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文檔簡介
1、海海氏氏職職位位評評價價自自動動生生成成表表StepStep 1 1:選選擇擇權(quán)權(quán)重重技能水平+解決問題的能力:40%承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任:60%StepStep 2 2:技技能能水水平平評評估估管理訣竅:起碼的人際技能:基本的專業(yè)理論知識: 初等業(yè)務(wù)的知識掌握程度: 中StepStep 3 3:解解決決問問題題的的能能力力評評估估思維難度:模式化的思維環(huán)境:標(biāo)準(zhǔn)化的思維環(huán)境程度: 較高StepStep 4 4:職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任評評估估職務(wù)責(zé)任:少量職務(wù)對后果形成的作用:直接主要行動的自由度: 有規(guī)定的自由程度:中評評估估結(jié)結(jié)果果崗位名稱:總總經(jīng)經(jīng)理理最終得分:13使使用用幫幫助助:將鼠標(biāo)移至藍(lán)色區(qū)
2、域,選中單元格后,即可進(jìn)行相應(yīng)選項的選擇與設(shè)置。提提示示:本表的使用前提是,你熟悉海氏職位評估系統(tǒng)的使用。海海氏氏職職位位評評價價自自動動生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個,第二個系統(tǒng)會自動計算)最后,按照綠色區(qū)域的4個步驟,在灰色區(qū)域選擇對應(yīng)崗位的評估選項。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會自動得出最終的崗位評估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。評評估估結(jié)結(jié)果果StepStep 1 1:選選擇擇權(quán)權(quán)重重StepStep 2 2:技技能能水水
3、平平評評估估崗位名稱最終得分技能水平+解決問題的能力承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任管理訣竅人際技能市場總監(jiān)125.47635%65%起碼的重要的總經(jīng)理1684.840%60%全面的關(guān)鍵的人力資源總監(jiān)141.20870%30%多樣的重要的#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#RE
4、F!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!7
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11、無先例的抽象規(guī)定的 較高大量直接初等業(yè)務(wù)的中模式化的半常規(guī)性的 較高少量直接海海氏氏職職位位評評價價自自動動生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個,第二個系統(tǒng)會自動計算)最后,按照綠色區(qū)域的4個步驟,在灰色區(qū)域選擇對應(yīng)崗位的評估選項。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會自動得出最終的崗位評估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。StepStep 2 2:技技能能水水平平評評估估行動的自由度自由程度分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的高主要戰(zhàn)略性指引的高主要有規(guī)定的中海海氏氏職職
12、位位評評價價自自動動生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個,第二個系統(tǒng)會自動計算)最后,按照綠色區(qū)域的4個步驟,在灰色區(qū)域選擇對應(yīng)崗位的評估選項。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會自動得出最終的崗位評估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。StepStep 4 4:職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任評評估估職務(wù)對后果形成的作用崗崗位位名名稱稱總經(jīng)理副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)信息技術(shù)總監(jiān)市場總監(jiān)這里填寫本公司的崗位名稱。海海氏氏工工作作評評價價系系統(tǒng)統(tǒng)一、海氏工作評價
13、系統(tǒng):海氏工作評價系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”,是由美國工資設(shè)計專家艾德華海于1951年研究開發(fā)出來。它有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較和量化的難題,被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評價系統(tǒng)實質(zhì)上是一種評分法,根據(jù)這個系統(tǒng),所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種,即技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。每一個付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成,具體敘述見表1。二、下面將對表1-海氏工作評價系統(tǒng)付酬因素描述中技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任三因素及其各子因素做如下說明:1 1、技技能能水水平平技能水平是知識和技能的總稱,它由3個子因素構(gòu)成 專專業(yè)業(yè)理理論論知知
14、識識對該崗位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域理論、實際方法與專門知識的理解。該子系統(tǒng)分為8個等級,從基本的(第1級)到權(quán)威專門技術(shù)的(第八級)等級說明舉例A、基本的熟悉簡單工作程序復(fù)印機(jī)操作員B、初步業(yè)務(wù)的能同時操作多種簡單的設(shè)備以完成一個工作流程接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)的對一些基本的方法和工藝熟練,需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)的能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng),此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(非理論性的)調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對涉及不同活動的實踐所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫猓蛘邔茖W(xué)的理論和原則基本理解會計、勞資關(guān)系
15、專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過對某一領(lǐng)域的深入實踐而具有相關(guān)知識,或者/并且掌握了科學(xué)理論人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士(工程、法律等方面)G、精通專門技術(shù) 精通理論,原則和綜合技術(shù)專家(工程、法律等方面)、CEO、副總、高級副總裁H、權(quán)威專門技術(shù) 在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家公認(rèn)的專家 管管理理決決竅竅等級說明職位.起碼的僅關(guān)注活動的內(nèi)容和目的,而不關(guān)心對其它活動的影響會計、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員.相關(guān)的決定部門各種活動的方向、活動涉及幾個部門的協(xié)調(diào)等主任、執(zhí)行經(jīng)理.多樣的決定一個大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理.
16、廣博的決定一個主要部門的方向,或?qū)M織的規(guī)劃,運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響中型組織CEO、大型組織的副總.全面的對組織進(jìn)行全面管理大型組織的CEO 人人際際技技能能等級說明職位1、基本的對多數(shù)崗位在完成基本工作時均需基本的人際溝通技巧,基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問會計、調(diào)度員、打字員2重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點,也要有說服力以影響行為和改變觀點或者改變處境,對于安排并督導(dǎo)他人工作的人,需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員3、關(guān)鍵的對于需理解和激勵人的崗位,需要最高級的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技
17、巧也屬此等級人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總2 2、解解決決問問題題的的能能力力解決問題的能力有兩個子因數(shù)。l 思維環(huán)境: 思維是否可從他人處或過去的案例中獲得指導(dǎo)。l 思維難度:指思維的復(fù)雜程度。思維環(huán)境的等級劃分A、 高度常規(guī)性的:有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。B、 常規(guī)性的:有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C、 半常規(guī)性:有較明確定義的復(fù)雜流程,有很多的先例可參考,并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D、 標(biāo)準(zhǔn)化的:有清晰但較為復(fù)雜的流程,有較多的先例可參考,可獲得協(xié)助。E、 明確規(guī)定的:對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F、 廣泛規(guī)定的
18、:對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架,是某些方面有些模糊、抽象。G、 一般規(guī)定的:為達(dá)成組織目標(biāo)和目的,在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考,有很多模糊、抽象的概念。H、 抽象規(guī)定的:依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。思維難度的等級劃分:1、 重復(fù)性的:特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。2、 模式化的:相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。3、 中間型的:不同的情形,需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。4、 適應(yīng)性的:變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。5、 無先例的:新奇的或不重復(fù)的情形,要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。3 3、承承擔(dān)擔(dān)的的職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任有三個子因數(shù)
19、。l .行動的自由度l .職務(wù)對后果的影響l .職務(wù)責(zé)任行行動動的的自自由由度度等級說明舉例R、有規(guī)定的此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo).體力勞動者.工廠工人A、受控制的此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)普通維修工一般文員B、標(biāo)準(zhǔn)化的此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)貿(mào)易助理木工C、一般性規(guī)范的此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員D、有指導(dǎo)的此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策,也可獲督導(dǎo)大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管E、方向性指導(dǎo)的僅就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有相關(guān)的功能性政策,需決定其活動范圍和管理方向某些部門
20、經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級顧問F、廣泛性指引的就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo),以及寬泛的政策某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總G、戰(zhàn)略性指引有組織政策的指導(dǎo),法律和社會限制,組織的委托關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總、CEO.三、利用海氏工作評價系統(tǒng)對職位進(jìn)行工作評價舉例海氏工作評價系統(tǒng)將三種付酬因素的各子因素進(jìn)行組合,形成三張海氏工作評價指導(dǎo)圖表。下面我們利用海氏工作評價指導(dǎo)圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這一個職位進(jìn)行工作評價。表2是供技能水平評價用的工具?,F(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評價圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對價值評價。營銷
21、副總在企業(yè)中全面主管營銷事務(wù),而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作,需要很高的管理技巧,因此在管理技巧方面是全面的;營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識,并要在下屬當(dāng)中樹立起自己的絕對權(quán)威,方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性,因此在專業(yè)知識方面應(yīng)是權(quán)威專門的;在人際技巧方面,他需要熟練的人際技能,這是關(guān)鍵的。因此營銷副總的技能因素價值為1400。產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專門知識,因此在專門知識方面應(yīng)是精通專門技術(shù)的;在管理技巧方面,因其主要工作是獨(dú)立開展研究活動,無需管理或很少有開展管理活動的必要,因此應(yīng)為起碼的;在人際技能方面,應(yīng)為基本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價值分為3
22、04。小車司機(jī)班班長在專業(yè)知識方面沒有太多的要求,只需高等業(yè)務(wù)性的;在管理決竅方面,管理一批司機(jī),工作簡單,只需要起碼的;在人際技能方面,小車司機(jī)文化雖然不高,但均是為企業(yè)高級管理人員提供服務(wù)的,長期與高管人員在一起,因此在某種程度上有一定的特權(quán),應(yīng)付起來不太容易,需要最高一級即關(guān)鍵性的人際處理技巧。所以其技能因素價值分為175。表3是用來評定解決問題能力的工具。下面我們根據(jù)解決問題能力評價圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的解決問題能力評價。營銷副總是企業(yè)市場的開拓者,每天都要面對瞬息萬變的市場獨(dú)立做出營銷決策,很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo),其思維環(huán)境屬“抽
23、象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場,營銷副總需要開展高度的創(chuàng)造性工作,這些工作在企業(yè)無先例可循,其思維難度要列“無先例的”。因此解決問題能力便評價為技能的87%。產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制,其思維環(huán)境屬第6級“廣泛規(guī)定的”;但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動,其思維難度屬“無先例的”,因此解決部下能力便評價為技能的66%。司機(jī)班班長屬于最基層管理者,管理活動受到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級的約束,其思維環(huán)境屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”;其管理不需要有太多的創(chuàng)造性,基本上是“模式化的”。因此解決問題能力便評價為技能的25%。表4是用來對職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評定的工具。下面我們根據(jù)承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評價圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評價。營銷副總在企業(yè)內(nèi)地位很高,享有廣泛授權(quán),行動的自由度高,屬“戰(zhàn)略性指引的”;他全面主管企業(yè)的營銷工作,所起的作用是最高的第4級“主要的”;營銷副總的決策有時直接決定企業(yè)的生死存亡,其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。該職務(wù)在這一因素的整體評分為1056。產(chǎn)品開發(fā)工程師的行動自由度比較大,屬于方向性指導(dǎo)的;職務(wù)責(zé)任不大,只有少量的影響;對后果形成的影響比較大,因為其對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步
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