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文檔簡介

1、重慶外灘摩配電子交易所有限公司重慶外灘易商科技有限公司2014年1月培訓(xùn)在不同領(lǐng)域,不同的角度下,擔當便有了不同的詮釋?!耙蝗俗鍪乱蝗水敗?,是普通百姓對擔當率直快意的表達;“天下興亡,匹夫有責”,是仁人志士丹心報國的擔當誓言?!案F且益堅,不墜青云之志”,是有志者身處困境自我擔當意念的坦露;“維護世界和平,促進共同發(fā)展”,是一個國家和民族致力國際擔當?shù)那f嚴承諾。簡言之,擔當就是“接受并負起責任”。(擔當精神也就是我們通常所說的責任心)具有擔當精神是我們每個社會人所需要的基本素質(zhì)。 春秋時期,掌管刑獄的官吏李離,因錯誤地聽取下級的匯報而判人死罪,所以將自己也關(guān)押起來定了死罪。晉文公說:“官有貴賤之

2、分,處罰有輕重之別,下級官吏有錯,不是你的過錯!”但李離卻認為不能將罪過轉(zhuǎn)嫁到下級官吏身上,并最終伏劍自刎。啟示:李離作為一個管理人員,一個決策者。他明白錯下決定而使他人枉受死罪,并全非因聽信下屬提供的錯誤信息,自己也有決策上的責任,應(yīng)擔起這份責任。 這便是擔當精神的最好體現(xiàn),責任心。 一個人放棄了自己的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。 社會學(xué)家戴維斯 武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年,是一座6層樓房,在1997年也就是這座樓度過了慢慢80個春秋的一天,突然收到當年的設(shè)計事務(wù)所從遠隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知:景明大樓為本事務(wù)所于1917年設(shè)計,設(shè)計使用年限為8

3、0年, 現(xiàn)已到期,如再使用為超期服役,敬請業(yè)主注意啟示:一個公司歷經(jīng)80個年代,也許員工都換了好幾撥,但是公司的員工任然堅守著當年的承諾,堅守著一份責任。這也正是這個公司經(jīng)久不衰的原因。一個人可以不偉大,但是不可以沒有責任心。在任何時候,我們都不能放棄自己肩上的責任,扛著它,就是扛著我們對生命的信仰 2008年9月15日上午10時,美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護。當日上午10時10分德國國家發(fā)展銀行通過向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入3億歐元。首席執(zhí)行官:我知道今天要按照協(xié)議轉(zhuǎn)帳,但是撤 銷這筆巨額交易,需要董事會開會討 論決定。董 事 長:我們還沒有得到風險評估報告,

4、無法 及時作出正確的決策。董事會秘書:我打電話給國際業(yè)務(wù)部催要風險評估 報告可那里總是占線。我想,還是等 一會兒打吧。國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理:星期五晚上準備帶全家人去聽音樂會,我得提前打電話預(yù)定門票國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理:忙于公司其他事情,沒有時間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息 負責雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理: 我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的 消息就立即報告,現(xiàn)在,我要去喝杯咖啡了 文員:10時03分我在網(wǎng)上看到雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)的新聞,馬上跑到高級經(jīng)理的辦公室,當時,他不在辦公室,我就寫了張便條放在辦公桌上,我想他回來后會看到的。結(jié)算部經(jīng)理:今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子,我沒有接到停止交易的指令

5、,那就按照原計劃轉(zhuǎn)帳吧。結(jié)算部自動付款系統(tǒng)操作員:經(jīng)理讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)帳操作,我什么也沒問就做了。 責任怪圈 這家銀行上到董事長,下到操作員, 沒有一個人是愚蠢的,可悲的是, 幾乎在同一時間,每個人都開了點 小差,加在一起,就創(chuàng)造出了 “德國最愚蠢的銀行” “實際上,只要其中有一個人認真一點,這場悲劇就不會發(fā)生?!?人們并不懷疑德國國家發(fā)展銀行 行管理層的智商和能力,而他們 所缺失的正是責任心責任心。 人無法做到無所不知、無所不能, 犯錯誤是無法避免的,我們無須 逃避責任,而是應(yīng)當首先承認: “對不起,我做錯了?!?然后積極地尋求補救的辦法。 人非圣賢,孰能無過;知錯能改,善莫大焉。 犯一次錯誤,承

6、擔一次責任,定會前進一大步! 一、多問自己“我做得好不好”二、從“要我做”到“我要做”三、執(zhí)行力:保證完成任務(wù)四、敬業(yè)愛崗、注重信譽五、對結(jié)果負責反思是了解自己的最佳方式總結(jié)是讓自己成長的最快方法反思的過程: 我想要什么樣的生活?(what) 我該怎么去做?(how) 我要花多久來做到?(when) 我正在做什么?(which) 我所做的一切為了什么?(why)“要我做”是一種由主管或上司直接下達命令或分配任務(wù)后必須完成的行為。打工者表現(xiàn):被動做事,遇到難事躲著走打工者心理:“我為別人做事,別人付我工資”打工者邏輯:盡量少做事,想法多掙錢結(jié) 果:知識、經(jīng)驗、技能沒有提升,報 酬的提升沒有根基。

7、“我要做”是一種自發(fā)的,在未由主管或上司直接下達命令或任務(wù)前的自我完成并及時匯報結(jié)果的行為。主人翁表現(xiàn):主動做事,不計較分內(nèi)還是分外主人翁心理:“多干一點工作,就多積累一份經(jīng)驗”主人翁邏輯:克服一個工作困難,等于爭取一次 技能提升的機會結(jié) 果:知識、經(jīng)驗、技能大大提升,報酬 的提升有了根本的保證執(zhí)行力:保證完成。是說在接受任務(wù)或命令后,自行地去完成任務(wù)且高標準、高要求。同時,也沒有任何借口。對個人而言,執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言,執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。三百六十行,行行出狀元。干一行,愛一行。 誠實和不說謊 守信、守時 自我提升工作技能 以公司的榮辱為己任責任心是一

8、種態(tài)度,態(tài)度決定一切想法 行為 習(xí)慣 性格 人生 想法變,則行為變; 行為變,則習(xí)慣變; 習(xí)慣變,則性格變; 性格變,則人生變 比爾比爾蓋茨獲評最具責任感的商界領(lǐng)袖:蓋茨獲評最具責任感的商界領(lǐng)袖: “如果你有很強的責任心,能夠接受 別人不愿意接受的工作,并且從中 體會出辛勞和樂趣,那你就能夠克 服困難,達到他人無法達到的境界 并得到應(yīng)得回報。” 當我們充滿責任心地去工作時,我們得到的不僅僅是物質(zhì)的報酬,還有技能的鍛煉、品質(zhì)的提升與名譽的提高,這就是人力資本的積累。我們能從工作中學(xué)到更多的知識、積累更多的經(jīng)驗,能從全身心投入工作的過程中找到快樂。技能訓(xùn)練物質(zhì)報酬才能展現(xiàn)工作認可成長機會建立自信良好聲譽經(jīng)驗積累價值實現(xiàn)潛能發(fā)掘忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)維護企業(yè)的利益和形象認真做好本職工作嚴格遵守公司制度不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平要有團隊意識責任心往往比能力更重要。千萬不要讓借口成為習(xí)慣。不為失敗找借口,只為成功找方法。一個人能承擔多大的責任,就能取得多大的成功。責任趨向于有能力擔當?shù)娜?,一個人有這種良好的心態(tài),失業(yè)就容易成功責任重于泰山,只有勇于承擔自己的責任的人,才會受到人們的尊重和愛戴,才會使自己走向成功。而一個不負責任的人在人們眼中卻

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