保證工程質(zhì)量的技術(shù)力量及技術(shù)措施

1、專業(yè)資料分享1.1保證工程質(zhì)量的技術(shù)力量及技術(shù)措施1.1.1質(zhì)量保證措施項目過程中的質(zhì)量管理，一個十分重要的環(huán)節(jié)就是設備的管理，選用設備質(zhì) 量的優(yōu)劣，在某種程度上說，可以決定一個工程的項目質(zhì)量。所有的設備都要堅 持質(zhì)量第一的原則。項目工程所需的設備嚴格按照合同規(guī)定的品牌及型號的技術(shù)指標要求報審。設備進場，首先要進行自檢，自檢合格后，由項目經(jīng)理送交樣品給甲方及監(jiān)理工程師檢驗，并簽寫驗收單，驗收單一式三份，一份工程項目部自留，一份送甲方（如有監(jiān)理單位的同時呈送一份給監(jiān)理），作為日后驗收依據(jù)。在搬運過程中要注意保護，外表面不能有損傷，更不能發(fā)生因搬運而損壞設備的事故發(fā)生，一旦發(fā)生類似情況要追究負責人

2、的經(jīng)濟責任。設備在項目之前要 有嚴格的復檢制度，做到不合格的產(chǎn)品堅決不能使用。工程管理的成功與否是實現(xiàn)時間目標與質(zhì)量目標的關鍵。另外，也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢，同時依據(jù)多年的工程管理經(jīng)驗，全面計劃、組織、協(xié)調(diào)、審核，避免技術(shù)失誤、工程超支、工期延誤等問題，按時、保質(zhì)地竣工驗收。我公司將參照國際ISO-9001標準管理模式展開管理工作，實行嚴格采購管理、出入庫管理、設備材料采購進場使用流程、施工安裝管理、組織工作管理、進度控制管理、項目實施管理、風險管理、費用控制及財務管理、變更管理、項目文檔管理、工程成本控制，從而確保工程按時保質(zhì)地完成。質(zhì)量保證的主要環(huán)節(jié)項目人員：參

3、加項目的所有人員都能夠滿足各自的職責要求，具有相應的資歷和經(jīng)驗。項目流程和質(zhì)量控制：整個項目流程都符合ISO 9001要求，需求驗證和 確認，設計驗證和確認，產(chǎn)品的設計和確認都有相應的文檔和活動支持，也可以 尋求第三方的驗證和確認。流程審計：整個項目過程中，公司內(nèi)部安排獨立的項目管理專員對項目流程和文檔進行審計，保證流程得到實施。同時，用戶也可以進行相應的審計。質(zhì)量保證的關鍵要素質(zhì)量，一直是項目成功的根本。系統(tǒng)集成服務作為一種綜合性高智力的活動，其質(zhì)量管理既要秉承質(zhì)量管理的一般原則和思想， 又要針對其特點，而具有自身 的規(guī)范。制 定出標準、有效、可操作性強的質(zhì)量管理規(guī)范。1、 項目計劃評審：項

4、目計劃由項目領導小組負責組織評審，評審后的計劃經(jīng)過調(diào) 整和修改后，由領導小組審批確認后開始執(zhí)行。2、 系統(tǒng)測試：項目領導小組指定測試小組，經(jīng)領導小組同意后，測試小組依據(jù)招 標文件和用戶需求文檔編寫系統(tǒng)測試計劃，參見系統(tǒng)測試程序。測試計劃由項目領導小組負責檢查。建立測試環(huán)境后，測試小組應當檢查/確認測試環(huán)境的設置。測試經(jīng)理按照系統(tǒng)測試計劃的要求組織系統(tǒng)測試，應當有測試紀錄。完成測試后向項目領導小組提交測試問題報告。測試結(jié)束時測試經(jīng)理向項 目領導小組提交測試總結(jié)報告3、 系統(tǒng)維護的質(zhì)量保證：設備保修和服務期內(nèi)用戶發(fā)現(xiàn)問題，由客戶響應中心記錄收集和整理，形成用戶問題報告。維護人員根據(jù)報告對問題進行處

5、理，處理完畢后應填寫用戶問題報告一問題解決部分，并一并存檔；4、更改控制：在需要變更項目計劃等項目文檔時時，由有關機構(gòu)提交修訂意見，修訂后由項目領導小組評審。項目管理部門和項目經(jīng)理按照項目實施計劃的要求對每個系統(tǒng)的實施情況進行監(jiān)控。主要內(nèi)容有：1、工作周報：每周由實施工程師/項目經(jīng)理完成，并對應地提交給項目經(jīng)理 /項目管理部門，主要內(nèi)容有：一周內(nèi)主要工作、有無重大事故、下周計劃等。2、工作日報：由每個實施工程師完成提交給項目經(jīng)理。3、 工作報告：遇到特殊事項，如：客戶需求變更，實施工作出現(xiàn)意外事項等問題，實施工程師應及時將遇到的問題通報給項目經(jīng)理/項目管理部門。4、例會：定期（每周/天）由項目

6、經(jīng)理組織召開，通報工作進展 /監(jiān)控進程。1.1.2 施工質(zhì)量保證體系和措施我公司充分重視對施工質(zhì)量的控制，并在所有的項目實施過程中建立了完善的質(zhì)量保證措施。針對本項目我們將制訂完備的質(zhì)量保證計劃。主要包括對施工 文檔的生成、修改和管理。做到每一項工作都有合理的流程，流程的每一步都有 相應的記錄文檔和核查手段。1.1.3 質(zhì)量要求1）貨物質(zhì)量要求：貨物包括須向買方提供的一切設備、備件、工具、軟件、資料和/或其它材料。所供貨物不應有設計、工程、材料和工藝上的缺陷，貨物及其集成在設計、工程、材料和工藝方面合理、適用。所供貨物是全新的，含有設計上和材料的全部最新改進，全部零配件必須是其原設備廠家生產(chǎn)的

7、或是經(jīng)其認可的。所供貨物和其他任何組成部分，在正常使用和保養(yǎng)下，在其保證期內(nèi)，均能滿足合同中規(guī)定的性能、可靠性和擴展性。在包裝、運輸和保證條款方面、根據(jù)合同規(guī)定履行有關要求。2）工程質(zhì)量要求基于工程的特殊性，除了要求施工方對各項階段性成果嚴格進行測試，并忠實履行各項承諾外，在工程中應采用經(jīng)過驗證、確認有效的過程控制體系。除了嚴格按照招標文件和合同的要求，嚴格按照技術(shù)規(guī)范進行之外，整個工程必須受到嚴密的質(zhì)量保證體系的約束。1.1.4質(zhì)量管理要求對一個系統(tǒng)集成工程的實施過程，工程管理的核心是對工程質(zhì)量的管理。一個良好的質(zhì)量管理體制至少應包含以下六個方面的要素，它們是工程質(zhì)量保證的關鍵。隊伍：即項目

8、組，一定要根據(jù)具體情況為項目的實施組建專門的隊伍。領導班子：領導班子是項目組的核心。班子的第一把手應有良好的專業(yè)背景和學歷、有 很強的組織大型工程項目的經(jīng)驗和能力、有很好的合作精神和服務意識。班子中的其它成員亦應有相關的素質(zhì)和技術(shù)、應用開發(fā)或質(zhì)量管理方面的豐富經(jīng)驗。領導班子負責確定和細化項目目標，制定項目實施計劃，管理與項目有關的所有錯綜復雜的關系，以有效地控制項目的速度、費用和質(zhì)量，確保項目的成功規(guī)范本項目的實施決不是個人的成就，它是集體智慧的結(jié)晶，團隊作戰(zhàn)的成果。嚴格的規(guī)范則是團隊工作的約束條件，是團隊作戰(zhàn)取得成功的保證。文檔本項目的實施將會劃分成若干個階段，每一個階段都應形成相應的文檔。

9、這些文檔既是階段成果的體現(xiàn)和階段驗收的標準，又是驅(qū)動下一個階段運作的依據(jù)。文檔的正確和完整程度是檢驗項目規(guī)范化的管理程度的要素之一。監(jiān)控任何事物的運作都會受到其對立面的制約。在項目實施過程中，也不例外地 應受到相應的監(jiān)控。這種監(jiān)控至少應有進度監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控和系統(tǒng)工程監(jiān)控三個方面。用戶參與用戶自始至終的參與是質(zhì)量保證中又一重要措施。本項目主要涉及以下兩方 面的活動：我公司項目組與用戶一起明確系統(tǒng)具體要求，規(guī)范系統(tǒng)管理。在必要的用戶監(jiān)控點進行包括供方、需方和專家在內(nèi)的聯(lián)合評審。1.1.5工程質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是保證工程質(zhì)量的一個重要措施，它定義了一系列質(zhì)量管理的程序及文檔，可以用來指導工程的建設。1）質(zhì)量總要求我公司項目組應按相關標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。項目組的質(zhì)量控制專員應：識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在項目組中的作用；確定這些過程的順序和相互作用；確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法；確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān) 視；監(jiān)視、測量和分析這些過程；采取必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。測試有上述質(zhì)量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提供、系統(tǒng)集成實現(xiàn)和 關的過程。2) 文件要求質(zhì)量管理體系文件應