數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)第9章淘寶店鋪的利潤(rùn)分析

1、9.19.1 店鋪利潤(rùn)與利潤(rùn)率的定義9.29.2 影響店鋪盈利的因素9.39.3 店鋪利潤(rùn)的預(yù)測(cè)與分析目錄9.49.4 店鋪利潤(rùn)的規(guī)劃求解2 利潤(rùn)與利潤(rùn)率的定義 影響店鋪成本的因素 店鋪利潤(rùn)預(yù)測(cè)法 店鋪利潤(rùn)的規(guī)劃求解TRANSITION PAGE3 4 9.1店鋪利潤(rùn)與利潤(rùn)率的定義 利潤(rùn)是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計(jì)入損益的利得和損失。利潤(rùn)也被稱之為凈利潤(rùn)或者說(shuō)凈收益。如果用P代表利潤(rùn)，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤(rùn)的計(jì)算公式為：P=W-K。TRANSITION PAGE5 6 9.2.1寶貝成本 寶貝成本是店鋪總成本構(gòu)成的關(guān)鍵部分之一。淘寶賣家在運(yùn)營(yíng)整個(gè)淘寶店鋪的過程中，關(guān)于

2、成本的預(yù)測(cè)、分析、決策和控制都是必不可少的。而在決策和控制中需要先對(duì)寶貝成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，根據(jù)店鋪之前的寶貝成本的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。7 9.2.2推廣成本 在網(wǎng)上開店之后，店鋪相關(guān)的運(yùn)營(yíng)問題讓很多新手賣家無(wú)從下手，如店鋪的裝修、店鋪的活動(dòng)、店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的提升等，但是最讓廣大賣家頭疼的還是店鋪的推廣。淘寶已經(jīng)不再是坐等買家上門的時(shí)代了，店鋪的推廣會(huì)直接影響到店鋪的發(fā)展。推廣的深度決定了店鋪的后期發(fā)展速度。那么，通常而言，店鋪推廣有哪些方式呢？推廣的效果如何呢？對(duì)于初次接觸店鋪推廣的淘寶賣家而言，他們往往比較關(guān)心的是推廣的成本。8 9.2.3固定成本 固定成本又被稱之為固定費(fèi)用，是指成本總

3、額在一定時(shí)期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)影響而能保持不變或者影響不大。針對(duì)于淘寶店鋪而言，固定成本主要包括場(chǎng)地租金、員工工資、網(wǎng)絡(luò)信息費(fèi)以及相關(guān)的設(shè)備折舊。 淘寶店鋪要獲得更大的發(fā)展空間，就必須實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。首先，分析影響店鋪盈利的因素，影響該店鋪盈利的主要因素共有3個(gè)：寶貝成本、推廣成本以及固定成本。TRANSITION PAGE9 10 9.3.1線性預(yù)測(cè)法 線性預(yù)測(cè)法是一種用來(lái)確定兩個(gè)變量之間關(guān)系的一種數(shù)據(jù)建模工具。在實(shí)際的工作中，這種預(yù)測(cè)方法經(jīng)常被用于測(cè)量一個(gè)變量隨另一個(gè)變量的變化趨勢(shì)。下面將根據(jù)指定的銷售目標(biāo)，預(yù)測(cè)店鋪所需要的成本。 在Excel中，可以用TREND函數(shù)

4、來(lái)做線性預(yù)測(cè)，該函數(shù)是返回一條線性回歸擬合線的值，即找到適合已知數(shù)組Know_ys和組Know_xs的直線（用最小二乘法），并返回指定數(shù)組New_xs在直線上對(duì)應(yīng)的y值。11 9.3.2指數(shù)預(yù)測(cè)法 指數(shù)預(yù)測(cè)法可以采用LOGEST函數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，LOGEST函數(shù)的作用是在回歸分析中，計(jì)算出最符合數(shù)據(jù)的指數(shù)回歸擬合曲線，并返回描述該曲線的數(shù)值數(shù)組。12 9.3.3圖表預(yù)測(cè)法 圖表預(yù)測(cè)法也是數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的方法之一，圖表預(yù)測(cè)法的實(shí)質(zhì)就是通過分析數(shù)據(jù)源，創(chuàng)建預(yù)測(cè)圖表，并在圖表中插入趨勢(shì)線，通過趨勢(shì)性預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的走向。13 9.3.4分析工具預(yù)測(cè)法 移動(dòng)平均法是一種最簡(jiǎn)單的自適應(yīng)預(yù)測(cè)的方法。移動(dòng)平均法是利用近期的

5、數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)值的影響比較大，而遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)值影響較小的原理，把平均數(shù)進(jìn)行逐期移動(dòng)。而移動(dòng)期數(shù)的大小視具體情況而定，移動(dòng)期數(shù)少，能夠快速地反映，但是不能反映變化趨勢(shì)；移動(dòng)期數(shù)多，能夠反映變化趨勢(shì)，但是預(yù)測(cè)值帶有明顯的之后偏差。TRANSITION PAGE14 15 9.4.1減少推廣成本和固定成本增加利潤(rùn) 淘寶店鋪為了提高店鋪的利潤(rùn)，可以通過減少推廣成本的支出來(lái)實(shí)現(xiàn)。16 9.4.2創(chuàng)建規(guī)劃求解報(bào)告 在前面兩個(gè)小節(jié)利用規(guī)劃求解時(shí)，當(dāng)求得一個(gè)數(shù)值的時(shí)候，會(huì)彈出“規(guī)劃求解結(jié)果”對(duì)話框，在對(duì)話框中共顯示了3種類型的報(bào)告，分別是運(yùn)算結(jié)果報(bào)告、敏感值報(bào)告和極限值報(bào)告。淘寶賣家可以根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)分析需

6、要選擇創(chuàng)建報(bào)表的類型，最后生成數(shù)據(jù)報(bào)表。（1）選擇報(bào)告類型（2）運(yùn)算結(jié)果報(bào)表17 通過本章的學(xué)習(xí)，讀者首先了解到利潤(rùn)與利潤(rùn)率的定義，并且通過分析影響店鋪利潤(rùn)的因素，找準(zhǔn)提升利潤(rùn)的切入口。接著學(xué)習(xí)了店鋪利潤(rùn)的預(yù)測(cè)與分析，根據(jù)歷史的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)店鋪接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)提供參考的數(shù)據(jù)支撐。通常而言，線性預(yù)測(cè)法、指數(shù)預(yù)測(cè)法、圖表預(yù)測(cè)以及分析工具預(yù)測(cè)法是常用的預(yù)測(cè)方法。最后是對(duì)店鋪的利潤(rùn)進(jìn)行規(guī)劃求解，店鋪通過減少推廣成本和固定成本提升店鋪的利潤(rùn)，為了能夠更加直觀地反映出相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，創(chuàng)建規(guī)劃求解報(bào)告也是必不可少的操作步驟。18 從開店到現(xiàn)在，淘寶賣家小王對(duì)店鋪的歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，細(xì)心的小王發(fā)現(xiàn)：店鋪的生意雖然比以前好，但是店鋪的利潤(rùn)漲幅卻不甚明顯，有段時(shí)間基本上處于收支平衡狀態(tài)。 小王不禁開始反思：如果店鋪按照現(xiàn)在這種狀況發(fā)展下去，到年底也僅僅是收支平衡，店鋪甚至無(wú)法為客服人員提供承諾過的年終獎(jiǎng)，