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文檔簡(jiǎn)介
1、職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)3篇習(xí)慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物,它往往起源于看似不經(jīng)意的小事,卻 蘊(yùn)涵了足以改變?nèi)祟惷\(yùn)的巨大能量。下面是為大家準(zhǔn)備的職業(yè) 化養(yǎng)成心得體會(huì),希望大家喜歡!職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)范文 1通過對(duì)職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了 進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。 對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有 了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。 以下是我 在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在 合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大 員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、 禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行
2、為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。 最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升 員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:第一堂課職業(yè)化的工作技能簡(jiǎn)單通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個(gè)做事的 樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無多 大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到 真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望 值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的-創(chuàng)造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工
3、知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。第二堂課職業(yè)化形象。職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。 塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵 是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字" 73855;即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn) 38%+7%吾言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形 象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后 也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是: 要努力工作更要用心工作, 認(rèn)真 工作是把事情做完,用心工作是
4、把事情做好, 要竭盡全力把工作 做得無可挑剔!積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵, 崗位可以平凡,態(tài)度不能平 庸,態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力,把工作當(dāng)作一種愛好去完成,三心 二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié) 束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還 要求要有良好的工作道德。 我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整 個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形 象。不是說強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而 是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的 一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的
5、太太去他家做客時(shí), 朋友的太太問到的電視機(jī)牌子的案 例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī), 所以當(dāng)她看到別人家的電 視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問問什么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機(jī)如何如何好。 我認(rèn)為只有具備了高度的職 業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問, 才有這么一個(gè)案例。以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì), 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己 在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提 開。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具 備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化, 才有資格要求底 下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化, 才能更好的 開展自己的工作。在今
6、后的工作中,我會(huì)通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其 他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī) 范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以 增強(qiáng)自信心,提高工作效率。職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)范文 2企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸 走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘, 制造物品的工具。 而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化, 它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存 在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。通過集團(tuán)組織的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的 系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,及對(duì)比之前對(duì)職業(yè)化的一些認(rèn)識(shí)和理解,思考導(dǎo)師
7、關(guān)于職業(yè)化的理念之余, 進(jìn)一步加深了對(duì)職業(yè)化的理解。 以下是 參與此次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。良好的習(xí)慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài) 的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用 合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識(shí)、技能、觀念、思 維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知, 對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把 企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái), 或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系, 很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但 個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系
8、就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對(duì)于個(gè)人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展 的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì), 用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè) 帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意 識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l工作 ?大部分人會(huì)認(rèn)為我 們是在為老板或者上司工作,這是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀 點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯, 因此工作時(shí) 不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知 這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久
9、之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻 木,當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他被淘汰的時(shí)候。我們到底在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才 是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng) 營我們自己。在 魚”和 漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的 魚”一 工資,而看不到自己的 漁”一等驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自 己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的 例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。職業(yè)化學(xué)習(xí)中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是 在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面建立起個(gè)人應(yīng)具備的職 業(yè)化素養(yǎng)。弁通過對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律
10、的考評(píng),來建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)員工在 職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強(qiáng)化 自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,身邊有不少員工, 長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不 到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī) 中,找不到職業(yè)化帶來的感覺,最終變成職場(chǎng)植物人”。所以身處職場(chǎng)的我們,唯有樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。清醒地認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺, 在職
11、業(yè)化上不斷地學(xué)習(xí)和 提升自己。養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,才能創(chuàng) 造完美的職業(yè)人生。職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)范文 3通過再次分章節(jié)對(duì)職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對(duì)平常的細(xì)節(jié)和方 法有了更深刻的理解,之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解, 系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念, 加深了對(duì)職業(yè)化的理解。 以下 是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。人在職場(chǎng)中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有 兩種:一個(gè)是目的意識(shí),一個(gè)是問題意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)瞬息 萬變的社會(huì),你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的, 你今天做的判 斷永遠(yuǎn)不可能和別人的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變意識(shí)就顯得非常重要。一個(gè)職業(yè)
12、人應(yīng)該具備的基本意識(shí)首先是客戶意識(shí),老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下 屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬,才會(huì)使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人 一定要有經(jīng)營意識(shí),用最小的投入得到最大的產(chǎn)出?,F(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財(cái)富都在員工的腦子里,因此知識(shí)管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在 推行知識(shí)管理,作為一個(gè)職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。 如何去記錄、儲(chǔ)存及分享你 的知識(shí),在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀念 一一職業(yè)道德。讓 我們重新思考職業(yè)道德對(duì)一個(gè)職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重 要!職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化, 所以本課程用
13、了非常 大的篇幅談了一個(gè)概念 一一職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題 是如何打開你的命運(yùn)之門。真正成功的人士是能夠把握自己命運(yùn)的人。 人在走出校門前 所有的生活取決于父母;在剛開始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時(shí)候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作;當(dāng)個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變 成了一個(gè)獨(dú)立的人;成為獨(dú)立的人之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè) 時(shí)代不存在個(gè)人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。 這就是互賴成功,也就是說從個(gè)人的成功到人際的成功。良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即 在合
14、適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員 工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo) 準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng) (含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職 業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作); 職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項(xiàng)目管理能力)。我覺得說的很全面,很 贊同。職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我 們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種 觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯, 因此工作 時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不 知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至 麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、 職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心 態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。弁通過對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼?業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。完善自我與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
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