培訓表格工具箱

1、第一節(jié) 組織層面的培訓需求分析組織問題自查表姓 名職 務日期組織的問題（按從重要到次要的順序排列）重要1. 問題是什么？請詳細描述該問題2. 標志該問題已經得到解決的可操作結果是什么3. 為什么解決該問題對于實現(xiàn)組織的成功是關鍵4. 解決該問題將會涉及哪些分部門或部門5. 為了解決該問題，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做6. 員工們今天的績效如何？為了解決該問題，他們的績效應該如何7. 這些分部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能解決該問題8. 除了員工績效，還有哪些因素對每個問題有影響9. 為了處理這些有影響的因素，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）10.

2、 這些變革將影響到哪些分部門或部門11. 由于這些變革，這些分部門或部門的員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）中等1. 問題是什么？請詳細描述該問題2. 標志該問題已經得到解決的可操作結果是什么3. 解決該問題將會涉及哪些分部門或部門4. 為了解決該問題，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做5. 員工們今天的績效如何？為了解決該問題，他們的績效應該如何6. 這些分部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能解決該問題（續(xù)）姓名職務日期組織的問題（按從重要到次要的順序排列）中等7. 除了員工績效，還有哪些因素對每個問題有影響8. 為了處理這些有影

3、響的因素，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）9. 這些變革將影響到哪些分部門或部門10. 由于這些變革，這些分部門或部門的員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）次要1. 問題是什么？請詳細描述該問題2. 標志該問題已經得到解決的可操作結果是什么3. 解決該問題將會涉及哪些分部門或部門4. 為了解決該問題，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做5. 員工們今天的績效如何？為了解決該問題，他們的績效應該如何6. 這些分部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能解決該問題7. 除了員工績效，還有哪些因素對每個問題有影響8. 為了處理這些

4、有影響的因素，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）9. 這些變革將影響到哪些分部門或部門10. 由于這些變革，這些分部門或部門的員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）組織目標自查表姓 名職 務日 期組織的目標（按從重要到次要的順序排列）重要1. 目標是什么？請詳細描述該目標2. 標志該目標已經實現(xiàn)的可操作結果是什么3. 為什么實現(xiàn)該目標對于實現(xiàn)組織的成功是關鍵4. 實現(xiàn)該目標將會涉及哪些分部門或部門5. 為實現(xiàn)該目標，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做6. 員工們今天的績效如何？為了實現(xiàn)該目標，他們的績效應該如何7. 這些分

5、部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能實現(xiàn)該目標8. 除了員工績效，在實現(xiàn)目標的過程中還有哪些其他障礙9. 為了克服這些障礙，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）10. 這些變革將影響到哪些分部門或部門11. 由于這些變革，員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）中等1. 目標是什么？請詳細描述該目標2. 標志該目標得以實現(xiàn)的可操作結果是什么3. 實現(xiàn)該目標將會涉及哪些分部門或部門4. 為了實現(xiàn)該目標，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做5. 員工們今天的績效如何？為了解決該問題，他們的績效應該如何（續(xù)）姓 名職 務日 期組織的

6、目標（按從重要到次要的順序排列）中等6. 這些分部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能實現(xiàn)該目標7. 除了員工績效，在實現(xiàn)目標的過程中還有哪些其他障礙8. 為了克服這些障礙，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）9. 這些變革將影響到哪些分部門或部門10. 由于這些變革，員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）次要1. 目標是什么？請詳細描述該目標2. 標志該目標得以實現(xiàn)的可操作結果是什么3. 實現(xiàn)該目標將會涉及哪些分部門或部門4. 為實現(xiàn)該目標，這些分部門或部門中的員工需要做什么或用不同的方法去做5. 員工們今天的績效如何？為了解決該問題，他們

7、的績效應該如何6. 這些分部門或部門中的員工需要學習哪些東西才能實現(xiàn)該目標7. 除了員工績效，在實現(xiàn)目標的過程中還有哪些其他障礙8. 為了克服這些障礙，你計劃進行哪些變革（如引入新系統(tǒng)、改變工作職責等）9. 這些變革將影響到哪些分部門或部門10. 由于這些變革，員工需要學習哪些東西（如果有）（如引入新系統(tǒng)，員工就需要學習如何使用該系統(tǒng)）學習型組織調查表考察以下項目哪些是符合你的組織的特征，如果是組織應該具有的特征，請在相應的選項打鉤。調 查 項 目符合組織現(xiàn)狀不符合組織現(xiàn)狀是組織應該具有的特征1. 我的組織中的所有人都信奉活到老學到老2. 員工在工作中有很多機會學習3. 我的上司有規(guī)律地檢查我

8、的學習進程4. 我在這個星期的工作中學到了新的知識5. 即使工作中沒遇到什么問題，我們仍然努力改進工作方法6. 人們有學習的欲望7. 組織主要通過培訓和發(fā)展幫助人們拓展他們的工作角色8. 管理者鼓勵員工學習9. 員工善于接受新事物10. 我們定期回顧成功和失敗，以從中學習，為未來作準備11. 管理者認識到員工在工作之余有自己的生活12. 員工積極尋找解決問題的新方法13. 當員工遇到問題時，習慣向其他人請求幫助14. 員工將變革看成是積極的15. 組織中每個人都有職業(yè)發(fā)展的機會16. 每位員工都有學習的機會17. 組織提供的學習方法種類很豐富18. 組織可以容忍錯誤哪些是你的組織需要但目前還不

9、具備的項目，哪些是需要克服的障礙？學習的障礙行 動責 任 人時 間 安 排第二節(jié) 工作層面的培訓需求分析崗位培訓需求調查表（范本2） 部 門崗位名稱日 期崗位工作內容基本培訓專業(yè)培訓管理培訓進階培訓崗位培訓需求分析表銷售部經理分析項目優(yōu)良中低差1. 能夠獨立組織銷售工作2. 具備較強的組織、計劃、控制、銷售能力3. 具有較強的談判能力4. 具備較強的人際交往能力5. 具備較高的領導管理能力6. 具備較敏銳的觀察力7. 具有融洽的親和力8. 具備較強的綜合分析能力9. 具備先進的管理理念、戰(zhàn)略觀念10. 精通現(xiàn)代營銷理論11. 具備較強的執(zhí)行力12. 具備較強的計算能力、邏輯思維能力13. 具備

10、較強的應變能力14. 具備較強的學習能力崗位培訓需求分析表銷售代表分析項目優(yōu)良中低差1. 熟悉現(xiàn)代營銷理論2. 具有人際交往能力3. 具有談判技巧4. 具有觀察能力5. 具有親和力6. 具有綜合分析能力7. 具有溝通能力8. 具有執(zhí)行力9. 具有計算能力、邏輯思維能力10. 具有應變能力11. 具有學習能力12. 具有團隊意識、與人合作的能力培訓需求評估課程計劃表（銷售類范本）職 位核 心 課 程課程名稱上課方式銷售總監(jiān)銷售經理銷售人員注：講師講授=1，研討會=2，互動=3，錄像=4，工作手冊=5，其他=6高層管理人員培訓需求訪問提綱表訪 問 對 象訪問問題大綱訪 談 記 錄高層管理人員的領導

11、1. 你對企業(yè)高層管理人員的總體評價是什么2. 從組織需求角度出發(fā)，你理想中的高層管理團隊是什么樣的3. 你認為或期望這些高層管理人員在哪些方面需要提高高層管理人員的同事1. 你與哪些同事經常有工作上的聯(lián)系2. 你覺得××經理在工作中有哪些需要改進高層管理人員本人1. 你在工作中是否覺得壓力過重，有哪些現(xiàn)象表明這些2. 你在工作中遇到的最大難題是什么，到目前為止是否得到解決3. 對于下屬的發(fā)展，你采取了哪些措施4. 你在工作中如何管理績效不好的下屬5. 你認為企業(yè)現(xiàn)有管理制度有哪些不健全的地方高層管理人員的下屬1. 舉例說明你的上司給你在工作上的指導情況2. 若生活上或工作

12、上遇到困難，你會向誰尋求幫助中層管理人員培訓需求調查表訪談清單姓 名部 門日 期1. 工作上面臨的困擾和問題，或工作上施展不開的原因是什么2. 你的部門可以改善的地方有哪些3. 工作過程中，最喜歡及最不喜歡的部分有哪些4. 在工作有哪些成績或感到遺憾的地方5. 與同事、下屬及上司之間的關系如何6. 你有哪些工作以外的興趣7. 個人的目標及事業(yè)發(fā)展的期望8. 自己覺得需要增加哪些培訓或知識中層管理人員培訓需求調查表擬參訓者名單填表日期年 月 日計劃能力5分4分3分2分1分特殊說明1. 制定明確的工作目的和方針2. 及時掌握并運用新觀點3. 以科學有效的方式收集整理資訊4. 分析資料、提出建議、擬

13、訂實施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說明1. 分解、實現(xiàn)工作目標2. 分析并決定職務內容3. 設置組織機構，制作組織圖標4. 甄選下屬人員并授權指導與協(xié)調能力5分4分3分2分1分特殊說明1. 輔導下屬使其更快進入工作角色2. 協(xié)助下屬制定工作標準3. 訓練及發(fā)展下屬的能力，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才4. 口頭指示及書面指示能力5. 公文寫作能力6. 定時向上級報告工作進度7. 與下屬隨時保持聯(lián)系8. 被同事所接受9. 通過他人完成工作任務控制能力5分4分3分2分1分特殊說明1. 掌握業(yè)務的運作過程2. 制定執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范3. 成本控制和管理4. 全面質量管理5. 嚴格按照實施標準，及時向上

14、級執(zhí)行情況其他說明注：5分表示能力杰出，4分表示能力還可以，3分表示基本達到工作要求標準，2分表示工作能力較差需要改善，1分表示工作能力很差培訓需求評估面談綱要姓名：_ 日期：_采訪者：_ 受訪者：_1. 你認為××培訓是必要的嗎？2. 請簡要描述一下由于缺乏培訓導致工作效率受到影響的情況。3. 舉例說明由于績效不佳影響到部門目標、整個組織的目標或者客戶滿意度的指數。4. 你認為績效問題，除了培訓因素，還有哪些影響因素？員工培訓需求調查表一、基本情況姓名性別年齡部門職務入職時間教育背景時間學校名稱專業(yè)學歷培訓經歷培訓時間培訓機構培訓內容所獲證書二、對以往培訓的感知（可復選）

15、1. 以往培訓形式課堂講授式 小組討論式 角色扮演式 游戲訓練 案例分析2. 以往參加的培訓自己要求 領導指派 企業(yè)要求 自費學習3. 以往培訓是否針對個人作過培訓需求征詢是 否 偶爾4. 培訓后技能、績效提升是否明顯明顯提升 稍有提升 基本無效 不了解5. 以往的培訓是否與個人的績效考核相聯(lián)系是 否6. 目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)（與職務要求相比，你還欠缺哪些方面的知識及技能，需要借助哪些培訓來提高自己）7. 職業(yè)生涯規(guī)劃（目標可以是掌握某些技能、承擔某種責任、擔任某種職務、達到多少年收入等）近期目標： 中期目標： 長期目標：三、您對哪種培訓方式感興趣內部培訓課堂講授 小組討論 案例分析 角

16、色扮演 會議 其他外部培訓去同行單位交流 院校合作 全脫產 其他四、對未來培訓的建議和想法（請在方框內填寫數字17以表示你的選擇順序）1. 你最喜歡、最有效、最理想的培訓方式排序是課堂講授 小組討論式 角色扮演式 頭腦風暴 戶外拓展訓練 案例分析 游戲訓練2. 最能接受的培訓時間排序是上班時間 休息日 下班后 無所謂3. 最想要接受的培訓課題排序是專業(yè)技術知識 溝通技巧 銷售技巧 管理技能4. 合適的培訓頻率是每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次5. 沒有列出，但有必要寫明的內容6. 目前你急需參加的其他培訓（如學歷教育、計算機技能、英語技能、駕駛等，至少列出兩項）：7. 迫切希望提高

17、的技能和掌握的知識（至少列出兩項）：員工培訓需求分析表A：能力杰出；B：達到工作要求標準；C：需要改善企劃能力ABC說 明提升改善能力1. 激發(fā)創(chuàng)意能力2. 運用新概念3. 收集整理資訊4. 分析資料、提出建議5. 目標企劃組織能力ABC說 明1. 組織力2. 甄選人才3. 人力運用4. 授權指導與協(xié)調ABC說 明1. 輔導下屬2. 培訓及發(fā)展下屬3. 口才4. 主持會議能力5. 寫作能力6. 隨時向上級報告工作進度7. 與下屬隨時保持聯(lián)系8. 透過他人完成工作任務9. 被同事所接受10. 替他人制定工作標準控制ABC說 明1. 掌握業(yè)務的運作過程2. 追蹤考核3. 評估業(yè)務成效4. 成本控制

18、5. 品質控制6. 擴大收益7. 改善凈收入8. 其他:培訓需求分析報告中層管理人員技能培訓需求分析報告一、培訓需求分析實施背景××××年××月，通過對中層管理人員進行年度培訓需求調查，了解到企業(yè)現(xiàn)任的中層管理人員大部分在現(xiàn)任的管理崗位上任職時間較短，并大多是從基層管理職位或各部門的業(yè)務骨干中提拔上來的。通過需求調查分析，把管理技能的提升列為中層管理人員需要培訓的重點內容之一。二、調查對象企業(yè)各職能部門主要負責人（共計40人）。三、調查方式及主要內容1. 調查方式：訪談、問卷調查（1）訪談：由人力資源部經理作為培訓需求分析的主要負責人

19、，同企業(yè)各職能部門負責人（共計40人）分別進行面談，并與企業(yè)部分高層分別就這40人的工作表現(xiàn)進行溝通。（2）問卷調查：問卷調查共發(fā)出40份，回收有效問卷35份。2. 調查的主要內容及其分析（1）崗位任職時間：從表1-2可以看出，50%的中層管理者到現(xiàn)任職位的任職時間都不足一年，這足以說明其管理經驗尚待提高。表1-2 崗位任職時間調查表任 職 時 間16個月以內6個月至1年12年2年及以上中層管理者人數（人）416812所占比例（總人數10人）10%40%20%30%（2）管理幅度：從表1-3中可以看出，20%的中層管理者的直接管理人員在10人及以上，40%的中層管理者的直接管理人員在46人。目

20、前有8個管理者沒有直接管理下屬，但只是暫時的，因為企業(yè)對這部分業(yè)務正在進行調整或重組，所以管理者角色認知是其必備的管理知識之一。表1-3 管理幅度調查表管 理 幅 度無13人46人79人10人及以下中層管理者人數（人）801688所占比例（總人數10人）20%040%20%20%（3）制訂工作計劃：從在訪談及回收問卷中獲得的信息來看，大多數中層管理者是以月或者季度作為制訂計劃的時間單位的，很少有制定長期規(guī)劃的。從與他們訪談的信息中得知，在具體制訂計劃的過程中，在如何圍繞總目標制訂具體的可行性計劃、如何確保計劃的實現(xiàn)等問題上，他們存在著諸多不足之處，因而制訂工作計劃是其所需的重要內容。（4）有效

21、授權與激勵：授權和激勵是管理者的重要管理技能之一，根據培訓需求調查的結果來看，35人都表示自己會授予下屬一定的權限并激勵員工，但在工作中具體如何操作，40%的人員表示希望得到此方面的培訓。（5）高效團隊的建設：團隊作用發(fā)揮得好，就能產生1+1>2的效果，至于如何帶領及組建一支高效的團隊，60%的人員表明自己缺乏這方面的技巧。（6）員工培訓：所有此次培訓對象的管理者都會對員工進行培訓，但只有10%的人員制訂了員工培訓計劃且認真執(zhí)行，10%的人員認為沒有時間對下屬進行培訓。由此可以看出，他們大都意識到對下屬進行培訓的重要性，但真正能落實的人比較少，而且他們對于培訓技巧還需要學習。四、培訓計劃

22、建議（1）時間安排。培訓時間：××日至××日，共計××天。（2）課程設置安排（見表1-4）。表1-4 中層管理人員培訓課程安排一覽表培 訓 課 程培 訓 課 時1. 管理者的角色定位與主要工作職責22. 部門工作計劃的制訂與執(zhí)行43. 有效的授權44. 員工激勵45. 高效團隊的建設46. 培訓技巧37. 如何與上級領導進行有效溝通28. 如何與下屬員工進行有效溝通2銷售人員培訓需求分析報告人力資源部對公司銷售人員進行了培訓需求問卷調查，收到有效問卷103份。經過對問卷進行統(tǒng)計分析，撰寫此分析報告，以作為2008年度開展銷售培訓的參考

23、和依據。一、銷售人員總體概況1. 銷售人員調查數據分析從學歷上看，本公司銷售人員主要由大專畢業(yè)人員組成，約占公司銷售人員的79. 6%；從男女比例來看，公司男女比例較為不平衡，男女員工的比例約為28. 8%71. 2%，以女性為主；年齡層次上，1928歲員工占87. 4%，共90人，可以看出本公司銷售人員以“八”后為主；在“在本公司任職時間”一欄內，53. 4%的人任職未滿一年，有約22%的員工仍在試用期；在“是否有銷售經驗”一欄中，32. 6%的人回答從未做過銷售；在回答“是否對銷售有信心”時，66%的人表示“沒有足夠的信心”；在回答“如何看待自己的銷售業(yè)績”時，約有46%的人表示“完成每月

24、的銷售任務很困難”，只有15%人回答可以按時或超額完成銷售任務；在回答“您在銷售中面對的最大困難是什么”時，有72%的銷售人員認為，目前的最大困難是“不知道如何有效溝通”；在回答“您認為系統(tǒng)的銷售訓練能否提升銷售技能”時，有70%的銷售人員選擇“能”。2. 主要結論從調查問卷顯示的內容，我們可以得出如下結論。（1）大部分的銷售人員沒有進行過系統(tǒng)的培訓。（2）有一半以上的銷售人員在公司工作不到一年時間。（3）有占公司1/5的員工剛剛進入公司，非常需要專業(yè)的業(yè)務指導和培訓。（4）有1/3的員工沒有任何培訓經驗，非常不利于銷售工作的開展。（5）有接近一半的員工難以完成當月銷售任務。（6）絕大多數員工

25、認為可以通過系統(tǒng)的培訓提升業(yè)績，對培訓的需求很緊迫。二、銷售人員從事銷售概況調查問卷對銷售人員是否從事過銷售工作進行了調查，結果公司有1/3的員工從來沒有過銷售經驗，這一數據也說明了為什么有將近一半的銷售人員難以完成當月的銷售任務。對于從來沒有從事過銷售工作的員工，公司應提供銷售基礎知識的培訓，并組織專門的人員進行輔導，結合他們目前的銷售實踐，讓他們了解如何有效的銷售。三、銷售人員的任職情況參加本次調查的103名銷售人員的任職情況如下表1-5所示。表1-5 職位等級表 級 別人數比例經 理 級主 管 級業(yè) 務 員人數/人112369所占比例（%）10.722.367.0從表1-5可以看出，公司

26、的培訓對象主要分為銷售管理者和業(yè)務員，而業(yè)務員是培訓的最主要對象。四、銷售人員培訓需求點概況從問卷統(tǒng)計結果來看，在銷售技巧的相關問題中，以下幾個問題比較突出，如72%的人面臨著“不知道如何有效溝通”，其他的問題依次是“不知道如何處理客戶異議”、“不知道如何成交”、“不知道如何很好的接近顧客”、“不知道如何有效的介紹產品”、“不知道如何處理客戶關系”，如表1-6所示。表1-6 銷售人員培訓需求點分析 培訓需求人數比例無法找到顧客不知道如何接近顧客不知道如何介紹產品不知道如何處理客戶異議不知道如何成交不知道如何處理客戶關系不知道在銷售中如何溝通人數/人15534869683274比例（%）1552

27、4767663172五、銷售人員培訓課程建議針對本次調查問卷顯示的這些實際情況，建議公司從兩個層次對銷售人員進行銷售心態(tài)和銷售技巧的培訓。這兩個層次就是銷售管理人員和銷售人員。對銷售管理人員主要培訓的課程是銷售隊伍的建設和管理、如何管理下屬、如何指導下屬等方面的培訓；針對銷售人員需要有計劃、有步驟、分階段進行培訓。針對業(yè)務人員，我們建議公司進行如下課程的培訓（如表1-7所示）。表1-7 銷售人員培訓課程計劃表課 程 名 稱主 要 內 容1. 發(fā)現(xiàn)顧客的N個地方告訴銷售人員如何尋找潛在顧客2. 如何接近顧客告訴銷售人員應該如何去接近不同性格的顧客3. 如何進行產品介紹和演示告訴銷售人員應該從哪幾

28、個方面對顧客進行產品演示4. 如何消除顧客異議列出客戶異議的類型，并逐個給予解決方法5. 如何成交通過培訓告訴銷售人員成交的時機和方法6. 如何與顧客進行有效溝通舉例說明如何和顧客進行銷售溝通7. 建立良好的顧客關系通過售后服務構建良好的顧客關系8. 銷售目標管理告訴銷售人員如何進行目標管理9. 管理自己告訴銷售人員如何規(guī)劃自己、如何進行時間管理員工在職培訓計劃表培訓類別序號培訓項目培訓時間課時累計課時培訓講師預算（萬）培訓對象1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月公共培訓1企業(yè)文化312內部全體參加2語言技能224外請0.8自愿參加3計算機技能248外請0.6自愿參加4拓展訓

29、練1414外部7全體參加5讀書活動0.8全體管理技能6高效溝通和協(xié)調能力訓練77外請1全體參加7高績效團隊建設36內部副高經以上必須參加8提升領導能力和管理技巧33內部副高經以上必須參加9項目管理1414外請2.5專業(yè)人員、副高經以上人員必須參加10目標與績效管理36內部副高經以上必須參加11變革管理36外請1副高經以上必須參加12專業(yè)形象和商務禮儀48外部0.5全體參加13中層管理者管理技能培訓728內部高經職能總經理必須參加14人力資源專干培訓416內部人事經理，招聘經理，培訓經理，各部門主管等15時間管理48內部全體參加16會議管理48內部全體參加17雙贏談判技巧48外請1行政副高經，投

30、融資副高經，采購副高經，營銷副高經，培訓副高經，采購專業(yè)師，招標人員18有效的溝通48內部全體參加（續(xù)）培訓類別序號培訓項目培訓時間課時累計課時培訓講師預算（萬）培訓對象1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月管理技能19非人力資源經理的人力資源管理77外請2部門主管以上崗位20非財務經理的財務管理77外請2部門主管以上崗位21壓力管理77外請1全體參加22自我營銷77外請0.8全體參加專業(yè)知識23網絡安全講座44外請0.1IT人員24房地產行業(yè)態(tài)勢研討會委外0.2市場、戰(zhàn)略、房地產技術人員等25行業(yè)發(fā)展講座36內部全體參加26合同法48內部全體參加27財務（投資方向）48外請0

31、.2財務人員，投資人員，審計人員28房地產營銷實務48外請0.2營銷、品牌、客戶管理人員、房地產技術人員等29投資并購案例分析416內部戰(zhàn)略、投資、人力資源、財務人員等30企業(yè)文化建設委外0.5行政管理人員、人力資源管理人員等31公共關系管理委外0.2行政、融資、稅務、人力資源管理人員等32如何制定有效的市場計劃委外0.4市場研究、營銷管理、品牌管理、客戶關系等人員33品牌建設委外0.3市場研究、營銷管理、品牌管理、客戶關系等人員（續(xù)）培訓類別序號培訓項目培訓時間課時累計課時培訓講師預算（萬）培訓對象1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月專業(yè)技能34公司資料備案管理44外請0.

32、2工程項目經理，房地產專業(yè)師等35工程管理44外請0.2工程項目經理，招投標人員等等36成本管理44外請0.2項目經理、會計、造價管理人員等37項目評估與投資決策44外請0.2投資，戰(zhàn)略，產業(yè)人員等38企業(yè)競爭情報44外請0.2產業(yè)研究，市場管理，營銷管理，品牌管理，人力資源管理，高級專業(yè)師、高級主任專業(yè)師、公關人員等39客戶管理48內部營銷，客戶管理，品牌管理等培 訓 預 算培訓成本分析表項 目費 用 明 細費用分析情況培訓要素費用分配培訓場所及相關物品費用A 元培訓設備費用A 元要素總分配費用（A）A+A= 元培訓需求分析費用專家分析費B 元/小時× 工作小時數= 元助理分析費B

33、 元/小時× 工作小時數= 元差旅費支出B 元咨詢商議費用B 元其他開支B 元全部分析費用(B)B+B+B+B+B= 元培訓實施成本分析1.外部培訓費用=應交培訓費用+交通花費+在崗培訓費用其中：在崗培訓費用（C）=學員人數（N）×培訓天數×8×學員每小時平均工資2.內部培訓費用（D）=在崗培訓費用+教材費用+消耗費用+管理費用+教師報酬+證書費用+其他雜費在崗培訓費用=學員人數（N）×培訓天數×8×學員每小時平均工資教材費用=課程設計總費用/教材重復使用次數消耗費用=材料消耗+教學設備消耗+教學設備折舊費管理費用=設備維護

34、費用+管理人員每小時工資×8×培訓天數教師報酬=教師每小時工資×8×培訓天數+課程價值費課程價值費分為技能培訓價值費、管理培訓價值費兩部分，有著不同的價值標準。技能培訓價值費一般為10元/（天·人）；管理培訓價值費可分為初、中、高三個級別：初級一般為30元/（天·人），中級一般為50元/（天·人），高級一般為100元/（天·人）培訓評估費用專家評估費用E 元/小時× 工作小時數= 元助理評估費用E 元/小時× 工作小時數= 元咨詢協(xié)商費用E 元估計全部評估費用（E）E+E+E= 元費用匯總及分攤

35、估計全部費用（F）A+B+C(或C+D)+E= 元每個學員費用F÷N= 元培訓計劃與預算分析表目的或者與問題、目標或爭議的聯(lián)系培訓對象建議課程授課方法課時已經存在、開發(fā)或購買預 算培訓費用預算表課程名稱：時間：_地點：_預算者：_條目預算實際備注準備費用薪水：培訓師計劃者打字者咨詢顧問相關辦公室的支持員工管理會議津貼電話費用文具郵寄費用復印美術品影印準備培訓材料配備的特殊設備其他雜項指導課程的費用薪水：培訓師參訓者開除員工咨詢顧問其他演講者相關管理津貼差旅費(包括去和回)媒介的租用伙食住宿酒吧費用評估交通場地租用設備租用消費品磨損（續(xù)） 影印其他雜項管理費用薪水：評估者津貼運輸電影租

36、用分發(fā)的印刷品手冊筆紙和文件夾文具酬金電話和傳真保險費辦公室雜項費用費用合計33教學輔助設備檢查清單檢查項目檢查內容實務投影儀1.房屋內光線是否太強2.投影儀是否聚焦好3.透明膠片的放置方向是否正確4.打到屏幕上的字是否足夠大5.每一個人是否都能看到屏幕6.你是否需要一根教棍7.你是否需要一張白紙用來覆蓋一些內容8.備用球燈在什么地方機算機投影儀1.房屋內的光線是否太強2.投影儀是否對好焦了3.屏幕上的字是否足夠大4.每個人是否都看得見屏幕5.是否需要教棒電視錄像1.在培訓前預先看看錄像的內容 2.在培訓課程中僅使用一盤事先錄制的帶子 3.確定電源可以使用 4.確信所有的學員都能看見屏幕 5.任何磁帶放映結束時記住倒帶 6.在不用時請關閉顯示器 7.在不用時請關上鏡頭蓋 8.攝像時移鏡或拉動鏡頭不要太快 9.努力捕捉角色扮演者的非語言交流表現(xiàn) 10.留出培訓組看錄像的時間 11.徹底了解和熟悉設備 12.盡力做到有備用材料電影 1.應把設備安裝在何處 2.是否確定好器材的擺放位置 3.磁盤是否已經倒好 4.你是否將它包裝好 5.備用球體放在何處 6.是否嘗試用一用白色書寫板 1.把白色書寫板放置在人人都能看