社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)怎么寫

1、最新精品完整版范文推薦社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)怎么寫【導(dǎo)語(yǔ)】工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。小編為你準(zhǔn)備了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)怎么寫更多范文，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注小編工作總結(jié)頻道！社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)怎么寫（一）社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了中學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。在 20xx 年 2 月 3 日，溫十一中學(xué)高二五班同學(xué)參加了這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們的口號(hào)是

2、“打掃， 綠化， 過(guò)清新20xx! ”。本著給大家一個(gè)干凈的新年的目的，同學(xué)們組織到新橋頭集善社區(qū)打掃社區(qū)草坪以及公路上的雜物。此次活動(dòng)，同學(xué)們被分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組進(jìn)行自己的工作，同學(xué)們打掃的熱火朝天。因此，同學(xué)們能更進(jìn)一步的互相幫助、相互學(xué)習(xí)勞動(dòng)、互相了解。清潔時(shí)同學(xué)們都起到了共鳴，讓清潔工作更進(jìn)一步加快、讓地面更加干凈。中學(xué)階段，是同學(xué)們風(fēng)華正茂的時(shí)光，同學(xué)們不僅要學(xué)好知識(shí)，也要積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。積極參加社會(huì)服務(wù)，參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。同樣在這次活動(dòng)中，同學(xué)們也收獲了很多，下面就簡(jiǎn)單總結(jié)下這次活動(dòng)。首先，必須要表?yè)P(yáng)參與這次社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)，因?yàn)檫@是自愿

3、參加的，雖然是正月大家的事情也比較多，很難抽出時(shí)間，而他們?nèi)绱朔e極主動(dòng)的態(tài)度是實(shí)在值得肯定和表?yè)P(yáng)。并且打掃衛(wèi)生本來(lái)就不是什么輕松的活兒，他們的熱情參與正是作為優(yōu)秀青年的表現(xiàn)。其次，看到同學(xué)們都能服從組織安排，這次活動(dòng)主要目的是到社區(qū)撿拾路邊的垃圾，為小區(qū)的干凈整潔奉獻(xiàn)自己的力量。同學(xué)們要打掃的范圍廣，垃圾分布也不均勻，在人員安排上有一定的困難，但是同學(xué)們都能夠服從安排，有序的進(jìn)行清潔打掃工作，是值得欣慰的。就撿垃圾而言，這是說(shuō)的容易操作起來(lái)卻很難的，同學(xué)們剛開(kāi)始還擔(dān)心著會(huì)沒(méi)人彎腰去撿，但是在同學(xué)們的鼓動(dòng)下，大家還是奉獻(xiàn)了自己雙手。我不得不贊嘆，高二(5)班的紀(jì)律性真的很好，尤其是在結(jié)束的時(shí)候拍

4、集體照時(shí)的表現(xiàn)是出乎意料的，大家都自覺(jué)的排起隊(duì)伍，沒(méi)有扭扭捏捏的表現(xiàn)。不過(guò)在這次的社區(qū)服務(wù)中，我還是看到了一些不足之處。第一就是遲到，在這次的活動(dòng)，有個(gè)別同學(xué)遲到，雖然同學(xué)們可以理解來(lái)晚的原因，但是我希望大家以后都能夠遵守規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。另外就是對(duì)于同學(xué)們的主動(dòng)性的批評(píng)，服從安排是好的，但是在完成了自己應(yīng)完成的工作后同學(xué)們應(yīng)該要主動(dòng)去另一塊區(qū)域幫助別人打掃，而不是干巴巴的站著等。在從事社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中同學(xué)們感到快樂(lè)和充實(shí)。這是一種助人為樂(lè)的滿足感和幸福感，因此同學(xué)們會(huì)更愛(ài)這份事業(yè)。 在 “助人為樂(lè)”的路上同學(xué)們要繼續(xù)努力的傳遞愛(ài)的火把，讓更多的人把火把傳遞讓世界更加地溫暖。社

5、會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總 結(jié)怎么寫(二)一、實(shí)踐活動(dòng)目的1 . 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。2 .培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。3 .使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。4 .進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。5 .提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。6 .預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)

6、補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。二、實(shí)踐時(shí)間我于 20xx 年 x 月 x 日到 x 月 x 日在 xx 有限公司分公司 進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。三、實(shí)踐單位xxx 集團(tuán)始創(chuàng)于xxxx 年， 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。四、實(shí)習(xí)過(guò)程暑假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期，機(jī)會(huì)不是每次都有的，錯(cuò)過(guò)了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺(tái)，能讓自己收

7、獲的平臺(tái)，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事，無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了xx 有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個(gè)月只有800， 50 塊的電話補(bǔ)助和50 塊車補(bǔ)，xx 塊生活補(bǔ)助，加起來(lái)也就xxx,也許車費(fèi)都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí)，第二天我就開(kāi)始工作了。由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8： 00 到

8、11 ： 00，下午 4： 00 到 6： 00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì)充分信任你，肯定你，自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00 準(zhǔn)時(shí)起， 搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況，存在什么問(wèn)題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，憑借這些寶貴的財(cái)富，業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干 好其他每件事。大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文20xx 年暑假，我沒(méi)有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，

9、即便時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無(wú)奈，有歷練，有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。一、實(shí)踐目的（一 ）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。（二 ）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。（三 ）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容（一 ）20xx-x-xx 至 20xx-x-x ，輔助公司客服做月結(jié)快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx 站點(diǎn)。 快件分為收件和派件，收件是指xx

10、其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx 與 xx 的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，xx 快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x 月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式

11、整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x 月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。（二 ）處理問(wèn)題件一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx 遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退

12、回.出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò) xx 將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)xxx 通知

13、給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。（三 ）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)xx 其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx 討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。（四 ）接電話，服務(wù)客戶有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如xx 快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx 能否派送到

14、x 市 x 鎮(zhèn)， 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收 .對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派莫個(gè)快件這些情況頻繁由現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。三、實(shí)踐的收獲（一 ）與人

15、的溝通很重要與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理 解。作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。（二 ）處變不驚，淡定，事有輕重緩急處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打

16、擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。（三 ）學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。（四 ）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服