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文檔簡介
1、合格網(wǎng)絡(luò)管理員需了解的主要職責(zé)作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有以下 7 項:1 基礎(chǔ)設(shè)施管理(1 確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通 ;(2 掌握主干設(shè)備的配置情況和配置參數(shù)變更情況 ,備份各個設(shè)備的配置文件 ;(3 對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備 ,并配置為熱后備設(shè)備(4 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理 ,確保配線的合理有序 ;(5 掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況 ,以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位 ;(6 采取技術(shù)措施 ,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管(7 掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置 ,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況 ,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)和時 聯(lián)系;(8 實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量
2、情況 ;(9制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。2 操作系統(tǒng)管理(1 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后 ,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正 常 ,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件 ,實時監(jiān)督系 統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況 ,和時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。(2 在網(wǎng)絡(luò)運行過程中 ,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況和配置參數(shù)變 更情況 ,對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù) 發(fā)展需要和用戶需求 ,動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù) ,優(yōu)化系統(tǒng)性能。(3 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng) ,做好防災(zāi)準 備。3 應(yīng)用系統(tǒng)管理(1 確保各種網(wǎng)
3、絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性 ,出現(xiàn)故障時應(yīng) 將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。(2 對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng) ,除了在軟件手段上要掌握、備份 系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外 ,必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的 熱備份。(3 對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) ,必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該 采取分擔(dān)的技術(shù)措施。4 用戶服務(wù)與管理(1 用戶的開戶與撤銷 ;(2 用戶組的設(shè)置與管理 ;(3 用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理 ;(4 用戶計費管理 ;(5包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支 持服務(wù)。5 安全保密管理(1
4、安全與保密是一個問題的兩個方面 ,安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入 侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。(2 對于普通級別的網(wǎng)絡(luò) ,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為 了能夠和時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊 ,可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安 全保護。(3 對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò) ,網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外 ,還應(yīng) 該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng) ,并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。(4 更嚴格的涉密計算機網(wǎng)絡(luò) ,還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離 , 對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進出,對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況
5、要進行全面的管理和監(jiān)控。6 信息存儲備份管理(1 采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施 ,保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。(2 對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù) ,最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進行 定期手工操作備份。(3 對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息 ,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立 存儲備份系統(tǒng) ,進行集中式的備份管理。(4最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。7 機房管理(1 掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況 ,在增減設(shè)備時確保布線合理 ,管理維護方便 ;(2 掌管機房設(shè)備供電線路安排 ,在增減設(shè)備時注意負載的合理配置 ;(3 管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況 ,提供適合的工作環(huán)境 ;(4
6、確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) ;(5 確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求 ,火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常 ,滅火措施有效 ;(6 采取措施 ,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時 ,實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備安全運行 ;(7 保持機房整潔有序 ,按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志 ,制定網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān) 督執(zhí)行。網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員的區(qū)別網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員是不同的 ,多數(shù)人認為網(wǎng)絡(luò)管理員其實就跟網(wǎng)吧管理 員一樣。這種認識是不正確的 ,也是由于對這兩類職業(yè)的具體工作不熟悉導(dǎo)致的。 在本文中即將向大家解釋這兩者所承擔(dān)的不同行業(yè)職責(zé)。1、起步要求和發(fā)展方向不一致網(wǎng)吧屬于贏利性場所 ,網(wǎng)吧管理員充當(dāng)?shù)钠鋵嵤欠?wù)員
7、的角色 ,其進入門檻低 ,通 常會一些簡單的單機和網(wǎng)絡(luò)故障診斷技能即可。自然網(wǎng)吧管理員在整個網(wǎng)吧環(huán)境中 并不具備決定性的權(quán)利 ,相反顧客是上帝 ,而網(wǎng)吧管理員的工作是隨顧客的意愿而開展。另外隨 著網(wǎng)絡(luò)在家庭中的普和 ,相信這個行業(yè)會慢慢的淡出市場 ,從而導(dǎo)致網(wǎng)吧管理員這一 職業(yè)也會隨即消失。而隨著企業(yè)信息化的不斷深入 ,每個企業(yè)都會將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為重要工作來開展 , 這對網(wǎng)絡(luò)管理員就有一定要求 ,需要掌握較全面的網(wǎng)絡(luò)綜合知識。網(wǎng)絡(luò)管理員具備 對整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的絕對處理權(quán) ,企業(yè)員工通常都需要按照網(wǎng)絡(luò)管理員既定的規(guī)范去 使用網(wǎng)絡(luò)。而且隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展 ,企業(yè)對高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理員必定求賢若 渴
8、,從這方面來說 ,網(wǎng)絡(luò)管理員具有更長遠的發(fā)展方向。2、工作職責(zé)不一致前面已經(jīng)提到 ,網(wǎng)吧管理員所作的工作其實很少。稍正規(guī)的網(wǎng)吧 ,會要求網(wǎng)吧管 理員具備一定的故障排查能力 ,以和對網(wǎng)絡(luò)的簡單維護 ;其中重要的工作是保證計算 機軟件系統(tǒng)的正常運行 ,比如用戶出現(xiàn)的連網(wǎng)游戲故障等。而整個網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建 ,通常與網(wǎng)吧管理員無任何關(guān)系 ,在網(wǎng)吧管理員進入某個網(wǎng)吧工作時 ,其網(wǎng)絡(luò)組建 已經(jīng)完成 ;因此可以說 ,網(wǎng)吧管理員從事的工作實質(zhì)上就是對顧客的服務(wù)。涉和到的 專業(yè)知識相當(dāng)少。而網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)則大不一樣 ,其主要體現(xiàn)在以下幾點 :首先 ,網(wǎng)絡(luò)管理員需要具備必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和基本素質(zhì) ,比如
9、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè) 計、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、英文閱讀能力、培訓(xùn)與溝通能力等。其次, 在具體的管理范圍中要涉和到設(shè)計規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)、 配置和維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、 保障系統(tǒng)正常運行、制作和維護企業(yè)網(wǎng)站、保護網(wǎng)絡(luò)安全以和 保證數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容,要想勝 任這些工作并良好的開展下去,對于網(wǎng)絡(luò)管理員自 身素質(zhì)的要求是非常高的。 安全與保密是工作是網(wǎng)絡(luò)管理重要的工作職責(zé)。安全 主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵, 保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏等。 對于普通級別的網(wǎng)絡(luò), 網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配 置管理好系統(tǒng)防火墻。 為了能 夠和時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊, 可以加配入侵檢測系統(tǒng)對 關(guān)鍵服務(wù)提供安全 保護。 而對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò), 網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述 措施 外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手 段。
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