殘疾人電子商務培訓班工作總結

1、殘疾人電子商務培訓班工作總結一、培訓初衷殘疾人就業(yè)難一直都是個社會問題，尤其是坐在輪 椅上的殘疾人，為了幫助他們學習職業(yè)技能，長春心語志愿 者協(xié)會自XX年起先后為殘疾人朋友開設了英語、計算機以 及中國結手工編織等課程。通過課程教學的實際開展，結合 殘疾人的生理條件，協(xié)會意識到應該創(chuàng)造條件讓殘疾人學習 電子商務的有關知識，因為如果能讓他們掌握了電子商務技 能，大家足不出戶就可能找到就業(yè)途徑。為了實現(xiàn)這個愿望，經過一年半的努力，心語協(xié)會獲得了德國米蘇爾社會與發(fā)展 基金會的支持，首期“殘疾人電子商務培訓班”于XX年11月正式開課。學員學習期間的費用均由心語協(xié)會承擔，他們 唯一要承擔的責任就是要把自己

2、所學的知識無償?shù)膫魇诮o 一到兩名沒有得到這次學習機會的殘疾人朋友。XX年5月13日至6月14日，心語協(xié)會根據學員接受能力等因素的考 慮，又推出了高級班的培訓。二、前期準備與協(xié)會以往開展的培訓不同，電子商務課程本身對 殘疾學員的要求較高，年齡應適中（我們定在18至40歲之間），一般都應該掌握一定的電腦操作技能，為了以后把學 習成果能應用到實處，來學習的殘疾人朋友最好家里已經購置了電腦。這樣的要求使協(xié)會在培訓開始前的招生階段就面 臨著不小的挑戰(zhàn)。為次我們選取現(xiàn)實、網絡兩條線并進的招 生策略。首先依托協(xié)會多年在助殘工作中與各級殘聯(lián)組織所 建立起來的聯(lián)系，把培訓信息先后上報給了南關，二道，朝 陽等區(qū)所

3、在的殘聯(lián)組織。特別是還于07年3月22日在朝陽區(qū)社區(qū)服務大廈，協(xié)會聯(lián)合朝陽區(qū)殘疾人咨詢處組織召開了 一次“殘疾人電子商務培訓說明會”?，F(xiàn)場就有43名殘疾人 朋友填寫了求學意向表。后期加上其他殘聯(lián)組織的大力支持， 我們通過類似的方式，最終確定下來的學員有27名。因為這次培訓是面向全吉林省的殘疾人朋友的，上 述招生方式對于長春市區(qū)以外的殘疾人就顯得鞭長莫及了。 這時候電腦網絡的利用就顯現(xiàn)出了它的優(yōu)勢。協(xié)會通過網絡， 能經常保持聯(lián)系的殘疾人朋友本省的就有五百人左右。掌握 這一資源給這次培訓的招生工作帶來了極大的便利條件。經 過層層篩選，有17名電腦基礎扎實，充滿年輕人朝氣的殘 疾人朋友獲得了來長學習

4、的機會。三、教學經過由于及時總結了第一期培訓中的經驗教訓，本次培 訓在教師挑選、課程設置、課時安排還有后勤保障等方面都 超前做好了準備工作。針對一期教師更換過頻的問題，我們 與提供教師的新科展計算機培訓學校協(xié)商，他們承諾了所派 教師的水平和教學工作的穩(wěn)定，在本次培訓的結業(yè)典禮上我 們看到，由于教師的穩(wěn)定，不但保證了本次培訓的教學質量， 在共計138課時教學過程中，學員和老師也建立起了深厚的 師生感情。在本次培訓的課程設置中，我們強化了實際操作的 內容，大量實用軟件的操作實踐，使學員們受益非淺，為了 彌補各軟件教學過程中深度挖掘不夠的缺憾，我們給每個學 員都刻錄了軟件操作和理論內容的教學碟片，這

5、樣學員在返 家以后，通過碟片就可以繼續(xù)練習各實用軟件的操作技 巧。本次培訓，采取的是上午基本理論，下午實際操作 的課時安排方法。這樣就考慮到了殘疾人學員的身體特殊性， 使他們不至于過度疲勞。同時，下午的實際操作可以馬上鞏 固上午的理論課程，激發(fā)了學員的學習興趣，保證了教學質量。另外，對家住長春市區(qū)的學員，協(xié)會也提倡他們住 在培訓地，雖然這樣做增加了協(xié)會培訓的支出和增大了管理 的難度，但是協(xié)會覺得大家出來都很不容易，希望學員能真 正學有所得，我們再多些金錢和精力的投入也是值得的。為 了加強管理，我們除了選出一個大家認可的班長負責整體事 務以外，還從每個寢室中選出身體狀況相對較好的學員擔任 寢室長

6、。使教學，衛(wèi)生，紀律幾方面的工作都落實到位。尤 其值得一提的是，協(xié)會還另設了兩名身體健康的志愿者做全程的陪護工作，對幾個重殘學員給予特別照顧，使他們在一 個月的學習生活中能和其他人一樣是受益頗深、心情愉快 的。四、課余活動大家知道，殘疾人由于身體特殊的原因，不能和正常人一樣出入自由。所以如何讓學員在難得的學習之余開闊 眼界、加強交流，也是協(xié)會要考慮的問題。培訓期間恰逢5月22助殘日，我們聯(lián)合了長春“汽車廠開發(fā)區(qū)殘疾人互助 會”的朋友，帶領全體學員游覽了長春雕塑公園。當天，互 助會的四十多輛代步車排成長隊，場面很是壯觀，學員坐在 車里，一路歡聲笑語。雕塑公園的工作人員對我們也給予了 很大的支持，

7、大家在一尊尊形象各異的雕塑前探詢、欣賞、 回味。游覽后在園內組織的文藝聯(lián)歡，使長春市區(qū)的殘疾人 朋友和培訓班學員有了更多的交流機會。這次活動給全體學 員留下了很深的印象，部分媒體的關注也使殘疾朋友增強了 投入生活的信心和勇氣。協(xié)會通過了解，知道學員李長明多年來一直都是自 己生活，這使大家對他如何料理安排每天的生活產生了很大 的興趣。恰巧他家住長春市區(qū)，于是我們選了一個周末，帶 著部分學員到李長明家組織了一次聚餐聯(lián)誼活動。現(xiàn)在想來， 當時感人的場面還歷歷在目，大家來自全省各地，真是有說 不完的話，唱不完的歌。李長明同學自強自立的精神感染著 每個到場的殘疾人朋友，我們想這對大家的啟示和教育是潛 移默化、受用終身的。五、存在問題心語協(xié)會在本次培訓中雖然盡最大努力要做到盡 善盡美，但因為我們能力的限制，也難免有美中不足之處。 其中最要銘記的就是如何保證學員的基本素質，這有時候是 個兩難的選擇：有點電腦基礎的殘疾人朋友，也許因為種種 原因參加不了培訓，而學習積極性很高的又往往基礎很差。 而我們這次培訓的定位點，是要求學員要有一定的電腦基礎 才可以。對新事物充滿好奇的年輕人是我們的首選，而他們 又存在著缺之耐性等不足。為此在培訓結束后，我們有針對 性的開始了各類基礎培訓的準備工作，希望能把原有的“快 樂課堂“形成一個常態(tài)的、階梯性的培訓方式，來協(xié)會參加 培訓的殘疾人朋友