車輛定點維修協(xié)議

1、車輛定點維修協(xié)議某某汽車修理廠是市二類汽車修理廠家。本廠堅持“客戶第一、質(zhì) 量第一、信譽第一”和“讓客戶更滿意”的服務宗旨，做到“熱情、周到、 方便、及時”，愿與廣大車主、企事業(yè)單位簽約定點維修，本著平等、互 利、互助的原則， 為定點單位提供優(yōu)質(zhì)的服務、 公平的價格、 可靠的質(zhì)量。 甲方： 乙方：甲、乙雙方本著相互支持、互利互助的原則，經(jīng)協(xié)商特制定如下車 輛定點修理協(xié)議：一、甲方責任：1、優(yōu)先安排修理乙方車輛，并提供節(jié)假日、夜間加班搶修服務。2、必要時根據(jù)乙方要求提供市區(qū)內(nèi)上門搶修、免費拖車服務，市區(qū) 外拖車協(xié)商計費。3、定期免費為乙方提供車輛安全檢查（每季或根據(jù)乙方需要），在修車輛免費洗車、

2、吸塵服務。4、經(jīng)乙方委托，代辦車輛行駛證年審：營運證年審、季審、技術評 定等業(yè)務：代繳政府規(guī)定的稅收和費用：辦理車輛保險的購買及肇事車輛 索賠。5、在修車如需更換 500 元以上的貴重零件，甲方要事先征得乙方主 辦人員同意方可更換。6、為乙方設立車輛修理和技術檔案，提供技術咨詢，為乙方安排保 養(yǎng)計劃，使乙方車輛按時保養(yǎng)，以免失保，影響車輛的素質(zhì)和完好率。二、乙方責任：1、乙方將所屬車輛共 _臺委托甲方維修，另附上所屬車輛登記表。2、為甲方提供完備的辦理車輛年審、季審、二保等證明證件手續(xù)。3、為處理旺、淡季關系，便于甲方安排生產(chǎn)，乙方如無特殊情況， 按甲方計劃將車輛送甲方保養(yǎng)和維修。三、驗收標準

3、。按國家和市交委車輛修竣驗收標準，特殊情況雙方另外協(xié)商。乙方需派一名專職人員負責車輛交接和驗收把關工作。四、收費標準。以市交委及市物價局核準的規(guī)定標準收費，或雙方協(xié)商價格收費。五、結(jié)算方式。憑乙方指定司機或者負責人簽字認可的維修憑證，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式每結(jié)算一次。六、質(zhì)量處理?？⒐こ鰪S的車輛乙方在合理使用的情況下在保修期內(nèi)（發(fā)動機大修10000公里或三個月：中修 3000公里或一個月，二保為 2000公里或10天：小修為500公里或5天）出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方無條件 給予返修。屬乙方使用操作造成損壞，由乙方負責，并由雙方在平等互諒 的情況下進行友好協(xié)商。甲方廠長質(zhì)量投訴電話：七、其它約定條款:乙

4、方：地址：電話：開戶行：帳戶：乙方代表簽字（蓋章）八、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。有效期年，自年月日起至年月日止，經(jīng)雙方同意簽章后 生效。甲方：地址：電話：開戶行：帳號：甲方代表簽字:（蓋章）展新汽車修理廠維修技工工作手則制定以下十項基本守則，維修技工應將其付諸于每天的工作實 踐，有助提供快捷、可靠的服務質(zhì)量。一、職業(yè)形象1、穿著工作服，佩戴工作卡。2、務必常穿工作鞋。3、務必經(jīng)常保持工作服，工作鞋清潔。二、小心處理車輛1、務必使用座位套、保護板墊和地板墊。2、在駕駛顧客車輛時要細心。3、在顧客車內(nèi)不可抽煙。4、不得使用顧客車內(nèi)音響、電話等。5、勿將垃圾和零件箱留在車內(nèi)。三、整齊與清潔1

5、、保持車間（地面、工具箱、工作臺、測量工具、測試工具 等）整齊清潔，勿堆放不必要的雜物，把東西放置整齊。 經(jīng)常打掃、沖洗、擦拭。2、工作時，車輛要在指定工位擺放。四、工作安全1、正確使用工具和設備，嚴格按安全操作規(guī)程操作。2、小心煙火，不得在車間抽煙。五、計劃與準備1、確定“主要事項” （顧客要求維修的主要原因）2、務必明白顧客的要求和車間主管指示， 尤其注意返修原因3、查明故障，如果需要額外維修工作，要報告領班或車間主管。4、要制定工作計劃（工作程序和預防措施） 。5、檢查料庫有無所需零件。6、只做排工單上所列明事項。六、工作質(zhì)量高進度快。1、使用合適的專用維修工具和測試工具。2、文明生產(chǎn)做到油水、零件、工具三不落地。3、依據(jù)修理手冊工作，切勿憑臆測工作，無把握之事應向領班 或主管請教。4、若某些工作需要去做，而未在排工單上列明，要向領班或主 管報告。5、充分利用一切培訓機會，不斷掌握最新技術。七、按預定時間完工1、 隨時檢查自己能否按時完工。2、 如果認為要提前或延遲完工、或需作額外工作，要通知領班 或主管。八、完工后的檢查工作1、 確認主要維修項目已完成，確保所有其它事項也已完成。2、 保證修后車輛至少與修前同樣干凈。3、將座位、方向盤和各種車鏡調(diào)至原先位置。4、如果時鐘、收音機等的儲存已被抹掉，要重新調(diào)校。九、收拾舊零件1、 將舊零件