水上樂園員工管理規(guī)定

1、集團(tuán)公司文件內(nèi)部編碼：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-水 上 樂 園 員一、崗位設(shè)置二、工作職責(zé)(-)項(xiàng)目經(jīng)理崗位工作職責(zé)1、主持水上樂園日常工作，負(fù)責(zé)水上樂園日常工作的正常運(yùn)行。2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和考評(píng)各崗位人員日常工作。3、負(fù)責(zé)園區(qū)游玩設(shè)施設(shè)備的日常監(jiān)管和維護(hù)。4、對(duì)園區(qū)安全工作負(fù)總責(zé)；定期排查園區(qū)安全隱患，確保園區(qū)各項(xiàng)安全 管理措施落到實(shí)處。5、對(duì)園區(qū)游客服務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)；負(fù)責(zé)開展好游客投訴、抱怨及其他服務(wù) 工作。6、負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作任務(wù)。（二）檢票員崗位工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)水上樂園或兒童樂園的檢票、驗(yàn)票工作，遵守公司票務(wù)管理制 度，禁止私自倒票。2、負(fù)責(zé)游客

2、隨身攜帶品的安全檢查，嚴(yán)格按照入園須知的相關(guān)要求，禁 止違禁物品進(jìn)場。3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展游客安全提示工作，做好安全引導(dǎo)，提示游客 穿戴救生衣。4、負(fù)責(zé)清理和維護(hù)園區(qū)衛(wèi)生，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，禁止游客將園 區(qū)物品帶出場外。5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。三、安全員崗位工作職責(zé)1、做好游客入園前的安全提示，引導(dǎo)游客穿戴好救生設(shè)備，開展好游客 疏導(dǎo)工作。2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展好游客入園違禁物品的排查和寄存物品的安全管理 工作，對(duì)游玩設(shè)備的清理和維護(hù)主要責(zé)任。負(fù)3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)游玩設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，做好船體的清理和水上游 玩設(shè)備的補(bǔ)齊和修補(bǔ)工作。4、協(xié)助救生員開展好安全救生工作，積極

3、配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好園區(qū)安全防 范和隱患排查工作。5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。四、救生員崗位工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)園區(qū)游客的安全提示和溺水救生工作。2、負(fù)責(zé)制止園區(qū)各種不規(guī)范的游玩行為。3、密切關(guān)注游客安全狀態(tài)，隨時(shí)做好入水救援的準(zhǔn)備，立足本職崗位,確保游客游玩期間的生命安全。4、負(fù)責(zé)維護(hù)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”工作制度，維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生。5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。五、售票員崗位工作職責(zé)（按公司管理制度執(zhí)行）六、臨時(shí)用工管理用工前由項(xiàng)目經(jīng)理按照相關(guān)崗位工作職責(zé)要求負(fù)責(zé)臨時(shí)工勤人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照各崗位工作職責(zé)開展相關(guān)工作。七、工作紀(jì)律要求1、各崗位工作人員必須遵

4、守上、下班工作制度，工作時(shí)間未經(jīng)允許不得擅白離崗。2、做好用餐、換崗等特殊節(jié)點(diǎn)的工作交接，開園狀態(tài)下，不得棄客離 崗、棄崗脫管。3、每天上班前，游船區(qū)工作人員必須排查游船安全狀態(tài)，保持游船船體 衛(wèi)生整潔、安全無故障；玩水區(qū)工作人員必須檢查水上設(shè)備安全狀態(tài)， 及時(shí)充氣、補(bǔ)漏，水上設(shè)備充氣不得超過70%。4、每天下班后，各崗位工作人員必須對(duì)各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、桌椅 板凳、救生設(shè)備以及安全標(biāo)示等物品進(jìn)行歸置和還原，做好善后工作。5、項(xiàng)目經(jīng)理每天必須做好下班后和上班前的工作巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題， 及時(shí)處理。確保兩區(qū)一園正常運(yùn)行。6、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)園區(qū)運(yùn)行情況和各員工作狀態(tài)適時(shí)組織召開部門例會(huì)， 小結(jié)、講評(píng)工作情況，并協(xié)調(diào)好公