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1、“達(dá)人街乃商業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)組成:丹青亞川2016年10月17日項(xiàng)目背景近年來,由于中國(guó)綜合實(shí)力和居民生活質(zhì)量的提升,使得中高產(chǎn)階級(jí)群體對(duì)生活品質(zhì)的注重,優(yōu)質(zhì)海外商品的市場(chǎng)需求在不斷攀升,國(guó)外消費(fèi)品越來越受到國(guó)市場(chǎng)的青睞。2014年,海淘化預(yù)示著進(jìn)口跨境電商規(guī)化和高速發(fā)展的開始,到了2015年,大量資本涌入進(jìn)口跨境電商行業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)企業(yè)如步步高、電商巨頭如阿里巴巴等介入進(jìn)口跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó) 電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元,同比增長(zhǎng)28.6%,其中,移動(dòng)電商交易占比超過50%增速141%同時(shí)中國(guó)跨境電商在
2、進(jìn)出口貿(mào)易中的滲透率也在逐年攀升,2015年滲透率達(dá)到了 20.2%,增速高達(dá)42.3%o其中,女性消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品的比例占到77%且大部分為29-35歲高學(xué)歷、高收入的一線都市女性。相關(guān)政策利好也不斷,2016年4月21日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見,計(jì)劃提出要推進(jìn)電商物流跨境工程等重大工程,積極鼓勵(lì)基于貿(mào)易模式創(chuàng)新的跨境出口電商發(fā)展,不斷在通關(guān)、支付、物流等方面規(guī)進(jìn)口電商行業(yè)發(fā)展等。從2014年開始,各大電商企業(yè)開始逐步開展跨境電商業(yè)務(wù),天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品國(guó)際等頻道 紛紛上線,同時(shí),一大批跨境電商企業(yè)也如雨后春筍般紛紛出現(xiàn),如洋碼頭、跨境購(gòu)、小紅書
3、等等。但是,物流時(shí)間長(zhǎng),產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,假貨多的問題,一直是制約跨境業(yè)務(wù)的重要因 素。面對(duì)眾多的外海商品,如何選擇成了用戶的一大難題。隨著國(guó)生活水平的不斷提高,品質(zhì)和個(gè)性化的生活需求越來越成為主流,單純的賣貨模式已經(jīng)無法滿足用戶多元化的需求,在目前的這些跨境平臺(tái)上面,用戶已經(jīng)很難找到可信任的心儀的商品。因此,跨境行業(yè)需要一種新的模式突破困境。二、業(yè)務(wù)描述我們的理念:發(fā)現(xiàn)分享網(wǎng)購(gòu)我們的宗旨:幫助中國(guó)時(shí)尚女性發(fā)現(xiàn)全球尖貨、分享購(gòu)物體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活發(fā)展目標(biāo):打造新型社區(qū)電商第 一平臺(tái)。2年,服務(wù)超過5w時(shí)尚購(gòu)物女性,平均會(huì)員年消費(fèi)額不低于1000元;5年會(huì)員人數(shù)超過50w,平均會(huì)員年消費(fèi)額不低于
4、800元。業(yè)務(wù)概述:“達(dá)人街”以無線App為載體,通過購(gòu)物達(dá)人分享購(gòu)物心得與品質(zhì)生活技巧的方式,打造用戶購(gòu) 物分享社區(qū),為用戶推薦海外值得購(gòu)買的產(chǎn)品。同時(shí),根據(jù)用戶的購(gòu)物需求,為用戶采購(gòu)當(dāng)下最流行,最高性價(jià)比的全球尖貨。將社區(qū)和電商深度結(jié)合,用購(gòu)買者分享推薦的方式,解決用戶不知道如何選,買什么的問題,幫助用戶擁有時(shí)尚品質(zhì)生活。“達(dá)人街”采用完全自營(yíng) 的方式,直接跟國(guó)外品牌合作,保證商品質(zhì)量及價(jià)格,專注于提供20-35歲女性高端消費(fèi)品,國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)備 貨,可實(shí)現(xiàn)等同于國(guó)購(gòu)物的極速物流服務(wù)。更加精準(zhǔn)的人群定位,使“達(dá)人街”的商品不會(huì)有目前其他電商平 臺(tái)那樣多樣復(fù)雜,使用戶能更加方便的找到想要的商品,特定
5、的品類以及大數(shù)據(jù)下的定制化需求,可以讓“達(dá)人街”實(shí)現(xiàn)直接國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)備貨,無需海外郵寄或保 稅倉(cāng)發(fā)貨,更快更方便,這是目前幾乎所有國(guó)跨境電商都不具備的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品上線計(jì)劃:“達(dá)人街” App第一個(gè)版本計(jì)劃將于2016年10月份上線,主要包括購(gòu)物分享和尖貨推薦 兩個(gè)板塊。三、產(chǎn)品與服務(wù)“達(dá)人街” App是一款集社交與購(gòu)物于一體的新型電商應(yīng)用。分享品質(zhì)生活,采集全球尖活是我們?yōu)?用戶提供的兩項(xiàng)核心服務(wù)。所有用戶均可以在平臺(tái)上分享購(gòu)物心得,使用感受以及品質(zhì)生活的小點(diǎn)滴,可以通過精彩的容分享吸引粉絲,建立私人驛站,成為網(wǎng)絡(luò)紅人。也可以對(duì)任何人的 分享進(jìn)行點(diǎn)贊、踩一下或評(píng)論,同時(shí),也可將精彩容轉(zhuǎn)發(fā)至微信,微博等
6、社交平臺(tái)。我們銷售的商品取決于用戶的需求,通過對(duì)用戶分享,喜歡的容進(jìn)行分析,找出最受用戶歡迎的商品進(jìn)行批量采購(gòu),用戶想要什么,我們就賣什么。當(dāng)然,所售商品僅限于我們服務(wù)的品類圍。我們可以為用戶提供的產(chǎn)品種類有:高檔化妝品、女性身體護(hù)理用品、母嬰用品、輕奢消 費(fèi)品等,具有單價(jià)和毛利較高,退換貨率底等特點(diǎn)。由于是根據(jù)用戶需求訂貨,可以很好的控制貨品庫(kù)存和周轉(zhuǎn),又有較低的退換貨率,我們可以做到直接采購(gòu)商品到地倉(cāng)庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)跟購(gòu)買國(guó)商品一樣的快速物流服務(wù)。質(zhì)量保證是所有跨境電商企業(yè)的生命線,為了保證商品質(zhì)量,“達(dá)人街”將采用全部自營(yíng)的模式,直接跟國(guó)外品牌商合作,商品從品牌商倉(cāng)庫(kù)直 接發(fā)到國(guó)倉(cāng)庫(kù),全程可
7、追蹤,在保證正品的同時(shí),也保證了低價(jià)。“達(dá)人街”的使用者大多將集中在20-35歲年齡之間,以學(xué)生和白領(lǐng)居多。這樣的數(shù)據(jù)分析,讓“達(dá)人街”更明確自己的產(chǎn)品定位和用戶定位,當(dāng)然“達(dá)人街”的分眾化定位也會(huì)隨著用戶群體的 擴(kuò)大也在不斷更新。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,用數(shù)據(jù)將散落的用戶心得集中到同類專題,將信息結(jié)構(gòu)化,用戶在分享購(gòu)物心得時(shí),不僅可以長(zhǎng)篇碼字,還要上傳高像素照片,編輯商品名字、照 片、價(jià)格以及購(gòu)物地點(diǎn),照片下面還有該商品的標(biāo)簽,最重要的是用戶可以通過評(píng)論跟發(fā)布者互動(dòng)。在搜索欄 里,輸入一個(gè)商品名字,可以得到相關(guān)筆記、商品以及用戶三類信息,在分享社區(qū)將購(gòu)物筆記做成垂直社區(qū)。四、市場(chǎng)營(yíng)銷中國(guó)電子商務(wù)研究中
8、心發(fā)布的2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元,同比增長(zhǎng)28.6%,其中,移動(dòng)電商交易占比超過50%增速141 %同時(shí)中國(guó)跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易中的滲透率也在逐年攀升,2015年滲透率達(dá)到了 20.2%,增速高達(dá)42.3%O其中,女性消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品的比例占到77%因此針對(duì)女性的跨境電子商務(wù)同樣是一個(gè)萬億級(jí)的大市場(chǎng),“達(dá)人街”的目標(biāo)人群主要為20-35歲的都市白領(lǐng)女性,主要服務(wù)品類為高檔化妝品、女性身體護(hù)理用品、母嬰用品、輕奢消費(fèi)品等,均是在女性消費(fèi)中 占比較大的品類,市場(chǎng)容量巨大,且逐年增長(zhǎng)?!斑_(dá)人街”將和國(guó)外品牌商通過國(guó)線上總代或采買的方
9、式直接合作。前期利用品牌授權(quán)入駐現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,一方面迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,獲得充足的資金用以支持自有平臺(tái)的研發(fā)及推廣,其次通過多渠道的銷售,擴(kuò)大銷售體量,以便能夠更加深度的跟品牌商進(jìn)行合作,拿到 更優(yōu)惠的價(jià)格。最后,通過前期其他平臺(tái)的銷售,更多的曝光品牌及產(chǎn)品,積累用戶信息,為后續(xù)自由平臺(tái)引 流做儲(chǔ)備。在“達(dá)人街”平臺(tái)上線之后,所有上線的產(chǎn)品都將以全網(wǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格給到消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使每一個(gè)人都生活在新媒體時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代以及社交時(shí)代等復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)催生的虛擬社區(qū)也在不斷壯大?!吧鐓^(qū)” 一詞最早源于德國(guó)的社會(huì)學(xué)家滕尼斯在1987年出版的共同體與社會(huì)中提出,它
10、是一個(gè)傳播學(xué)領(lǐng)域的名詞。根據(jù)特點(diǎn)、興 趣以及共同話題,人們找到屬于自己的社區(qū)并暢所欲言,長(zhǎng)此以往社區(qū)的成員也會(huì)不斷增加,但是當(dāng)成員認(rèn)定自己不再和這個(gè)群體有共同討論的話題時(shí),也會(huì)選擇離開尋找另一個(gè)社區(qū)。最早的社區(qū)就是用來傳播信息和交流,隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的建立,精準(zhǔn)的群體、及時(shí)的互動(dòng)和信息的快速流動(dòng)讓企業(yè)在社區(qū)中找到商機(jī)并開始營(yíng)銷。社區(qū)營(yíng)銷,即借助于網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),企業(yè)與用戶,用戶與用戶之間所形成的互動(dòng)交流的營(yíng)銷活動(dòng)。起初,人們把虛擬社區(qū)只當(dāng)作一個(gè)表達(dá)與交流的場(chǎng)所,如QQ論壇或企業(yè)等社交網(wǎng)絡(luò)。與淘寶上的消費(fèi)者有了購(gòu)買欲望想要進(jìn)一步咨詢商品而發(fā)起的阿里旺旺交流完全不同,最早的社區(qū)完 全沒有營(yíng)銷的概念。
11、“達(dá)人街”基于社交關(guān)系靠信息交流,為用戶提供一個(gè)購(gòu)物筆記的分享平臺(tái)同時(shí)也為其他用戶提供購(gòu)物攻略。長(zhǎng)期處在這些平等開放的購(gòu)物交流平臺(tái)將激發(fā)很多國(guó)用戶的購(gòu)物欲望,“達(dá)人街”借助社區(qū)用戶的經(jīng)驗(yàn)分享與交流聚集有同樣海淘興趣的用戶在一起,在這里用戶根據(jù)交流意愿入手滿意的商品。從信息傳遞到商品銷售,讓“消費(fèi)者”從“用戶”那里了解更多的商品信息,這是“達(dá)人街”最主要的營(yíng)銷模式,通過用戶分享和轉(zhuǎn)發(fā)的方式,吸引周邊人群的加入,通過嚴(yán)格的品質(zhì)保證、完善的服務(wù)體系和快速的物流時(shí) 效,讓客戶獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),增加用戶復(fù)購(gòu)率和在平臺(tái)的活躍度,讓“達(dá)人街”成為用戶時(shí)尚生活的一部分。其次,“達(dá)人街”也會(huì)通過站外引流的方式
12、,通過現(xiàn)有的社交平臺(tái)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的傳播和推廣。五、風(fēng)險(xiǎn)與控制“達(dá)人街”的風(fēng)險(xiǎn)主要有:1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);2、政策風(fēng)險(xiǎn);3、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn);4、人才風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。由于“達(dá)人街”采用采買入倉(cāng)的模式,先把商品采購(gòu)到自己倉(cāng)庫(kù),再銷售給消費(fèi)者,因此需要較大的現(xiàn)金作為流動(dòng)資金,特別是業(yè)務(wù)量逐漸增大的時(shí)候,資金占用會(huì)越來越高,如果銷售周期過長(zhǎng),則有可能出現(xiàn)階段性的資金短缺的問題。因此,一方面應(yīng)提早做好資金籌劃,保持充裕的流動(dòng)資金,另一方便要對(duì)上架商品進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析和篩選,保證每一款商品都有一個(gè)良好的周轉(zhuǎn)周期; 流壓力。最后,要盡量跟合作商爭(zhēng)取較長(zhǎng)的貨款賬期,從而緩解現(xiàn)金目前跨境電商仍處于發(fā)展的初期階段,很多法律
13、法規(guī)還不是特別完善,行業(yè)也仍然有一些灰色地帶存在,特別是通關(guān)流程和稅收方面的政策,對(duì)跨境電商有著極大的影響,中國(guó)與其他國(guó)家的國(guó)際的關(guān)系,也是影響跨境電商的重要因素。因此應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)政策動(dòng)向,利用好有利政策,并做好應(yīng)對(duì)各種不利政策的方案準(zhǔn)備。能夠?yàn)橛脩籼峁┛蛻粽嬲枰膬?yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的商品,是跨境電商的根本,而跨境采購(gòu)和物流又具有諸多的不確定性,是否能快速的找到用戶需求的商品是對(duì)整個(gè)平臺(tái)采購(gòu)能力的極大考驗(yàn)。因此應(yīng)該不斷擴(kuò)大合作品牌圍, 量滿足用戶需求。根據(jù)大數(shù)據(jù)提起預(yù)估用戶需求,提前規(guī)劃,盡人才是電商企業(yè)最為核心的資源,特別是對(duì)于增長(zhǎng)較快的跨境電商企業(yè)而且,如何持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的人才,是項(xiàng)目
14、能否成功并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此從一開始就要建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍和人才激勵(lì)機(jī)制,做到能夠吸引人才,培養(yǎng)人才,留住人才。六、管理團(tuán)隊(duì)主要團(tuán)隊(duì)成員:亞川,負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),主要工作經(jīng)歷:2010.9- 2014.6畢業(yè)于理工大學(xué)管理學(xué)院,工商管理(創(chuàng)業(yè)管理)專業(yè),獲得學(xué)士學(xué)位2013.11-2014.6聯(lián)合創(chuàng)辦小蘿卜生鮮電商,獲得2000W風(fēng)投,任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)2014.7-2015.9任職于虎巴國(guó)際貿(mào)易,品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職位,負(fù)責(zé)路逸沙美、黛瑪詩(shī)、酷娃等服飾品牌天 貓運(yùn)營(yíng)工作2015.10 2016.6任職于強(qiáng)生(中國(guó))投資,大客戶經(jīng)理職位,負(fù)責(zé)美妝、母嬰、個(gè)護(hù)等強(qiáng)生旗下牌唯品會(huì)及京 8個(gè)品 東pop旗艦店業(yè)務(wù)
15、丹青,負(fù)責(zé)品牌拓展,主要工作經(jīng)歷:2005.9 2009.6畢業(yè)于理工大學(xué)光電學(xué)院,通信工程專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位2009.8 2011.12任職于中華英才網(wǎng),銷售代表入職,后升職為KA經(jīng)理2012.1 2013.8合伙創(chuàng)辦人力資源公司,經(jīng)營(yíng)獵頭及校園招聘業(yè)務(wù)2013.11 2014.12團(tuán)隊(duì)獲得天使投資,聯(lián)合創(chuàng)辦小蘿卜生鮮電商,任C002015.2 2015.8就讀美盛頓州貝爾維尤學(xué)院商科專業(yè)2015.9 2016.3輟學(xué)就職中美家居貿(mào)易公司,任渠道總監(jiān)七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(單位萬元)第一年第二年第三年第四年第五年?duì)I業(yè)收入50010003000600010000市場(chǎng)推廣成本5080220420660銷售成本50952805308
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