風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目投標文件

1、XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目、投標（開標）一覽表投標單位名稱：（公章）招標編號：標項：編號路段名稱價格總價法定代表人或授權委托人簽字：日 期：2015年月日備注：1、投標報價以人民幣為結算單位。2 、此表制作二份。其中一份單獨用小信封密封，作為開標儀式上的唱標內(nèi)容。3 、此表在不改變格式內(nèi)容時，可自行制作。4 、標項與招標文件相對應，否則以所投主體不明作無效投標處理。5 、公開招標實行一次性報價，投標價即為最終有效價。6 、以上投標路段必須全部報價，費用需包含在總價中。二、報價投標明細清單投標單位（公章）：招標編號： 標項：在舁 廳P名稱數(shù)量單價（元）單年合計1人工費用2機具費用

2、3稅費4管理費用等5其它費用6單年合計大寫小寫法定代表人或授權委托人簽 字日期：2015年2月 13日9三、投標響應函XX風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心 ：( 投標人 全稱)授權(全權 代表 姓名)(職務、職稱)為全權代表，參加貴方組織的XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔 服務項目(招標編號: )招標的有關活動，并對此項目進行投標。為 此：1我方同意在投標人編制和提交采購響應文件須知規(guī)定的開標日期起遵守 本投標書中的承諾且在投標有效期滿之前均具有約束力。2我方承諾已經(jīng)具備中華人民共和國政府采購法中規(guī)定的參加政府采購 活動的供應商應當具備的條件以及符合城市生活垃圾管理辦法(建設 部令第157號)

3、第十九條規(guī)定的條件：(1)具有獨立承擔民事責任的能力；(2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；(3)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；(4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；(5)參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；(6)企業(yè)注冊資本不少于人民幣100萬元。3提供編制和提交采購響應文件須知規(guī)定的全部投標文件，包括投標文件正 本X份，副本 X,電子文檔 X份。具體內(nèi)容為：(1)投標(開標)一覽表及投標報價明細清單；(2)投標技術文件和商務文件；(3)編制和提交采購響應文件須知要求投標人提交的全部文件； (4)由 銀行出具的金額為 元的投標保證金(支票/匯票)

4、4按招標文件要求提供和交付的貨物和服務的投標報價詳見開標一覽表。5保證忠實地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔合同規(guī)定的責任和義務。6保證遵守招標文件中的其他有關規(guī)定。7如果在開標后規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回投標，我方的投標保證金可被貴方 沒收。8我方完全理解貴方不一定要接受最低價的中標。9我方承諾愿意真實向貴方提供任何與該項投標有關的數(shù)據(jù)、情況和技術資 料。10、我方已詳細審核全部招標文件，包括招標文件修改書(如有的話)、參考 資料及有關附件，確認無誤。11、我方將嚴格遵守中華人民共和國政府采購法第七十七條規(guī)定，供應商 有下列情形之一的，處以采購金額 5%以上10%以下的罰款，列入不良行 為記錄名單，

5、在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動；有違法所得的，并處 沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯 罪的，依法追究刑事責任：(1)提供虛假材料謀取中標、成交的；(2)采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的；(3)與采購人、其它供應商或采購代理機構惡意串通的；(4)向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；(5)在招標采購過程中與采購人進行協(xié)商談判的；(6)拒絕有關部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。法定代表人簽字：授權委托人簽字：公司蓋章:聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：0571聯(lián)系地址：郵政編碼：310000 傳真號碼:0571-日 期：2015年 月 日注：未按照本投標響應函要求

6、填報的將被視為非實質性響應投標，從而可能導致 該投標被拒絕。四、投標保證金一、法定代表人授權書XX風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心 ：茲委派我公司 先生/女士（其在本公司的職務是： ;聯(lián)系電話： 0571-;手機：;傳真：0571-;詳細通訊地址： ;郵編：310000 ）。代表我公司 全權處理XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目（招標編號：）政府采購投標的一切事項，若中標則全權代表本公司簽訂相關合同，并負責處理合 同履行等事宜。本委托書有效期：自2015年2月1日起至2015年2月28日止。特此告知。投標人（公章）：法定代表人（簽字）：簽發(fā)日期：2015年月 日（附授權代表身份證復印件）

7、二、聲明書XX風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心 ：本單位自愿參加 XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目（招標編號：）政府采購項目的投標，并保證投標文件中所列舉的投標報價文 件及相關資料和公司基本情況資料是真實的、合法的。同意此次采購文件中的各項內(nèi)容。同意提供按照貴方可能要求的與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料等。本單位如中標，保證按照投標文件的承諾與貴方簽訂合同，保證履行合同條 款并繳納履約保證金。投標人（公章）：法定代表人或授權委托人（簽字）：日期：2015年 月 日三、投標人一般情況投標單位基本情況表1企業(yè)名稱：2總部地址：3當?shù)卮硖幍刂罚?電話：0571-聯(lián)系人：5傳真：0571-電子信箱

8、：6注冊地：注冊年份：201X年X月X日7公司的資質等級（請附上肩關證書的復印件）8公司（是否通過，何種）質量保證體系認證（如通過請附相關證書復印件，提供認證機構年審監(jiān)督報告）公司暫未通過ISO9001質量管理體系認證9其他需要說明的情況說明：所有獨立投標申請人或聯(lián)合體成員都須填寫此表（本項目不接受聯(lián)合體 投標）。法定代表人或授權委托人簽字（公章）：日期：2015年 月 日四、企業(yè)已年檢營業(yè)執(zhí)照五、企業(yè)已年檢稅務登記證XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目六、2014年12月底的資產(chǎn)負債表iiXX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目七、質量管理體系認證證書一、質量管理體系認證證書37二、

9、環(huán)境管理體系認證證書八、公司擁有或租賃的車輛購車憑證九、公司有規(guī)范固定的辦公場所場地證明十、公司近三年來在杭州市區(qū)保潔情況介紹及保潔合同卜一、公司上一年杭州市道路保潔管理檢查考核成績證明十二、公司近三年來獲得國家、省、市、區(qū)級政府和環(huán)衛(wèi)相關部門的表彰文件十三、公司的環(huán)衛(wèi)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷證明十四、公司擁有的專業(yè)技術人員簡介、技術資格證書十五、管理人員和專職安全員的簡介及學歷證書序 號崗位姓名性別年齡學歷職稱主要資歷、經(jīng)驗 及承擔過的管理項 目（若有）1總負責人/2013.1-2014.12XX市上城區(qū)秋濤 路、富春江路城市道 路清掃保潔服務項 目任項目負責人2項目經(jīng)理/2013.1-2014.12X

10、X市上城區(qū)秋濤 路、富春江路城市道 路清掃保潔服務項 目任項目經(jīng)理3質檢員高中/2013.1-2014.12XX市上城區(qū)秋濤 路、富春江路城市道 路清掃保潔服務項 目任質檢員投標人（公章）：法定代表人或授權委托人（簽字）：日期：2015年 月 日1、項目總負責人情況表投標單位（公章）：姓名性別男年齡學歷?？坡殑湛偨?jīng)理聯(lián)系電話0571-手機近三年從事相關工作經(jīng)歷1、2013.1-2014.12 XX 市上城區(qū)秋濤路、富春江路城市道路清掃保潔服務 項目任項目負責人2、2013.4-2014.3 XX 縣城西北開發(fā)區(qū)城市道路清掃保潔服務項目任項目 負責人十六、財務管理、總則為加強項目部的財務工作，不

11、斷提高項目部管理績效，特制定本辦法。（一）財務部門職能1、認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度。2、建立健全財務管理的各種規(guī)章制度， 編制財務計劃，加強核算管理，反映、 分析財務計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務紀律。3、及時申報納稅。4、對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解、檢查財務工作，主動提供有關 資料，如實反映情況。5、完成項目部交給的其他工作。6、項目部財務部由會計、出納組成。7、項目部各部門和員工辦理財會事務，必須遵守本規(guī)定。（二）財務工作管理1、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整， 并符合國家會計制度的相關規(guī)定。2、財務工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證，并

12、根據(jù)審核的原始憑證編 制記賬憑證；對無原始憑證需自制原始憑證的，必須真實準確的填制原始憑證， 交由負責人審核后填制記賬憑證。3、財務工作人員應當會同綜合辦定期進行財務清查、盤點，保證賬實相符。4、財務工作人員應根據(jù)賬簿記錄編制財務報表上報總經(jīng)理，并報送有關部門。會計報表必須真實、統(tǒng)一。5、財務工作人員對本項目部實行會計監(jiān)督。財務工作人員對不真實、不合 法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求 更正、補充。6、財務工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向項目部負責 人作出書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務工作人員對上述事項無權自 行處理。7、財務工作應

13、當建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。（三）現(xiàn)金管理項目部可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：1、員工工資、津貼、獎金；2、個人勞務報酬；3、出差人員必須攜帶的差旅費；4、總經(jīng)理批準的其他開支。5、除現(xiàn)金管理規(guī)定第一條外，財務人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的 部分，應當以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會計審核，總經(jīng)理批準后支付 現(xiàn)金。6、項目部固定資產(chǎn)必須采取轉賬結算方式， 不得使用現(xiàn)金。7、日常零用開支所需庫存現(xiàn)金限額為 2000元。超額部分應存入銀行。8、財務人員支付現(xiàn)金，可以從項目部庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提 取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。9、項目部職員因工作需要借用現(xiàn)金，需

14、填寫借支單，交經(jīng)理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還，做到前不清后不借。10、符合本現(xiàn)金管理規(guī)定第一條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費報銷單及公項 目部認可的有效報銷或領款憑證，經(jīng)報銷人簽字，會計審核，經(jīng)理批準后由出納 予以報銷。11、工資由財務人員依據(jù)綜合辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理 編制職員工資表，交主管審核，經(jīng)理簽字，出納發(fā)放工資。12、差旅費及各種補助單（包括領款單），由部門主管簽字，經(jīng)理審核簽字，交出納員付款。10、出納人員應當建立健全現(xiàn)金與銀行賬目，每日結算，做到賬款相符。（四）財務人員違禁條例出現(xiàn)下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發(fā)本人13倍的

15、月 薪：1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；2、用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金 的；3、未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）或支付款項的；4、利用賬戶向其他單位和個人套取現(xiàn)金的；5、坐支的：6、保留賬外款項或將項目部款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行7、違反本規(guī)定條款認定應予處罰的 出現(xiàn)下列情況之一的，財務人員應予解聘。1、違反財務制度，造成財務了作嚴重混亂的；2、拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的；3、偽造、變造 謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的：4、利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取項目部財物的；5、弄虛作假

16、、徇私舞弊，非法謀私、泄露秘密及貪污挪用項目部款項的；6、在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使項目部利益遭受損失7、對有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。二、勞資管理制度（一）總則目的：為加強項目部薪資管理，嚴格薪資發(fā)放，特制定本制度。適用范圍：本辦法適用于項目部全體員工。（二）工資的計算及支付1、工資計算期間從每月1日起至當月最后一日止，并于次月十五日支付工資; 工資支付日若逢為休假日，則提早于前一天發(fā)放，但若遇連續(xù)休假日時，則應于 休假日前給予支付。2、非常支付：各部門從業(yè)人員或其親屬遇下列情形時，可向直屬部門主管人 員提出書面申請，要求提前支付工資；主管人員簽準呈人事部審核

17、無誤后，由會計部給付申請員工在執(zhí)行勤務時間所應得的工資。2.1 本人結婚或死亡時；2.2 直系親屬死亡時；2.3 女性員工生育；2.4 非業(yè)務上的傷殘疾??；2.5 遇不可抗拒之意外災害而遭損失時；2.6 其他項目部同意的事實。2.7 扣除額：下列規(guī)定的扣除額，需從工資中直接扣除。2.7.1 個人工資所得稅；2.7.2 社會保險費用個人負擔部分；2.7.3 團體意外保險費；2.7.4 福利基金；2.7.5 缺勤扣除額：2.7.6 其他法令所規(guī)定的事項。附：企業(yè)成本會計相關證書十七、員工管理（一）健全的員工管理制度我公司員工管理制度健全，員工勞動合同簽訂率和社會保險費繳納費率均達到100%且近三年

18、未發(fā)生職工合法權益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件。員工招聘管理職務名稱學歷要求工作經(jīng)歷能力、質量要求管理人員大專以上兩年以上具備良好組織、溝通、協(xié)調、執(zhí)行能力駕駛員初中以上兩年以上持有B照，近兩年無重大安全事故記錄保潔員初中一年以上能夠熟練掌握本職工作，服從管理領導員工的招聘，試用與錄用程序：1、依據(jù)“保潔員的基本要求”，對招聘人員進行面試。2、對擬聘用的專業(yè)技術人員進行技術考核，對擬聘用的其他人員進行正常的心理考核。3、應聘人員必須持有本人身份證和相關證明，并填寫“應聘人員登記表”， 聘用人員應按時到相關部門報到，接受試用。4、試用期培訓一個月，試用期對聘用人員進行六方面的考核：4.1 勞動

19、紀律4.2 勞動態(tài)度4.3 文明禮貌4.4 規(guī)范操作4.5 安全知識4.6 保潔標準4.7 用期滿，考核合格，錄用為正式員工。員工考核管理為規(guī)范員工工作期間行為，實行標準化，規(guī)范化操作，根據(jù)公司相關制度的 規(guī)定，制定本員工考核制度。4.8 評內(nèi)容1.1 公司狀況、公司制度程序的了解程度；（5%1.2 工作態(tài)度、紀律；（10%1.3 儀容儀表；（5%1.4 工作質量；（70%1.5 學習態(tài)度。（10%2、考評方式2.1 由項目主管對所屬員工的保潔區(qū)域工作情況進行打分（每周不少于2次）;2.2 公司（道路保潔管理部）人員進行不定期的對保潔項目質量進行打分考評（每月至少一次）；2.3 考評成績直接與

20、員工的工資、獎金掛鉤，連續(xù)三次不合格者，實行末位淘 汰制。2.4 體考核措施3.1 公司狀況、公司制度程序的了解程度3.1.1 熟悉公司的基本狀況，了解公司的企業(yè)文化、理念。3.1.2 熟悉公司的地址，對公司部門的框架、領導人有大體的了解。3.1.3 熟悉公司的規(guī)章制度、獎懲條例和基本的辦事程序。3.2 工作態(tài)度與紀律3.2.1 自覺服從上級領導的工作分配和工作安排。3.2.2 遵守工作紀律，不遲到、不早退、不曠工。3.2.3 不酒后上崗，不穿拖鞋上崗，不酗酒，不鬧事，不坐崗，不和社會上 不良分子勾結，不在上班時間內(nèi)出售廢品。3.2.4 愛護公共財物和公司財物。3.2.5 工作時間內(nèi)穿工作服、

21、佩戴工作證件。3.2.6 具有團隊協(xié)作精神，員工之間不互相指責，不互相打架斗毆。3.3 工作質量3.3.1 熟悉保潔工具，保潔器材的使用。3.3.2 有無重大安全或責任事故發(fā)生。3.3.3 客戶滿意程度，有無重大或一般投訴事件等。3.3.4 工作規(guī)范化、標準化程度。3.3.5 是否符合客戶或招標文件中招標文件的要求、保潔質量是否達標。3.3.6 保潔工具、器材、物品的存放是否符合要求等。3.4 人事考勤3.4.1 員工按時上下班，員工無故不得遲到或早退。3.4.2 有事必須請假，不得無故曠工。請假應提前向上級領導提出，并填寫“請假單”，待上級領導同意后，方可請假。3.4.3 上班時間遲到10分

22、鐘以內(nèi)罰款10元，10分鐘到1小時以內(nèi)扣發(fā)半天 工資，超過1個小時按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天工資。3.4.4 確實有急事晚到或提早下班的，需提前向上級領導或考勤負責人員中 請，經(jīng)負責人同意后方可晚到或提早下班。3.4.5 每月的考勤結果報財務部門，作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。員工管理1、人員管理1.1 公司經(jīng)理及保潔員均實行動態(tài)化管理，建立競爭機制，激勵機制和約束 機制，優(yōu)勝劣汰。1.2 公司經(jīng)理實行聘任制，在優(yōu)秀的班組長中競爭上崗，半年一考核，一年一聘任；聘任人員必須熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)，懂業(yè)務，會管理。1.3 保潔員實行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎懲相結合的管理辦法； 保潔員必須自覺遵守勞動紀律

23、，服從工作安排，堅守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職 盡責，不斷提高工作標準和保潔質量，保質保量完成工作任務。1.4 公司總經(jīng)理負責公司經(jīng)理的選聘、考核和管理，公司人力資源部負責保 潔員的招聘、管理、培訓和考核。1.5 公司必須按照定員人數(shù)足額配備，落實保潔員六天工作制，按標準按時 發(fā)放工資，并保潔員交納社會保險費和購買人身意外傷害保險。1.6 采取崗位培訓和集中培訓相結合的方式，組織保潔員輪訓，學習業(yè)務知 識，開展崗位練兵，進行精神文明和交通安全教育，熟知道路情況，作業(yè)標準。 在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時，努力正當創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、 精神文明的示范園、外地游客的咨詢員、責任路段形象的展

24、示員，不斷提高綜合 素質。1.7 創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，適時組織慰問活動，豐富保潔員的文化生活， 為他們排憂解難。2、作業(yè)管理2.1 根據(jù)甲方單位要求和招標文件的規(guī)定開展工作。2.2 遵守公司的各種規(guī)章制度，隨時接受甲方的單位的考核和監(jiān)督。2.3 對標段內(nèi)的道路衛(wèi)生質量負責、對所屬員工的安全工作負責，對甲方單 位負責，對公司負責，努力完成甲方單位和招標文件中規(guī)定的一切工作，將本職 工作做到盡善盡美；2.4 工作積極主動，對人熱情周到、文明禮貌、細致周到；杜絕推卸責任、不負責任、冷漠、無所謂、傲慢等態(tài)度。2.5 做事認真負責、快速，不拖泥帶水，及時處理解決相關的投訴問題，做 到自己滿意、公司滿

25、意、甲方單位滿意。3、其他管理3.1 人員晉升3.1.1 晉升條件：工作努力，業(yè)績突出者。3.1.2 晉升方式：員工自薦或部門提名。3.1.3 基層管理人員的晉升由人力資源部負責實施，總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、 人力資源部、綜合事物管理部綜合考評后正式任命。3.2 先進員工評優(yōu)3.2.1 評優(yōu)條件：工作努力，以身作則、工作質量達標。3.2.2 獎勵形式：一次性給予獎金或參考獎懲激勵制度。3.2.3 評優(yōu)比例：部門員工總數(shù)的10%3.2.4 先進員工的評優(yōu)由上級主管提名，經(jīng)人力資源部確認、總經(jīng)理核實后 給予獎勵。（二）合同簽訂率和社會保險費繳費率 100%XX風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心：XX工程

26、咨詢有限公司：我公司鄭重聲明：我公司成立以來，認真貫徹執(zhí)行勞動法規(guī)定，嚴格按照浙江省人民政 府辦公廳關于進一步改善環(huán)衛(wèi)工人工作生活條件促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干意見（浙政辦發(fā)2009190號）和杭州市人民政府辦公廳關于進一步解 決環(huán)衛(wèi)工人實際困難 保障其合法權益的意見（杭政辦200814號）規(guī)定的工 資標準，并落實職工勞保福利待遇，員工薪資發(fā)放規(guī)范及時，社會保險等繳納在 杭州本地。近三年來無因職工合法權益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件、無有 關員工薪酬及權益保障方面的投訴、未被勞動部門批評與處罰。特此聲明！投標人（公章）：法定代表人或授權委托人（簽字）：日期：2015年 月 日（三）近三年

27、未發(fā)生群體上訪事件XX風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心：XX工程咨詢有限公司：我公司鄭重聲明：我公司成立以來，認真貫徹執(zhí)行勞動法規(guī)定，員工薪資發(fā)放規(guī)范及時， 近三年來無因職工合法權益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件、無有關員工薪酬 及權益保障方面的投訴、未被勞動部門批評與處罰。特此聲明！投標人（公章）：法定代表人或授權委托人（簽字）：日期：2015年 月 日十八、公司員工社會保險費、 住房公積金繳費憑證一、清掃保潔質量管理保障體系和控制措施、手段、方法城市道路清掃保潔是城市環(huán)境衛(wèi)生管理的重要環(huán)節(jié)，既表現(xiàn)了城市綜合實力，又反映了城市的管理水平和文明程度。有效的道路清掃保潔模式不但能使城市干凈衛(wèi)生，還

28、能有效降低PM2.5©和空氣API指數(shù)，這也是創(chuàng)建 “國家衛(wèi)生城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“生態(tài)城市”以及“智慧城市”的必要條件。為進一步提高環(huán)境衛(wèi)生質量，貫徹國家衛(wèi)生城市的標準，同時為了落實市委、 市政府領導的有關要求。我們將繼續(xù)加強道路的管理，確保道路日常保潔管理指 標，不斷提升管理水平，落實清掃保潔質量。（一）質量管理保障體系公司制定完善的質量管理體系，更好地確保項目保潔作業(yè)質量。按照甲方單位的管理要求和招標文件的相關規(guī)定，特制定項目作業(yè)人員崗位職責、項 目管理員綜合考核辦法、項目作業(yè)人員綜合考核辦法等，以此增強質量管 理力度，對照檢查評比結構，提高質量管理水平。具體質量控制

29、措施通過如下措施保證：質量是環(huán)衛(wèi)形象的最好表述，項目部將嚴格按照ISO9001質量管理體系認證的規(guī)定強化落實質量管理，并從五個環(huán)節(jié)：思想保證措施組織保證措施作業(yè)流程保證措施 現(xiàn)場督查保證措施經(jīng)濟保證措施等方面著手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)項目質量管理的順利實施。1、思想保證措施：思想是行為的指南，因此要搞好環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作，首先應該 樹立正確的指導思想。a）、無條件的接受政府、環(huán)衛(wèi)主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會各界人士，新 聞媒體的輿論監(jiān)督。b）、加強政治時事學習和國家方針、政策領會，加強對全體環(huán)衛(wèi)員工質量意 識的培訓和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務，為社會服務的崇高思想品 質。c）、以國家頒布的城

30、市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例城市道路和公共場所 清掃保潔管理辦劇及環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準及檢查考評辦法為依據(jù)，通過“目標 管理、動態(tài)控制、組織協(xié)調、信息管理、合同管理”等基本方法和手段，竭盡全 力在預算的項目包干價、質量目標范圍內(nèi)絕對確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)工作完全達 到符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準及檢查考評辦法的要求規(guī)定，并力爭在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中 做出榜樣。環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作點多面廣，作業(yè)人員較為分散，作業(yè)環(huán)境處于頻繁的安全隱患 中，因此抓好安全警示教育工作是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作質量目標的前提，也是整個項目 工作的重中之重，因此，必須認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，嚴 格按照環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)程作業(yè)，防范未然。2、組織保證措施

31、：組織是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作目標的手段與方法，是環(huán)衛(wèi)質量的可 靠保證。我公司對本項目質量工作高度重視，將集中總公司最優(yōu)勢的人力管理資 源，按前述的組織管理框架圖建立一支品質優(yōu)秀、作風正派、團結務實、遵紀守 法、勇于創(chuàng)新的領導班子，形成一支業(yè)務熟練、吃苦耐勞、堅持標準、突出質量、XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目 組織觀念強，人員穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作團隊。為實現(xiàn)年度環(huán)衛(wèi)質量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組 織保證。3、作業(yè)流程保證措施：標準是檢查環(huán)衛(wèi)質量的重要手段。我們承諾：在環(huán)衛(wèi) 工作過程中，不定期組織相關骨干人員進行業(yè)務技能培訓、交流，并將聘請市環(huán) 衛(wèi)處專家到現(xiàn)場進行指導。同時針對環(huán)衛(wèi)清掃保潔的作業(yè)特點、程序需求

32、等采取 有效的作業(yè)流程示范，達到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求。4、現(xiàn)場督查保證措施：環(huán)衛(wèi)作業(yè)大部分工作處于城市中心腹地，倍受市民關 注，“凈、潔、美、暢”是衡量環(huán)衛(wèi)工作質量的一面鏡子，環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)分布點 多、而廣，基本是屬于“單兵作戰(zhàn)”，在偏僻的街巷更為凸現(xiàn)，因此，跟蹤作業(yè) 狀況的督查是保證質量、提升質量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬將組織一支精業(yè)務、敢 管理、公正廉潔，又能秉公辦事的精于環(huán)衛(wèi)督查隊，并有力支持配合市環(huán)衛(wèi)處的 督查工作，做到“日抽檢、周普檢、月大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時 整改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評有機結合起來實施績效經(jīng)濟掛鉤，同時采取 片區(qū)負責人問貢制，分管領導責任追究制的“兩制”

33、原則，從而達到“檢查問題 在現(xiàn)場；處理問題在現(xiàn)場、總結問題在現(xiàn)場。提高認識在現(xiàn)場”的有力、有效、 有序的督查措施。5、經(jīng)濟保證措施：為有力提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)服務水平，激勵全體環(huán)衛(wèi)員 工愛崗敬業(yè)熱忱和吃苦耐勞，一絲不茍的工作精神，項目部將建立一套既有激勵 機制又有激情機制的環(huán)衛(wèi)員工獎懲實施辦法，即使員工感到有壓力，也使員 工感到有動力。公司在這方面將會做出強有力的經(jīng)濟支撐，并且從一定的管理費 用中抽出資金給予每月評選出來的“星級”環(huán)衛(wèi)員工以資鼓勵。在整個環(huán)衛(wèi)工作過程中，項目部從以上五個環(huán)節(jié)出發(fā)，并嚴格按 ISO9001質量XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目 管理體系認證的規(guī)定，對各質量

34、環(huán)節(jié)進行有效的質量監(jiān)控。做好各環(huán)節(jié)相關質量 記錄，對各種質量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，找出發(fā)生質量問題的原因，為整個工作流 程的運行提供重要的質量管理依據(jù)，從而為整個工作流程的質量提升提供廠管理 實施的有效的重要手段。（二）質量管理組織機構1、組織機構成立目的1.1 開展保潔清掃質量審核監(jiān)督工作，對員工進行清潔生產(chǎn)培訓，嚴格對項 目現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，選擇檢查重點，并設置有效合理的清潔生產(chǎn)目標。1.2 選擇合理、科學、有效的清潔作業(yè)措施，監(jiān)督重點能反應出企業(yè)存在的 主要問題。1.3 提交完整、詳實、質量合格的清潔質量管理檢測報告等，要求清掃保潔 檢測報告通過率100%1.4 符合項目要求，顧客滿意率達到

35、95%并逐年遞增。杜絕各類事故發(fā)生2、質量管理組織機構成立以總經(jīng)理為組長，項目經(jīng)理、質檢員為副組長的質量控制領導小組，具體質量管理組織機構見下圖：39XX風景名勝區(qū)核心景區(qū)道路清衛(wèi)保潔服務項目（三）質量管理控制措施與方法1、人員要求員工素質要求：為了達到高質量的清潔服務水平，我司制訂一系列員工素質 標準，主要有幾個方面：1.5 職業(yè)道德行為要求1.5.1 在服務工作中，始終如一地貫徹質量標準。1.5.2 時刻注意文明禮貌，樹立良好的服務形象。1.5.3 吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，保持良好的個人修養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德。1.5.4 作風正派，誠實可信，自覺勤奮。1.5.5 愛崗敬業(yè)，遵紀守法，始終保持飽滿

36、的工作熱情。1.5.6 團結協(xié)作，互助互愛,樹立良好團隊精神。1.6 人員素質要求1.2.1 項目經(jīng)理基本教 育工作 經(jīng)驗健康 狀況應接受的內(nèi)部培訓資格證書發(fā)證 機構要三年良好崗前入職強化升職在職求以上以上培訓培訓培訓培訓1培訓管理處經(jīng)理具道路保潔或物業(yè)管理崗位資格證書物業(yè)管理崗位資 格證書國家 建設部其 他 要 求1. 30-45歲，高中以上學歷，擔任主管以上職務一年以上2.熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程3.具有較強的管理能力和領導水平4.通過人力資源部不組織的考核1.2.2 質檢員基 本 要 求教 育工作經(jīng) 驗健康狀況應接受的內(nèi)部培訓資格證書發(fā)證 機構高中專 以上二年相 關工作

37、 以上良 好崗前 培訓入職 培訓強化 培訓升職 培訓在職 培訓應具備市政清潔或質檢相關資格證二初級職稱證 書各地 勞動局其 他 要 求1.擔任質檢以上職務一年以上2.熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程3.具有較強的管理能力口領導水平4.通過公司評審通過1.2.3 項目主管基 本 要 求教 育工作 經(jīng)驗健康 狀況應接受的內(nèi)部培訓資格證書發(fā)證 機構高中專 以上二年 以上良好崗前 培訓入職 培訓強化 培訓升職 培訓在職 培訓特殊 要求應具備相關專業(yè)兩種中級等級證書以上中級等級證 書各地 勞動局其 他 要 求1.在專業(yè)技術及管理崗位工作兩年以上2.熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程3.

38、具有f的管理能力4.通過公司組織的考核和資格審核1.2.4普通員工（含班長）基本要求教育健康 狀況應接受的內(nèi)部培訓升班 長要 求資格證 書發(fā)證 機構初中以上良好崗前 培訓入職 培訓強化 培訓在職 培訓升職 培訓特殊要求能熟練操作多種常用清潔機械。各地 勞動局升班 長要 求1、在員工工作崗位工作半年以上1、身體健康，聽從安排3、工作勤懇、認真、吃苦、耐勞2、員工守則為進一步提高清掃保潔質量，實行長效管理，使各項工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學高效化的道路，全面達到質量標準，特制定如下檢查考核制度：2.1 員工守則2.1.1 遵紀守法，服從管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。2.1.2 認真履行崗位職責

39、，做到不遲到不早退或曠工離崗，不做與本職工作 無關的事。2.1.3 上班時必須穿反光背心、戴反光帽，做到儀表整潔，精神飽滿。2.1.4 文明作業(yè)，禮貌待人，尊老愛幼，團結同事，不搬弄是非，不聚眾鬧事。2.1.5 敬崗愛業(yè)，按操作規(guī)程安全作業(yè)，遵守交通法規(guī)，不斷提高作業(yè)技能, 保質保量按時完成工作，努力學習各種技能，提高自身素質。2.1.6 嚴禁穿拖鞋、裙子上班，做到干凈、整齊，作業(yè)時注意避證來往車輛, 盡量不要橫穿公路。2.1.7 職工病假必須報公司批準，組長不能私自批假，凡未報公司批準的一 律按曠工處理。2.1.8 考勤員認真做好考勤工作，堅持上、下班制度。未經(jīng)公司同意，任何 人不能更改上下

40、班時間。2.1.9 認真參加各種學習和會議。開會學習不得遲到、早退、遵守會場紀律。2.1.10 加強組織紀律觀念，服從公司的安排和管理，員工有事找班組長、班組長有事找部長，部長請示經(jīng)理，實行層層負責制，嚴禁越級請示、上訪。2.1.11 自覺接受上級部門和局級所屬環(huán)衛(wèi)所的檢查，社會輿論的監(jiān)督。2.2 作業(yè)規(guī)則2.2.1 每日普掃兩次，一級路18小時、二級路16小時、其他路段及小區(qū)10 小時巡回保潔（無路燈區(qū)域保潔到晚上 19: 00點），保持路面干凈，路面基本見 本色，大街、大巷、橫巷無衛(wèi)生死角；2.2.2 每日普掃作業(yè)在早上7: 00前完成，中午12至14時前完成；2.2.3 普掃作業(yè)要達到六

41、凈六無一通標準。六凈：路面凈，路緣石凈，人行 道凈，墻基凈，落水口凈，果皮箱凈。六無：無積水，無果皮，煙頭等廢棄物， 無人畜糞便，無漏收垃圾堆，無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物，無亂張 貼廣告紙和亂涂畫。一通：下水道口通。2.2.4 人行道與道路路面的保潔質量要求相同，橋欄桿保持整潔；2.2.5 道路路面、人行道、立交橋面（匝道）、隧道、人行大橋面（人行隧道）2.2.6 每日（雨天除外）噴灑馬路兩次，小區(qū)一次；2.2.7 繁華路段要按期沖洗（要求每周沖洗三次），其它路段每周沖洗不少于一次，保持路面干凈；2.2.8 愛護環(huán)衛(wèi)設施，保管好自己的用具，清掃車保持整潔、密閉運輸，清 掃垃圾傾倒在垃

42、圾中轉站，不得隨處亂倒和焚燒垃圾。2.2.9 認真做好清掃保潔工作，隨時隨地保持路面干凈整潔。保證街面上無 磚頭瓦塊，污泥積水，果皮紙屑。2.2.10 清掃時不能甩街丟段，規(guī)定路線必須一次掃完。2.2.11 清掃時必須認真負責，滿掃滿打。凡檢查中發(fā)現(xiàn)普掃不徹底、街邊上 灰厚，立即責令重掃并按規(guī)處罰。2.2.12 分段保潔人員應負責該段快（慢）車道、果屑箱、垃圾桶的保潔工作, 必須在崗在位，不能用崗、離崗、打堆、閑談、久坐。2.2.13 認真做好交接班工作。交接班時上班和下班的人員必須到齊，上班沒 做干凈徹底的，下班不接班并上報班組長。2.2.14 垃圾桶在早晨7點以前打掃干凈，蓋好桶蓋。并做到

43、隨臟隨掃，隨時 保持垃圾桶附近的路面干凈。2.2.15 門面垃圾收集員要做到優(yōu)質服務、禮貌待人，責任范圍收集徹底，無 垃圾堆積現(xiàn)象。2.2.16 各工作人員工作期間一律嚴禁揀廢品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，警告處理。2.2.17 若連續(xù)3個月未違反規(guī)定員工，公司將按規(guī)定予以相關獎勵，以資鼓勵。2.3 員工工作紀律2.3.1 保潔員必認真學習公司規(guī)定的勞動紀律及各項守則規(guī)定，并且牢記于 心中。2.3.2 在保潔工作中，保潔員工不得偷、拿顧客的任何物品，更不能向顧客 索取物品（包括私人物品及公物）。2.3.3 在保潔工作中，如需要挪動物品時，應輕拿、輕放，不得損壞任何物 品。2.3.4 清潔時應小心輕巧操作，不得

44、損壞任何物品。清潔完畢，將物品擺放 原位。2.3.5 在保潔工作中，對于規(guī)定不觸動的物品，嚴禁觸動，也不能亂動其他 物品，更不能破壞所有物品。2.3.6 保潔中，不宜進行的場地、房間（顧客規(guī)定），決不能擅自入內(nèi)搞衛(wèi) 生。2.3.7 在保潔中，嚴禁對顧客詢問不該打聽的事，不該說的話不說。對顧客 既熱情禮貌，又注意分寸、不失儀態(tài)。2.3.8 在保潔工作中，如發(fā)現(xiàn)顧客遺失的貴重物品（包括錢包等），應將之 如數(shù)歸還失主，發(fā)揚拾金不昧的精神。2.3.9 如果保潔員工違反上述各項規(guī)定中的任何一項或數(shù)項，應按有關規(guī)定 及情節(jié)輕重進行處罰。2.3.10 在保潔工作中，如果有顧客懷疑保潔員工偷、拿物品時，保潔員

45、工應 冷靜并接受有關部門進行的事件調查。3、管理細則為了廣大員工的切身利益和公司的效益、形象以及榮譽，根據(jù)公司有關規(guī)章 制度和員工手冊，結合企業(yè)的具體情況，特制定以下清潔部內(nèi)部管理細則。目的：維護公司形象，為公司爭取榮譽3.1 誠實待人、禮貌服務3.1.1 不撒謊、造謠、不惹事生非、不中傷、不挑拔離間。（違者扣10分）3.1.2 多用文明用語，如“你好”、“對不起”、“謝謝”、“請”、“再 見”等。3.1.3 對客戶彬彬有禮，主動同客戶打招呼；3.1.4 主動為顧客及客戶服務，不許私自收取報酬。（違者扣10分以上處罰）3.2 著裝整齊、注意形象3.2.1 上班必須穿著整齊、干凈的制服；佩戴工卡

46、、穿工鞋并內(nèi)襯襪子；不 在公共場所除衫或解開紐扣。3.2.2 下班不許穿著制服在工作場地逗留或在前廣場等地方坐立；不許將制 服、工卡供給他人使用。3.2.3 不蓄須，不留長發(fā)，不留長指甲，不濃妝艷抹；女工必須將長發(fā)束起、 火好。3.2.4 勤洗頭、洗澡、保持個人整潔。3.2.5 不講臟話、不大聲喧嘩，不到處亂竄；不將情緒帶入工作中，保持微 笑服務。3.2.6 下班后也應注意言行舉止，不穿拖鞋或短褲在小區(qū)經(jīng)過及逗留。3.2.7 不許在電工房或其它地方更衣，只能在指定地點或員工洗手間更衣。3.3 愛護財物、拾金不昧3.3.1 愛護公共設施、設備，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失情況，應及時報告領班、主管。（知情

47、不報者，扣5分以上處罰）3.3.2 小心使用設備時，不得丟失、損壞。（如有丟失、損壞、除按原價賠償外，另須簽單扣5分以上）3.3.3 未經(jīng)同意，不得擅自使用甲方物品，如水桶、紙袋、雨傘等。（違者 扣4分以上）3.3.4 愛護本部機械、設備、工具等，如損壞或不清潔干凈除按價賠償并另 作扣5分處罰。3.3.5 愛護花草、保護環(huán)境。不得將污水或含有清潔劑的水倒入花盤、花基、 魚池、噴等；不得在魚池，噴泉取水；不得賤踏花草。（違者扣 2分以上）3.3.6 節(jié)約能源、節(jié)省開支，隨手關水籠頭、關燈。員工不許在大廳取水飲，取水須自備水瓶或水杯，不許用甲方紙杯。（違者扣2分以上）3.3.7 不偷盜甲方或公司物

48、品；如撿到錢財物品應主動上交，做到拾金不昧。（違者處以扣10分以上處罰或開除處理）3.4 加強時間觀念3.4.1 不遲到、不早退、不曠工。（遲到、早退 10分鐘以內(nèi)，扣1分；10分 鐘以上，30分鐘以內(nèi)扣2分；30分鐘以上2小時以內(nèi)扣5分；2小時以后按曠工一天處罰，曠工一天扣10分，曠工三天作自動離職處理）3.4.2 上班時間不得聚眾聊天、不用崗、不偷懶（違者扣2分以上）3.4.3 上班時間不做與工作無關之事，不擅自離職守（違者扣3分以上）3.4.4 抓緊時間完成工作任務。（消極懈怠，完不成工作任務者，扣 2分以 上）3.4.5 按規(guī)定時間吃飯，如需頂崗者，須頂崗人到崗后方可離崗吃飯，否則 按

49、早退處理。3.6 熱愛本職工作，努力提高工作質量和效率3.6.1 多巡查、多跟進。（發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者，扣 1分以上處罰）3.6.2 認真檢查已做過的工作，及時跟進。（做過但不合格者，扣 2分以上）3.6.3 多總結經(jīng)驗、教訓、多動腦筋，提高工作質量和效率（對工作效率不高，質量 不過硬，且無改進者，予以辭退處理）3.7 熱愛集體、尊敬上司、愛護下屬、團結同事3.7.1 不要做有損集體聲譽的事，不要擅自作主張，不要只顧個人利益和表 現(xiàn)，不顧集體利益。3.7.2 不許泄露公司機密。（違者開除）3.7.3 多為集體奉獻，不要斤斤計較。3.8 尊敬上司、愛護下級、團結同事3.8.1 服從指揮、安排、調度

50、。（違者扣 4分以上）3.8.2 不許頂撞、報復上、司。如有意見應通過正確、合理的方式和程序提出。（違者扣4分以上處罰）3.8.3 任何管理人員不得行私、接受賄賂。（違者開除）3.8.4 不得以權謀私，做到公私分明。3.8.5 多教育、開導、幫助下屬。3.8.6 團結友愛、互敬互愛、相互幫助、照顧、不打架、不罵人（違者扣10分以上或開除）3.8.7 遇到物業(yè)檢查時對提出的問題一定要客氣并馬上跟進，不能多作解釋或頂撞。（違者扣10分）3.9 安全防范、規(guī)范作業(yè)3.9.1 注意高空作業(yè)。3.9.2 注意機械操作。3.9.3 注意水、電安全。3.9.4 注意安全防范、設置。具體安全及防范參見安全常識

51、3.9.5 因安全防范措施不夠。或操作不當引起當事人功他人生命、財產(chǎn)安全 受到損害者，一切責任由當事人承擔，并予簽單或辭退處理。3.10 注重細節(jié)、好學上進3.11 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣3.11.1 不隨地吐痰、亂丟垃圾。不在公共場所吸煙。（違者扣2分）3.11.2 員工在休息室吃完飯必須收拾好殘渣、飯盒，擺好桌椅，保持整潔。（違者扣2分）3.12 注重工作及操作細節(jié)3.12.1 做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理。3.12.2 使用工具或機械應先檢查好，再使用。3.12.3 工具應擺放在指定位置，擺放整齊，不能隨手亂放（違者扣1分以上）3.12.4 無論上、下班或走路經(jīng)過，看見垃圾要隨手拾

52、起，擦凈污跡。3.12.5 牢記正確使用工具的姿勢，不要找著或拖著工具行走。（違者扣1分）3.13 努力學習機械藥水及保潔知識3.13.1 不懂要問，努力掌握并熟悉機械、藥水性能、調配份量及使用方法。3.13.2 不許擅自使用鹽酸、燒堿等烈性藥劑，要經(jīng)過領班、主管同意指導后， 方可小心使用。（如使用不當，造成損壞，由本人賠償并簽單）3.13.3 不許將兩種或兩種以上藥劑混合使用，必須在主管指導下小心調試。（違者如造成人身或財物損壞，由當事人賠償并簽單）3.13.4 機械及烈性藥劑必須由主管指定的專人使用，不得隨意便讓他人使用。（違者雙方扣5分，如造成事故，由雙方共同賠償并嚴肅處理）3.13.5

53、 多學習業(yè)務知識或其它有益知識，提高個人素質。3.14 節(jié)約物料、節(jié)省開支做好物料的登記，清點工作3.14.1 上班須提前15分鐘到倉庫，做好領用物料的登記工作。（不登記者, 扣1分以上）3.14.2 下班應把所有工具清洗干凈，物料退回倉庫，并逐一清點。（工具不 齊者，本人賠償并簽單扣1分以上）3.14.3 做好交接班工作，雙方應將工具清點好并交接好。3.14.4 不許將公司物料作私人用途。（違者扣 4分以上）3.15 做好節(jié)約工作3.15.1 保管好自己的常用保潔物品（如毛巾、刀片等）不許浪費，如垃圾袋應裝滿方可丟棄，清潔劑不能放得過濃。（違者扣1分以上）4、質量監(jiān)督措施參照：環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量檢

54、查考評辦法4.1 檢查組織實施項目部做好作業(yè)質量的日常巡查、綜合檢查的同時，積極配合甲方實施片區(qū) 精衛(wèi)作業(yè)質量檢查考核工作和全面考評工作。4.2 檢查考評對象及項目4.2.1 檢查考評對象執(zhí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務的部門：精衛(wèi)保潔隊4.2.2 執(zhí)行檢查考評的部門質檢安技辦公室4.2.3 檢查考評項目依據(jù)國家城市城市道路和公共場所清掃保潔管理辦法城市生活垃圾管 理辦法及項目部清掃保潔作業(yè)質量規(guī)范要求的規(guī)定和要求對以下項目實行 檢查考評。清掃保潔作業(yè)：道路清掃和保潔；河堤、橋梁護欄、欄桿、涵洞瓷磚擦洗、保潔；果屑箱（清掏）、集裝箱清洗和消毒：門面垃圾收集；規(guī)范作業(yè)要求。4.3 檢查的原則；督查員緊緊圍繞督查工作標準化、數(shù)據(jù)化兩點要求展開了 工作。要做到標準化、數(shù)據(jù)化；要做到表揚先進和