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1、破格提拔下屬,上下都不滿意第一現(xiàn)場(chǎng)上星期,總監(jiān)李海提拔了業(yè)務(wù)代表周賓為高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng) 理,沒想到這一舉動(dòng)在部門里引發(fā)了一場(chǎng)風(fēng)波。這不,主管 副總聽到了消息后,把李海叫來正過問此事呢。上次你和我匯報(bào)過,他確實(shí)做出了不少成績(jī), 但你把他 由業(yè)務(wù)代表一下子晉升到高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,會(huì)不會(huì)有些太突然 了?我個(gè)人對(duì)這個(gè)周賓不是很了解,只在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上 聽過他發(fā)言。上次我就說過他做業(yè)務(wù)代表確實(shí)很出色,一 下子晉升到管理崗位,他能不能勝任?當(dāng)然,這都是我個(gè) 人的意見,如果你堅(jiān)持認(rèn)為合適, 我也沒有意見?!备笨偟囊?思很明顯了,他對(duì)越級(jí)提拔周賓很不滿意。從副總辦公室里剛出來,李海一腦門子的官司。想起了 前兩天聽到下
2、屬的議論:周賓之所以能突然且越級(jí)得到提 升,就因?yàn)榭偸桥睦詈5鸟R屁, 李海成了親小人遠(yuǎn)賢臣的昏君”了。有的下屬甚至因此而有怨氣, 認(rèn)為在李海手下不可能 有出頭之日,已經(jīng)開始找單位準(zhǔn)備跳槽了。下屬的怨氣,直 接影響了周賓與同事之間的關(guān)系,昨天周賓還和自己抱怨要 辭掉高級(jí)經(jīng)理職務(wù)呢。下屬不接受,當(dāng)事人不高興,領(lǐng)導(dǎo)不 滿意,李海的頭能不疼嗎?商振有話說李海提拔周賓,好心卻沒有得到好的結(jié)果,他的方式有 錯(cuò)誤。錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在:他沒有繞個(gè)彎,做好提拔的鋪墊工 作。首先,沒有理會(huì)上司意見。恐怕最讓李海頭疼的,還不 是下屬有些抱怨,而是上司的不滿意。畢竟上司是給他 判作 業(yè)”的人,如果上司認(rèn)為他做得不對(duì),那他
3、就是有一萬條理由, 到考核的時(shí)候,他的 作業(yè)”也是不及格的。領(lǐng)導(dǎo)為什么不滿 意?因?yàn)樗X得事情比較突然。他覺得突然,除了時(shí)間上突 然之外,更多的是對(duì)周賓這個(gè)人選感到意外,從副總的話里 可以感覺到:他認(rèn)為周賓并不適合高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位。李 海的第一個(gè)錯(cuò)誤:在沒有與上司觀點(diǎn)達(dá)成一致之前,就行動(dòng) 了。注意,這里講的是 觀點(diǎn)達(dá)成一致之前”,而不是匯報(bào)” 之前,領(lǐng)導(dǎo)知道了一件事情,不見得他就接受了這個(gè)事情。其次,沒有顧及下屬情感。與領(lǐng)導(dǎo)不同,下屬不滿的不 是事情本身,而是情感上的無法接受。下屬也覺得提升周賓 很突然,這個(gè)突然是情感上的。也就是說,下屬并沒有認(rèn)為 周賓獲得提升是順理成章的事情,因?yàn)槭孪葲]有
4、任何征兆周 賓將被破格提升。這就如同戀人昨天還海誓山盟,可今天卻 突然告訴你要分手,你說什么也接受不了??扇绻麘偃碎g已 經(jīng)冷戰(zhàn)或爭(zhēng)吵了一段時(shí)間了,男女雙方都不會(huì)認(rèn)為這個(gè)事情 突然,因?yàn)榇蠹倚睦锒济靼走@是早晚的事情。下屬無法接受 的,不是破格提升周賓的結(jié)果,而是提升的這個(gè)過程。第三,比賽沒有規(guī)則。上司不滿意也好,下屬不接受也 好,前面說了都是 突然”惹的禍。但 突然”的原因是什么? 因?yàn)槔詈]有遵循比賽規(guī)則。內(nèi)部員工提升,其實(shí)上司和下 屬都不能過多的干涉到李海,他需要的是讓上司和下屬能夠 接受他提升某人的決定。如果這是一場(chǎng)比賽,上司是裁判, 他只是根據(jù)規(guī)則決定比賽結(jié)果(任命決定)是否有效,他并 不能決定名次(提拔誰不提拔誰);而下屬是運(yùn)動(dòng)員,他只能按照李海這個(gè)管理者制定的規(guī)則爭(zhēng)取在比賽中勝出。這場(chǎng) 比賽中,李海是比賽的組織者。他制定規(guī)則,一個(gè)讓裁判和 運(yùn)動(dòng)員都接受、了解、認(rèn)同的規(guī)則?,F(xiàn)在比賽結(jié)果大家都不 服,只能說明比賽沒有規(guī)則。李海想越級(jí)提拔周賓,需要做好幾件事情。首先,修正上司觀念。既然想越級(jí)提拔,就得讓上司在 觀念上接受這個(gè)人有能力做好這個(gè)工作”這就需要上司首 先注意到這個(gè)候選人,并可以看到其工作成績(jī),同時(shí)能夠得 到證明:這個(gè)人符合能力要求。其次,給下屬一個(gè)情感緩沖。要提前向全體下屬打招呼: 部門準(zhǔn)備破格提拔一個(gè)干部?!倍蠼o出具體的比賽規(guī)則:業(yè)績(jī)要達(dá)到
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