知名企業(yè)給力制度匯編

1、附錄一知名企業(yè)給力制度一覽名企之一：通用（中國）公司日常行為制度為了推動公司全面建設(shè)，提高管理水平，強化公司日常工作管理，規(guī)范公司工作秩序和員工行為，建立規(guī)范、有序、高效的運行機制，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。一、員工管理要求1.加強員工的職業(yè)道德、社會主義公德、愛崗敬業(yè)教育，弘揚“不畏艱險、勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽中外”的企業(yè)精神，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。2.公司員工要愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、奉獻公司、追求卓越。3.公司員工要做到衣著得體、舉止文明，待人禮貌大方，尤其是在對外交往中，要注意維護公司形象，抵制不良風(fēng)氣，做到遵紀(jì)守法。在上班期間，男性不可留胡須，不得

2、穿無領(lǐng)的衣服，不得穿有花紋的圖案的服裝，頭發(fā)正常修剪，發(fā)角長度不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜；女性的發(fā)型和化妝以清雅為宜，著裝得體，不得出現(xiàn)奇裝異服。4.嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，早上9:00上班，下午16:00下班，不遲到，不早退，不無故曠工。5.切勿在工作時間串崗聊天，接聽電話時音量降至最低，避免長時間通話。如果長時間通話，可以到會議室或接待室通話，切勿影響他人工作。6.如有來訪者，可以在總經(jīng)理辦公室或各部門負(fù)責(zé)人辦公室接待；一般客人在會議室接待，如果來訪者為應(yīng)聘者或陌生人，應(yīng)在公共區(qū)域或接待室接待，禁止在大廳內(nèi)喧嘩。7.辦公室內(nèi)禁止隨地吐痰、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等，全體員工須保證辦公室環(huán)境干凈整潔，人

3、力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。8.嚴(yán)禁在辦公室吸煙，可在會議室或辦公區(qū)域外吸煙。9.辦公期間不能從事與工作無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，看與工作無關(guān)的書籍或報刊。（違反59條者，第一次口頭提醒，第二次口頭警告，第三次罰款50100元，人力資源部進行監(jiān)督執(zhí)行）10.在未征得同意時，不得使用他人計算機。計算機需設(shè)置密碼，不得隨意·看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。11.不得搬弄是非、誹謗他人，不得損害公司或同事聲譽。12.公司員工要做好保密工作，禁止外來人員隨意翻閱內(nèi)部資料，不得向外界透露不宜公開的內(nèi)部信息。如發(fā)現(xiàn)個人違規(guī)將內(nèi)部

4、資料透露給外部單位或個人，給公司造成損失的，將承擔(dān)損失的全部費用，費用從個人工資中扣除；工資不夠扣除者，將個人行政關(guān)系和發(fā)生的損失費用移交公安部門，由公安部門處理。二、辦公出行規(guī)定1.次日早晨外出辦事人員，可于當(dāng)天下班前，在登記簿上寫清地點，如遇突發(fā)情況的，須電話至部門負(fù)責(zé)人或公司前臺，并幫其寫至出行簿上。2.若早晨臨時有事需要處理，或早上晚到已經(jīng)請過假的人員，在有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示后，須在前臺處報備。3.上班期間的外出人員，須在登記簿的上午和下午區(qū)域，寫清出行地點。三、辦公用品管理制度1.辦公用品的配置堅持必需的原則，以滿足工作的基本需要，其配發(fā)的辦公用品均為公司固有資產(chǎn)，全體員工應(yīng)妥善保管。2

5、.辦公用品的配置程序：每月月初或月末，公司由人力資源部定期采購，由使用部門提出書面申請，表明數(shù)量和要求，報人力資源部，人力資源部統(tǒng)計核實后報總經(jīng)理審批后，進行采購，采購用品入賬后按需分配。3.辦公用品的采購、發(fā)放，由公司專人管理。配發(fā)辦公用品應(yīng)建立臺賬并由收領(lǐng)人簽字。4.調(diào)出本公司的人員，辦公用品應(yīng)如數(shù)（一次性消耗品除外）交回公司，如不上交，將按原價從工資獎金中扣除。5.公司員工應(yīng)妥善保管好自己的辦公用品，不得故意損壞挪為他用，如有發(fā)生，請按原價兩倍罰款。丟失辦公用品照價賠償。6.公司員工要愛護辦公設(shè)施，不得違章操作傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)故意違章操作或故意損壞辦公設(shè)備，對本人處以50

6、100元罰款，并勒令其對辦公設(shè)備維修或更換，人力資源部要對其管轄的辦公設(shè)施及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時維修，做好日常的保養(yǎng)工作。7.使用辦公用品要注意節(jié)約，嚴(yán)禁浪費，復(fù)印文件材料要盡可能雙面（正反面）復(fù)印。文件草稿打印，有單位存有廢紙時應(yīng)用單位廢紙打印，要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。如發(fā)現(xiàn)員工浪費紙張，將給予50100元的處罰。8.私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。9.辦公室門卡，在員工正式轉(zhuǎn)正后，可統(tǒng)一配置，并在人力資源部登記備案。四、用電用水管理制度1.節(jié)約用水，不出現(xiàn)長時間流水現(xiàn)象。2.愛護供水管道及其他供水設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時與公司前臺聯(lián)系維修。五、電話管理制度辦公室電話，主要用于內(nèi)、外業(yè)務(wù)

7、聯(lián)系。使用電話時要長話短說，言簡意賅。禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊臺和信息臺電話。六、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動：1.以公司名義考察、談判、簽約；2.以公司名義提供擔(dān)保或證明；3.以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、發(fā)布信息；4.代表公司出席公眾活動。七、公司禁止下列情形的兼職：1.利用公司的工作時間或資源從事兼職工作；2.兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；3.所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭；4.因兼職影響本職工作或有損公司形象。名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度一、總則培訓(xùn)工作是沃爾瑪人力資源管理中的重中之重。在培訓(xùn)中，始終推行員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃相結(jié)合的方式。公司為每一

8、位員工制訂相應(yīng)的員工發(fā)展計劃，同時根據(jù)員工各自的成長路線提供相應(yīng)的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓(xùn)。1.入職培訓(xùn)（1）培訓(xùn)時長為36個月，培訓(xùn)時不確定具體的崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營、管理政策等方面的培訓(xùn)。（2）采取“1-30-60-90培訓(xùn)計劃”，即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側(cè)重點不同的入職培訓(xùn)。2.技術(shù)培訓(xùn)對關(guān)鍵崗位員工進行技術(shù)培訓(xùn)，包括英語交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。3.崗位培訓(xùn)針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓(xùn)，包

9、括英語培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)三個方面。4.海外培訓(xùn)培訓(xùn)對象：海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高級人才的重要途徑，培訓(xùn)對象為高管人員。培訓(xùn)地點：在沃爾頓學(xué)院，高級管理人員會接受“國際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計劃”。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細節(jié)的管理。之后接受培訓(xùn)者接受高級領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn)，再送往卡內(nèi)基學(xué)院進一步深造。5.女性員工培訓(xùn)女性管理者占公司總管理人數(shù)的41%，公司對男女一視同仁。公司采用“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計劃”(簡稱TMAP計劃)，該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設(shè)立的。三、培訓(xùn)方式采用寓教于樂的培訓(xùn)方式對員工進行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方式有以下幾種。1.經(jīng)驗式培

10、訓(xùn)培訓(xùn)課上，采取故事、游戲、小表演相結(jié)合，真實地展現(xiàn)自己，協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓(xùn)，比如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴大一些。比如，在沐浴液旁邊掛一些沐浴球，可能賣得更好等。2.交叉式培訓(xùn)交叉式培訓(xùn)是指一個部門的員工到其他部門去學(xué)習(xí)，使員工更熟練地掌握自己的職務(wù)，還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應(yīng)力，提高整體的工作效率。四、培訓(xùn)效果在對連鎖門店員工進行培訓(xùn)時，培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間的關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實操性之間的關(guān)系以及強制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系的平衡，采取培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”，提升培訓(xùn)效果。（1）培訓(xùn)前理論

11、聯(lián)系實際：培訓(xùn)內(nèi)容是針對普遍的現(xiàn)象，但每個行業(yè)、每個終端門店都存在其特殊性；培訓(xùn)講的成功案例和經(jīng)驗都是別人的方法，如何與該企業(yè)和門店員工的實際情況相結(jié)合是一個值得注意的問題。（2）培訓(xùn)中集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合：提高員工的配合度是保證培訓(xùn)效果的第二個前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)兩種方式。（3）培訓(xùn)后強化培訓(xùn)效果監(jiān)管，樹立“員工標(biāo)桿”：培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為，肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓(xùn)機制。下面是三步培訓(xùn)法步驟圖。五、培訓(xùn)的意義提高沃爾瑪員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平，獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美的企業(yè)文化，強化員工的敬業(yè)精神，保證顧客

12、的最大滿意度，更有力地勝過競爭對手。名企之三：TCL集團員工工資制度一、總則1.為規(guī)范職員工資的確定及調(diào)整辦法等有關(guān)事項，特制定本制度。2.本制度適用于公司全體職員（即惠州本部及駐外工作的職員）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和津貼事項（技術(shù)系列的項目津貼除外）。二、工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)工資組成部分工資依據(jù)固定工資基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼固定工資是根據(jù)職員的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的，相對固定的工作報酬浮動工資考勤工資、績效工資、效益工資，項目開發(fā)人員還有項目津貼浮動工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次職員工資

13、扣除項目個人所得稅、教育金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費、代扣補充保險費、代扣住房公積金注：職員工資發(fā)放如有錯漏，或需退還捐款時，將在下月工資“補雜”項補發(fā)三、工資系列工資系列適用范圍行政工資1.總經(jīng)理辦公室成員；2.總部助理部長以上職員（市場本部及下屬部門除外）；3.總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務(wù)部、審計部、物料供應(yīng)部所有職員；4.研究部、工業(yè)設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專業(yè)技術(shù)工作的職員技術(shù)系列研究部、工業(yè)設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市場推廣部、客戶服務(wù)部所有職員營銷系列1.市場本部及下屬市場管理部、行業(yè)銷售部、市場推廣部、銷售

14、計劃部、客戶服務(wù)部所有職員；2.駐外機構(gòu)所有職員（含經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等）四、工資計算方法1.工資計算公式（1）實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+補雜項目-扣除項目（2）應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動工資（3）固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×固定工資系數(shù)之和（4）浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×浮動工資系數(shù)之和2.工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)職員所屬的工資系列、職務(wù)，確定職員薪級。再根據(jù)職員薪級，確定對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。3.固定工資與浮動工資的標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)設(shè)定設(shè)工資標(biāo)準(zhǔn)為1，固定工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為A，其中基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別為A1、A2、A3、

15、A4，A=A1+A2+A3+A4。浮動工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為B，其中考勤工資、績效工資、效益工資、項目津貼標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別為B1、B2、B3、B4，B= B1+B2+B3+B4。以上系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定說明見表1：表1系數(shù)說明工資系列固定工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（A）浮動工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（B）合計基本工資（A1）技能工資（A2）住房補貼（A3）醫(yī)療補貼（A3）合計考勤工資（B1）績效工資（B2）效益工資（B3）項目工資（B4）行政系列/技術(shù)系列營銷系列/4.固定工資計算方法固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×（A1+A2+A3+A4）5.浮動工資計算方法浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資+

16、項目津貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×（B1×C1+B2×C2+B3×C3+B4×C4）其中，C1為考勤考核系數(shù)，C2為績效考核系數(shù)，C3為效益考核系數(shù)，C4為項目考核系數(shù)。確定方法分別見表2、表3、表4、表5：表2考勤考核系數(shù)（1）確定方法（1初始值1）考勤結(jié)果C1扣除值曠工天以上1病、事假每請1天月累計遲到、早退每滿5次月累計遲到、早退時間每滿1小時1次事前未辦請假手續(xù)C1=初始值-扣除值表3績效考核系數(shù)（2）確定方法考 核成 績考核成績含義占職員總數(shù)的比例績效考核系數(shù)C2的取值S優(yōu)秀5%A良好15%B合格60%C基本合格15%D較差5%0表4效益考核系數(shù)（

17、3）確定方法效益指標(biāo)達成率效益考核系數(shù)C3的取值效益指標(biāo)達成率效益考核系數(shù)C3的取值151%以上261%80%121%150%41%60%101%120%21%40%81%100%1020%0表5項目考核系數(shù)（4）確定方法考核期內(nèi)項目進程完成率項目考核系數(shù)完成100%以上1完成80%100%完成60%80%完成60%以下0五、工資發(fā)放1.職員每月工資發(fā)放時間為下月15日，如遇節(jié)假日應(yīng)提前。2.職員的工資條應(yīng)采用逐級發(fā)放的辦法：一般職員的工資由主管發(fā)放，主管的工資條由部長或部長助理發(fā)放，部長及部長助理的工資條由副總級主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，副總級領(lǐng)導(dǎo)工資由總經(jīng)理發(fā)放。3.職員請假、休假時工資標(biāo)準(zhǔn)，按相關(guān)制

18、度的規(guī)定執(zhí)行。六、其他事項所有職員的工資均為公司機密。任何泄露、探聽他人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100500元的處罰。名企之四：玫琳凱公司員工獎勵制度一、總則1.女性需要被認(rèn)可，無論是在家中或是在社會上。玫琳凱通過贊美和獎賞來助人成功。2.玫琳凱銷售人員的嘉獎制度幫助銷售人員相信自我，挑戰(zhàn)自我和成就自我，從而使員工更加明白努力工作的成績是不會付諸東流的。二、金錢獎勵玫琳凱公司每年向美容顧問和經(jīng)銷商發(fā)放的獎金總額高達3800萬美元，包括名車、競賽獎金和各種獎勵。美容顧問（直銷員）通常在網(wǎng)上下訂單，下單的總額達到一定數(shù)量可以享受一定的服務(wù)費。1.一個月的累計訂單金額達7501199

19、美元，公司會付給員工13.3%的服務(wù)費，即750×13.3%1199×13.3%；2.一個月的累計訂單數(shù)額達12001799美元，公司付給員工18.6%的服務(wù)費，即1200×18.6%1799×18.6%；3.一個月的累計訂單數(shù)額達1800美元以上，公司付給員工22%的服務(wù)費，即1800×22%；4.訂單額超過一定的數(shù)量時，可以享受的點數(shù)，比如1800美元的產(chǎn)品將得到120的點數(shù)，美容顧問可以憑著這個點數(shù)廉價購買玫琳凱的產(chǎn)品。120點可以用120美元買600美元的產(chǎn)品，這叫自用產(chǎn)品。所以美容顧問會享受到600-120=480美元的福利。三、物質(zhì)

20、獎勵1.粉紅色的凱迪拉克汽車區(qū)級指導(dǎo)員穿紅色套裝，往上一級是藍色套裝，當(dāng)員工可以穿黑色套裝時，公司會獎勵其一輛粉紅色的凱迪拉克轎車。2.海外旅游玫琳凱公司每年都會組織一次員工海外旅游，同時員工還可以攜帶自己的家屬同去。比如，在2003年12月1日到2004年9月30日，個人業(yè)績達到萬就可以參加新加坡海外游。四、精神獎勵1.緞帶美容顧問第一次賣出100美元產(chǎn)品時，公司獎勵她一條緞帶；賣出200美元時再得一條，并以此類推。2.別針別針在美國達拉斯設(shè)計制造，然后用飛機運到世界各地，用以獎勵在銷售產(chǎn)品時有優(yōu)異銷售業(yè)績的美容顧問。每個別針的含義都不同，鑲鉆石大黃蜂別針代表最高獎賞。3.喝彩雜志喝彩是玫琳

21、凱公司內(nèi)部發(fā)行的雜志，主要目的是贊美員工，上面刊登每月世界各地最優(yōu)秀的銷售員、最優(yōu)秀的培訓(xùn)員、各種競賽活動及其獲獎情況，詳細介紹優(yōu)秀的美容師和培訓(xùn)員，以及優(yōu)秀女性的成功經(jīng)驗和成長體會。五、晉升獎勵業(yè)績是晉升條件之一。玫琳凱的美容顧問連續(xù)三個月業(yè)績累計達到1200美元（第一部分訂單滿1800美元，整個訂單滿1920美元）稱為合格。合格以后才能業(yè)績累計。1.晉升順序：美容顧問、資深美容顧問、明星美容顧問、紅外套、準(zhǔn)業(yè)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)顧問、資深經(jīng)銷商、執(zhí)行經(jīng)銷商、首席經(jīng)銷商。2.晉升條件：訂貨單分四個部分。第一部分和第四部分產(chǎn)品計算業(yè)績，第二部分和第三部分產(chǎn)品不算業(yè)績（第二部分是試用裝，第三部分是輔助用

22、品）。名企之五：海爾集團員工處分制度一、總則為維護公司正常經(jīng)營，約束員工的不良行為，對于有下列行為之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處分。 二、處分明細1.遲到15 分鐘以內(nèi)者罰款10 元，15 分鐘以上者罰款不低于30 元，遲到2 小時以上者當(dāng)日按曠工論處；早退者當(dāng)日按曠工處理。2.連續(xù)曠工5 天、累計曠工10 天以內(nèi)，根據(jù)本人態(tài)度，給予警告或記過處分；曠工連續(xù) 510 天根據(jù)本人態(tài)度，給予記大過、降級處分或內(nèi)部下崗；曠工連續(xù) 1014 天給予開除廠籍留廠察看一年處分；連續(xù)曠工15 天或年內(nèi)累計曠工30 天的，予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者，按自動離職論處。3.工作時間打撲克、看書、看報、下棋、脫崗、睡覺、干

23、私活等消極怠工者，均以當(dāng)日曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價值-50 元。如因上述行為造成事故者，按事故規(guī)定處理，屢教不改者，酌情給予必要的行政處分或辭退。4.工作時間喝酒或帶酒意上崗者除按當(dāng)日曠工論處外，視情節(jié)給予必要的行政處分或予以辭退。5.無正當(dāng)理由，不服從工作分配、調(diào)動和指揮，影響企業(yè)對外形象，或造成惡劣影響的，停止其工作，并責(zé)令其作出檢查，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部下崗或辭退處理。6.在廠內(nèi)無理取鬧、聚眾滋事、打架斗毆、打人罵人者，視情節(jié)輕重，除賠償造成的損失外，當(dāng)日以曠工論處，并視情節(jié)輕重給予必要的行政處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者送交司法機關(guān)處理。7.凡是本公司員工，擅自到自由市場做買賣或從事第二職業(yè)的，予以

24、辭退。8.凡在廠區(qū)內(nèi)吸煙者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。9.凡不遵守打卡規(guī)定，代別人打卡者，除沒收工卡外，打卡人和被代打卡人當(dāng)天以曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價值-50 元/人。10.玩忽職守，違章指揮，忽視安全規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，給予一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機關(guān)處理。 11.違章冒險操作，造成人身傷亡或使企業(yè)財產(chǎn)遭受損失者，視情節(jié)輕重，給予一次性罰款，并按照勞動保護法有關(guān)規(guī)定處理。12.違反消防和危險品管理制度，造成火災(zāi)或其他事故者，視情節(jié)輕重給予一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機關(guān)處理。13.因違反操作規(guī)程發(fā)生責(zé)任事故，造成停工、停產(chǎn) 10 分鐘以內(nèi)者，

25、按停產(chǎn)損失的5%進行罰款；10 分鐘以上者按停產(chǎn)損失的10%罰款。 14.違反工藝技術(shù)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量下降或使企業(yè)遭受嚴(yán)重浪費者，按損失價值的5%30%罰款。 15.發(fā)生醫(yī)療、食物中毒等其他責(zé)任事故者，視情節(jié)輕重給予罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理。16.出現(xiàn)次品損壞設(shè)備和工具者，按損失價值的5%30%的罰款。 17.浪費原材料（包括：因采購不當(dāng)，購進物資不能用的，超計劃多購進造成積壓的，保管不當(dāng)，發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、丟失的），按損失價值的 5%30%進行罰款。18.由于工藝、設(shè)計、施工以及提供資料等發(fā)生錯誤造成損失的，視情節(jié)輕重，給予一次性罰款。19.報出的一切計劃、總結(jié)、報表等出現(xiàn)較嚴(yán)重的差錯

26、，造成不良影響者，一次性罰款1050 元，并視情況另行處理。20.浪費能源的長明燈、長流水、跑、冒、滴、漏等，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰 1050 元，造成煤、油浪費者，視情節(jié)輕重給予一次性罰款，給予必要的行政處分。21.濫用職權(quán)，違反政策、法令，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費企業(yè)資材，損公肥私，使國家和企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失者，視情節(jié)輕重，給予罰款或行政處分。22.盜竊企業(yè)資材者，除全部賠償并按所盜物資的價值罰款310 倍外，視情節(jié)輕重再給予必要的行政處分。23.貪污、投機倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為者，除追回贓款物外，視情節(jié)輕重，從嚴(yán)給予罰款和必要的行政處分。24.滋事生非，制造矛盾，

27、影響團結(jié)或造成停產(chǎn)的，先令其停職檢查，澄清事實，并根據(jù)檢查情況給予行政處分直至開除廠籍。名企之六：松下電器公司人才晉升制度晉升制度是對企業(yè)管理者和員工的一種激勵，有助于提升個人和團隊的業(yè)績。一、晉升通道員工在松下工作滿8個月后，人力資源部應(yīng)和員工及其上司一起商量，結(jié)合員工的學(xué)歷、特長、實習(xí)表現(xiàn)、興趣愛好等，共同描繪員工的職業(yè)藍圖，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)入明確的晉升通道。1.技術(shù)通道：（技術(shù)職務(wù)系列） 員工級助師級師級主管師主任師總師級；2.管理通道：（行政職務(wù)系列） 系長課長副理協(xié)理廠長總經(jīng)理；3.橫向通道：（崗位系列）生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、營銷、財務(wù)等部門管理者。二、晉升流程員工要獲得晉升，除

28、了工作上有優(yōu)秀的表現(xiàn)外，還必須遵守明確的晉升流程，按照流程來規(guī)范操作。晉升流程如下所示。1.部門提名：部門對員工進行提名，然后對推舉的員工填寫晉升鑒定表，其內(nèi)容包括晉升員工的能力特長、以往工作業(yè)績、接替人培養(yǎng)情況、潛質(zhì)等，本部門負(fù)責(zé)人必須簽字后，遞交人力資源部；2.公司審查：公司審查是指人力資源部接到部門晉升鑒定表后，對該晉升員工的各項情況予以審核，橫向比較，并檢查員工的檔案，看其是否有違紀(jì)情況，尤其要重點考查該晉升者的接替崗人員培養(yǎng)情況是否達標(biāo)；3.晉職研習(xí)：人力資源部審核通過后，即進入晉職研習(xí)階段，相關(guān)部門對該員工即將從事的新課長崗位需要接受的具體的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)列出詳細培訓(xùn)計劃表，根據(jù)培訓(xùn)計

29、劃表，該晉升者進入個人研習(xí)階段，一般集中學(xué)習(xí)一周，必要情況下送大畈本部研修，其余學(xué)習(xí)為工作時間外的自習(xí)和內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制，研習(xí)完畢后進行考核，合格者方可晉升；4.晉職發(fā)表：類似于入職演說。該員工進入新崗位后要發(fā)表施政演講：對從事的新崗位有何信心？有何思路和想法？自身有何能力？準(zhǔn)備如何做?一般晉職發(fā)表由人力資源部統(tǒng)一組織，集中發(fā)表，每3個月一次；5.晉職上崗：員工晉職上崗到課長崗位后，即進入新課長內(nèi)部實習(xí)期（稱實習(xí)課長），一般實習(xí)周期設(shè)13個月。期間，直接上司和人力資源部會定期進行溝通和評價，提出意見和改進計劃；6.績效輔導(dǎo)：是指員工上升到實習(xí)課長崗位后，公司為其設(shè)定一套績效輔導(dǎo)計劃，從個人能力計

30、劃、團隊協(xié)作、團隊管理、導(dǎo)師輔助計劃等各方面對晉升者進行幫助和培訓(xùn)，旨在提升他的工作能力，做到扶上馬并送一程。三、晉升規(guī)定1.資質(zhì)審查。晉升者資質(zhì)審查和接替崗培養(yǎng)資質(zhì)審查可以確保晉升者有能力完成更高崗位工作，同時也保障后來者有能力頂替上來。2.晉升培訓(xùn)。員工或管理者要想晉升，必須接受一個系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃，只有通過培訓(xùn)考核合格者才能上崗。3.晉升周期。除特殊情況外，一般管理者都必須在崗位工作滿一年后，才可以晉升，同時晉升后考察期為13個月。4.責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。晉升到新崗位后，晉升者的崗位職責(zé)不一樣，權(quán)限不一樣，報酬不一樣，是對晉升者的充分激勵。另外，職位的晉升也同薪酬做了有效的匹配，以確保激勵

31、有效。名企之七：豐田汽車公司禮儀制度“客戶至上,服務(wù)至上”是豐田公司的服務(wù)宗旨。作為一名員工，你的一言一行都代表著豐田的形象，能否給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽。因此，講求利益是公司對每位員工的基本要求，也是公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。一、儀表要求1.男職員在儀表方面應(yīng)注意以下事項：穿公司的襯衣外套、鞋子，頭發(fā)不染色。2.女職員在儀表方面應(yīng)注意以下事項：不穿奇裝異服，發(fā)型不古怪，頭發(fā)、指甲顏色適當(dāng)，著裝得體。3.工作時保持自身良好的儀態(tài)工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出豐田員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。正確的站姿是抬頭、目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下

32、垂，收腹，女職員雙腿并攏直立，腳尖分呈V字形，身體重心放到兩腳中間；男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。二、常用禮節(jié)1.握手握手時，伸手的先后順序是“上級在先，主人在先，長者在先，女性在先”，握手時間一般為23秒或45秒為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度，要注視對方并面帶微笑。2.鞠躬鞠躬時應(yīng)從心底發(fā)出對對方表示感謝、尊重的意念，從而體現(xiàn)于行動，給對方留下有誠意、真實的印象。3.問候（1）早晨上班時，熱情與同事打招呼、問好；（2）因公外出應(yīng)向部內(nèi)或室內(nèi)的其他人打招呼；（3）在公司或外出時遇見客人，應(yīng)面帶微笑主動上前打招呼；（4）下班時也應(yīng)相互打招呼后再離開，如“明天見”、“再見

33、”等。三、文明用語（1）“您好，歡迎光臨！”當(dāng)顧客來店時，咨詢員、推銷員必須竭誠相待，主動問候顧客，站立、鞠躬、微笑著說：“您好，歡迎光臨！”如果知道顧客姓張，可說：“歡迎張先生?！保?）“請”與客戶交談時，請顧客參觀時，要保持微笑對話：“請您自由地參觀汽車，如有需要請您不要客氣，隨時找我！”然后精神飽滿地站在自己的崗位上，直到顧客對商品感興趣叫推銷員為止，否則不要在展廳里亂走動。（3）“您還滿意嗎？”、“您覺得怎么樣？”、“請教您一些事情可以嗎？”當(dāng)顧客與你說話時，要主動應(yīng)對。同時，設(shè)法將顧客帶至?xí)蛥^(qū)，端上飲料，盡可能延長顧客的逗留時間，并采用類似于這樣的方式說話：“您還滿意嗎？”、“您覺

34、得某某款汽車怎么樣？”、“我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了飲料。如果方便的話，請坐下來喝±飲料，我們詳談一下?！?、“請教您一些事情可以嗎？”（4）“如果方便的話，是否可以”在詢問顧客問題，索取對方聯(lián)系方式的時候，要用這樣的方式說話：“如果方便的話，是否可以”、“請問您貴姓？”、“請問您在哪里工作？是否可以告訴我您的聯(lián)系方式呢？”、“請問您現(xiàn)在有什么樣的車呢？您是如何使用這部車的呢？”（5）“再見”或“歡迎您下次再來”當(dāng)顧客離開時，員工要送顧客到門口，并說“再見”或“歡迎您下次再來”。四、接打電話1.接聽電話（1）拿起電話聽筒，告訴對方自己的名字：“您好，我是豐田公司××部&#

35、215;××”。電話鈴響3聲之內(nèi)，要接起電話，并準(zhǔn)備好紙和筆以便做記錄。（2）確認(rèn)對方用“×先生，您好”、“感謝您的關(guān)照”等，必須對對方進行確認(rèn)，如果是客戶，要表達感謝之意。（3）在取電話時，用“是”、“好的”、“清楚”、“明白”等話回應(yīng)，必要時進行記錄。（4）進行確認(rèn)，“請您再重復(fù)一遍”、“明天上午10點鐘，在××見面”等。確認(rèn)時間、地點、對象和事由等關(guān)鍵信息。（5）結(jié)束語：“清楚了”、“請放心我一定轉(zhuǎn)達”、“謝謝”、“再見”等。（6）等對方放下電話后，再輕輕把電話放回電話機上。2.撥打電話（1）確認(rèn)撥打電話對方的姓名、電話號碼、要講的內(nèi)容、

36、說話的順序和所需要的資料、文件等。（2）對方接電話后，首先問候，然后告知對方你的姓名：“您好，我是中國××豐田公司××部的×××。”一定要報出自己的姓名，講話要禮貌。（3）確認(rèn)電話對象?！罢垎柲?#215;×部的×××先生在嗎？”、“請您幫我轉(zhuǎn)達一下好嗎？讓×××先生接聽電話！”（4）電話內(nèi)容：“今天打電話給您，是想針對你咨詢的××事和你詳談一下”先把事情告訴對方，讓對方明白你為什么打電話給他。（5）結(jié)束語：“謝謝”、“麻煩您了”、“

37、那就拜托您了”。語氣誠懇，態(tài)度和藹。（6）放回電話：等對方放下電話后，再把電話輕輕放在電話機上。五、座位次序1.會談時座次安排（1）主賓坐在右側(cè)，主人坐在左側(cè)，翻譯員和記錄員則分別安排坐在主賓和主人的身后。（2）如果會談桌一端朝向正門，即縱向擺放，則以進門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)為主方。2.會客室的座位安排（1）離會客室門口較遠的座位為上席(客人席)。一般情況下，客人來訪時按照職位順序從內(nèi)到外入座長型沙發(fā)。（2）遠離辦公臺或窗戶對面的席位為上席。此時，與門口無關(guān)。（3）辦公臺前的座位為主人席，其旁邊并遠離門口的席位為客人席。3.會議室的座位安排（1）門口的右側(cè)為客人席，左側(cè)為主人席，遠離門口

38、的為上席。（2）如果是圓形桌，遠離門口的座位為上席。4.乘汽車時的座位安排乘汽車時，遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則。一般情況下，司機后排右側(cè)是上賓席。5.乘列車時的座位安排列車行駛方向靠窗子的座位為上席，然后是其對面的座位，再然后是行駛方向靠過路的座位，最后是其對面的座位。名企之八：杜邦公司安全制度一、杜邦公司的安全目標(biāo) 1.零傷害和零職業(yè)病。2.零環(huán)境污染。二、杜邦的安全信仰1.所有的傷害和職業(yè)病都是可以預(yù)防的。2.關(guān)心工人的安全與健康至關(guān)重要，必須優(yōu)先于關(guān)心其他的各項目標(biāo)。3.工人是公司的重要財富，每個工人對公司作出的貢獻都具有獨特性和增值性。4.為了取得最佳的安全效果，管理層針

39、對其作出的安全承諾，必須表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)作用并作出榜樣。5.安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位，在社會公眾和顧客中產(chǎn)生積極的影響。6.為了有效地消除和控制危害，應(yīng)積極地采取先進技術(shù)和設(shè)計。7.工人并不想使自己受傷，因此能夠進行自我管理，預(yù)防傷害。8.參與安全活動，有助于增加安全知識、提高安全意識、增強對危害的識別能力，對預(yù)防傷害和職業(yè)病有很大的幫助作用。 三、杜邦公司的安全管理原則 1.將安全視為所從事的工作的一個組成部分。 2.確立安全和健康作為就業(yè)的一個必要條件，每個職工都必須對此條件負(fù)責(zé)。 3.要求所有的工人對其自身安全負(fù)責(zé)，同時也必須對其他職員的安全負(fù)責(zé)。 4.管理者對傷害和職業(yè)病的預(yù)防問題負(fù)責(zé)，

40、對工傷和職業(yè)病的后果負(fù)責(zé)。 5.提供一個安全的工作環(huán)境。 6.遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并努力做到高于法規(guī)的要求。 7.把工人在非工作期間的安全與健康納入我們關(guān)心的范疇。 8.需要以各種方式，充分利用安全知識來幫助我們的客戶和社會公眾。 9.使所有工人參與到職業(yè)安全衛(wèi)生活動中去，并使之成為產(chǎn)生和提高安全動機、安全知識和安全成績水平的手段。 10.要求每一個職員都有責(zé)任審查和改進其所在的系統(tǒng)、工藝過程。 四、預(yù)防工傷、疾病、事故 公司相信一切工傷和職業(yè)病，以及安全和環(huán)境事故都是可以避免的，公司的目標(biāo)是這類事件的發(fā)生率為零。1.對每一個設(shè)施所造成的環(huán)境影響做出評價，設(shè)計、建造、運作和維護杜邦所有的

41、設(shè)施和運輸設(shè)備，使之能夠安全有效地發(fā)揮作用。2.做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，努力幫助員工提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力。五、杜邦與現(xiàn)場安全 1.根據(jù)杜邦的安全和健康原則，所有工廠管理人員都應(yīng)定時對工廠進行安全檢查。各級主管也應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)運行情況做經(jīng)常性的安全檢查。2.在這些檢查中，主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序，以確保員工完全理解安全程序，并檢查安全程序的適當(dāng)性。3.一經(jīng)查出的不符合安全規(guī)定之處，檢查者都要拍照并通知員工，以引起注意，做到未雨綢繆，防患于未然。 六、杜邦員工下班后的安全1.員工上下班途中出現(xiàn)了安全問題，要向公司匯報。 2.員工在家里因做家務(wù)受了傷，要向公司匯報

42、。附錄二企業(yè)運營制度模板一、人事制度模板人事管理制度構(gòu)成主要內(nèi)容總則1.目的為規(guī)范公司的人事管理，根據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結(jié)合集團公司的實際情況，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括在公司工作的所有正式員工和短期試用員工。招聘與錄用1.本公司對員工采用聘用制管理。2.本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計劃，憑總經(jīng)理審核通過的人力需求申請表申請招聘，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅傅仁乱恕?.參加面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實填寫有關(guān)表格，提供相關(guān)資料，按規(guī)定程序完成面試考核，人力資源部保留調(diào)查核實員工作經(jīng)歷及個人背景的權(quán)利。4.面

43、試考核先由人力資源部初試，然后由用人部門面試，最后由人力資源部安排復(fù)試并完成應(yīng)聘者資格核查。對于重要職位的招聘，需由總經(jīng)理進行最終的面試考核。5.面試合格者，人力資源部通知試用并安排其到指定醫(yī)院進行體檢。體檢合格者應(yīng)按規(guī)定時限到人力資源部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。6.本公司聘用的新進人員，均應(yīng)從入職之日起試用，試用期一般為3個月，技術(shù)、業(yè)務(wù)等特殊崗位，需適當(dāng)延長試用期至6個月。試用過程中，表現(xiàn)好、工作成績突出者可提出提前轉(zhuǎn)正的書面申請。試用員工經(jīng)用人部門同意，人力資源部根據(jù)考核情況核準(zhǔn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正。勞動合同1.凡公司錄用（含試用期、技術(shù)考核期）的員工，本公司應(yīng)與其簽訂勞

44、動合同和相互約定的其他協(xié)議。2.勞動合同必須由本公司與當(dāng)事人本人簽訂，不得由他人代簽。勞動合同一式兩份，本公司和當(dāng)事人各執(zhí)一份。3.公司對員工實行聘用制，聘用期為一年，即正式勞動合同期限為一年（含試用期）。培訓(xùn)與發(fā)展1.公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實施和控制。其他各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、稽核以及異常情況的追蹤，同時組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。2.公司對員工的培訓(xùn)主要有外部培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)兩種方式。其中，外部培訓(xùn)指公司員工參加社會上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)則是指員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)。（1）職前教育：凡公司新入職員工均須參加職前教育。職前教育由人力資源

45、部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實施和評估。（2）崗位技能培訓(xùn)：它是由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報上級負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施的與工作技能相關(guān)的培訓(xùn)。3.培訓(xùn)實施依據(jù)人力資源部制訂的年度培訓(xùn)計劃推進，如需調(diào)整，調(diào)整部門應(yīng)向人力資源部提出申請，由總經(jīng)理審批。4. 培訓(xùn)效果評估需從效果、效率和需求3方面進行，評估人可通過考卷、實際表演或?qū)嶋H工作驗證等方式進行評估。5.公司每年須投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費。該項經(jīng)費必須做到專款專用，可以根據(jù)公司效益適當(dāng)增加，但是不得隨意克扣、挪用?？记谂c休假1.公司員工一律實行上下班打卡登記制度。所有員工上下班須親自打卡，任何人不得替

46、代他人或由他人替代打卡，違反規(guī)定者，替代人和被替代人均給予記過一次的處分。打卡情況應(yīng)作為出勤考核依據(jù)。2.員工無故遲到或早退時間在3060分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處；無故遲到或早退時間在60分鐘以上，以缺勤1天論處，但因公外出或請假并經(jīng)所屬部門和行政部簽卡者除外。上下班忘記打卡者，應(yīng)于當(dāng)日，最遲次日1200以前經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證明和行政部簽卡才視為出勤。3.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工處理。連續(xù)遲到、早退三次以曠工一天處理，以此類推。無故連續(xù)曠工3天或全月累計無故曠工5天或一年曠工達10天者，予以辭退，不予資遣。4.普通員工休假須報人力資源部批準(zhǔn)，主任一級由部門經(jīng)理安排休假，部門經(jīng)理由總經(jīng)理

47、安排休假。休假員工須提前一周填寫申請并送交人力資源部審批。員工經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視為曠工。5.因公出差者應(yīng)事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.員工除周六和周日休息外，法定假日有元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)日。具體法定假日天數(shù)根據(jù)政府和公司情況另行通知，休假期間工資、津貼照發(fā)。7.婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等按國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.員工請假應(yīng)在前一日下午5時前提出申請，經(jīng)主管查實認(rèn)可并核準(zhǔn)后，方為有效。單次事假不得超過5天，全年累計事假不得超過14天，超出視為曠工。9.因病請假1天者

48、，最遲應(yīng)于請假翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請假卡送交人力資源部登記。請病假1天以內(nèi)者免附醫(yī)生證明，但當(dāng)月連續(xù)請病假1天以上或累計逾1天者須出具當(dāng)日就醫(yī)的勞?；蚬⑨t(yī)院證明。全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給予特別病假，但以3個月為限。住院者，以1年為限。10.年假。員工累計工作已滿1年而不滿10年者，年休假5天；已滿10年不滿20年者，年休假10天；已滿20年者，年休假15天。離職1.離職員工均須按規(guī)定辦理離職手續(xù)，并于下列規(guī)定期限內(nèi)提出申請。（1）試用期滿的作業(yè)員3天前提出。（2）試用期滿的文員及干部15天前提出或完成工作交接。（3）簽

49、約人員按合同規(guī)定提出。2.經(jīng)批準(zhǔn)離職者應(yīng)向有關(guān)部門辦理離職手續(xù)，交回公司公物。未交回者扣繳該項成本費，手續(xù)完全辦妥后，方可離開。3.離職人員不發(fā)給績效獎金、年節(jié)獎金及其他非薪資項目之獎金或津貼。4.未于規(guī)定期限內(nèi)提出申請，或未辦妥手續(xù)即自行離職者，以曠工解職辦理，并不發(fā)給薪金，其薪資納入員工福利。5.任職未滿6個月離職者，扣回已發(fā)制服、寢具等成本費。6.離職者應(yīng)于離職后2個月內(nèi)親自或委托他人領(lǐng)取薪資，超過期限不領(lǐng)者，其薪資將納入員工福利。績效考核1.公司于每季度首月17日檢查并考評公司每位被考核者的績效情況，各部門績效考核結(jié)果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布。2.公司每半年召開一次績效考核會議，要求各級

50、管理人員針對上一階段績效完成情況進行總結(jié)、分析，找出差距產(chǎn)生的主要原因，并提出解決方案，確定需要重點輔導(dǎo)的部門和人員。3.績效考核體系的考核過程采用橫向考評、上級考評及下級考評相結(jié)合的方式。考評結(jié)果交人力資源部備案。4.根據(jù)公司各部門職責(zé)以及年度考核目標(biāo)側(cè)重的差異，各考核者權(quán)重的不同比例應(yīng)定期調(diào)整，即上級、下級與橫向考核權(quán)重應(yīng)定期調(diào)整。5.根據(jù)不同的崗位要求和公司發(fā)展要求，定期調(diào)整績效考核要素的權(quán)重比例，確定各崗位工作業(yè)績考核指標(biāo)、工作態(tài)度考核指標(biāo)和工作能力考核指標(biāo)所占比例。6.績效考核等級分為S、A、B和C四個等級。85分（含）以上為S級（優(yōu)），70（含）85分（不含）為A級（良），60（含

51、）70分（不含）為B級（合格），60分（不含）以下為C級（不合格）。7.績效考核等級達優(yōu)的員工不超過考核單位總?cè)藬?shù)的15%，不滿1人時以1人計算，超過1人時按照四舍五入的原則確定優(yōu)秀員工比例。8.季度考核得分是被考核者每季度在所有項目當(dāng)中的平均考核得分，與季度的績效獎金掛鉤。年終時，公司對表現(xiàn)突出的個人可視情況分別給予記功或嘉獎。全年4次績效考核中至少有2次為“優(yōu)”的員工，如其他條件同時滿足公司職務(wù)評審要求，有資格參加公司年度各職務(wù)系列晉升評審。全年4次季度考核成績中至少有2次為“不合格”的員工，經(jīng)公司職務(wù)評審委員會年度評審，將受到職務(wù)降級處罰。連續(xù)2次受到職務(wù)降級處罰的員工，公司將予以辭退。

52、9.考核結(jié)果由部門主管反饋給員工，如有異議，員工可在收到考評單7天內(nèi)向人力資源部申訴，由人力資源部協(xié)調(diào)處理?？己私Y(jié)束的當(dāng)周，考核成績優(yōu)秀的員工考核結(jié)果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布。10.最終考核結(jié)果于每月10日前匯總公布，由人力資源部存檔，財務(wù)部備份，作為績效工資發(fā)放的依據(jù)。薪酬福利管理1.薪資結(jié)構(gòu)。本公司員工收入由以下3部分組成：員工收入=基本薪資（級別工資+職務(wù)工資+任職保證金）+獎金（績效工資+年度獎金）+銷售提成+項目獎勵+附加工資非銷售人員收入=基本薪資+獎金+附加工資銷售人員收入=基本薪資+提成獎勵+附加工資2.獎金。非銷售人員獎金分為季度績效工資與年度獎金兩種形式。銷售人員提成獎勵與銷

53、售收入掛鉤。績效工資與員工完成所在崗位職責(zé)情況有關(guān)，根據(jù)考核結(jié)果按季度發(fā)放。年度獎金根據(jù)公司效益情況，結(jié)合個人當(dāng)年考核綜合情況，于年底發(fā)放。3.附加工資包括各種津貼，如工齡津貼、公司齡津貼、住房津貼、保險津貼、加班津貼、差旅津貼等；福利包括午餐補貼、綜合補貼等。4.薪資發(fā)放。公司按員工的實際工作天數(shù)支付薪金。付薪日規(guī)定在每月10日，若付薪日逢節(jié)假日或休息日，則順延至下一個工作日支付。公司在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行賬戶。5.社會保險。公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳，并從員工薪金中扣除。6. 薪酬調(diào)整。員工基本工資的調(diào)

54、整分為轉(zhuǎn)正加薪、晉級加薪、崗位調(diào)整調(diào)薪等方式，具體規(guī)定如下。（1）試用期員工試用期滿經(jīng)過考核合格后，根據(jù)相應(yīng)的崗位給予轉(zhuǎn)正加薪。（2）連續(xù)3次考核為S級“優(yōu)秀”的員工，考慮給予基本工資晉升一級。（3）月度考核連續(xù)兩次考核不合格者，予以警告；累計3次月度考核不合格的員工，予以辭退。（4）在同一職等內(nèi)，每經(jīng)過一次年度考核為良好者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一個職級；考核為優(yōu)秀者，可以在本職等內(nèi)向上晉升兩個職級。當(dāng)員工晉升到本職等最高職級以后，不再晉升職級，除非晉升到更高的職等。（5）經(jīng)晉升到本職等最高一級，并且連續(xù)兩年的年度考核為優(yōu)良者，可晉升職等。附則1.本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。二、財務(wù)制度模板財務(wù)管理制度構(gòu)成主要內(nèi)容總則1.目的為了科學(xué)地管理公司財務(wù)，根據(jù)中華人民共和國會計法、企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)財務(wù)通則、企業(yè)會計制度等，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司成員、各部門、各股東以及財務(wù)部門。職責(zé)1.財務(wù)部職能（1）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司的財務(wù)管理工作和會計核算工作。（2）編制財務(wù)計劃和預(yù)算，加強經(jīng)營核算管理，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。合理使用資金，合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。（