòng)力計(jì)劃培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理人事成本計(jì)劃人事成本計(jì)劃人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)工作班次計(jì)劃工作班次計(jì)劃人事計(jì)劃與發(fā)展人事計(jì)劃與發(fā)展人事管理人事管理跨應(yīng)用系統(tǒng)跨應(yīng)用系統(tǒng) ZHU Yan 2001nPost employee benefit contributionsnPayro

22、ll resultsnGarnishments to third partiesnGenerate invoices for trainingFinanceProjectsnAssign resources based on qualificationsnTrack hours worked per projectAsset ManagementnTrack equipment on loan to employeesnTrack company vehicles assigned to employeesCost AccountingnReport distribution of wages

23、 and travel expensesnDistribute expenses by cost center, project, & ordersnTime management costs by absences, attendance, substitutions & OTMaterials ManagementnTrack external employees as resources for external service contractnAssign external employees based on qualificationsnReport hours

24、workedPlant MaintenancenTrack time on PM ordernEnter information for order and network confirmationRecruitment ManagementEmployee DataReporting HRH RAdministrationBenefitsCompensationManagementTimeManagementOrganizationalPlanningEmployeeDevelopmentTraining/CourseManagementTravel ExpenseAdministratio

25、nPayrollWorkflowWorkflowWorkflowWorkflow集成集成 ZHU Yan 2001為不同的用戶提供合適的工具人事管理員人事管理員部門經(jīng)理部門經(jīng)理員工員工 Managers Desktop高級(jí)管理層高級(jí)管理層為不同的用戶提為不同的用戶提供合適的工具供合適的工具 ZHU Yan 2001 信息類型菜單信息類型菜單 ZHU Yan 2001 QUERY-QUERY-簡(jiǎn)易的報(bào)表工具簡(jiǎn)易的報(bào)表工具1.2.3. ZHU Yan 2001員工自助式服務(wù)員工自助式服務(wù)員工自助服務(wù)員工自助服務(wù)個(gè)人信息個(gè)人信息福利查詢福利查詢時(shí)間紀(jì)錄時(shí)間紀(jì)錄培訓(xùn)及報(bào)名培訓(xùn)及報(bào)名組織分配情況組織分配

26、情況工資查詢工資查詢應(yīng)聘崗位應(yīng)聘崗位購(gòu)買請(qǐng)求購(gòu)買請(qǐng)求 ZHU Yan 2001管理者桌面管理者桌面管理者桌面管理者桌面易行的組織重組易行的組織重組報(bào)表的檢索和訪問報(bào)表的檢索和訪問進(jìn)行事務(wù)批準(zhǔn)的工作流箱進(jìn)行事務(wù)批準(zhǔn)的工作流箱職位設(shè)置情況職位設(shè)置情況職位人員編制報(bào)告職位人員編制報(bào)告成本中心報(bào)告成本中心報(bào)告計(jì)劃和實(shí)際比較計(jì)劃和實(shí)際比較年度、季度分析年度、季度分析 ZHU Yan 2001例：修改個(gè)人地址信息和課程報(bào)名例：修改個(gè)人地址信息和課程報(bào)名 ZHU Yan 2001NameCompanyTitle管理者桌面管理者桌面 ZHU Yan 2001人力資源管理流程人力資源管理流程 核心核心: :組織

27、管理組織管理員工主數(shù)據(jù)員工主數(shù)據(jù) ZHU Yan 2001使用組織機(jī)構(gòu)管理使用組織機(jī)構(gòu)管理, , 可在任何時(shí)間得到公司的組織機(jī)構(gòu)的清晰圖表可在任何時(shí)間得到公司的組織機(jī)構(gòu)的清晰圖表: : 過去的過去的, , 現(xiàn)在的現(xiàn)在的, , 將來的將來的. . 擁有這個(gè)信息擁有這個(gè)信息, , 你可以對(duì)今后的資源需要進(jìn)行積極的規(guī)劃你可以對(duì)今后的資源需要進(jìn)行積極的規(guī)劃. .組織管理組織管理 ZHU Yan 2001 SAP AGDefine Job & PositionOther AttributesExpected SalaryVacancyOrganizationalUnitobject typePo

28、sitionRelationships to Other ObjectsOnce the structure has been defined using objects andrelationships, you can further describe an object? ? s other attributes.Job職務(wù)職務(wù)/ /職位描述職位描述職位職位組織單位組織單位職務(wù)職務(wù)人員配備情況人員配備情況工資定位工資定位與其他組織要素的關(guān)系與其他組織要素的關(guān)系其他特性其他特性 ZHU Yan 2001 SAP AGRApprovedActiveStatusRejectedThe stat

29、us feature allows the object to go through a status cycle.PlannedSubmitted狀態(tài)狀態(tài)計(jì)劃計(jì)劃遞交遞交 審批審批生效生效拒絕拒絕組織結(jié)構(gòu)中的各組織要素的狀態(tài)可以完成審批流程組織結(jié)構(gòu)中的各組織要素的狀態(tài)可以完成審批流程 ZHU Yan 2001 ZHU Yan 2001招聘程序招聘程序應(yīng)聘人主數(shù)據(jù)應(yīng)聘人主數(shù)據(jù)員工主數(shù)據(jù)員工主數(shù)據(jù) ZHU Yan 2001招聘過程招聘過程 ZHU Yan 2001網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 Advertisement textRecruitment instrumentsAdvertisementsVac

30、ancies ZHU Yan 2001網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 ZHU Yan 2001 ZHU Yan 2001信息類型和信息類型菜單信息類型和信息類型菜單 ZHU Yan 2001員工號(hào)員工號(hào) 8000004 8000004 楊楊 捷捷 中中 國(guó)國(guó) 在在 職職 員員 工工 上上 海海 月月 薪薪 制制員工號(hào)員工號(hào) 8000004 8000004 楊楊 捷捷 中中 國(guó)國(guó) 在在 職職 員員 工工 上上 海海 月月 薪薪 制制信息類型：地址信息類型：地址 ZHU Yan 2001差旅費(fèi)用管理差旅費(fèi)用管理課程課程CCE差旅信息輸入差旅信息輸入差旅信息計(jì)算差旅信息計(jì)算 報(bào)銷報(bào)銷HOTEL出差出差 ZHU Y

31、an 2001差旅費(fèi)用管理差旅費(fèi)用管理差旅數(shù)據(jù)錄入差旅數(shù)據(jù)錄入每日個(gè)人支付帳單計(jì)算每日個(gè)人支付帳單計(jì)算計(jì)算確定其它費(fèi)用和進(jìn)項(xiàng)稅計(jì)算確定其它費(fèi)用和進(jìn)項(xiàng)稅出差補(bǔ)貼出差補(bǔ)貼體現(xiàn)公司內(nèi)部規(guī)定體現(xiàn)公司內(nèi)部規(guī)定差旅相關(guān)科目分配差旅相關(guān)科目分配申請(qǐng)和審批申請(qǐng)和審批 ZHU Yan 2001勞動(dòng)時(shí)間管理勞動(dòng)時(shí)間管理勞動(dòng)時(shí)間勞動(dòng)時(shí)間報(bào)表清單報(bào)表清單早班早班日班日班晚班晚班工作計(jì)劃工作計(jì)劃 ZHU Yan 2001勞動(dòng)時(shí)間管理勞動(dòng)時(shí)間管理代替代替Neg. time recording休假休假病假病假加班加班混合混合/ /特殊表格特殊表格考勤評(píng)估考勤評(píng)估工資工資考勤記錄考勤記錄Positiv-Erfassung代替

32、代替經(jīng)批準(zhǔn)的加班經(jīng)批準(zhǔn)的加班休假休假病假病假Presentfrom.to.from. to.from. to.from. to.from. to.from. to.工作時(shí)間記錄工作時(shí)間記錄 ZHU Yan 2001 工資核算工資核算CCE工資核算工資核算工資報(bào)表工資報(bào)表銀行轉(zhuǎn)帳銀行轉(zhuǎn)帳醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)入 FI/COFI/CO社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)其他其他 ZHU Yan 2001MarchAprilMai 工資核算工資核算 ZHU Yan 2001回算回算直接集成直接集成國(guó)家解決方案國(guó)家解決方案 ZHU Yan 2001福利結(jié)構(gòu)福利結(jié)構(gòu)股票股票貸款貸款補(bǔ)貼補(bǔ)貼醫(yī)療醫(yī)療DENTHOSPMED1H

33、MO1MEDI保險(xiǎn)保險(xiǎn)LIFEDLIF類別類別類型類型計(jì)劃計(jì)劃. ZHU Yan 2001醫(yī)療計(jì)劃醫(yī)療計(jì)劃 醫(yī)療計(jì)劃醫(yī)療計(jì)劃成本成本 2成本成本 3選擇選擇 1員工員工 + 家庭家庭員工員工 + 1員工員工.成本成本 1醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)種類種類依附人依附人成本成本選擇選擇 3選擇選擇 2 ZHU Yan 2001Mail報(bào)表報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)信件標(biāo)準(zhǔn)信件ArchivingPresentation graphics? ZHU Yan 2001人事計(jì)劃和發(fā)展人事計(jì)劃和發(fā)展職務(wù)設(shè)計(jì)和評(píng)估職務(wù)設(shè)計(jì)和評(píng)估員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃招聘和應(yīng)聘人員篩選招聘和應(yīng)聘人員篩選考評(píng)系統(tǒng)考評(píng)系統(tǒng)職位接替計(jì)劃職位接替計(jì)劃人

34、才選拔人才選拔潛力評(píng)估潛力評(píng)估組織管理組織管理任職資格任職資格人事計(jì)劃和發(fā)展人事計(jì)劃和發(fā)展Competency ZHU Yan 2001資格資格/ / 要求要求要求要求資格資格職位職位職務(wù)職務(wù)工作地點(diǎn)工作地點(diǎn)任務(wù)任務(wù)所有要求所有要求所有資格所有資格匹配 ZHU Yan 2001Succession plan Key date: 11/01/1998Is a qualification ofDr. Michael BondHarold BatemanDaisy DuquIs a potential ofBert BodeIs a designation ofIs a preference ofC

35、areersSuitab.Person, applicant.Succession plan: Ranking listDaisy DuquHarold BatemanDr. Michael BondBert Bode職位接替和員工職業(yè)生涯計(jì)劃職位接替和員工職業(yè)生涯計(jì)劃 ZHU Yan 2001 ZHU Yan 2001 ZHU Yan 2001MS Word確定培訓(xùn)需要確定培訓(xùn)需要OrganizationMS Word要求要求DesktopOrganization?資格資格MS WordMS Word5/1-5/5MS Word6/11-6/15預(yù)訂預(yù)訂登記報(bào)名登記報(bào)名Desktop課程課程

36、合適度合適度 ZHU Yan 2001開設(shè)課程開設(shè)課程+英語(yǔ)英語(yǔ) 初級(jí)英語(yǔ)初級(jí)英語(yǔ)+高級(jí)英語(yǔ)高級(jí)英語(yǔ) 商業(yè)英語(yǔ)商業(yè)英語(yǔ)科技英語(yǔ)科技英語(yǔ)10.02.96 - 11.27.96高級(jí)英語(yǔ)高級(jí)英語(yǔ)11.06.96 - 12.18.96高級(jí)英語(yǔ)高級(jí)英語(yǔ)12.04.96 - 01.29.97高級(jí)英語(yǔ)高級(jí)英語(yǔ)01.08.97 - 02.26.97高級(jí)英語(yǔ)高級(jí)英語(yǔ)登記登記登記清單登記清單顯示顯示參加人員清單參加人員清單取消取消課程表課程表資源資源培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 ZHU Yan 2001培訓(xùn)培訓(xùn)資源資源參加人員參加人員資源預(yù)訂資源預(yù)訂可用資源可用資源需要資源需要資源計(jì)劃計(jì)劃開設(shè)開設(shè)登記登記取消取消跟進(jìn)工作跟進(jìn)

37、工作登記登記取消取消預(yù)登記預(yù)登記重新登記重新登記代替參加代替參加 ZHU Yan 2001 ZHU Yan 2001培訓(xùn)者類型預(yù)登記登記撤消再登記發(fā)確認(rèn)通知（方式選擇）描述價(jià)格人數(shù)時(shí)間安排成本中心資源要求成本要素地點(diǎn)教室日期出帳單內(nèi)部成本分配及傳輸培訓(xùn)事件評(píng)估培訓(xùn)者評(píng)估制定比較CO ZHU Yan 2001考評(píng)目錄考評(píng)目錄 考評(píng)模式考評(píng)模式工作計(jì)劃能力設(shè)定目標(biāo)能力解決問題能力社會(huì)技能社會(huì)技能儀表/作風(fēng)協(xié)調(diào)溝通Criterion業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)技能 ZHU Yan 2001預(yù)算管理預(yù)算管理對(duì)本部門進(jìn)行薪酬計(jì)劃對(duì)本部門進(jìn)行薪酬計(jì)劃調(diào)薪調(diào)薪獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金薪酬管理薪酬管理 ZHU Yan 2001薪酬管理薪酬管

38、理問題問題.最多可以給員工多少工資增長(zhǎng)最多可以給員工多少工資增長(zhǎng)? ?本部門的工資預(yù)算多少本部門的工資預(yù)算多少? ? 如何在部門間進(jìn)行預(yù)算分配如何在部門間進(jìn)行預(yù)算分配? ?這次工資調(diào)整是否超過平均水平這次工資調(diào)整是否超過平均水平? ? 本公司的工資水平是否有競(jìng)爭(zhēng)力本公司的工資水平是否有競(jìng)爭(zhēng)力? ? 哪些員工有資格獲得薪酬獎(jiǎng)勵(lì)哪些員工有資格獲得薪酬獎(jiǎng)勵(lì)? ?工資增長(zhǎng)工資增長(zhǎng)X%X%后的基本工資是多少后的基本工資是多少? ?答案在答案在.薪酬管理薪酬管理預(yù)算管理預(yù)算管理薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查 職務(wù)評(píng)估職務(wù)評(píng)估績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng) ZHU Yan 2001薪酬調(diào)查結(jié)果薪酬調(diào)查結(jié)果工資政策工資政策職務(wù)職務(wù)職位職

39、位GradesLevels工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)建立工資結(jié)構(gòu) ZHU Yan 2001工資預(yù)算工資預(yù)算薪酬計(jì)劃管理薪酬計(jì)劃管理績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)成本控制成本控制過賬過賬人事主數(shù)據(jù)人事主數(shù)據(jù)基本工資基本工資工資扣減項(xiàng)工資扣減項(xiàng)/津貼津貼薪酬管理薪酬管理 / / 工資流程工資流程 人事成本計(jì)劃人事成本計(jì)劃工資單工資單報(bào)表報(bào)表工資核算工資核算 ZHU Yan 2001例：職務(wù)評(píng)估例：職務(wù)評(píng)估 ZHU Yan 2001 SAP AGSalary Surveys - ExampleIDESRef.pointSurvey ASurvey BSurvey C例：工資調(diào)查例：工資調(diào)查 ZHU Yan 2001當(dāng)你的組織構(gòu)架建立以后，你可以用人事成本計(jì)劃模塊來預(yù)當(dāng)你的組織構(gòu)架建立以后，你可以用人事成本計(jì)劃模塊來預(yù)測(cè)和模擬薪資成本。測(cè)和模