日常交際常用的35個(gè)溝通小技巧_第1頁
日常交際常用的35個(gè)溝通小技巧_第2頁
日常交際常用的35個(gè)溝通小技巧_第3頁
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文檔簡介

1、日常交際常用的35個(gè)溝通小技巧溝通小技巧1、開玩笑掌握分寸,分時(shí)分地 ;2、即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,先讓對方表達(dá) 清楚;3、忌諱之事絕口不提,避免談?wù)搫e人的忌諱點(diǎn),以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊 ;4、盡量不要參與八卦;5、梳理好頭發(fā),整理好衣領(lǐng)袖口褲腳, 素凈、大方得體, 就是對對方最好的尊敬。6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認(rèn)同,也要學(xué)會尊重7、除非你們有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提 由批評;8、避免交淺言深;9、批評也可以悅耳,如關(guān)于你的,我有些想法,或許你 可以聽聽看;10、避免打著對你好的名義,說傷害對方的話;11、提意見的時(shí)間點(diǎn)很重要;12、注意場合,不要當(dāng)著

2、外人的面批評自己的朋友或同事;13、提由批評之外,最好提供正面的改進(jìn)建議;14、不要總是否定別人的話,比如不對吧,應(yīng)該是不是這樣;15、別人自嘲的時(shí)候不要附和,比如女生說自己胖,你 說是啊哈哈哈;16、多以你開頭,少用我開頭的句子,不要一直大談特 談自己的感受和經(jīng)歷;17、在聊天時(shí)首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓 人覺得友善得多;18、文明用語,不說臟話;19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是 內(nèi)心真正自信的人才做得到的事;20、跟人說話時(shí)不要湊得太近;21、多注意口腔衛(wèi)生;22、跟人交談時(shí)避免一些小動作,姿態(tài)和氣質(zhì)也是交往 的重點(diǎn);23、在行事時(shí)換位思考,設(shè)身處地把自己當(dāng)做對

3、方,想 想怎樣讓人覺得最舒服;24、很多人一起聊天時(shí)多照顧那個(gè)和大家最不熟的人25、對保潔阿姨、由租車司機(jī)還有服務(wù)員多說一句謝謝 你總是沒錯(cuò)的;26、在自己為別人做了犧牲奉獻(xiàn)或是受了委屈的時(shí)候, 忍耐住想要告訴對方的沖動和想要讓對方自責(zé)愧疚的欲望, 這點(diǎn)真的很難,但是忍耐住就好 ;27、在談話中保持微笑,在覺得贊同的時(shí)候點(diǎn)頭;28、用微笑拒絕回答私人問題,既不會給對方難堪,又 能守住你的底線;29、有一說一和自以為是不同,別把粗魯當(dāng)成真性情30、不隨意打斷別人的談話,傾聽并適當(dāng)給與反饋31、多贊美對方的行為而非個(gè)人;32、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止 ;33、如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接 告訴本人更多了一份驚喜;34、

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