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1、鐵路物流工作探討鐵路物流工作探討 摘 要隨著運(yùn)輸業(yè)形勢(shì)的不斷變化,鐵路作為傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式在新興的物流產(chǎn)業(yè)面前所占的份額不斷地下降,在迅速發(fā)展的公路、水路、航空運(yùn)輸面前,市場(chǎng)占有率不容樂觀,這樣的嚴(yán)峻形勢(shì)迫使我們要對(duì)現(xiàn)在物流的形式及市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行有效的思考,對(duì)鐵路的運(yùn)營方式和經(jīng)營方式進(jìn)行相應(yīng)的改變,以不斷地適應(yīng)迅速變化和發(fā)展的運(yùn)輸業(yè)形勢(shì),不斷地拓展市場(chǎng),增加運(yùn)營收入。要做到這一點(diǎn),我們要對(duì)現(xiàn)有的管理體制及運(yùn)營形勢(shì)做好理性的分析,不斷探索新的營銷方式和管理模式,從坐等市場(chǎng)的觀念中走出來,面對(duì)市場(chǎng)并爭(zhēng)取市場(chǎng),不斷地?cái)U(kuò)大經(jīng)營范圍和營業(yè)面,把鐵路有效的資源合理的利用,在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上更有效地發(fā)揮作用。關(guān)
2、鍵詞:鐵路企業(yè) 現(xiàn)代物流 物流服務(wù)正 文隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,中國運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了加速發(fā)展的趨勢(shì),原有的固定市場(chǎng)出現(xiàn)快速分化的形勢(shì)?,F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成部分和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。然而做為原運(yùn)輸業(yè)主體的鐵路企業(yè)面對(duì)新興的物流產(chǎn)業(yè)的重新組合與資源分配確并未站在主導(dǎo)地位上,其原因主要有以下幾個(gè)方面:一是舊的運(yùn)營機(jī)制制約了鐵路貨場(chǎng)的發(fā)展。長期以來,鐵路系統(tǒng)集“高度集中、大聯(lián)動(dòng)機(jī)、半軍事化”特點(diǎn)于一身,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃重。鐵路運(yùn)輸?shù)莫?dú)家經(jīng)營,使鐵路適應(yīng)市場(chǎng)能力較弱,降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。體制的僵化反映在物流控制層面與作業(yè)層面上,表現(xiàn)為:對(duì)物流服務(wù)不夠重視,還在用
3、賣方市場(chǎng)的服務(wù)水平對(duì)待所有的顧客,難以及時(shí)對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)市場(chǎng)形式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等信息掌握較少,在整個(gè)物流系統(tǒng)與外界的互動(dòng)中調(diào)整緩慢。 二是對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備不足。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,適合鐵路長距離運(yùn)輸?shù)拿禾?、礦石等大宗原材料、粗加工、半成品貨源比重在下降,體小質(zhì)輕、產(chǎn)品附加值高、批量小、時(shí)效性強(qiáng)的貨源比重在上升,這就要求鐵路隨著產(chǎn)品的特性和物流執(zhí)行計(jì)劃的變化及時(shí)調(diào)整對(duì)顧客的服務(wù)水平。但是,目前鐵路貨場(chǎng)技術(shù)設(shè)備落后,更不熟悉國際物流企業(yè)的運(yùn)作方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全。比較其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,速度不如航空運(yùn)輸快,靈活便捷方面公路運(yùn)輸方便,價(jià)格
4、不如水路和管道運(yùn)輸?shù)土谝援a(chǎn)品定向和以客戶定向的服務(wù)方面,都不能滿足日益增長的物流需求。 三是管理手段和水平需要提高。鐵路貨運(yùn)技術(shù)裝備現(xiàn)代化水平低,管理手段較陳舊,絕大多數(shù)倉儲(chǔ)設(shè)施仍處在手工操作的層面上倉儲(chǔ)設(shè)施利用效率低,能力有限,裝備現(xiàn)代化程度不高,信息技術(shù)筆現(xiàn)代化手段尚未普及,各系統(tǒng)、工序間仍使用表、賬、卡、票的手工操作方式。與當(dāng)前現(xiàn)代物流企業(yè)普遍采用的電子數(shù)據(jù)交換、電子自動(dòng)訂貨、配送需求計(jì)劃、貨物跟蹤查詢服務(wù)等差距較大。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的鐵路貨運(yùn)已不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要,必須向提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、配送、流通、加工、信息處理等多種服務(wù)的
5、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。鐵路貨場(chǎng)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的重要組成部分,傳統(tǒng)的鐵路貨場(chǎng)也必須加快向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化的步伐,把建設(shè)倉儲(chǔ)物流中心作為鐵路貨場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何把鐵路營銷工作融合到現(xiàn)代物流管理體系中去,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,鐵路運(yùn)輸,做為一種傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式,正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我們從業(yè)人員,必須有清醒的頭腦和對(duì)形勢(shì)的足夠認(rèn)知,才能使得我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過調(diào)研,本人認(rèn)為鐵路的貨運(yùn)營銷組織工作離不開現(xiàn)代倉儲(chǔ)物流理念,因此本文重點(diǎn)從物流角度分析鐵路貨運(yùn)的營銷組織工作。 一、鐵路貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)物流中心拓展的必要性1.滿足顧客需求的需要。目前,鐵路運(yùn)輸業(yè)的顧客需求發(fā)生了重大變化,消費(fèi)
6、市場(chǎng)顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長周期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嗥贩N、小批量、多批次、短周期”。為適應(yīng)顧客需求的這一重大變化,商流渠道發(fā)生大規(guī)模重組,帶來物流渠道的重組。在物流領(lǐng)域出現(xiàn)了為顧客提供物流、配送服務(wù)的物流中心、配送中心,傳統(tǒng)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、包裝等服務(wù)在物流渠道的重組逐步為集成化、系列化、增值化的現(xiàn)代物流、配送服務(wù)所取代,新興的非國有(包括外資)物流企業(yè)逐漸出現(xiàn)并正在逐步占領(lǐng)物流市場(chǎng)。為此,鐵路運(yùn)輸業(yè)有必要隨著顧客需求的變化進(jìn)行調(diào)整。 2.鐵路自身發(fā)展的需要。 現(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)的是對(duì)客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物位移。因此,鐵路貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)物流中心的拓展,將給鐵路貨運(yùn)業(yè)帶來全新的經(jīng)營思想和
7、管理理念,極大地促進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。 3.鐵路貨場(chǎng)在運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代物流的運(yùn)輸組織主要方式是在集裝箱的多式聯(lián)運(yùn)和門到門的運(yùn)輸基礎(chǔ)上形成點(diǎn)到點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化物流運(yùn)輸,鐵路貨場(chǎng)能否成為網(wǎng)絡(luò)化物流運(yùn)輸中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),很大程度上取決于貨場(chǎng)是否具備完善的物流服務(wù)功能,能否抓住現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)形成的有利契機(jī)。鐵路倉儲(chǔ)物流中心提供的換裝、分撥、配送、加工、聯(lián)運(yùn)等一系列物流服務(wù),能夠保證將貨場(chǎng)以最經(jīng)濟(jì)、快捷、準(zhǔn)確、安全的方式送達(dá)下一級(jí)配送中心或是直接送達(dá)用戶手中,發(fā)揮物流運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)的作用。這是提高鐵路貨運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。二、鐵路貨場(chǎng)開展物流的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析1.優(yōu)勢(shì)分析。(1)政策支持。國家經(jīng)貿(mào)
8、委、鐵道部、交通部等6部委在2001年聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見,為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展奠定了良好的政策基礎(chǔ),也說明國家鼓勵(lì)已具備一定物流服務(wù)業(yè)務(wù)專長、組織基礎(chǔ)和管理水平的大型企業(yè)加速向物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)變,盡快形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為中國物流發(fā)展的領(lǐng)先者,而鐵路就是具有此優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)。(2)門檻較低。我國現(xiàn)代物流發(fā)展正處于起步階段,整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)受條塊分割管理模式影響,物流中心沒有規(guī)模效益,市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景十分廣闊。加上物流業(yè)的大門還未完全對(duì)外開放,使鐵路貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)物流中心拓展的門檻較低。(3)需求旺盛。我國境內(nèi)的“三資企業(yè)”和跨國公司、國內(nèi)新型大中型企業(yè),國有大型企業(yè)急切地要求將原有的物
9、流活動(dòng)剝離出來,把物流活動(dòng)交給專門的物流提供商,通過合同、物流、設(shè)施租賃多種形式獲得及時(shí)性、準(zhǔn)確性較高的物流服務(wù)。(4)具有最廣泛的客戶群。鐵路貨場(chǎng)及倉庫,尤其是設(shè)置于港口和陸路口岸及大城市的貨運(yùn)樞紐站場(chǎng),已具備實(shí)現(xiàn)包裝、倉儲(chǔ)、裝卸、中轉(zhuǎn)、配卸等物流服務(wù)的基本能力,具有發(fā)展成現(xiàn)代化物流中心和配送中心的有利條件。另外,還擁有較完備的裝卸、搬運(yùn)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。 (5)具有管理資源優(yōu)勢(shì)和品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。鐵路運(yùn)輸業(yè)作為專業(yè)化的運(yùn)輸企業(yè),對(duì)貨物的性質(zhì)和貨物的保管、分類、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送以及客戶需求、銷售渠道等具有豐富的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),形成了一套完整的經(jīng)營管理制度,建立了一批專業(yè)人才隊(duì)伍。1995年成立的中
10、鐵快運(yùn)有限公司已經(jīng)占領(lǐng)了鐵路行包的物流市場(chǎng),該公司業(yè)務(wù)量每年以2025的速度增長,現(xiàn)已發(fā)展成為大型國有物流企業(yè),為鐵路全面開展物流服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。鐵路的貨物快運(yùn)服務(wù)體系、集裝箱運(yùn)輸體系、多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)體系及鐵路中轉(zhuǎn)快運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)都在啟動(dòng)建設(shè)和日益完善之中,這些都將成為鐵路運(yùn)輸新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),并將成為鐵路開展物流服務(wù)的切入點(diǎn)。2.劣勢(shì)分析。(1)陳舊、過時(shí)的管理體制制約了鐵路貨運(yùn)的發(fā)展。長期以來,鐵路系統(tǒng)集“高度集中、大聯(lián)動(dòng)機(jī)、半軍事化”特點(diǎn)于一身,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃重,甚至被稱為“中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的最后堡壘”。鐵路運(yùn)輸?shù)莫?dú)家經(jīng)營,使鐵路上下習(xí)慣了以“老大”模樣白居,降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和物流
11、活動(dòng)效率。 體制的僵北反映在物流控制層面與作業(yè)層面上,其表現(xiàn)為:對(duì)物流服務(wù)不夠重視,還在用同一物流服務(wù)水平對(duì)待所有的顧客,難以及時(shí)對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)形式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等信息掌握較少,在整個(gè)物流系統(tǒng)與外界的互動(dòng)中調(diào)整緩慢。(2)對(duì)現(xiàn)代物流發(fā)展的認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)備不足。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,那些適合鐵路長距離運(yùn)輸?shù)拿禾?、礦石等大宗原材料、粗加工、半成品貨源比重在下降,而一些個(gè)小體輕、產(chǎn)品附加值高、批量小、時(shí)效性強(qiáng)的貨源比重在上升,這就要求隨著物流市場(chǎng)中產(chǎn)品的特性和物流執(zhí)行計(jì)劃的變化來調(diào)整顧客服務(wù)水平。但是,目前鐵路貨運(yùn)部門技術(shù)設(shè)備落后,不熟悉國際物流企業(yè)的運(yùn)作方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,對(duì)現(xiàn)
12、代物流發(fā)展的認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)備不足,反應(yīng)遲鈍。比較其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手速度方面不如航空運(yùn)輸,靈活便捷方面不如公路運(yùn)輸,價(jià)格低廉方面不如水路和管道運(yùn)輸,在以產(chǎn)品定向和以客戶定向的服務(wù)方面,都不能滿足日益增長的物流需求。三、鐵路營銷過程中貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)物流中心拓展需解決的問題1.建立物流中心。(1)以大企業(yè)為服務(wù)對(duì)象,利用專用線的連接優(yōu)勢(shì),從該企業(yè)原材料的購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、供應(yīng)到產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售進(jìn)行全方位服務(wù)。(2)以大型市場(chǎng)和貨物集散地為中心,包攬商品的供應(yīng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和商品的銷售和發(fā)送。(3)以各大港口為中心,圍繞出港貨物的銷售、發(fā)送、運(yùn)輸進(jìn)行服務(wù)。(4)以各較大城市的貨場(chǎng)為中心,圍繞城市的物流中心、大型商
13、場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)??傊?,要堅(jiān)持“抓大放小”的原則,以貨物和商品的集散地為重點(diǎn),建立物流中心,而舍棄那些管理水平差、服務(wù)不好、生產(chǎn)效率低的車站。2.物流中心要以資本或業(yè)務(wù)為紐帶,把依附的延伸服務(wù)企業(yè)和短途運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行整合和重組,形成合力。 3.對(duì)物流中心進(jìn)行集中和聯(lián)合,以現(xiàn)代企業(yè)制度為模式,組成大型物流企業(yè)集團(tuán),形成高度集中、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的全國性、規(guī)模化物流網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)物流業(yè)集中化的要求。4.要與海運(yùn)、空運(yùn)、公路等運(yùn)輸方式建立協(xié)作關(guān)系,互惠互利,建立多種運(yùn)輸有機(jī)結(jié)合的運(yùn)輸體系,實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)和門到門服務(wù),共同建造現(xiàn)代物流服務(wù)。四、鐵路貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)物流中心拓展的思路及對(duì)策1.立足現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),積極變革
14、轉(zhuǎn)型。(1)開展運(yùn)輸、儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷售服務(wù)。以貨場(chǎng)的倉庫為基礎(chǔ),改建為現(xiàn)代化立體倉庫,購置一批專用功能的車輛,根據(jù)客戶的需求,為客戶提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等一條龍服務(wù),使物流環(huán)節(jié)最少,運(yùn)力最省、運(yùn)費(fèi)最低,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。服務(wù)包括貨代公司在發(fā)貨點(diǎn)負(fù)責(zé)托運(yùn)受理、上門服務(wù)、上門接貨、代辦托運(yùn)手續(xù)、計(jì)算費(fèi)用,以及開展為客戶辦理包裝、流通加工、保管、進(jìn)行分揀和配送等業(yè)務(wù)。進(jìn)一步發(fā)展后,向上可延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),向下可延伸到物流咨詢、物流方案規(guī)劃制作、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。(2)開展批發(fā)配送業(yè)務(wù)。以中小商業(yè)客戶的綜合配送為重點(diǎn),知名品牌采用買斷經(jīng)營權(quán)或經(jīng)營利潤。專業(yè)、專用商品采用總代理、總經(jīng)銷的方式,
15、以會(huì)員制聯(lián)盟的組織形式,從企業(yè)內(nèi)配送起步,逐步開展社會(huì)配送。批發(fā)配送的目標(biāo),初步確立集團(tuán)商品配送的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)地位,建立起較暢通的配送網(wǎng)絡(luò)。(3)開展市場(chǎng)租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)營定位是建精品市場(chǎng),吸收知名品牌進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營。2.整合現(xiàn)有資源,開展綜合性服務(wù),向第三方物流企業(yè)發(fā)展。(1)發(fā)揮貨場(chǎng)作為物流結(jié)點(diǎn)的功能。在開展物流服務(wù)、完成第一步轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向改革傳統(tǒng)的貨運(yùn)站和貨場(chǎng)的管理,將鐵路貨運(yùn)作業(yè)、裝卸、包裝、保管、倉儲(chǔ)、流通加工、配送等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將單一的、各自分散的、斷續(xù)的業(yè)務(wù)整合成全程優(yōu)化的、各環(huán)節(jié)之間無縫銜接的完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng),確定每個(gè)系統(tǒng)貨場(chǎng)、貨運(yùn)站的物流服務(wù)特性。進(jìn)一步可與公路運(yùn)輸貨站、港口
16、碼頭、航空貨站集約成為有綜合職能和高效率的綜合物流中心,并與城市物流中心(配送中心)很好的銜接、溝通、協(xié)調(diào),分工協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)更大范圍的物流合理化。(2)重視信息化建設(shè)。物流的信息化是指商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)合理化、物流中心管理電子化、電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等。當(dāng)前,鐵路首要的是利用先進(jìn)的信息技術(shù),建設(shè)統(tǒng)一綜合的鐵路貨運(yùn)物流化運(yùn)營管理信息系統(tǒng),提供一個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的工具和平臺(tái),形成一個(gè)具有網(wǎng)上交易、物品追蹤查詢、密約提取、倉儲(chǔ)管理、個(gè)性化服務(wù)、電子支付、客戶管理、代理商管理等功能的一體化物流電子商務(wù)平臺(tái),使鐵路貨運(yùn)信息資源得到最大程度的共享,有效地提高資源的利用率。在倉
17、儲(chǔ)管理上向智能化、信息化發(fā)展,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、射頻技術(shù)等,達(dá)到從計(jì)算機(jī)中快速查找各倉庫的庫存情況,幫助管理者對(duì)貨物進(jìn)行合理的管理和調(diào)配。在運(yùn)輸過程中,鐵路可借助運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMIS),實(shí)現(xiàn)在途貨車和貨物的跟蹤,也可利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)和地理信息系統(tǒng)(GIS),隨時(shí)監(jiān)控和調(diào)度,及時(shí)獲取有關(guān)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的信息,如:貨物的品種、數(shù)量、在途情況、交貨期限、發(fā)貨地和到達(dá)地、貨主等,使貨物的運(yùn)輸快速、準(zhǔn)確。在信息的交換上應(yīng)采用電子數(shù)據(jù)交換(EDl),達(dá)到加快文件的傳遞速度、避免文件的重復(fù)錄入、減少差錯(cuò)的目的。鐵路信息化的建設(shè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際逐步推進(jìn),使信息技術(shù)為鐵路貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展
18、起到切實(shí)的作用。3、鐵路貨場(chǎng)向倉儲(chǔ)基地方向發(fā)展 對(duì)鐵路現(xiàn)有貨場(chǎng)進(jìn)行改造和拓展,利用閑置資源,向倉儲(chǔ)式物流基地發(fā)展,應(yīng)從以下方面考慮: (1)進(jìn)行裝運(yùn)整合。裝運(yùn)整合是倉儲(chǔ)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益,通過這種安排,整合倉庫接收來自一系列制造工廠指定送往某一特定額的材料,然后把它們整合成單一的一票裝運(yùn),其好處是有可能實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)輸費(fèi)率,并減少在顧客的收貸站臺(tái)處發(fā)生擁塞,該倉庫可以把從制造商到倉庫的內(nèi)向轉(zhuǎn)移和從倉庫到顧客的外向轉(zhuǎn)移都整合成更大的裝運(yùn)。為了提供有效的整合裝運(yùn),每一個(gè)制造工廠必須把該倉庫作為備用地點(diǎn)或用作產(chǎn)品分
19、類和組裝設(shè)施。因?yàn)?,裝運(yùn)整合的主要利益是把貨票小批量裝運(yùn)的物流流程結(jié)合起來聯(lián)系到一個(gè)特定的市場(chǎng)地區(qū)。倉庫整合可以由單獨(dú)一家廠商使用,也可以由幾家廠商聯(lián)合起來共同使用出租方式的整合服務(wù)。通過這種整合方案的利用每一個(gè)單獨(dú)的制造商或托運(yùn)人都能夠享受到物流總成本低于其名自分別直接裝運(yùn)的成本。 (2)進(jìn)行分類作業(yè)和交叉理貨。除了不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存外,分類和交叉站臺(tái)的倉庫作業(yè)與倉庫整合作業(yè)相類似。分類作業(yè)接收來自制造商的顧客組合訂貨,并把它們裝運(yùn)到個(gè)別的顧客處。分類倉庫或分類站把組合訂貨分類或分割成個(gè)別的訂貨,并安排當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸部門負(fù)責(zé)遞送。由于長距離運(yùn)輸轉(zhuǎn)移且大批量裝運(yùn),
20、所以運(yùn)輸成本相對(duì)較低,便于跟蹤。除涉及到多個(gè)制造商外,交叉站臺(tái)設(shè)施具有類似的功能。零售連鎖店廣泛地采用交叉站臺(tái)來補(bǔ)充快速轉(zhuǎn)移的商店存貨。在這種情況下,交叉站臺(tái)先從多個(gè)制造商處運(yùn)來整車的貨物,收到產(chǎn)品后,有標(biāo)簽的,按顧客進(jìn)行分類;沒有標(biāo)簽的,則按地點(diǎn)進(jìn)行分配。由于產(chǎn)品不需要儲(chǔ)存,則降低了在交叉站臺(tái)處的搬運(yùn)成本。此外,由于所有的車輛都進(jìn)行了充分裝載,更有效地利用了站臺(tái)設(shè)施,使站臺(tái)裝載利用率達(dá)到最大程度。 (3)流通加工延遲生產(chǎn)。倉庫還可以通過承擔(dān)加工或參與少量的制造活動(dòng),被用來延遲生產(chǎn)。具有包裝能力或加標(biāo)簽?zāi)芰Φ膫}庫可以把產(chǎn)品的最后一道生產(chǎn)工序一直推遲到知道該產(chǎn)
21、品的需求時(shí)為止。例如某些有閑置資源的鐵路貨場(chǎng)可以將其改造為大型的倉儲(chǔ)基地。五、利用物流管理促進(jìn)營銷的成功個(gè)例:1、運(yùn)輸、配送、信息處理一條龍。代表單位:濱江站。濱江站地理位置正好位于哈市公路物流中心,濱江站將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合,形成了一條龍的辦理模式。濱江站組織快運(yùn)分為:省內(nèi)快運(yùn)和省外快運(yùn),他們將所有快零貨主規(guī)范到一條線路上,貨主提前一天請(qǐng)車,第二天當(dāng)天將貨物集結(jié)在站臺(tái)上,用610個(gè)小時(shí)時(shí)間進(jìn)行裝車,一天內(nèi)全部裝完。濱江站日裝車達(dá)到40-50車左右,但出局貨源已經(jīng)萎靡,原因是受路局車流方向和貨物到達(dá)時(shí)間的限制。另外,他們將很多物流公司引進(jìn)到自己的貨場(chǎng)內(nèi)
22、,到達(dá)貨物較多的公司,在場(chǎng)內(nèi)直接進(jìn)行儲(chǔ)存然后配送。2、品類齊全的規(guī)模運(yùn)輸。代表單位:內(nèi)陸港。哈爾濱內(nèi)陸港與濱江站貨物運(yùn)輸方式基本類似,內(nèi)陸港特點(diǎn)是規(guī)模大,它分為:鋼材中心,石材中心、小件物流中心等。與濱江站不分品類,只要是人能搬動(dòng)的貨物就可以裝車不同的是,內(nèi)陸港按照貨物品類進(jìn)行劃分,日常主要以集裝箱運(yùn)輸為主。同時(shí),很多物流公司進(jìn)入內(nèi)陸港后并沒有將自己公司的貨物從鐵路運(yùn)輸,而是走公路運(yùn)輸,內(nèi)陸港只是提供倉庫進(jìn)行租用。3、構(gòu)建龐大的物流信息網(wǎng)絡(luò)。代表單位:齊齊哈爾市北大倉物流和一點(diǎn)通物流。這些物流公司自己沒有多大的運(yùn)輸能力,而是以外包為主的公司,他們下屬有幾百家小型物流公司。他們的優(yōu)點(diǎn)是:信息特別
23、發(fā)達(dá)。各所屬公司都要到他們那里入網(wǎng),而其只是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及維護(hù)并收取管理費(fèi)(每戶收取入網(wǎng)費(fèi)5000元,每年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)360元),大家可將自己供求信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,運(yùn)輸信息來源很多都是從網(wǎng)絡(luò)上搜到的。同時(shí),這些物流公司為了攬貨源,還開辦了到站付款業(yè)務(wù)。4、產(chǎn)品轉(zhuǎn)包給其他運(yùn)輸公司。代表單位:齊齊哈爾一廠、二廠等大型企業(yè)。齊齊哈爾原一廠、二廠的機(jī)床都已經(jīng)不在鐵路運(yùn)輸了,100%都在公路運(yùn)輸,很多都是轉(zhuǎn)包給其他運(yùn)輸公司。二廠自己成立運(yùn)輸隊(duì),運(yùn)輸成本非常高,是鐵路運(yùn)輸費(fèi)用的2倍,經(jīng)過與廠內(nèi)運(yùn)輸人員了解,運(yùn)輸?shù)呢浳飶S方都有返點(diǎn)。在齊齊哈爾一廠轉(zhuǎn)包的配貨公司我們遇到公司老板范經(jīng)理,了解得知一廠轉(zhuǎn)包給他們運(yùn)
24、輸一批機(jī)床,到廣州局,共計(jì)7件,其中1件貨物超限急需運(yùn)出。范經(jīng)理表示只要運(yùn)到地點(diǎn),他肯出6萬元,當(dāng)時(shí)我們預(yù)算鐵路運(yùn)費(fèi)為3萬元,加固材料費(fèi)5000元,短途運(yùn)輸5000元,能夠剩余2萬元左右,當(dāng)我們提出要在一廠院內(nèi)將貨物裝入車上時(shí),范總與廠方聯(lián)系,廠方得知要用鐵路運(yùn)輸,馬上提出反對(duì)意見,堅(jiān)決不準(zhǔn)許在鐵路運(yùn)輸。后期得知原因?yàn)椋鸿F路運(yùn)輸繁瑣;審批加固方案時(shí),要先做方案再到鐵路局審方案,時(shí)間太長;需要特殊車型時(shí)還要在等很長時(shí)間;期間過程繁索,審批過程不暢,在鐵路發(fā)貨難無法保證到貨日期,主要是受理的過程不通暢。他們不敢得罪鐵路但又不想與鐵路打交道。(這批貨廠方給他8萬元,在公路走他可能要賠錢,在鐵路走他要賺錢,但他沒有選擇鐵路。)5、利用鐵路優(yōu)勢(shì)開設(shè)代辦點(diǎn)并可進(jìn)行運(yùn)價(jià)下浮。代表單位:中鐵快運(yùn)。中鐵快運(yùn)的特點(diǎn)是速度快價(jià)格高,中小型貨物較多,貨主急運(yùn)貨物并不在乎運(yùn)輸成本的貴賤。但有些企業(yè)即計(jì)算運(yùn)輸成本又要求運(yùn)輸時(shí)間(例如:帽業(yè)協(xié)會(huì)和豐源肉聯(lián)),中鐵快運(yùn)為這樣的企業(yè)開辦了“綠色通道”并且將運(yùn)費(fèi)下浮至70%。中鐵快運(yùn)在齊地區(qū)開辦行包代辦點(diǎn)共開設(shè)9個(gè),他們每年都在不斷的“發(fā)新芽”。 6、自己租用庫房和設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案。代表單位:國美家電。我們對(duì)齊市國美家電進(jìn)行走訪,與其總公司物流經(jīng)理尤玉輝見面,得知家電庫存量并不大,但周轉(zhuǎn)非???,國美家電公司在百大庫租用庫房,每月
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