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1、獎(jiǎng)懲管理制度員工獎(jiǎng)罰制度為規(guī)范獎(jiǎng)懲行為,嚴(yán)明公司紀(jì)律,建立健全公平、公正的獎(jiǎng)懲體制,激發(fā)員工的 工作積極性,特制定本制度。一、獎(jiǎng)懲原則1、賞罰分明,獎(jiǎng)懲有據(jù);2、教育為主、懲戒為輔;3、精神與物質(zhì)手段并重。二、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定1、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別:按獎(jiǎng)勵(lì)力度的遞加,依次為表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)放獎(jiǎng)金、晉 開(kāi)。具體實(shí)施時(shí),根據(jù)實(shí)際情況一次性可同時(shí)采用兩種或兩種以上的方式。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:本制度規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)均以表?yè)P(yáng)授予榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升、物 質(zhì)等方面。3、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)(一)員工有下列情形之一者,應(yīng)予表?yè)P(yáng):品德優(yōu)良,在團(tuán)隊(duì)中堪為表率者;主動(dòng)為公司分憂解難或?yàn)榫S護(hù)公司大局甘愿作出自我利益犧牲者;向公司提出具有重大價(jià)值的
2、合理化建議為公司采納實(shí)施者;忠于職守,勇于任事,廉潔奉公,業(yè)績(jī)顯著者;細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備,對(duì)節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者;臨時(shí)擔(dān)任重要工作,能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者;同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng),為維護(hù)社會(huì)利益和公司利益作出重要貢獻(xiàn)者。(二)榮譽(yù)稱號(hào)有“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀員工”兩種形式。公司于每年的年終總結(jié)大會(huì)上,由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)(案場(chǎng)和部門(mén))或個(gè) 人全年的綜合表現(xiàn)情況討論決定1個(gè)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”和2名“優(yōu)秀員工”。1、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)價(jià)指標(biāo):團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、工作成績(jī)等;團(tuán)隊(duì)管理水平、自主表現(xiàn)方面。2、“優(yōu)秀員工”的評(píng)價(jià)指標(biāo):本崗位工作的完成情況;對(duì)公司管理的服從情況。“優(yōu)秀員工”的評(píng)選由部門(mén)負(fù)責(zé)
3、人在總經(jīng)理辦公會(huì)上提出,全體討論決定。本 年度內(nèi)受到公司C-F類(lèi)懲罰的員工不得參與評(píng)選。(三)員工有下列情形之一者,應(yīng)發(fā)放獎(jiǎng)金,具體額度由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)實(shí) 際貢獻(xiàn)大小予以確定:為提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理水平或推動(dòng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)者; 提前或超額完成目標(biāo)任務(wù),保證公司正常經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促使效益顯著增 加者;在招商、策劃、銷(xiāo)售、行政、人事、財(cái)務(wù)等工作領(lǐng)域作出重大貢獻(xiàn)者;及時(shí)采取措施,消除隱患或防止重大意外事故發(fā)生使公司利益免受重大損失 者;業(yè)績(jī)突出或品行高尚受政府部門(mén)或新聞媒介公開(kāi)表彰,為公司贏得重大社會(huì)為公司培養(yǎng)或推薦優(yōu)秀人才者;(四)員工有下列情形之一者,應(yīng)予晉升機(jī)會(huì);工作業(yè)績(jī)顯著,
4、年終考評(píng)同級(jí)排序第一名者;品行優(yōu)良,在自己主管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)出卓越的才能,無(wú)違紀(jì)記錄,有具體事跡足可證明者;一年內(nèi)受到三次獎(jiǎng)勵(lì)者。(一)A類(lèi)過(guò)失一違反標(biāo)準(zhǔn)操作流程類(lèi)違反各類(lèi)操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的行為,第一次書(shū)面警告,第二、三次每次處罰十元,在自警告知日起30日內(nèi),第四次違反按C類(lèi)過(guò)失處罰。(新員工按公司相關(guān)文件執(zhí)行)(二)B類(lèi)過(guò)失-衛(wèi)生類(lèi),有以下行為者處罰20元不維護(hù)工作區(qū)、員工宿舍、更衣室、庫(kù)房等衛(wèi)生,如不疊被子、上洗手間不洗手等行為:下班后無(wú)故在店內(nèi)逗留;隨地吐痰,亂扔廢棄物及不衛(wèi)生不文明的行為(三)C類(lèi)過(guò)失一違反員工行為準(zhǔn)則類(lèi),有以下行為者處罰50元1、上班時(shí)看書(shū)、看報(bào)、睡覺(jué)、玩手機(jī)等行為2、工
5、作時(shí)間除店內(nèi)管理人員,其他人員接打電話或發(fā)信息行為;3、未經(jīng)允許或按相關(guān)關(guān)規(guī)定使用店用設(shè)施及物品,如客用出入口、擦手紙等行為4、上班時(shí)間在店內(nèi)吃零食,如口香糖等行為;5、工作時(shí)間串崗的行為;上班時(shí)間在店內(nèi)吸煙的行為;進(jìn)出店拒絕檢查的行為;6、未經(jīng)允許在工作時(shí)間著便裝出入廚房或生產(chǎn)區(qū)域者7、處罰內(nèi)容屬實(shí),拒簽罰單的行為8、未經(jīng)允許進(jìn)入庫(kù)房、吧臺(tái)和其他重要區(qū)域的行為9、違反安全規(guī)定,在規(guī)定的禁煙區(qū)吸煙,包括食品衛(wèi)生或防火安全規(guī)定的行為等10、因責(zé)任心不強(qiáng)造成帳目不清、帳物不符、帳務(wù)混亂者;011、30日內(nèi)連續(xù)違反A類(lèi)過(guò)失行為,第四次按 C類(lèi)過(guò)失處罰(四)D類(lèi)過(guò)失一嚴(yán)重類(lèi), 以下行為處罰100元1、
6、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司存在不滿情緒,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述己見(jiàn),而背后散布對(duì)立情緒,嚴(yán)重影響公司團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的;2、偷工減料造成不合格產(chǎn)品的行為(另需按價(jià)賠償)3、罵人等有侮辱他人人格的行為4、曠工半天的行為工作時(shí)間脫崗 30分鐘以上按曠工論處5、故意損壞浪費(fèi)公司、員工、客人的財(cái)務(wù)的行為(另需按價(jià)賠償)6、未經(jīng)允許在店內(nèi)張貼印刷物或撕毀店方粘貼的行為7、30日內(nèi)出現(xiàn)第二次C類(lèi)過(guò)失的行為,按D類(lèi)過(guò)失處罰(五)E類(lèi) 以下行為每次處罰200元1、酒后上班的行為2、匯報(bào)工作弄虛作假的行為3、向客人或店方出示假單據(jù)的行為4、浪費(fèi)工作餐的行為5、當(dāng)著客人面與同時(shí)爭(zhēng)吵的行為6、曠工一天的行為7、未經(jīng)允許私自更換工作班次的
7、行為8、私自更改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為9、30日內(nèi)出現(xiàn)第二次D類(lèi)過(guò)失的行為,按E類(lèi)過(guò)失處罰(六)F類(lèi)過(guò)失 以下行為處罰500元,除名1、未經(jīng)允許在店內(nèi)出售私人物品的行為2、私自拿店方、客人或員工財(cái)物的行為(情節(jié)嚴(yán)重送公安處理)3、斗毆或慫恿、打架、騷擾、欺負(fù)、危害客人或員工,在客人面前有猖褻粗卑的行為4、在公司工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、聚眾賭博或從事其他有礙公司形象者;5、私自復(fù)制店內(nèi)鑰匙的行為6、拾物不交,據(jù)為己有的行為7、同客人進(jìn)行私人交易,與店方利益發(fā)生沖突的行為8、行賄受賄等行為,利用工作之便貪污或挪用公款,情節(jié)特別嚴(yán)重者;9、任職期間未經(jīng)允許在外兼任其他公司職務(wù),同時(shí)泄露公司機(jī)密的行為(并追究其
8、法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償)10、私開(kāi)私留發(fā)票行為(另賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)11、從事任何違法活動(dòng)或被公安機(jī)關(guān)拘留(如賭博、盜竊等行為)12、制造與傳播有損公司、客人或員工利益的言論行為13、30日內(nèi)出現(xiàn)第二次E類(lèi)行為,按F類(lèi)過(guò)失處罰(七)其他1、處理各類(lèi)過(guò)失時(shí),處罰人未嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定的行為處以200元處罰2、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,如有與規(guī)定類(lèi)似的規(guī)定條例,優(yōu)先按本規(guī)定執(zhí)行級(jí)別處罰額度(元)ABC書(shū)向警告(1050元罰款)DE100元以上,500元以下處罰F勸退、留店察看、開(kāi)除、賠償公司經(jīng)濟(jì)損失并以50100元經(jīng)濟(jì)處罰五、獎(jiǎng)懲程序1、一般由被獎(jiǎng)懲人的直接上級(jí)填寫(xiě)?yīng)剳蜕陥?bào)表,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)同 意,總經(jīng)理批準(zhǔn);2、行政管理部可以根據(jù)實(shí)際情況直接提議,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或總監(jiān)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;3、總經(jīng)理還可以在事實(shí)清楚的情況下根據(jù)本制度的有關(guān)條款直接做出獎(jiǎng)懲決定并要求行政人事部執(zhí)行。六、獎(jiǎng)懲時(shí)間行政管理部在接到獎(jiǎng)懲申報(bào)表后應(yīng)于三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲事實(shí)的核實(shí),五個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)獎(jiǎng)懲程序?qū)Ξ?dāng)事人實(shí)施獎(jiǎng)懲。七、獎(jiǎng)懲管理1、獎(jiǎng)懲文件生效后,行政管理部應(yīng)及時(shí)記錄歸入檔案中,作為日后考察員工的依據(jù);2、受到罰款處分的,由行政管理部告之財(cái)務(wù)部從其當(dāng)月工資中直接扣除;3、受到公司決定辭退或開(kāi)除的員工,在接到?jīng)Q定后三日內(nèi)進(jìn)行工作交接,按照公司管理制度辦理離職手續(xù)。拒絕辦
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