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文檔簡介
1、口腔醫(yī)牛年終工作總結及明年工作計劃Summary of work for refere nee onlyO姓名:XXX職務:XXX時間:20XX年XX月XX日口腔醫(yī)生年終工作總結及明年工作計劃口腔醫(yī)生年終工作總結及明年工作計劃 (一)一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍 繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質 量、基層建設等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量XX人次,門診觀察治療病人xxx 實現(xiàn)業(yè)務收入 xxx 業(yè)務利潤萬元。
2、完成社區(qū)及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫(yī)院交 給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下 :一、堅持行風建設,不斷提高服務質量1. 強化思想教育,提高職工醫(yī)德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專題 教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政 治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎2建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表,邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助 科室開展行風建設,共發(fā)放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。3實行兩公開”增強透明度嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)
3、系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的 意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。4落實完善制度,加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的衛(wèi)生技術人員禁令以及 XX衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設 若干規(guī)定 (八要十不準 ),積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動, 確保了全年無收受紅包等違法違 紀現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲 XX優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。二、堅持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質量1. 建立質控網(wǎng)絡在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班 會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,醫(yī)學教,育網(wǎng)| 搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點
4、強化了首診醫(yī)師負責制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理 檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班,配足醫(yī)療力量 ;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極 大的方便了病人。2努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(1) 組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結合科室特點,理論聯(lián)系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本 ”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,X年職工筆記平均達字以上;(2) 有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人 員人次,并嚴格落實院內規(guī)
5、定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的 與同事們進行交流 ;(3) 鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷 教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。(4) 鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗, 積極撰寫學術論文, 年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次, 篇,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。3加快了醫(yī)療設備更新,提高醫(yī)療競爭力為了提高醫(yī)療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持 下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超 聲波噴砂潔治器
6、、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬 元的先進醫(yī)療設備,大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。4加強對外技術合作門診部XX積極引進 星期天工程師”深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院 開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業(yè)務收入較去年翻番, 睡眠中心開展了兒童 XXX 的手術治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。X年,參加社區(qū)及院內各項活動余人次,在社區(qū)
7、十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、 熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩 惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想, 勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。具體指標 :1開展 四五”活動,制定 四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。 無重大社會治安事件發(fā)生。2醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率,無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。3醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率,無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)
8、生。4.醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。四、存在的問題與不足主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院 文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。缺乏競爭力,醫(yī)療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速五、 20xx 年工作思路:1. 抓管理,加強學習,提高自身素質。部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質,把責、權、利落 實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)門診部工作新局面。2. 抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務,打造醫(yī)療特色。制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標,努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入
9、狠抓醫(yī) 療業(yè)務中,要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力提高服務 水平,提高醫(yī)療工作質量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊伍素質,發(fā)展拳頭科室,著重打造 口腔、婦產(chǎn)、理療康復專科等,以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,拓展業(yè)務項目,聘請權威專家 教授坐診。3抓竟爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。X年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。 拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到 環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、
10、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地 調動干部職工的積極性,4抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養(yǎng)。加大對年青醫(yī)師 “傳、幫、帶 ”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫(yī)院 學習空氣的良好氛圍。5抓醫(yī)療質量,促進醫(yī)療安全。門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對屢糾未引以為戒者, 給予經(jīng)濟處罰,實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。6抓廉政、糾行風,落實醫(yī)德醫(yī)風建設。新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生 命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念, 醫(yī)院的功能就是尊重病
11、人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把 “看好病 ”這一實事辦好, 在為病人服務的問題上,力求 “好事辦實 ”。要強化服務態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的 事端發(fā)生 ;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方 面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、 請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度??谇会t(yī)生年終工作總結及明年工作計劃 (二 )從年 9 月 1 日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質 量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在
12、努力提高自身業(yè)務及綜合 素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如 何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理, 最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建 設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領 導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;2、堅持月階段及周階段總結匯報制度 ;3、實行主任
13、每周主題查房制度 ;4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī) 療隱患杜絕了, 更好地保障了醫(yī)療安全, 全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。二、積極參與口腔醫(yī)學院 (系 )的各項建設及宣傳工作情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比 中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛 一年
14、,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔 各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在質量管理簡報及南方簡報上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓 科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常 見的 1-2 種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類 整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床
15、的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于 查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工 程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料, 希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。 在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院 “優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 ”稱號。三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作口腔科病房目前開房床位 26 張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī) 生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病
16、房三位教 授的培養(yǎng)及關心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌 的夜晚, 有許多病人轉危為安的時刻, 有許多許多可以回憶的驚心動魄, 許多許多的歷歷在目, 正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位 住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實 習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作
17、的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學 工作, 如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染 ;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī) 范及醫(yī)療核心制度 ;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量 的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質 量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得 “第一名 ”的好成 績。五、質控員工作從年 7 月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控
18、員崗前培訓,參與質量 管理科各種有關質控員會議, 承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例 ;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷 20 份。在年度的質控員評比中, 經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、 終末病案質量、 各種質量檢查的參與、 例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫(yī)院 “優(yōu)秀質控員 ”。六、科研工作在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的 基礎及臨床應用研究工作。 對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響 將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探
19、討治療前后腫瘤的生長特點尤 其是侵襲性的改變。 積極申請相關課題及基金, 撰寫相關科研文章, 本年度發(fā)表科研論著 7 篇, 其中sci收錄2篇,口腔核心期刊 5篇。一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要 職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤 勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,住院總工作可 以提高自身素質。 例如協(xié)調處理各方面關系的能力: 科室及機關的關系 ;相關科室關系 ;科室領導 與普通醫(yī)師關系 ;床位醫(yī)生與教授的關系 ;醫(yī)生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人, 注意聆
20、聽,有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總, 我無怨無悔。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了 口腔科的各項工作中去。 協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術 ;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在 臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心 支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。 本屆總住院醫(yī)
21、師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的 日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所 取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為 病人服務??谇会t(yī)生年終工作總結及明年工作計劃 (三 )社區(qū)衛(wèi)生服務中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著 大家的共同努力, 我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。 在這一年里我們始終不忘 “一切以病人為中心 的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng) “社會滿意、病人滿 意、自己滿意 ”,把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應中心的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各 項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量 為核心的醫(yī)療服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務 人民奉獻社會為宗旨, 以病人滿意為標準, 全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動, 為人民多辦實事,愛心奉獻社會,為科室增光添彩。二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記 “以病人為中心 ”的服務宗旨,設身處地為病人著 想,做到凡事都來換位思考 “假如我是病人 ”。接待好每
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