電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓(xùn)方案

1、電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓(xùn)方案主講人：西安交通大學(xué) 馮濤*電話(huà)E-mail：0292668972一、課程背景中層干部是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)重要的群體， 他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中既是執(zhí)行者又是管理者，承擔(dān)最高決策者和基層執(zhí)行之間的紐帶，對(duì)績(jī)效結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任，是組織的中堅(jiān)力量，關(guān)乎企業(yè)的興衰起落，是企業(yè)向前發(fā)展的“續(xù)航力”。二、企業(yè)需求通過(guò)前期與華能交口發(fā)電有限公司人力資源部門(mén)的充分溝通了解，及根據(jù)我公司多年從事企業(yè)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前華能交口電力企業(yè)中層管理者在職業(yè)能力提升方面主要存在以下問(wèn)題：1、【思想觀念方面】交電大部分的

2、干部是從基層和技術(shù)崗位提升為綜合管理者的，他們雖然積累了豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的管理團(tuán)隊(duì)技巧；2、【工作作風(fēng)方面】很多管理崗位的中層干部自身角色定位不準(zhǔn)、職責(zé)不清，往往只知深入前線(xiàn)，四處“攻關(guān)”，被動(dòng)“救火”， 凡事親力親為，忙得焦頭爛額，造成整個(gè)部門(mén)管理績(jī)效低下，執(zhí)行力不強(qiáng)；3、【溝通協(xié)調(diào)方面】目前交電中層管理干部普遍缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的多方溝通協(xié)調(diào)能力，上傳下達(dá)工作不到位而造成領(lǐng)導(dǎo)決策在執(zhí)行中落實(shí)推進(jìn)緩慢的現(xiàn)狀；4、【責(zé)任意識(shí)方面】交電的中層管理者上接單位領(lǐng)導(dǎo)，下接職工群眾，是承上啟下的中堅(jiān)力量，因此增強(qiáng)中層管理人員的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)、培養(yǎng)工作擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)承

3、壓的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的執(zhí)行能力和管理水平十分重要。三、課程認(rèn)識(shí)我公司認(rèn)為，交電中層管理干部是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和實(shí)踐者。在制定戰(zhàn)略、搭建平臺(tái)、整合資源上起著不可替代和舉重輕重的作用。因此企業(yè)是否能保持持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展、達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素在于是否擁有一批會(huì)管理、善溝通、能創(chuàng)新、擁有良好職業(yè)素質(zhì)的中層管理者。同時(shí)企業(yè)想要獲得更大的成功就必須著力打造一支強(qiáng)大中層隊(duì)伍，而每一位身在其位的中層干部也都應(yīng)該清楚自身的職責(zé)與使命，并不斷提高自身的管理能力和綜合素質(zhì)，成為企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力。因此加強(qiáng)企業(yè)中層干部管理能力培訓(xùn)，有助于在企業(yè)內(nèi)部建立運(yùn)用管理的共同語(yǔ)言，創(chuàng)造工作團(tuán)隊(duì)

4、思想、行動(dòng)、價(jià)值觀的綜合績(jī)效。結(jié)合對(duì)華能交口發(fā)電有限公司中層管理干部現(xiàn)狀的了解，實(shí)現(xiàn)管理者思想觀念與工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變、掌握先進(jìn)科學(xué)管理技能、培養(yǎng)中層干部溝通協(xié)調(diào)能力等方面將是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通課程的重點(diǎn)探討內(nèi)容。四、課程對(duì)象華能交口發(fā)電有限公司中層管理人員。五、課程概況【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)形式】課堂面授、師生互動(dòng)、案例分析、頭腦風(fēng)暴、實(shí)戰(zhàn)演練等【課程特點(diǎn)】理念先進(jìn)、觀點(diǎn)犀利、案例豐富；實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)六、課程收益【思維觀念轉(zhuǎn)變】明確交電中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，理解企業(yè)成功對(duì)自己人生未來(lái)的重要影響，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)科學(xué)管理思維，明確精業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的優(yōu)良工作作風(fēng)；【增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)】

5、幫助交電參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)清管理者職責(zé)，提升工作責(zé)任心與工作執(zhí)行力，從而掌握管理者的各項(xiàng)自我管理能力及職業(yè)素養(yǎng)水平；【高效溝通協(xié)調(diào)】深化交電管理者對(duì)溝通協(xié)調(diào)的認(rèn)識(shí)，深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間溝通協(xié)調(diào)的原則、技巧，從而掌握反饋、下達(dá)指令，認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力 ；【優(yōu)化管理水平】建立交電管理者全新知識(shí)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入管理前沿模式，引導(dǎo)中層管理干部掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力，成為優(yōu)秀并具有個(gè)性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。七、課程模型作為一名優(yōu)秀的交電中層管理者，必須具備兩方面的素質(zhì)：一是職業(yè)化的經(jīng)理人，二是企業(yè)化的管理者。前者是指管理者必須形成職業(yè)化的管理意識(shí)，掌握基

6、本的管理技能。而企業(yè)化則需要管理者在職業(yè)化基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署和崗位需要，完成符合企業(yè)要求的自身能力提升和觀念的轉(zhuǎn)變。把管理者的工作從兩個(gè)緯度分成四大類(lèi)，所謂的中層干部職業(yè)能力提升，就是培養(yǎng)這四個(gè)方面的能力：Ø 第一個(gè)象限的意思 管理自己在人方面的問(wèn)題，即培養(yǎng)管理者自我修煉能力，包括管理者的思想觀念、工作作風(fēng)、工作擔(dān)當(dāng)意識(shí)等。Ø 第二個(gè)象限的意思管理自己的事情，是培養(yǎng)管理者自己做事的能力，包括問(wèn)題分析與解決能力、計(jì)劃決策能力、有效執(zhí)行力等。Ø 第三個(gè)象限的意思管理別人的事情，最常見(jiàn)的“別人”是下屬，所以這個(gè)象限是培養(yǎng)管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的能力，包括項(xiàng)目

7、管理能力、組織運(yùn)營(yíng)與變革能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。Ø 第四個(gè)象限的意思管理別人在人方面的問(wèn)題”，是培養(yǎng)管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括部屬培養(yǎng)能力、員工激勵(lì)能力、高效團(tuán)隊(duì)塑造能力等。八、課程大綱第一模塊 管理人員思想觀念提升1. 來(lái)自企業(yè)外部環(huán)境的壓力2. 企業(yè)發(fā)展的資源限制3. 企業(yè)管理機(jī)制變革4. 企業(yè)主動(dòng)追求創(chuàng)新的意識(shí)5. 企業(yè)自身發(fā)展的危機(jī)意識(shí)6. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)7. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃意識(shí)第二模塊 優(yōu)秀管理者工作作風(fēng)塑造1. 西點(diǎn)軍校的成功法則？2. 如何視工作為一種幸福？3. 如何去精業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)？ 4. 一盎司忠誠(chéng)抵得上一磅智慧？5. 如何履行“沒(méi)有任何借口”？6. 怎樣理解“公司就是我

8、的船？”第三模塊 管理人員工作擔(dān)當(dāng)意識(shí)提升1. 責(zé)任如何理解？定位？為什么說(shuō)“責(zé)任勝于能力”？2. 為何責(zé)任是承壓、擔(dān)當(dāng)和付出？3. 責(zé)任是一種職業(yè)生存方式4. 沒(méi)有責(zé)任感，能力就沒(méi)有發(fā)揮的機(jī)會(huì)。5. 敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù)6. 責(zé)任本身就是一種能力第四模塊 優(yōu)秀管理者溝通協(xié)調(diào)能力提升1. 如何與上司溝通² 如何請(qǐng)示匯報(bào)？² 與上司有效溝通的三大原則是什么？² 向上溝通的30條細(xì)則有哪些？² 向上溝通的案例研究分析2. 如何與同事溝通² 平級(jí)溝通難不難？² 平級(jí)溝通的心態(tài)調(diào)整？² 平級(jí)溝通6條原則及其案例3. 如何與與下屬溝通&#

9、178; 向下溝通7條原則² 向下溝通案例分析第五模塊 培養(yǎng)卓越的決策能力1. 決策的力量² 價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺² “你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”2. 學(xué)會(huì)有效思考² 豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)² 獨(dú)立思考、善于反省² 兼收并蓄、富于創(chuàng)造性² 學(xué)識(shí)廣博、思維活躍² 管理寓言：官僚主義的熊第六模塊 高效執(zhí)行力塑造1. 服從指揮是執(zhí)行能力的關(guān)鍵² 首先是服從² 站好自己的崗² 受制于人與操之在我² 令必行，言必果2. 怎樣執(zhí)行更有效² 分解目標(biāo)² 制定工作流程圖

10、² 爭(zhēng)取更多的支持² 主動(dòng)克服困難² 關(guān)注細(xì)節(jié)² 堅(jiān)持不懈，義無(wú)反顧² 開(kāi)展有效工作的10條守則3. 如何贏得上級(jí)的信任² 學(xué)會(huì)站在上司的角度考慮問(wèn)題² 認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)² 設(shè)身處地理解上司² 精通專(zhuān)業(yè)，能力突出² 靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)第七模塊 塑造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力1. 如何降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗2. 確立團(tuán)隊(duì)決策原則 3. 如何通過(guò)愿景激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神4. 營(yíng)造健康團(tuán)隊(duì)關(guān)系5. 團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的意識(shí)6. 團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)7. 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛如何9. 團(tuán)隊(duì)人才的三個(gè)層次10. 如何成為巨人公司 11. 找到合適的人并放到合適的崗位上12.