公司員工行為規(guī)范(XXXX最新)

1、有限公司管理文件公司員工行為規(guī)范第一章 總則第1條為了維護(hù)公司每位員工的利益，使大家有一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，特制定以下工作行為規(guī)范，請(qǐng)大家認(rèn)真遵守：第二章 員工基本職責(zé)第2條遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；第3條遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則；第4條遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司利益；第5條嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效；第6條必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得無(wú)故拒絕協(xié)作上級(jí)命令；第7條按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，并接受監(jiān)督檢查；第8條按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標(biāo)，按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)。第9條確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí)，并接

2、受監(jiān)督檢查；第10條 監(jiān)督檢查同事的行為活動(dòng)和工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并幫助改進(jìn)，拒 不接受者應(yīng)及時(shí)上報(bào)；第11條 對(duì)規(guī)章制度、工作流程中不合理之處及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，確保工 作與生產(chǎn)的高效；第12條 努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極參加培訓(xùn)、考核；第13條 根據(jù)自已崗位變化提出自身培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí)，提高自身崗位工作能力；第14條 員工有根據(jù)自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。第三章 員工行為規(guī)范第15條 忠于職守，不做有損公司的事，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良 好形象；第16條 按時(shí)上下班，不遲到、早退。親自刷卡，不得委托或代人刷卡；第17條 工作場(chǎng)所講普通話，不得大聲喧嘩，不影

3、響他人辦公；第18條 進(jìn)入他人辦公室前，必須先敲門，得到允許方可進(jìn)入；人事行政部和 財(cái)務(wù)部為公司重要職能部門，如無(wú)特殊原因不得長(zhǎng)時(shí)間停留；第19條 為了增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，上下級(jí)之間，同事之間可直呼姓名，或“姓 + 職位稱呼”，對(duì)外介紹上級(jí)時(shí)，應(yīng)正式和禮貌，清稱呼“上級(jí)姓名 +職 位稱呼”；第20條 早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互 道“再見”等用語(yǔ)；第21條 待人接物態(tài)度謙和、誠(chéng)懇友善。對(duì)來(lái)賓和客戶委托辦理事項(xiàng)應(yīng)力求做 到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任其擱置不辦；第22條 為了大家的健康，工作場(chǎng)所請(qǐng)勿吸煙；第23條 中午就餐請(qǐng)勿飲酒，以免影響下午的正常工作；第24條

4、為了創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境，應(yīng)隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生， 隨時(shí)以5s要求自己；洗手間應(yīng)做到及時(shí)沖洗；第25條 愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備；桌面物品擺放整齊有序；下班必須將所有文稿放置妥當(dāng)，以防止遺失、泄密；第26條 上班時(shí)間請(qǐng)不要看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍；第27條 為了公司的安全，不要將親友或無(wú)關(guān)人員帶入辦公場(chǎng)所；第28條 為了保持公司電話線路的暢通，因私打電話或接聽電話請(qǐng)不要超達(dá)3分鐘；另外請(qǐng)不要使用總機(jī)撥打電話或長(zhǎng)時(shí)間接聽電話；第29條 公司允許員工在緊急情況下因私使用長(zhǎng)途電話或長(zhǎng)途傳真，但須經(jīng)過(guò) 人事行政部同意，并根據(jù)電信局有關(guān)規(guī)定繳納話費(fèi)；第30條 為了保證辦公設(shè)備的正

5、常工作，未經(jīng)人事行政部允許不準(zhǔn)打印、復(fù)印 個(gè)人資料；第31條 下班后離開辦公室時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)閉自已的計(jì)算機(jī)，以減少?zèng)]有必要的 消耗和防止資料的泄密，同時(shí)員工在未經(jīng)允許的情況下不要私自使用 別部門的電腦；第32條 注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理， 消除隱患。第四章 員工職業(yè)形象1、為了展出員工的精神面貌和體現(xiàn)公司的整體形象，公司員工應(yīng)該注意自已的 衣著和儀表；2、個(gè)人儀表應(yīng)該整潔，穿著正規(guī)。禁止穿背心、褲衩、超短裙或拖鞋上班；3、男職員頭發(fā)官常修剪，并應(yīng)經(jīng)常剃胡須；女職員宜保持淡雅輕妝，不宜濃妝 艷抹；4、上班時(shí)應(yīng)佩帶工作牌。第五章 員工工作規(guī)范5、不允許在工作時(shí)間內(nèi)

6、處理自己的事務(wù)；6、不允許利用工作時(shí)間和辦公用具打游戲、 下棋、聊天和電話煲粥；7、工作時(shí)間內(nèi)不要觀看視頻文件；8、工作時(shí)間不上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站；9、工作時(shí)間不得下載和閱讀與工作無(wú)關(guān)的文件；10、 不得私自拆開機(jī)器。如果機(jī)器有問(wèn)題，及時(shí)通知綜合辦公室，不要擅自拆開修理；11、 為了保證計(jì)算機(jī)資料的安全，請(qǐng)不要在計(jì)算機(jī)中安裝電腦游戲（操作系統(tǒng)自帶游戲除外）。內(nèi)部資料-19-人員聘用制度第一章 總 則第1條為合理配置公司人力資源，確保各部門的正常運(yùn)行，特制定本制度。第2條本制度包括公司員工的聘用、職務(wù)變更、解聘、檔案管理等。第3條本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施，公司所有員工必須遵守執(zhí)行第二章

7、 招 聘第4條各用人部門主管負(fù)責(zé)提出用人需求，人力資源部負(fù)責(zé)收集需求表并辦理招聘手續(xù)，總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。第5條各用人部門需招聘人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司的能力需求表提前一周填寫招聘申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)公司總 經(jīng)理審批，由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)具體招聘事宜安排，人力資源部和 相關(guān)用人部門組織實(shí)施。第6條人力資源部審查應(yīng)聘人員資格，確定面試的時(shí)間和方式。第7條面試前應(yīng)聘人員如實(shí)填寫應(yīng)聘人員信息登記情況表。第8條公司總經(jīng)理、用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)面試、筆試、實(shí)際操作等工作，由人力資源部及時(shí)填寫面試意見表和應(yīng)聘人員考核表。第9條人力資源部根據(jù)面試情況確定擬錄用人員名單，報(bào)公司總經(jīng)理審

8、批。第10條 通知錄用人員報(bào)到，辦理錄用手續(xù)。第11條 辦事處和工廠需招聘人員，辦事處和工廠須將能力需求表以E-mail 或傳真的形式報(bào)公司人力資源，由公司統(tǒng)一組織實(shí)施第12條 人力資源部及時(shí)將批準(zhǔn)結(jié)果反饋至辦事處及工廠，辦事處及工廠接到反饋意見后應(yīng)將應(yīng)聘人員信息登記情況表、應(yīng)聘人員考核表、面 試意見表、擔(dān)保書、體檢表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證等 交公司人力資源部備案。第13條 辦事處及工廠招聘的編外人員（工資不納入公司財(cái)務(wù)者）上述資料可 不交公司，由辦事處及工廠自己備案，保存相應(yīng)的擔(dān)保文書。第14條 招聘方式可以采用人才市場(chǎng)、人才網(wǎng)、報(bào)紙媒體和保證人推薦等形式 進(jìn)行。第三章入職試用第

9、15條凡經(jīng)面試、考核、體檢符合條件錄用為本公司的員工，入職時(shí)需提供或填寫以下材料，以備存檔使用：1. 應(yīng)聘人員信息登記表2. 應(yīng)聘人員考核表3. 面試意見表4. 員工登記表5. 身份證及復(fù)印件6. 文憑、職稱證及相關(guān)證明7. 計(jì)劃生育證明8. 體檢表9. 擔(dān)保書10. 近期1寸免冠照片2張上述材料須查驗(yàn)原件存留復(fù)印文件。第16條 將確認(rèn)后的履歷交到人力資源部統(tǒng)一存檔。第17條員工正式報(bào)到后，簽定試用合同書。第18條 被錄用員工經(jīng)上崗前培訓(xùn)合格后，原則上進(jìn)行三個(gè)月的試用期，試用 期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)不合格者，可隨時(shí)辭退該員工或延長(zhǎng)試用期（不超過(guò)六 個(gè)月），公司將不給予任何補(bǔ)償。第四章 轉(zhuǎn)正、職務(wù)變更第1

10、9條 員工試用期滿時(shí)由本人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，并隨同轉(zhuǎn)正意見表交 部門主管，經(jīng)部門主管對(duì)員工試用期工作做全面鑒定后將以上兩份表 交到人力資源部。第20條 由人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理審批。第21條公司人力資源部通知員工轉(zhuǎn)正意見并簽定正式聘用合同。第22條員工變更職務(wù)時(shí)人力資源部根據(jù)相關(guān)文件，辦理相關(guān)手續(xù)。第五章 離 職第23條 試用期間公司可以隨時(shí)提出與員工解除合同，并發(fā)解聘通知書至 員工，員工也可以隨時(shí)提出離職。第24條 正式員工辭職必須提前30天提出書面報(bào)告，經(jīng)部門主管同意后交人力 資源部，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核后將辭職報(bào)告交公司總經(jīng)理審批。第25條 人力資源部根據(jù)審批結(jié)果，通知辭工員工辦

11、理工作移交手續(xù)，填寫離 職意見表。第26條 公司辭退員工應(yīng)提前一個(gè)月通知本人，并支付相關(guān)的離職費(fèi)用。1 .工齡1年以上者，按在職年數(shù)每一年一個(gè)月平均工資，但最多只支付12個(gè)月工資，月平均工資以辭退前一年的月平均工資為準(zhǔn)。2 .工齡未滿一年者，按在職月數(shù)比例核發(fā)（在職月數(shù)+ 12X月基本工資）第27條 員工有下列因素之一，公司可不經(jīng)預(yù)先告知本人，不支付離職費(fèi)，立即解聘：1. 違反國(guó)家法律、法規(guī)者、侵害公司利益者；2. 有違紀(jì)情況嚴(yán)重或違紀(jì)數(shù)次屢教不改者；3. 無(wú)故擅自曠工三日以上者；4. 未通過(guò)公司績(jī)效考核者。第28條 手續(xù)移交完畢后，離職員工到相關(guān)部門辦理手續(xù)，到財(cái)務(wù)部門結(jié)清帳務(wù),考勤管理制度

12、第一章 出 勤第1條公司實(shí)行每周五天工作制，每天工作八小時(shí)。周六、周日及國(guó)家法定休息日全休（坂田工廠區(qū)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。工作時(shí)間：8: 3012: 0013: 0017: 30第2條實(shí)行上下班打卡制度，以實(shí)際到公司時(shí)間為準(zhǔn)，員工每日上班、下班時(shí)進(jìn)必須行打卡每日2次。如有特殊情況或公事未打卡者，須由前臺(tái)或部門主 管在卡上注明原因；忘記打卡者每次扣款 10元。考勤數(shù)據(jù)是計(jì)算工資的重要依據(jù)；杜絕代打卡現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)代打卡第一次，委托者和代打者各罰款100元，第二次各罰款200元，第三次雙方將被除名。1. 不得遲到、早退或中途隨意離開?？紤]到本大廈電梯的使用情況，對(duì)遲到五分鐘以內(nèi)者不扣款；2. 遲到5分

13、鐘以上每過(guò)5分鐘扣5元；3. 30分鐘以上的按曠工半天論處；4. 曠工一天扣3倍（大）工資和月度全勤獎(jiǎng)。曠工三天以上作自動(dòng)離職處理。第3條 公司綜合辦公室有權(quán)對(duì)出勤進(jìn)行抽查，對(duì)工廠及各辦事處的考勤可以電話或現(xiàn)場(chǎng)抽查的方式進(jìn)行。抽查發(fā)現(xiàn)在班不在崗者每次扣款10元。第4條 工廠及各辦事處的考勤必須于每月 5日之前傳真至公司辦公室。第5條 員工出差，必須按規(guī)定報(bào)批出差計(jì)劃或批準(zhǔn)后方能出差，并應(yīng)提前通知前 臺(tái)出差的日期和天數(shù)第6條 考勤統(tǒng)計(jì)每月進(jìn)行一次，每月5日由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)綜合辦公室主管審核, 員工確認(rèn)無(wú)誤后，抄報(bào)財(cái)務(wù)部。第7條公司部門經(jīng)理以上人員和銷售部門人員不在打卡范圍之列。第二章 請(qǐng)假第8條

14、員工請(qǐng)假，需到前臺(tái)領(lǐng)取請(qǐng)假單，填寫時(shí)間、原因等，提前辦理請(qǐng)假手 續(xù)，經(jīng)主管和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后交前臺(tái)保存，假期結(jié)束，應(yīng)到前臺(tái)辦理 銷假手續(xù)，以作考勤憑證。如遇特殊情況不能提前辦理書面手續(xù)，應(yīng)在事前通知主管領(lǐng)導(dǎo)，待回公司后補(bǔ) 辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)請(qǐng)假也未事先通知及銷假補(bǔ)單者，一律以曠工論處。第9條 上班時(shí)間內(nèi)，凡因工作要外出者，需到前臺(tái)填寫員工外出登記表，并由 主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。第10條 請(qǐng)假時(shí)間一天以內(nèi)的，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以內(nèi)的由主管的副總批準(zhǔn)， 三天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第11條事假：采取扣薪制，按實(shí)際天數(shù)扣款。第12條 病假：病假應(yīng)在事后（銷假時(shí)）出具市內(nèi)各大醫(yī)院的醫(yī)生證明，若無(wú)證明則 按事

15、假處理。第13條 婚假：服務(wù)滿一年員工結(jié)婚，可享受 7日的有薪婚假，但必須在結(jié)婚日一 月內(nèi)至多分兩次休完。第14條 喪假：如員工之直系親屬不幸逝世，可申請(qǐng)3日有薪假期（路途時(shí)間除外）第15條 年休假：公司一般情況下年休假和春節(jié)假期一起放。第16條 產(chǎn)假、國(guó)家法定假日，以國(guó)家相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。第三章 加 班第17條為提高工作效率，要求員工在8小時(shí)以內(nèi)完成本職工作。第18條 如有加班需要，加班人員必須于加班前填寫 加班申請(qǐng)單及加班情況確認(rèn) 表，交部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)人事行政部備案，加班后需經(jīng)部門 領(lǐng)導(dǎo)及公司保安再次確認(rèn)，作為調(diào)休依據(jù)。第19條 上述規(guī)定僅限于節(jié)假日加班。第四章 其 他第20條 嚴(yán)

16、格上班紀(jì)律，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間打游戲、下棋、聊天和電話煲粥，若有 發(fā)現(xiàn)，第一次予以警告，第二次罰款 100元/次，部門經(jīng)理以上罰款 200 元/次。第21條 嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗聊天，若有發(fā)現(xiàn)，用崗者和被審者雙方各罰款50元。第22條 其他上述未考慮到的情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)另行決定處理。附表一各類假期審批規(guī)定一覽表假別項(xiàng)目假期審 批規(guī)定及說(shuō)明事假職員1天以內(nèi)部門經(jīng)理 工資扣除計(jì)算方法：工資總額 /日歷工作天數(shù)*支彳及天數(shù)-扣款額；事假不得超過(guò)十五天。1-3天分管副總經(jīng)理3天以上總經(jīng)理部門經(jīng)理3天以內(nèi)分管副總經(jīng)理3天以上總經(jīng)理高管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理病假全體職員3天以內(nèi)部門經(jīng)理3天以內(nèi)按日基本工資的50%t放，3天

17、以上按日基本工資的20%發(fā)放病假/、能超過(guò)一個(gè)月1天以上憑區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明辦理3天以上婚假全體職員婚假3天分管副總經(jīng)理 按國(guó)家婚假規(guī)定休假，符合晚婚規(guī)定增加4天 在規(guī)定天數(shù)內(nèi)發(fā)基本工資 憑結(jié)婚證天登記日起一年內(nèi)請(qǐng)假有效產(chǎn)假全體職員90天分管副總經(jīng)理 符合晚婚規(guī)定的女職工加 15天休假，男職員準(zhǔn)假3天（女方產(chǎn)休期內(nèi)）產(chǎn)假期間發(fā)基本工資 憑醫(yī)院證明和獨(dú)生子女證明辦理喪假全體職員3天分管副總經(jīng)理 根據(jù)實(shí)際路程另給予路程時(shí)間 在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)發(fā)給基本工資憑直系親屬有效證明辦理公休假元旦1天根據(jù)市政府通知正常工資福利 公休假時(shí)間按市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行五一3天國(guó)慶3天3天年假全體職員10天總經(jīng)理 主要安排

18、在春節(jié)前后休息正常工資福利工傷假全體職員總經(jīng)理員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷按深圳市工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行憑醫(yī)院證明辦理加班全體職員部門經(jīng)理管理人員因工作需要加班可作為調(diào)休處理調(diào)體天數(shù)與加班天數(shù)相等。福利待遇制度第1條 為了激勵(lì)員工，提供給員工一個(gè)相應(yīng)的保障，特制定本制度。第2條保險(xiǎn)：1 . 社會(huì)保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)，其中深圳戶籍員工享受綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。（初次辦理保險(xiǎn)者應(yīng)提供身份證復(fù)印件和一寸彩照一張，其他公司轉(zhuǎn)入 者提供原保險(xiǎn)帳號(hào)）2 .意外保險(xiǎn)：公司每年為銷售人員和外勤人員等一切經(jīng)常需要外出的員工辦理人身意外保險(xiǎn)。第3條 戶口辦理：為解決職工的后顧之憂，讓員工更好地為公司服

19、務(wù)，公司 為 符合調(diào)入條件的優(yōu)秀員工可以辦理調(diào)入深圳的方便。第4條 補(bǔ)貼：正式員工享受伙食補(bǔ)貼 150元/月、住房補(bǔ)貼250元/月，交通補(bǔ) 貼150元/月，部門經(jīng)理以上按職務(wù)等級(jí)各項(xiàng)補(bǔ)貼相應(yīng)調(diào)整。第5條 假期：正式員工每年都可以享有考勤管理制度里面規(guī)定的一切假期。第6條 企業(yè)活動(dòng)：每年公司將組織員工 12次的聚會(huì)或相關(guān)活動(dòng)，設(shè)立活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，以增進(jìn)員工交流，增加生活樂(lè)趣。第7條 暫住證：公司為有需要的員工辦理暫住證，費(fèi)用自理?？紤]到有少數(shù)員工的家屬要求公司順便辦理，為了統(tǒng)一管理，員工需向人力資源部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。公司形象標(biāo)識(shí)廣告宣傳工作管理制度第一章 目 的第1條 加強(qiáng)公司形象標(biāo)識(shí)

20、、廣告宣傳工作的統(tǒng)一管理，樹立公司整體社 會(huì)形象，提高社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí) 對(duì)公司下屬分支機(jī)構(gòu)對(duì)外形象宣傳實(shí)行有效監(jiān)控。第二章 范 圍第2條適用于公司對(duì)外形象宣傳工作的管理。 第三章 職 責(zé)第3條 公司辦公室：是公司形象標(biāo)識(shí)、廣告宣傳工作的管理及責(zé)任部門, 其主要職責(zé)是：1、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)思想和方針、工作計(jì)劃和重點(diǎn)，制定一定時(shí)期內(nèi)宣傳工作的指導(dǎo)方針和重點(diǎn)，下達(dá)年度宣傳工作計(jì)劃及費(fèi)用指標(biāo)，組織全公司 的重點(diǎn)宣傳工作，配合、協(xié)助各分公司做好宣傳工作，檢查和監(jiān)督各分 支機(jī)構(gòu)對(duì)宣傳工作計(jì)劃和制度的執(zhí)行情況，組織總結(jié)和交流公司的宣傳 工作經(jīng)驗(yàn)。2、 統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識(shí)的規(guī)

21、范標(biāo)準(zhǔn)，指定專人負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的安裝和檢查。可授權(quán)下屬分支機(jī)構(gòu)，并指定專門的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人，行使標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。第4條分支機(jī)構(gòu)1、根據(jù)公司制定宣傳工作方針和計(jì)劃，制定本單位的年度計(jì)劃，確定宣傳 工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理和組織落實(shí)本單位的宣傳工作，及時(shí)收集信息， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與公司辦公室溝通情況。2、公司授權(quán)規(guī)定的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人負(fù)責(zé)行使分支機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)的使用權(quán)，負(fù)責(zé)為供 應(yīng)商和印刷承擔(dān)供公司 VI設(shè)計(jì)樣板，并對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。第四章 過(guò)程控制a） 形象標(biāo)識(shí)管理：1、各部門及分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照公司 CI手冊(cè)執(zhí)行一切有關(guān)公司形象標(biāo) 識(shí)的安裝、使用等控制過(guò)程。2、 公司辦公室統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識(shí)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) （以CI手冊(cè)為準(zhǔn)）

22、，并負(fù)責(zé) 標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。3、各分支機(jī)構(gòu)所有涉及公司形象標(biāo)識(shí)的內(nèi)容如：名稱、指標(biāo)牌、工作牌、 名片、單證及其他印刷品等在印制、使用和對(duì)外發(fā)布前都需報(bào)公司辦公 室審核確認(rèn)后方可使用。4、公司辦公室可授權(quán)各分支機(jī)構(gòu)，并規(guī)定專門的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人行使標(biāo)識(shí)的使用權(quán)，b） 對(duì)外宣傳管理由公司辦公室和財(cái)務(wù)部共同制定年度宣傳費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，做到年初有計(jì)戈U、年底有檢查，保證?？顚Ｓ?。1. 廣告宣傳：1）電視廣告由公司統(tǒng)一制作。各分支機(jī)構(gòu)所轄地區(qū)可提出播放計(jì)劃（包 括廣告的內(nèi)容和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等），報(bào)總公司辦公室審批后方可執(zhí)行。2）路牌廣告由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)畫面，公司與分支機(jī)構(gòu)商定設(shè)置 與否和設(shè)置 的地點(diǎn)。設(shè)置路牌廣

23、告應(yīng)報(bào)公司辦公室帝批后方可執(zhí)行。3）其他各類戶外廣告和報(bào)刊廣告由各分支機(jī)構(gòu)提出計(jì)劃和方案，報(bào)總 公司辦公室審批。2. 新聞宣傳：1）嚴(yán)格實(shí)行新聞報(bào)道審批把關(guān)制度。凡通過(guò)社會(huì)新聞媒介宣傳公司的 各類新聞報(bào)道，公司方面歸辦公室統(tǒng)一發(fā)出，反映公司特別重大事 件的報(bào)道，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后發(fā)稿。各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的實(shí)際 情況建立新聞報(bào)道審批把關(guān)程序。2）各分支機(jī)構(gòu)需確定一名通訊員，定期向公司總部發(fā)送本部信息。凡 以公司名義對(duì)外宣傳稿件需事先傳公司辦公室辦公室審批后方可發(fā) 稿，各類有關(guān)分支機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道，通訊員需將復(fù)印件傳真回公司辦公室 存檔備案。3. 公關(guān)宣傳活動(dòng)：公司組織的公關(guān)宣傳活動(dòng)統(tǒng)一由公司辦公室

24、管理，制定方案和計(jì)劃報(bào)領(lǐng) 導(dǎo)審批；各分支機(jī)構(gòu)舉辦規(guī)模較大的、在社會(huì)上有一定影響的宣傳活動(dòng)，須 事先向公司辦公室報(bào)計(jì)劃和方案，經(jīng)審核批池后方可舉辦.4. 宣傳禮品：1） 一般情況下，逢節(jié)日或喜慶日子公司在廣泛征求各分支機(jī)構(gòu)意見的 基礎(chǔ)上統(tǒng)一定制，統(tǒng)籌安排發(fā)放宣傳禮品。宣傳品費(fèi)用由公司財(cái)務(wù) 部從各分支機(jī)構(gòu)宣傳費(fèi)用中扣除。2）各分支機(jī)構(gòu)在留用的宣傳費(fèi)用范圍內(nèi)可自行購(gòu)置或訂做宣傳禮品， 但需符合公司的CI標(biāo)準(zhǔn)。3）訂做的宣傳品要求價(jià)廉物美，貨比三家，兩人經(jīng)辦，三級(jí)審批 （宣傳 工作負(fù)責(zé)人，辦公室主任和分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理）。保管與發(fā)放宣傳品要嚴(yán)格履行手續(xù)，入庫(kù)要有倉(cāng)管員簽字，領(lǐng)用需根據(jù)業(yè)務(wù)需要， 隨用隨領(lǐng)，

25、由使用部門申請(qǐng)，宣傳負(fù)責(zé)人簽字，倉(cāng)管員發(fā)出。辦公用品管理制度第一章 目 的第1條使辦公用品管理制度化、規(guī)范化、合理化。第二章 范 圍第2條適用于公司各部門辦公文具用品的管理。第三章 定 義第3條辦公文具用品包括：鉛筆、刀片、漿糊、涂改液、墨水、大頭針、圖釘、曲別針、皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽紙、告示貼、信紙、信封、橡皮擦、墊板、釘書釘、印章油、原珠筆、簽字筆、白板筆、螢光筆、剪刀、尺類、削筆 刀、釘書機(jī)、削筆器、算盤、鋼筆、打碼記、計(jì)算器、打印臺(tái)、文具盒、 名片夾、取釘器、各類文件夾、文件架、煙缸等。第四章 職 責(zé)第4條由辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)及發(fā)放辦公用品。第五章 過(guò)程控制第5條辦公用品的申請(qǐng)

26、：(1) 各部門根據(jù)部門及個(gè)人需要每月填寫()月辦公文具用品 申請(qǐng)單，于單中規(guī)定的日期內(nèi)報(bào)辦公室。(2) 文具按實(shí)際需要每月發(fā)放一次，實(shí)行費(fèi)用包干，人均標(biāo)準(zhǔn)為三十元。第6條辦公用品的購(gòu)買計(jì)劃：1. 辦公室指定專人將各部門上報(bào)的 «()月辦公文具用品申請(qǐng)單 整理匯總后，編制 月份文具用品購(gòu)買計(jì)劃表。2. 審核后的月份文具用品購(gòu)買計(jì)劃表經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審批后，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)購(gòu)置。第7條辦公用品的采購(gòu)：1. 經(jīng)辦人以計(jì)劃表為依據(jù)進(jìn)行辦公文具的采購(gòu)，應(yīng)本著質(zhì)量好、價(jià)格合理、注意節(jié)約的原則選擇購(gòu)貨渠道。2. 購(gòu)入的辦公用品清點(diǎn)后，由經(jīng)辦人核實(shí)入庫(kù)。第8條辦公用品的發(fā)放：1. 辦公室于每月五日前根據(jù)

27、各部門提交的 «()月辦公文具用品申請(qǐng)單，向各部門發(fā)放辦公用品。2. 各部門清點(diǎn)文具數(shù)量后，在()月辦公文具用品申請(qǐng)單上 簽字確認(rèn)。第9條辦公用品的管理：1. 辦公用品由辦公室統(tǒng)一管理，由經(jīng)辦人填寫個(gè)人辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，掌握文具的領(lǐng)用狀況，有效地進(jìn)行費(fèi)用控制。2. 屬于部門公用的辦公用品，由部門指定專人保管；個(gè)人使用的辦公用品，由個(gè)人保管。若文具有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)以舊換新。如遺失 應(yīng)由部門或個(gè)人賠償或自購(gòu)解決， 其費(fèi)用由該部門負(fù)責(zé)。3. 辦公室對(duì)必須及耗用量大的文具， 采取酌量庫(kù)存的辦法；特殊文具不好購(gòu)買的，經(jīng)辦人可以授權(quán)使用部門或個(gè)人自行采購(gòu)，但必須在購(gòu)買前提出申請(qǐng)，購(gòu)買后由辦公室核實(shí)

28、登記后才可報(bào)銷。第六章質(zhì)量記錄第10條«(）月辦公文具用品申請(qǐng)單月份文具用品購(gòu)買計(jì)劃表有限公司管理文件深圳市力德訊通信技術(shù)有限公司()月辦公文具用品申請(qǐng)單每月()日前由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)匯總交辦公室。內(nèi)部資料-20-有限公司管理文件辦公秩序管理制度第一章辦公秩序第一條辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩，請(qǐng)保持安靜舒適的辦公環(huán)境。第二條 自覺愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備，請(qǐng)盡力保持公用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的 正常工作，厲行節(jié)約。第三條來(lái)訪客人需在前臺(tái)登記，并一律在洽談室會(huì)談。第四條 訪客確有需要進(jìn)入辦公區(qū)，必須由專人陪同；進(jìn)入資料室、研發(fā)室需經(jīng) 部門經(jīng)理同意方可進(jìn)入。第五條 進(jìn)入他人辦公室前，必須先敲門，得到允

29、許后方可進(jìn)入。第六條 人事部、財(cái)務(wù)部為公司重要職能部門，如無(wú)特殊原因不得長(zhǎng)時(shí)間停留。第七條 保持個(gè)人辦公位整潔，請(qǐng)將衣物、雜物放置在隱蔽處。第八條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，吸煙請(qǐng)到指定的吸煙區(qū)，違者罰款20元。第九條 自覺遵守公司的衛(wèi)生保潔管理規(guī)定。第十條 下班離開辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源，收好資料和文件，最后離開者請(qǐng) 關(guān)閉電器、門窗。第十一條不允許利用工作時(shí)間和公司辦公用具打游戲，下棋、聊天和電話煲粥， 處理私人事務(wù)。第二章 職業(yè)形象您的形象不僅體現(xiàn)著您個(gè)人的氣質(zhì)與修養(yǎng)，同時(shí)也代表著公司的形象。因此, 在周一至周五的正式上班時(shí)間內(nèi)：第12條 男士著西裝、打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫和長(zhǎng)褲。第13條 女士著大

30、方的職業(yè)裝；請(qǐng)不要著超短裙或露臍裝第14條 周六、日來(lái)公司加班者，可著便裝。第三章 接打電話請(qǐng)牢記您代表公司，給人的印象十分重要。我們應(yīng)該：第15條 盡快接聽電話，應(yīng)答時(shí)要先說(shuō)“您好”，語(yǔ)氣要溫和禮貌。第16條 轉(zhuǎn)接電話時(shí)，一定要盡力幫助對(duì)方。第17條 鄰座沒人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。第18條 盡量減少私人電話，通話言簡(jiǎn)意賅。第四章 稱呼第19條 在公司簡(jiǎn)明和直接的稱呼是受歡迎的， 同事之間、上下級(jí)之間可直呼姓 名或姓+職位稱呼。對(duì)外介紹上級(jí)時(shí)，應(yīng)正式和禮貌，請(qǐng)稱呼“上級(jí)姓名 +職稱”。內(nèi)部資料-49-印鑒管理制度第1條 公司印鑒由公司辦公室主任保管。第2條 公司印鑒的使用

31、一律由總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章。如違反引項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。第3條 使用印章一律實(shí)行登記制度，由用印人填寫，注明用印事由、申請(qǐng)人、批 準(zhǔn)人、用印日期。第4條 公司所有需加蓋印鑒的合同、協(xié)議、公文等均應(yīng)原件或復(fù)印印件交辦公室 登記留存，以備查詢。第5條 嚴(yán)禁在空白信箋、介紹信、合同上用印，確因工作需要，須經(jīng)企業(yè)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。第6條 印鑒原則上不予攜帶外出，嚴(yán)防印鑒丟失。保密制度第一章 總則第1條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。第2條公司秘密是指關(guān)系到公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第3條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以

32、及職員都極保守公司秘密的義務(wù)。第4條公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。第5條對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二章保密范圍和密級(jí)確定第6條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng):1. 公司重大決策的秘密事項(xiàng)；2. 公司尚未公布實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;3. 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；5. 技術(shù)檔案資料包括：技術(shù)方案、可行性報(bào)告、研發(fā)資料、工藝流程、制造方法、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢測(cè)報(bào)告、圖紙、 模具、操

33、作手冊(cè)、技術(shù)文控等一切與技術(shù)有關(guān)的書面、電子文檔資料。6. 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；7. 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；8. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。第7條公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)：1. .絕密是最重要的公司秘密，泄密會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；2. 機(jī)密是重要的公司秘密，泄密會(huì)使公司權(quán)利和利益遭受重要損害；3. 秘密是一般的公司秘密，泄密會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受損害。第8條公司秘級(jí)的確定：第9條屬于公司秘密的文件、資料、應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密限屆滿，自得解密。第三章 保密

34、措施第10條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行, 采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部負(fù)責(zé)保密。第11條對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：1. 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3. 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存；第12條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。第13條在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)

35、理批準(zhǔn)第14條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:第15條 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密， 不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛? 不準(zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。第16條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ) 救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出 處理。第四章 保密紀(jì)律第17條 不該說(shuō)的話，不要說(shuō)；第18條 不該問(wèn)的事，不要問(wèn)；第19條 不該看的文件，不要看；第20條 不該記（攝、錄）的事，不要記（攝、錄）；第21條 不得擅自攜帶密件外出；第22條 不得在公共場(chǎng)合談?wù)摴久孛埽坏?3條 不行在私人通信中涉及公司秘密；

36、第24條 不得在不利于保密的地方放置密件；第25條 不得利用公用電話、明碼電報(bào)，以及郵局辦理秘密事項(xiàng)；第26條發(fā)現(xiàn)泄密及時(shí)報(bào)告，采取補(bǔ)救措施，避免或減輕損害；第27條 客人問(wèn)及公司秘密，應(yīng)予以婉拒避談。第五章責(zé)任與處罰第28條非技術(shù)性保密事項(xiàng)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并給予1001000元的處罰。1、 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；2、 違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十三條、第十五條規(guī)定的；3、 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的提起法律訴訟解決：1. 故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；2.

37、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、 收買或違章提供公司秘密的;3. 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。第29條 技術(shù)性保密事項(xiàng)：詳見附件：技術(shù)保密合同書檔案管理制度第一章總則為規(guī)范公司檔案管理工作，特制定本辦法第二章公司檔案范圍第2條公司建檔范圍確立為：1. 公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料；2. 公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)形成的文件材料；3. 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料；4. 勞動(dòng)工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料；5. 經(jīng)營(yíng)管理方面的文件材料；6. 產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)方面技術(shù)的文件資料；7. 產(chǎn)品生產(chǎn)、能源消耗、安全生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料；8

38、. 儀器、設(shè)備方面的文件材料；9. 基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料;10. 科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的文件材料；11. 教育培訓(xùn)方面的文件材料；12. 信息、情報(bào)方面的文件材料；13. 其他具有利用和保存價(jià)值的文件材料；以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件，各類會(huì)議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃和工作總結(jié)等。公司檔案還包括聲像資料：1. 照片檔案：新聞、科技、藝術(shù)照片，由原版、翻版底片、照片、文字說(shuō)明構(gòu)成；2. 電子文檔：各類光盤、；軟盤、錄象資料。第三章公司檔案管理體制第3條公司檔案工作實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的體制。由公司人事行政部負(fù)責(zé)主體檔案的管

39、理，并對(duì)其他部門的檔案管理工作進(jìn)行督促 和指導(dǎo)。研發(fā)部負(fù)責(zé)研發(fā)資料的管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的管理。第4條根據(jù)有關(guān)檔案法規(guī)規(guī)定精神，各部門形成的文件材料原則上由本部門負(fù)責(zé)立卷和歸檔，并定期向公司文控室移交保管。第5條公司購(gòu)置必要的設(shè)施及保護(hù)設(shè)備保管檔案，確保檔案的安全。第四章檔案管理工作第6條檔案材料的收集：1 .建立、健全立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限；2 .對(duì)遺缺不全的檔案，采取不同措施，積極收集齊全；3 .及時(shí)催示辦理完畢的文件上交回收，在次年檢查齊全后整理立卷歸檔。第7條 檔案的歸檔、立卷與管理；1 .區(qū)分全宗，確定立檔單位；2 .分類。依據(jù)檔案來(lái)源、時(shí)間、題目、內(nèi)容、

40、字母順序分成若干層次和類別；3 .歸檔前將資料分類，分組放置在待辦卷宗內(nèi)；4 .案卷排列。立卷按永久、長(zhǎng)期、短期分別組卷、卷內(nèi)文件把正文、底稿、 附件請(qǐng)示和批復(fù)放在一起，編制案卷目錄和案內(nèi)目錄，并復(fù)印出四至五份。5 . 整理案卷，使之厚度適，控制在 1CM至2CM之間，材料過(guò)窄應(yīng)加襯邊, 材料過(guò)寬應(yīng)折疊整齊；跡跡難辨認(rèn)的，應(yīng)附抄件；對(duì)每一案卷端正書寫標(biāo)題6 .對(duì)所有公司檔案系統(tǒng)排列，確定保管期限，編制檔案目錄(卡片)，按一定次序排列和存放。7 . 每天對(duì)檔案進(jìn)行一次清理：a) 消除不必要保存的材料；b) 對(duì)破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。第8條檔案的保管；1 .防止檔案的損壞，延長(zhǎng)檔案的壽命，

41、維護(hù)檔案的安全；2 .公司設(shè)立專用文件柜保存檔案。第9條檔案的鑒定；1 .從檔案的內(nèi)容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程度、名稱等方面鑒判檔案的價(jià)值。2 .確定各類檔案的保管期限表。其中財(cái)務(wù)檔案見財(cái)務(wù)檔案保存期限表。公司檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。介于兩種保管期限的, 保管期從長(zhǎng)。第10條檔案的銷毀1 .對(duì)于失效的檔案，認(rèn)真鑒定，編制銷毀清冊(cè)，該清冊(cè)永久保存；2 .辦理銷毀手續(xù)，經(jīng)董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能銷毀；3 .銷毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷，并在清冊(cè)上簽字。第五章檔案借閱、利用工作第11條 凡需使用檔案者，均須填寫交件調(diào)閱單，依據(jù)調(diào)閱權(quán)限和檔案密級(jí)，經(jīng)各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能調(diào)閱。第12條 借閱檔案者應(yīng)愛

42、護(hù)檔案，確保檔案的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪 裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時(shí)，須當(dāng)面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺 失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。第1舔 外單位借閱檔案，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不 得帶離檔案室。其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。第14條公司內(nèi)檔案利用的方式有：1 .提供檔案原件；2 .提供檔案復(fù)印件；3 .提供文獻(xiàn)索引資料。第17條 檔案管理部門應(yīng)主動(dòng)向各部門、 員工提供公司檔案編研信息服務(wù)，主要 方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息、專題技術(shù)信息等。第18條 檔案主管應(yīng)接受公司有關(guān)部門、人員定題咨詢要求。第六章附則第17條 檔案部門積極采用

43、電腦信息系統(tǒng)對(duì)檔案進(jìn)行管理，提高管理效率。第18條 受控質(zhì)量文件和程序文件等按ISO9001: 2000中文件控制程序辦理。第19條 本辦法由人事行政部解釋、補(bǔ)充、由公司總經(jīng)理批理頒行。通訊工具使用管理制度第一章 固定電話管理第1條為加強(qiáng)長(zhǎng)途電話管理，節(jié)約通訊費(fèi)用開支，公司除市場(chǎng)部開通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途2部，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理，傳真機(jī)開通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，由辦公室負(fù)責(zé)管理，實(shí)行 長(zhǎng)話、傳真使用登記制度外，其它電話取消長(zhǎng)途功能，工作需要可使用IP 卡、200卡打長(zhǎng)途，由綜合辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，使用權(quán)用人員登記領(lǐng)用，并 以舊換新。測(cè)試話機(jī)用200等卡實(shí)行借用制度，需使用部門到綜合辦公室 辦理借用手續(xù)，借用后歸還并查詢余額

44、進(jìn)行登記。第2條員工打公務(wù)電話，用語(yǔ)應(yīng)盡量規(guī)范簡(jiǎn)潔、文明禮貌、明確、減少通話時(shí)間；不得長(zhǎng)時(shí)間通話煲電話粥，不允許員工在公司打私人電話。第3條銷售部門（含各辦事處）通訊費(fèi)用和銷售業(yè)績(jī)掛鉤，具體考核方案另定第二章 移動(dòng)電話管理第4條通訊設(shè)備的購(gòu)置、手機(jī)的入網(wǎng)費(fèi)全部自理，公司不予報(bào)銷第5條通訊費(fèi)用（含傳呼）報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（不含固定費(fèi)用）級(jí)別報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷人員一級(jí)1000總經(jīng)理二級(jí)600副總經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理助理三級(jí)500辦事處經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理四級(jí)300部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理五級(jí)200部門副經(jīng)理業(yè)務(wù)員六級(jí)100其他人員第6條移動(dòng)電話報(bào)銷說(shuō)明：1. 有關(guān)人員報(bào)銷移動(dòng)電話費(fèi)用必須附長(zhǎng)途移動(dòng)話費(fèi)清單，不屬于公務(wù)電話費(fèi)用部分予以

45、剔除，費(fèi)用自理。使用儲(chǔ)值卡不能提供話費(fèi)清單的不予報(bào)銷。2. 報(bào)銷移動(dòng)話費(fèi)人員每天24小時(shí)必須開機(jī)，因關(guān)機(jī)影響通信聯(lián)絡(luò)耽誤工作的，有一次扣除當(dāng)月報(bào)銷費(fèi)用 50元。3. 有關(guān)人員的公務(wù)通訊費(fèi)用在額定范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，費(fèi)用超標(biāo)部分自理。計(jì)算機(jī)使用管理制度本公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備使用有嚴(yán)格的規(guī)定， 特別提請(qǐng)您注意如下幾個(gè)方面：第1條 在給同事發(fā)電子郵件時(shí)，要簡(jiǎn)明、突出重點(diǎn)，并注意禮貌用語(yǔ)。第2條 請(qǐng)您不要用計(jì)算機(jī)玩游戲、看影碟，在工作時(shí)間不要查詢、訪問(wèn)與工作無(wú) 關(guān)的網(wǎng)址。第3條 不要訪問(wèn)其他違法及危及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)址和資料。第4條 使用外來(lái)軟盤要按規(guī)定的病毒防控流程進(jìn)行查毒處理。第5條 利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收

46、發(fā)文件，尤其是內(nèi)部發(fā)文一定要進(jìn)行查毒處理；重要 辦公郵件要及時(shí)存儲(chǔ)到個(gè)人計(jì)算機(jī)上，并及時(shí)將收件箱中的郵件刪除。第6條 請(qǐng)不要拷貝公司擁有版權(quán)或外部供應(yīng)商提供的版權(quán)軟件。第7條 請(qǐng)不要把非法的軟件帶到公司來(lái)使用。所有含敏感或保密性數(shù)據(jù)的文件或 計(jì)算機(jī)必須帶特別安全裝置或程序，以防止不當(dāng)使用。第8條 計(jì)算機(jī)操作人員使用或設(shè)置的所有密碼必須保密，不得泄露給予其他任何 人，如果使用者有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必須立即改變密碼。第9條 計(jì)算機(jī)操作人員在從事敏感和機(jī)密內(nèi)容操作時(shí)，只要離開計(jì)算機(jī)，就應(yīng)當(dāng) 退出其使用程序。第10條 員工下班必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)。第11條 未經(jīng)特別許可或授權(quán)，任何員工不得試圖進(jìn)入公司網(wǎng)

47、絡(luò)硬件系統(tǒng)、軟件程 序或改變計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)。第12條未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理人員許可，企圖從公司計(jì)算機(jī)內(nèi)復(fù)制任何數(shù)據(jù)或 軟件將被視為偷竊行為。第13條任何企圖訪問(wèn)公司保密文件或故意在計(jì)算機(jī)中安裝病毒公司立即予以處罰 并開除?？偱_(tái)工作管理制度第一章 目 的第1條 規(guī)范總臺(tái)崗位人員的行為標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第二章 范 圍第2條 適用于對(duì)公司辦公室總臺(tái)崗位人員的管理。第三章 職 責(zé)1 .辦公室負(fù)責(zé)對(duì)總臺(tái)崗位人員的管理。2 .總臺(tái)崗位人員負(fù)責(zé)總臺(tái)工作的管理。第四章過(guò)程控制第5條 辦公室主任應(yīng)定期或不定期地對(duì)總臺(tái)崗位人員進(jìn)行檢查、培訓(xùn)和考核：1. 辦公室主任每月初5日前對(duì)總臺(tái)崗位人員的日常工作進(jìn)行檢查， 并對(duì)

48、檢查結(jié)果進(jìn)行書面記錄，以作為對(duì)總臺(tái)崗位人員半年（年終）考核的客觀依據(jù)。2. 辦公室主任應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要每年至少對(duì)總臺(tái)崗位人員進(jìn)行一次 必要的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行記錄。3. 辦公室主任負(fù)責(zé)各職能部門對(duì)總臺(tái)崗位人員投訴的處理工作，并作好書面記錄，以作為對(duì)總臺(tái)崗位人員考核和培訓(xùn)的依據(jù)。第6條總臺(tái)崗位人員的日常工作和標(biāo)準(zhǔn)：1. 電話服務(wù)：接電話時(shí)應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話， 語(yǔ)氣親切和藹。電話鈴響兩聲，就應(yīng)立即接聽，并準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)到目的電話。 接電話時(shí)應(yīng) 使用"您好！力德訊公司?！钡臉?biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)；如目的電話占線，應(yīng)請(qǐng) 對(duì)方稍等，并耐心地向其說(shuō)明情況。2. 接待服務(wù)：有客人來(lái)時(shí)，應(yīng)立即放下手頭的工作，起身面帶

49、微笑，身體微微前傾，禮貌地問(wèn)明客人來(lái)意，并請(qǐng)客人在來(lái)訪登記簿 上登記：A、如客人有預(yù)約，應(yīng)立即通知約訪人員，由約訪人員將客人帶 至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行接待。B、未預(yù)約的，應(yīng)安排客人在接待室等候休息， 再電話與相關(guān)人 員聯(lián)系是否會(huì)面。如無(wú)法會(huì)面的，應(yīng)禮貌地說(shuō)明原因并表示 歉意。3. 會(huì)議室服務(wù)：A、公司總經(jīng)理室會(huì)議、周例會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析會(huì)等會(huì)議在 公司會(huì)議室召開，其它職能部門自行召開的會(huì)議在公司小會(huì) 議室召開。B、公司職能部門，如需使用會(huì)議室，必須填寫會(huì)議室使用申 請(qǐng)表，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由總臺(tái)崗位人員負(fù)責(zé)安排。C、如使用者需提供設(shè)備方面的要求， 總臺(tái)崗位人員應(yīng)通知辦公 室相關(guān)崗位進(jìn)行處理。D、

50、會(huì)議召開期間，由總臺(tái)崗位人員在會(huì)議室門口懸掛 “會(huì)議進(jìn) 行中”標(biāo)志，并為會(huì)議提供茶水服務(wù)。E、會(huì)議完畢后，總臺(tái)崗位人員應(yīng)立即通知清潔工對(duì)會(huì)議室進(jìn)行 清理，保證會(huì)議室的整潔環(huán)境。4. 文印服務(wù)：A、總臺(tái)崗位人員應(yīng)保質(zhì)保量地完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)布置的電腦文字輸 入工作，并做好工作量的書面記錄。B、職能部門如需總臺(tái)崗位人員幫助復(fù)印文件， 須在復(fù)印登記 表上登記，并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意后， 由總臺(tái)崗位人員根 據(jù)要求執(zhí)行。C、做好文印工作的保密工作。5. 總經(jīng)理室服務(wù)：A、每天對(duì)總經(jīng)理室成員的辦公室進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理。做到報(bào)刊上 架、文件整齊、桌面清潔，并視每個(gè)人需要及時(shí)提供茶水服 務(wù)。B、做好總經(jīng)理室成員的各種報(bào)銷

51、單據(jù)的粘貼、結(jié)算工作。第7條總臺(tái)崗位人員的儀容儀表1. 上班時(shí)要求化淡妝，發(fā)式必須整齊端莊，長(zhǎng)發(fā)必須統(tǒng)一束起。2. 著裝。上班時(shí)，必須穿著整齊、大方得體的服裝。3. 在辦公場(chǎng)所必須儀容整潔、 舉止文雅、神態(tài)大方。第五章質(zhì)量記錄第8條來(lái)訪登記簿第9條會(huì)議室使用申請(qǐng)表第10條 復(fù)印登記表會(huì)議室使用申請(qǐng)表申請(qǐng)部門會(huì)議名稱擬使用會(huì)議室名稱與會(huì)人員名單：預(yù)計(jì)開會(huì)時(shí)間年月日時(shí)分至年月日時(shí)分需要辦公室提供的其他服務(wù)：申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人意見：辦公室負(fù)責(zé)人意見：復(fù)印登記表申請(qǐng)部門文件名稱復(fù)印份數(shù)復(fù)印張數(shù)申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人意見：辦公室負(fù)責(zé)人意見：復(fù)印人簽名安全消防管理制度第一章 門衛(wèi)管理第1條凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份

52、。 來(lái)賓憑有關(guān)證件填寫來(lái)客登記單后， 前臺(tái)文員通知被訪問(wèn)部門證實(shí)后引進(jìn)。 來(lái)賓離開時(shí)，被訪問(wèn)人須簽單并由前 臺(tái)登記離開時(shí)間。第2條公司出貨或人員攜帶物品出門，均須憑有關(guān)部門出具出門證交前臺(tái)登記后方能放行。第3條員工上班時(shí)間因（私）出門均應(yīng)將部門負(fù)責(zé)人簽署的出門單交前臺(tái)登記 員工外出登記表，并記錄出、入、時(shí)間。第4條在保安未到崗的情況下，有關(guān)部門晚間或休息大加班，須將大門反鎖，來(lái)客按鈴開門。加班時(shí)間的門衛(wèi)安全由加班部門負(fù)責(zé)。第二章 治安管理第5條各部門每天下班和節(jié)假日應(yīng)關(guān)好門窗、電燈、電腦、空調(diào)和其它用電、用水設(shè)施。第6條員工外出后鎖好抽屜、櫥柜。文件、現(xiàn)金妥善存放。第7條財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金及時(shí)解繳銀

53、行，重要票據(jù)印鑒入保險(xiǎn)柜。第8條未經(jīng)許可、不得擅自安排公司或外來(lái)人員在公司內(nèi)住宿。第9條前強(qiáng)、保安人員按時(shí)到崗，不準(zhǔn)擅離職守。節(jié)假日嚴(yán)格按值班制度運(yùn)行。第三章消防管理第10條 公司法定代表為公司安全消防第一責(zé)任人。 各部門為部門安全消防分管責(zé)任人。綜合辦公室具體負(fù)責(zé)辦公樓消防、 安全、衛(wèi)生管理。第11條 公司所有員工須接受安全、消防培訓(xùn)。新員工執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”制 度。第12條 公司按消防規(guī)范要求配置消防器材，由保安人員負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)、維護(hù)、換藥。第13條 易燃易爆物品按消防規(guī)范要求放，由倉(cāng)管負(fù)責(zé)管理。第14條公司生產(chǎn)場(chǎng)地倉(cāng)庫(kù)等重地為禁煙區(qū)，員工嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙。非專業(yè)管理 人員不得隨間進(jìn)入

54、。第15條 進(jìn)行電焊等明火作業(yè)，須按保安部門，同時(shí)落實(shí)安全措施確保絕對(duì)安全， 方可動(dòng)火。第16條 公司走廊為防火通道，嚴(yán)禁堆放任任物品。第四章安全生產(chǎn)管理第17條 公司各部門和下屬?gòu)S工作，均須按安全操作規(guī)程進(jìn)行。第18條 嚴(yán)重擅自接駁電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公室和生產(chǎn)場(chǎng)所使用電爐。第19條所有機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)均須先切斷電源。電線、電器老化不符合規(guī)范及時(shí) 更換。第20條 登高作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)均必須有安全保護(hù)，并使用合適架梯工具。第21條 特種作業(yè)操作人員（司機(jī)、電工、壓力容器等）必須持證上崗，無(wú)證人員 不得進(jìn)行電器安裝維修等工作。第22條 公司所有新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目須經(jīng)安全、消防部門審查、合格后使用。第23條 公司所有員工按社保局要求參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)，并為有關(guān)人員、公司固定資產(chǎn)購(gòu)