煙草物流中心工作總結(jié)-其他工作總結(jié)范文

1、煙草物流中心工作總結(jié)-英他工作總結(jié)范文煙草物流中心工作總結(jié)2018年，物流中心在市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下和全體物流人員的共同努力下，不斷夯實(shí)工作 基礎(chǔ)，突出加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)非法人實(shí)體化運(yùn)作，深入開展精益管理，較好完成年初 制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、主要工作回顧（-）注重科學(xué)統(tǒng)籌，著力保障物流生產(chǎn)任務(wù)2018年，物流中心統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度，各部門、崗位、工序之間密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合， 積極做好卷煙生產(chǎn)信息的及時(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)了與工業(yè)企業(yè)、銷售部門的無縫對(duì)接，卷煙岀入庫 和分揀過程的準(zhǔn)確無誤，落實(shí)了卷煙配送安全送貨到戶。全年累汁入庫卷煙230621箱（*165156 箱、*65465

2、箱）、出庫和分揀卷煙 225875 箱（*"62296 箱、*64579 箱），累 計(jì)配送卷煙161282箱（其中本級(jí)終端配送61456箱，中轉(zhuǎn)配送99826箱）。"元旦、春節(jié)”髙峰期間，物流中心制泄髙峰預(yù)案，提前部署，全而檢修設(shè)備（車輛），多次 召開高峰生產(chǎn)動(dòng)員會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、布置會(huì)，統(tǒng)一思想、明確分工、周密安排：編排黑、白兩班， 不間斷分揀生產(chǎn)?！皟晒?jié)"期間,累計(jì)入庫卷煙43788箱（*31030箱、*12758箱）、出庫和 分揀卷煙45268箱（*31914箱、*13354箱）。累訃配送卷煙31914箱（其中本級(jí)終端配 送11963箱，中轉(zhuǎn)配送19951箱）。（

3、二）注重多措并舉，著力加強(qiáng)物流隊(duì)伍建設(shè)一是開展物流師技能鑒左工作。物流中心組織開展了六次以上的集中培訓(xùn)、測(cè)試，培訓(xùn)時(shí)長 近百學(xué)時(shí)，參與人數(shù)達(dá)上百人次，并通過采取分散學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)、討論解析等手段，在7 月27日和11月23日兩次物流師技能鑒泄中，我市第一批次通過率70%,第二批次通過率 98%,兩次通過率均位居全省前列。二是組織送貨員技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過組建四人集訓(xùn)小組，科學(xué)制上集訓(xùn)訃劃，合理安排培訓(xùn) 時(shí)間，系統(tǒng)復(fù)習(xí)競(jìng)賽內(nèi)容，研究編制培訓(xùn)試卷，全方位保障了送貨員技能比武工作扎實(shí)推進(jìn)。在20月25日全省系統(tǒng)送貨員技能競(jìng)賽中，我市三爼送貨員榮獲團(tuán)體全省第一、個(gè)人全部進(jìn) 入前十爼的好成績(jī)。三是開展崗位

4、練兵和技能比武。物流中心提前謀劃競(jìng)賽內(nèi)容，制左下發(fā)了物流中心2018 年崗位技能比武實(shí)施方案，泄期與不左期督促、考核各部門練兵情況，分兩個(gè)階段、四個(gè) 批次開展技能大比武活動(dòng)，參賽人員（共訃230人次）和競(jìng)賽項(xiàng)目（共計(jì)10項(xiàng)）數(shù)量均創(chuàng) 物流中心歷史之最?；顒?dòng)前，物流中心還首次組織編寫發(fā)放了賽務(wù)手冊(cè)，使全體參賽人 員均能詳細(xì)知曉競(jìng)賽整體安排、競(jìng)賽流程及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，保證競(jìng)賽過程順暢、髙效。四是加強(qiáng)物流中心文化建設(shè)。構(gòu)建物流中心文化長廊，積極開展主題論壇活動(dòng)，評(píng)選物流序 列學(xué)習(xí)標(biāo)兵、技術(shù)能手，尋找身邊的感動(dòng)，促進(jìn)文化建設(shè)上水平。五是深入推進(jìn)物流班組建設(shè)。制左完善了班組學(xué)習(xí)制度，明確班組日常學(xué)習(xí)的內(nèi)

5、容、周期及 考核方式，營造了學(xué)習(xí)型班組氛囤，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建，推動(dòng)班組日常學(xué)習(xí)行為常態(tài)化、 規(guī)范化。六是召開黨員、青年員工座談會(huì)。傾聽黨員、青年員工訴求，教育引導(dǎo)黨員、青年員工牢固 樹立群眾觀點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，履行崗位職責(zé)，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)自我約朿，充分發(fā)揮黨 員和青年的模范帶頭作用。（三）注重工作實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)精益物流建設(shè)一是加強(qiáng)精益物流知識(shí)學(xué)習(xí)。組織物流內(nèi)訓(xùn)師，多次開展以"精益物流管理"為主題的學(xué)習(xí)培 訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋精益物流的管理理念，以及如何做好精益物流的設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、成本等管理， 進(jìn)一步擴(kuò)大了員工的知曉度和參與而，培訓(xùn)對(duì)象達(dá)百余人次。二是開展精益管理課題研究。成

6、立專項(xiàng)課題和QC研究攻關(guān)小組，明確成員職責(zé)，重點(diǎn)對(duì)設(shè) 備管理、7S現(xiàn)場(chǎng)管理、成本管理等精益課題進(jìn)行深入研究，通過一周一討論、一月一通報(bào) 的形式，課題小組認(rèn)真鉆研、群策群力，髙效完成了精益課題研究報(bào)告，并達(dá)到了生產(chǎn)設(shè)備 運(yùn)作髙效，現(xiàn)場(chǎng)管理整潔有序，成本管理管控有力的預(yù)期目標(biāo)。三是注重精益思想創(chuàng)新應(yīng)用。注重把精益思想與工作實(shí)踐相結(jié)合，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。 2018年，物流中心創(chuàng)新開展了"彈性分揀”，有效提升了整體分揀用工效率，滿足了員工年 休、業(yè)余學(xué)習(xí)的需求：創(chuàng)新實(shí)施了"5的倍數(shù)”訂單模式，有效避免了卷煙在分揀和運(yùn)輸過程 中產(chǎn)生的損耗，提高了卷煙產(chǎn)品質(zhì)量，提升了客戶滿意度：積

7、極落實(shí)了淡旺季送貨，分為淡 季、高峰、正常三種配送模式實(shí)施送貨；淡季期間，全市共減車5輛，整合線路25條，有 效降低了送貨環(huán)節(jié)的運(yùn)行成本。四是做好物流管控平臺(tái)建設(shè)。積極組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，落實(shí)數(shù)據(jù)采集錄入、配套設(shè)備購 置，提升員工對(duì)軟硬件的操作水平。同時(shí)，制泄下發(fā)相關(guān)管理制度，明確管控平臺(tái)日常使用 和維護(hù)的內(nèi)容、流程及責(zé)任人，確保相關(guān)工作落實(shí)到人，責(zé)任到崗。（四）注重穩(wěn)步推進(jìn)，努力提升非法人運(yùn)行水平一是加強(qiáng)物流中心制度建設(shè)。為確保非法人實(shí)體化模式順利推進(jìn)，物流中心先后修訂和完善 了涵蓋組織建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等10多個(gè)制度，制泄了現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)泄、車輛管 理規(guī)左、設(shè)備管理規(guī)左、員工行為規(guī)范等

8、日常管理規(guī)左，下發(fā)了物流中心財(cái)務(wù)管理 細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范了資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、費(fèi)用報(bào)銷、左額管理等工作，初步構(gòu)建了物流 中心制度保障體系。二是構(gòu)建物流中心組織架構(gòu)。按照省局（公司）要求，物流中心調(diào)整完善組織架構(gòu)，下設(shè)綜 合部、儲(chǔ)配部、送貨部、安全技術(shù)部，以及礪山、蕭縣、靈璧和泗縣中轉(zhuǎn)站8個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)。 三是強(qiáng)化物流成本分析。初步建立了獨(dú)立的物流成本數(shù)拯庫，形成了物流費(fèi)用備査賬，物流 成本細(xì)化到最小作業(yè)單元和會(huì)計(jì)科目，初步實(shí)現(xiàn)費(fèi)用核算到車、機(jī)臺(tái)、班組，定期開展費(fèi)用 分析，做到費(fèi)用精算、嚴(yán)管。四是全而盤點(diǎn)物流資產(chǎn)。通過對(duì)各中轉(zhuǎn)站、內(nèi)設(shè)部門的固左資產(chǎn)的數(shù)疑、使用狀態(tài)等情況進(jìn) 行梳理核對(duì)，共盤點(diǎn)全市物流資

9、產(chǎn)324項(xiàng)，其中處垃、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)38項(xiàng)。同時(shí)，建立資產(chǎn)動(dòng) 態(tài)管理臺(tái)賬，理晴資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量，明確歸口的環(huán)節(jié)和部門，進(jìn)一步盤活了資產(chǎn)的利用效 率。五是建立健全物流定額。通過實(shí)地測(cè)算、査找作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)衡歷史數(shù)據(jù)等方法，初步建立了 以物流人財(cái)物為一體的一級(jí)泄額，以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為節(jié)點(diǎn)的二級(jí)左額，以費(fèi)用分類為基礎(chǔ)的三級(jí) 圧額，以班組、工序、設(shè)備等為單位的四級(jí)左額，共計(jì)完成了 26大項(xiàng)、150小項(xiàng)左額標(biāo)準(zhǔn)， 為實(shí)現(xiàn)物流成本精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。六是制左二三級(jí)考核指標(biāo)。按照市局（公司）績(jī)效考核精神要求，結(jié)合物流各部門工作特點(diǎn)， 分別詳細(xì)制定共性和個(gè)性兩項(xiàng)考核指標(biāo)，實(shí)行月度考核兌現(xiàn)；出臺(tái)物流中心、縣級(jí)局對(duì)中 轉(zhuǎn)站工

10、作考核辦法，明確考核責(zé)權(quán)，擴(kuò)大考核范國，突岀考核重點(diǎn)，充分發(fā)揮出考核的引 導(dǎo)和激勵(lì)作用。（五）注重夯實(shí)基礎(chǔ)，全力提升安全管理水平一是夯實(shí)日常安全工作。開展日常車輛、設(shè)備例行檢查：劃分人員安全責(zé)任區(qū)域，層層簽訂 安全責(zé)任書，實(shí)施部門安全"分包”制；細(xì)化部門二級(jí)安全考核，落實(shí)績(jī)效獎(jiǎng)懲：推行三級(jí)安 全檢查制（部門月檢査，班組周巡查，崗位日自查），并根據(jù)部門差別和季節(jié)變化等因素， 確定每次檢査的重點(diǎn)，加強(qiáng)安全檢查的針對(duì)性。二是開展安全規(guī)范檢査。利用部門例會(huì)、班組例會(huì)的形式，將規(guī)范經(jīng)營的目的、影響和作用 及時(shí)傳達(dá)到每位物流員工，加深了員工對(duì)規(guī)范經(jīng)營的理解，提高員工對(duì)規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識(shí)；成 立專項(xiàng)檢

11、查小組，深入送貨市場(chǎng)一線，利用"查、看、問"的檢查方式，全而了解送貨人員是 否存在吃拿卡要、低價(jià)購煙、套購倒賣、克扣截留、回收倒賣零售戶卷煙等違紀(jì)違規(guī)行為。二、存在的不足盡管2018年我們開展了許多工作，取得了許多成績(jī)，但距現(xiàn)代物流的精益管理要求，我們 仍存在一定的差距和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是隊(duì)伍素質(zhì)仍需提升。今年以來，我們大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，拓展培訓(xùn)內(nèi)容、豐富培訓(xùn)形式， 在技能鑒定、技能比武等方面取得的較為明顯成效。但是，由于受到人員分流等歷史因素影 響，當(dāng)前部分物流員工年齡偏大、學(xué)歷偏低、學(xué)習(xí)能力弱，造成物流隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理、 知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，下一步仍需要繼

12、續(xù)加強(qiáng)提升力度。二是對(duì)標(biāo)方面仍需加強(qiáng)。2018年以來，物流中心高度重視對(duì)標(biāo)工作，把左期開展對(duì)標(biāo)分析， 作為推進(jìn)成本精細(xì)化管理的重要舉措來抓，取得了一左成效，如我市單箱倉儲(chǔ)費(fèi)用、單箱可 控費(fèi)用、單箱燃油費(fèi)、單箱修理費(fèi)等，均優(yōu)于全省平均水平，排名全省前列，其中，物流可 控費(fèi)用連續(xù)10個(gè)月同比持續(xù)下降，降幅排勢(shì)居全省第4。但是，部分對(duì)標(biāo)指標(biāo)仍不理想， 如單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、人工費(fèi)用比重等指標(biāo)仍處在全省后位。2019年，物流中心 將繼續(xù)以對(duì)標(biāo)分析為抓手，努力做好“后位"指標(biāo)的扎實(shí)提升。三、2019年工作安排2019年，物流中心將以"精益物流"為主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、隊(duì)

13、伍建設(shè)、安全規(guī)范、業(yè)務(wù)創(chuàng) 新等工作,并重點(diǎn)做好精益管理、物流非法人實(shí)體化運(yùn)作、管控平臺(tái)推廣和煙箱回收等工作。（-）基礎(chǔ)管理一是做好倉庫擴(kuò)建改造。全力推進(jìn)倉庫擴(kuò)容改造，保證工程質(zhì)量及完成進(jìn)度符合預(yù)期要求, 確保實(shí)現(xiàn)22000箱庫存目標(biāo)，有效滿足髙11金庫存和數(shù)字化倉儲(chǔ)需要：同時(shí)，按照出入庫效率 最優(yōu)原則對(duì)省內(nèi)外區(qū)域設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化改造，科學(xué)合理設(shè)置貨位，提高出庫運(yùn)行效率。二是落實(shí)分揀設(shè)備技改。對(duì)目前分揀設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造，按照項(xiàng)目實(shí)施安排，完成設(shè)備的生 產(chǎn)，設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、初驗(yàn)與試運(yùn)行，及設(shè)備終驗(yàn)等工作。三是推進(jìn)制度體系建設(shè)。依據(jù)物流非法人實(shí)體運(yùn)作要求，物流中心將對(duì)現(xiàn)有部門規(guī)章制度進(jìn) 行梳理評(píng)價(jià)，

14、刪減、合并、修改不適用的制度，并按照流程再造的管理要求，不斷簡(jiǎn)化、固 化、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)冗余流程、改進(jìn)低效流程，提髙規(guī)章制度的實(shí)用性，形成涵蓋多個(gè) 部門（環(huán)節(jié)）、崗位的一整套物流制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和員工行為。四是提升客戶服務(wù)水平。根據(jù)零售客戶需求，提供響應(yīng)、告知、宣傳等服務(wù)，有效、快捷地 解決客戶所存在的各種疑問，滿足客戶期望：關(guān)注工業(yè)客戶需求，從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)響應(yīng)、 信息提供等方而提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷規(guī)范的服務(wù)，提髙工業(yè)客戶滿意率：通過建立完善的服 務(wù)保障體系，帶動(dòng)上下道工序或環(huán)盯之間的有效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的良性循環(huán)。（二）隊(duì)伍管理一是推進(jìn)煙草物流師崗位技能鑒泄工作。在總結(jié)

15、2018年技能鑒定工作的基礎(chǔ)上，制左2019 年學(xué)習(xí)培訓(xùn)汁劃，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，切實(shí)提髙人員重視度；通過集中培訓(xùn)與集 中考試、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，切實(shí)提高物流員工學(xué)習(xí)效果，確保鑒定考試通 過率。二是開展物流序列崗位技能比武活動(dòng)。完善崗位練兵制度，明確崗位技能要求，加強(qiáng)練兵考 核考評(píng)；組織開展叉車工、分揀員、駕駛員、送貨員崗位比武訓(xùn)練，明確日常訓(xùn)練目標(biāo)，制 立具有指導(dǎo)性和可操作性的訓(xùn)練訃劃。同時(shí)，優(yōu)化訓(xùn)練方法，利用"先進(jìn)"帶動(dòng)“后進(jìn)”、"互 幫互學(xué)"等訓(xùn)練方式，調(diào)動(dòng)人員參與訓(xùn)練的積極性，從而保證崗位技能練兵常態(tài)化、長效化。 三是穩(wěn)步推

16、進(jìn)物流班組建設(shè)。在2018年班組建設(shè)的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前物流班組建設(shè)的現(xiàn)狀， 找出制約物流班組建設(shè)的關(guān)鍵因素，謀劃2019年班組建設(shè)新思路：實(shí)施2019年度班組長 選聘，形成"能者上、平者讓、庸者下"的班組長選拔和淘汰機(jī)制，全面提升班組建設(shè)能力和 水平，形成班組合力。四是做好物流文化建設(shè)。以物流中心文化長廊建設(shè)為契機(jī)，不斷豐富長廊內(nèi)容，實(shí)行動(dòng)態(tài)維 護(hù)：積極組織開展拓展訓(xùn)練、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感, 營造良好的物流文化氛圍，逐漸培訓(xùn)物流中心的特色文化。（三）創(chuàng)新管理一是積極探索實(shí)施"智惹物流"。依據(jù)車輛裝載呈:、送貨里程等指標(biāo)，

17、通過計(jì)算機(jī)算法，隨機(jī) 編排送貨線路，實(shí)現(xiàn)送貨模式的自動(dòng)化、智能化、信息化，從而提升車輛裝載率，減少派車 次數(shù)，降低送貨成本。二是送貨模式創(chuàng)新試點(diǎn)。組織人員對(duì)"四改二"、"次日送貨"等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行認(rèn)真思考、科學(xué) 論證，選取線路、做好試點(diǎn)，全而總結(jié)、分析利弊，為業(yè)務(wù)模式的拓展找路子、想辦法，不 斷提高物流各環(huán)節(jié)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三是開展2019年QC小組活動(dòng)。結(jié)合物流實(shí)際，重點(diǎn)用繞"設(shè)備、成本、服務(wù)、效率"等課 題，積極開展QC小組活動(dòng)，充分鍛煉物流員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解 決問題的能力，發(fā)揮基層員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)

18、隊(duì)協(xié)作精神。四是豐富各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。組織開展“小改進(jìn)大貢獻(xiàn)"、"金點(diǎn)子"、"頭腦風(fēng)集”等群眾性創(chuàng) 新活動(dòng)，支持和鼓勵(lì)基層員工參與創(chuàng)新，認(rèn)真思考能夠?qū)崿F(xiàn)卩能減排、降本增效、簡(jiǎn)化流程 的新方式、新辦法，不斷為精益管理注入新的生機(jī)和活力。（四）安全管理一是增強(qiáng)安全規(guī)范意識(shí)。堅(jiān)持組織開展經(jīng)常性的安全規(guī)范教冇活動(dòng)，加強(qiáng)相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué) 習(xí)，落實(shí)員工安全責(zé)任，強(qiáng)化員工規(guī)范意識(shí)，營造全員抓安全、規(guī)范的良好氛用。二是加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范檢查。通過明察暗訪形式，深入市場(chǎng)一線，全而排査送貨人員是否存在"送 貨不到位、低價(jià)收購、私自截留客戶卷煙"等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，

19、加大對(duì)不規(guī)范行為的處罰力度。 三是全而建設(shè)物流安全管理體系。充分發(fā)揮兼職安全員作用，結(jié)合上級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作要求, 根據(jù)物流工作實(shí)際，形成一套標(biāo)準(zhǔn)淸晰、職責(zé)明確、實(shí)用的安全管理體系。（五）精益管理一是繼續(xù)做好物流設(shè)備管理。從"人、機(jī)、料、法、環(huán)"等五個(gè)方而，進(jìn)一步對(duì)設(shè)備管理所涉 及的乞類要素，進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)，突出設(shè)備管理中的卩點(diǎn)管理，優(yōu)化設(shè)備務(wù)環(huán)肖流程， 貫徹落實(shí)設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制度，全面增強(qiáng)物流設(shè)備的管控能力。二是繼續(xù)做好7S現(xiàn)場(chǎng)管理。細(xì)化7S現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，探索新的管理方式和方法（目 視管理、紅牌作戰(zhàn)等），加強(qiáng)7S現(xiàn)場(chǎng)管理的日常檢查和考核，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，營造干凈、 衛(wèi)生、有序的工作和生活環(huán)境。三是繼續(xù)做好成本精細(xì)化管理。左期對(duì)物流運(yùn)行指標(biāo)和費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn)行分析，重點(diǎn)加強(qiáng)物 流成本費(fèi)用控制，優(yōu)化成本管理的流程環(huán)節(jié)，并從細(xì)化資產(chǎn)、左額、費(fèi)用等管理標(biāo)準(zhǔn)入手, 研究工作改進(jìn)措施，不斷提髙物流成本精細(xì)化管理水平。（六）非法人實(shí)體運(yùn)作一是健全物流中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置。按照省公司物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作實(shí)施意見 的通知的要求，進(jìn)一步完善組織架構(gòu)，明確細(xì)化部門職責(zé)和崗位職責(zé)，實(shí)施定崗左編。二