2021年電梯安全服務(wù)承諾書

1、電梯安全服務(wù)承諾書為認(rèn)真執(zhí)行國家電梯監(jiān)察的法規(guī)、規(guī)范，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量， 保障電梯使用安全，我單位作如下承諾：一、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于電梯安全的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，對維 護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)；二、嚴(yán)格按安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維保人員持證上 L-LJ岡；三、制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，按規(guī)定每半年至少進(jìn)行一次應(yīng)急 演練；四、設(shè)立24小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)了 以排除，接到困人故障報(bào)告后，市區(qū)30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場實(shí)施救援（地 區(qū)1小時(shí)內(nèi)）；五、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí) 向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。以上承諾，敬請廣大用戶和社會各界監(jiān)督。電梯

2、維保單位24小時(shí)安全承諾書為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門 和我單位承擔(dān)電梯維保工作的用戶做出以下承諾：一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù) 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受特種設(shè)備安全管理部門、電梯用戶和社 會的監(jiān)督；二、嚴(yán)格按電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間 進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量；三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù) 案，幫助使用單位辦理登記。四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維 保人員，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情 況；五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，市區(qū)內(nèi)3

3、0分鐘、市區(qū) 外1小時(shí)趕到現(xiàn)場處置。以上承諾，敬請監(jiān)督。維保單位（蓋章）：單位負(fù)責(zé)人：年 月曰電梯永久維修服務(wù)承諾書致有限公司：鑒于:貴公司與我公司于年 月Fl已簽署一份電梯設(shè)備買賣合 同，約定貴公司從我公司處購買臺電梯設(shè)備,現(xiàn)就貴公司向我公司 采購的住宅小區(qū)臺電梯，由我公司提供電梯永久維修服務(wù)事宜承諾 如下：一、大包服務(wù)：1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員 將對住宅小區(qū)臺電梯每年12次執(zhí)行的維修保養(yǎng)服務(wù)（即使電梯保 修期己滿），包括每年一次的年終大檢,對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、 修理和加油，以及日常的緊急維修服務(wù)，以保證電梯的正常、安全運(yùn)行。2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如

4、下：2.1常規(guī)檢查和清潔服務(wù)：2.1.1基本運(yùn)行情況檢查；2.1. 2電梯轎頂，門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑 和機(jī)房的清潔工作（電梯）；2.1. 3具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動 器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件；2.1. 4合格的調(diào)試報(bào)閘，導(dǎo)軌,開關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件；2.1. 5根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等；2.1. 6對設(shè)備進(jìn)行潤滑,維修保養(yǎng)潤滑用油；2.1. 7在取得用戶認(rèn)可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;2.1. 8每次維修保養(yǎng)后，需在2個(gè)工作H呈交經(jīng)用戶簽署的維修 保養(yǎng)報(bào)告；2.1.9如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書面報(bào)告給用戶。

5、2. 2售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧泳职踩隀z工作, 用戶應(yīng)提前7天通知我公司，以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行自檢并根 據(jù)檢測情況提供維修、更換等服務(wù)。2.3緊急服務(wù)：2. 3.1如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心， 技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（分鐘）趕到現(xiàn)場 提供緊急維修服務(wù)；2. 3. 2緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司 或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告，以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行。3. 有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)：3.1大包的保養(yǎng)費(fèi)用為每月rmb元/臺，該保養(yǎng)費(fèi)用包括:3.1.1上述第2款所述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;3.1. 2所有的消耗零部件費(fèi)用、

6、以及人工費(fèi)用，但以下情況除外：3.1.2. 1因用戶使用不當(dāng)、故意破壞所造成的損壞的修理、拆換;3. 1.2.2地板貼磚、各層出入口門（門框、門檻等）、裝潢配件的 重刷油漆、鍍銀修復(fù)、修理和拆換；3.1. 2. 3過電梯保修期后卷揚(yáng)機(jī)、電動機(jī)等和其他的所有機(jī)器的 拆換；3.1.2. 4地震、火災(zāi)等不可抗力引起的修理和更換；3.1. 2. 5法律的修改或政府的命令導(dǎo)致的新附屬設(shè)備的追加安裝;3. 1.2.6建筑類工事引起的損壞。3. 2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。二、小包服務(wù):1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員 將對住宅小區(qū)臺電梯每年12次執(zhí)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)（即使電

7、梯保修期己滿），包扌舌每年一次的年終大檢,對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、 調(diào)整、修理和加油，以及Fl常的緊急維修服務(wù)，以保證電梯的正常、安 全運(yùn)行。2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如下：2.1常規(guī)檢查和清潔服務(wù)：2.1.1基本運(yùn)行情況檢查；2.1. 2電梯轎頂，門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑 和機(jī)房的清潔工作（電梯）；2.1. 3具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動 器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件；2.1. 4合格的調(diào)試報(bào)閘，導(dǎo)軌,開關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件；2.1.5;根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等;2.1. 6對設(shè)備進(jìn)行潤滑,維修保養(yǎng)潤滑用油;2.1. 7在取得用戶認(rèn)可

8、的情況下，建議并更換電梯的損壞件；2.1. 8每次維修保養(yǎng)后，需在2個(gè)工作日呈交經(jīng)用戶簽署的維修 保養(yǎng)報(bào)告；2.1.9如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書面報(bào)告給用戶。2. 2售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧泳职踩隀z工作, 用戶應(yīng)提前7天通知我公司，以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行自檢并根 據(jù)檢測情況提供維修、更換等服務(wù)。2.3緊急服務(wù)：2. 3. 1如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心， 技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（分鐘）趕到現(xiàn)場 提供緊急維修服務(wù)；2. 3. 2緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告，以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行

9、。3. 有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān):3.1小包的保養(yǎng)費(fèi)用為每月RMB元/臺，該保養(yǎng)費(fèi)用包括：3.1.1上述第2款所房地產(chǎn)E網(wǎng)述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;3.1.2電梯維修中的以下消耗零部件費(fèi)用：3. 1.2.1檢查用油脂類（齒輪油除外）；3. 1.2.2保險(xiǎn)絲；3. 1.2.3 圍絲；3. 1. 2. 4信號燈（顯示器用）;3. 1.2. 5 擦布；3. 1. 2. 6年檢前自檢所需更換的零部件費(fèi)用。3. 2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。三、貴公司可根據(jù)具體服務(wù)承諾范圍在電梯保修期滿后自由選擇 第一項(xiàng)大包服務(wù)方案或第二項(xiàng)小包服務(wù)方案,但電梯保修期內(nèi)的保修 承諾不屬有償服務(wù)（電梯保修期內(nèi)的保修依據(jù)電梯買賣合同

10、中的約定 執(zhí)行,具體服務(wù)流程參照大包服務(wù)方案實(shí)施）。四、本承諾書的效力及于貴公司、以及貴公司將臺電梯移交后的 新的所有權(quán)人（或其物業(yè)管理人）O五、本承諾書在我公司簽署后即行生效,不可撤消。承諾方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：年 月電梯維保單位24小時(shí)安全服務(wù)承諾書為保障電梯安全使用，現(xiàn)向我單位電梯維?？蛻糇龀鲆韵鲁兄Z:一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù) 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督。二、嚴(yán)格按電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí) 間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量。三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度并加強(qiáng)安全管 理，幫助使用單

11、位制定應(yīng)急救援預(yù)案、開展救援演練。四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維 保人員，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)問 題。五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并 妥善處置。以上承諾，敬請監(jiān)督。注：本承諾書一式兩份，維保、使用單位各一份，維保單位僅對 上述電梯負(fù)責(zé)。維保單位（蓋章）：單位負(fù)責(zé)人：使用單位負(fù)責(zé)人：年 月曰電梯維保單位24小時(shí)服務(wù)承諾書為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門 和電梯用戶做出以下承諾：一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù) 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督；二、嚴(yán)格按電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間 進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行市特種設(shè)備安全監(jiān)察 機(jī)構(gòu)制定的維保