下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、管理者表揚員工時需要哪些技巧和原則?什么是最有力的職場激勵因素,大多數人的反饋是,認可、 認可,還是認可!一項研究發(fā)現,員工認為管理者對他們工作 佳績表達的謝意是各類激勵因素中最重要的。但遺憾的是,58% 的研究對象說他們的頭兒從來沒有說過一個謝字。下面就是 jyl35網為大家整理的管理者表揚員工時需要哪些技巧和原則 的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多 人哦!世界頂級激勵專家艾德里安高斯蒂克和切斯特埃爾頓 在其紐約時報暢銷書胡蘿卜原則一一比薪酬更有效的激 勵方法中介紹說,他們在全球范圍內做過一次調查,在“影 響員工敬業(yè)度的因素”這個問題上,大家都把“贊賞”排在了 工資的前面
2、。但他們的調查還發(fā)現,有高達74%的領導者不去 贊賞自己的員工。既然,認可和贊賞這么重要,為什么不去認可或贊賞自己 的員工呢?這里面的原因有很多,但很重要的一點是不知道如 何去認可和贊賞自己的員工。7條有關表揚的原則與技巧。1 要表揚,就不要有批評。你想要表揚一位員工,就不要 含有批評的味道,也不要說“但是” 一類的話。又表揚又批評, 對方只會記住“批評”不會記住“表揚”,不會達到“表揚” 的目的。實際上,表揚就是一種“給予”,既然是給予,就要熱情 洋溢,理直氣壯,不要吞吞吐吐,縮手縮腳,好像這樣做有什 么“舍不得”,或者對方“不應得”似的,讓人心里不痛快, 不敞亮。2公開表揚,宜對事不對人。
3、是不是要公開表揚,這要分 情況分場合,不能一概而論。有時你表揚了一個人,卻打擊了 一大片,這種情況下,當事人也不會覺得受到表揚是一件多么 光彩的事,表揚反而起到了消極的影響。公開表揚應多注重團體的價值和行為,以提升團體的能力 和合作精神,團隊而不是個人始終應該是我們關注的焦點和方 向。所以,公開表揚要講究技巧,以表揚事來表揚人,以表揚 團隊來表揚個人。3如果公開表揚一個人,不妨先私下進行。并不是說公開 表揚就一定要對事不對人,實際上,如果一個人的貢獻和業(yè)績 非常突岀,公開表揚也是必須的,旨在樹立一個典型,倡導一 種精神,宣揚一種價值。這種情況下,最好先私下單獨與對方談一次,甚至可以提 前做一些
4、“鋪墊”,在一定的范圍內形成共識,再進行公開表 揚。這會讓對方感覺老板是真心信任自己,增加表揚的“隆重” 與“驚喜”感,讓表揚更加岀彩。4私下表揚,宜對人不對事。如果你覺得個別人表現突出, 讓你很欣賞,但又不宜公開進行,那么可以私下進行,把對方 叫到身邊“說道說道”。特別是對自己的親信或身邊人不易過 多地公開表揚,這反而容易“孤立”你的親信和身邊人。私下表揚更多的是傳遞一種贊許和信任:你很優(yōu)秀(因為 你行,所以你做事也行)。因此,私下表揚著重于個人的成長, 你也可以通過這個機會向對方提岀進一步的期望和目標。5下屬的人在哪,你的表揚就在哪。走出你的辦公室,隨 時隨地進行表揚。這與我們上面說的公開
5、表揚不是一回事,這 更像是“見面打招呼”。讓表揚更加親切、及時和具體,也更 加有感染力。不要總是端著架子,扳著面孔,經常下去走一走,哪里有 辛苦勞作的下屬,就到哪里去,哪怕是一聲問候也是莫大的激 勵。比如拍拍下屬的肩,對下屬的一些值得鼓勵的行為和表現 給予當面的贊許,也可以問候一下下屬的家庭和生活情況等。6下屬的心在哪,你的表揚就飛向哪。表揚的最高境界就 是隨心所欲,不是想怎樣就怎樣,而是要用你的心去追隨下屬 的心,讓表揚隨著下屬的“心”飛揚,讓下屬的心為你動起來。好的表揚一定能夠說到對方心里去,知道對方心里想什么, 需要什么。比如,當下屬是一個積極上進的人時,可以把他帶 到老板面前“夸夸他”
6、,這樣會更加激勵他的上進心;當你的 下屬遠離家鄉(xiāng),或者很少回家的時候,就向他的父母或家人 “說說他”,這樣更容易打動對方,安心工作。7表揚作為手段,需要很好的謀劃。實際上,表揚是無式 可循的,你可以公開,也可以私下;你可以表揚團隊,也可以 表揚個人。這需要你因人因事因時,依據不同的情況和不同的 需要很好地設計一下,讓你的表揚更加有效果。每個人的性格、需要,以及文化、背景都不一樣,這就需 要區(qū)別對待,不能一視同仁。比如,當你的某個下屬是一個刺 頭時,可以先挫挫他的銳氣,再找機會表揚他;當你的某個下 屬總是得不到表揚時,可以有意識地給他一些表現的機會,讓 他也“冒冒頭”。而且,依據所表揚的“事件”“行為”等不同而采取不同 的方式
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 服裝行業(yè)面料設計師培訓心得
- 急診搶救科護士的工作總結
- 造紙行業(yè)工程師工作總結
- 農業(yè)行業(yè)銷售工作總結
- 紡織服裝行業(yè)營業(yè)員工作總結
- 科研行業(yè)前臺工作總結
- 服裝行業(yè)人才招聘實例總結
- 藝術行業(yè)行政后勤工作總結
- 《管教兒女的智慧》課件
- 《心力衰竭護理》課件
- 《客房服務與管理》課程標準課程內容與要求
- GB 26920-2024商用制冷器具能效限定值及能效等級
- 備用電源使用安全管理制度
- 試卷(完整版)python考試復習題庫復習知識點試卷試題
- 能源中國學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 魚塘租賃合同模板8篇
- 中學美育(藝術教育)工作發(fā)展年度報告
- 生活垃圾焚燒發(fā)電項目特許經營權采購投標方案
- 2024至2030年中國港口機械設備行業(yè)發(fā)展現狀調研與競爭格局報告
- 車輛駕駛業(yè)務外包服務方案
- 監(jiān)理工作重點、難點分析及解決方案
評論
0/150
提交評論